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Opiniones de Hotel Posada Morelos

2.5 out of 5
Hotel Posada Morelos
Avenida Morelos, 825, Col. Centro, Zacatecas, ZAC

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 59 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 59 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 59 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 59 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 59 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

4.8/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente ubicación y atención.
El hotel es mucho mejor que en las fotos, es un lugar agradable y cálido el personal del hotel siempre estuvo al pendiente de lo que necesitáramos. Tiene una ubicación buena se puede llegar a pie a prácticamente cualquier lugar turístico. En la ducha el agua era bastante caliente lo cual era muy bueno por el frío que hace. En la noche se descansa muy bien es bastante silencioso. Lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

ELISEO JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel recomendable
hotel céntrico, acogedor, limpio, el colchón si esta algo viejo y se hunde pero para descansar pues esta pasable, el servicio de comedor excelente, la señorita que nos sirvió el desayuno super amable y atenta y cocina delicioso, en recepción el joven que nos recibió también muy amable y en general su personal con bastante disponibilidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

JOSE TRINIDAD

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, pesima atención al cliente.
Estuvimos 2 noches, y la primera mañana no había servicio de luz ni agua... y no nos avisaron cuando hicimos el check-in, no tenían plan B... sé que no estoy pagando un hotel 5 estrellas asi que mínimo lo que esperaba es que nos avisaran para anticiparnos con tiempo nuestras actividades, por que el negocio de alado nos comentó que avisaron desde un dia antes lo del corte del sumimistro. no me sentí comoda con la respuesta de la encargada del hotel, solo le echaba la culpa a su compañero Nicolas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal servicio, caro, sin motivación y falta de atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excepto por ruido y colchon
Deben mejorar sus políticas de ruido en la madrugada para evitar escándalos. Sugiero cambien colchón en habitación 27, ya no es funcional.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El Internet tenia muy mala conexión y de hecho hasta ka habitación ni siquiera lo detectaba, los muebles y ambiente del lugar me parecieron algo descuidados y un poco sucios, el personal de la entrada es poco amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está ubicado a orillas del centro, es silencioso el hotel y se duerme muy agusto...
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Sabas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
RESPUESTA DE UN VERACRUZANO EN ZACATECAS
ACEPTABLE LA HABITACION AUNQUE PARA MI QUE PROCEDO DE LUGAR TROPICAL,MUY FRIA,ES NECESARIO PONER UNA ALFOMBRA AL PIE DE CAMA PISO MUY FRIO,Y UNA JERGA PARA SECAR EL BAÑO AL SALIR DE LA DUCHA,EN GRAL BIEN...NICOLAS,MONSERRAT ,SOFIA Y ADRIANA MUY AMABLES,ES NECESARIO VARIAR MENU DEL DESAYUNO,Y PONER VASOS Y BOTELLA DE AGUA EN LA HABITACION.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente atencion,a pocas cuadras del centro histórico..
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

José

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no fucniona wi fi. Le falta limpieza. Atención deficiente en la cocina. Toallas muy pequiñas
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
estacionamiento, centro historico a 5 minutos caminando
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Juan Pablo. , el 16 jul. 2019
Gracias por alojarse con nosotros. Su opinión es muy importante.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL BAÑO ESTABA MUY SUCIO, EL COLCHON YA MUY DAÑADO,EL SERVICIO DE DESAYUNO PESIMO, LA SEÑORA QUE LO SIRVE ESTA DE MALAS, NO DAN TOALLAS, MUCHO MENOS SHAMPOO, EN FIN MAL SERVICIO, YO PENSABA QUE LOS HOTELES QUE SE OFRECEN EN EXPEDIA ERAN DE BUENA CALIDAD.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Juan Pablo. , el 17 jul. 2019
Lamentamos su mala experiencia. La limpieza se realiza todos los dias, así como retoques y verificación de cada habitación. Tomaremos cartas en el asunto para mejorar y satisfacer sus exigencias. Una disculpa por los inconvenientes causados. En su próxima visita esperamos poder atenderle para intentar mejorar su experiencia con nosotros.

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza
sueño cumplido
la esxperiencia de conocer algo nuevo fue gratificante fue algo muy bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Juan Pablo. , el 16 jul. 2019
Agradecemos sus comentarios y su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por permitirnos atenderle.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está en un lugar tranquilo, pero creo que debería innovarse.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Juan Pablo. , el 16 jul. 2019
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Gracias por permitirnos atenderle.

8/10 Bueno

Ludvika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio.
La habitación contaba con buena limpieza, la cama era muy cómoda, solo que cuando no llegue no había señal de wifi ni cable, otra cosa las que no me gustaron para nada es que no hay locales de comida cerca.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lugar sucio y falta mantenimiento en el cuarto dado que esa fue la impresión al ingresar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el desayuno esta super completo, me encanto volvere pronto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buena ubicación, tiene estacionamiento propio, aunque es muy pequeño. Deben poner más atención al mantenimiento de los baños, el wc y el lavabo estaban sueltos y salían olores desagradables. No apto para personas con discapacidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable cerca del centro,su personal excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

F.

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Ubicación buena del hotel con vista. Puedes caminar al centro.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Carla, monterrey n.l.

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
buena ubicacion
muy buena atencion en recepcion, pero a la hora del desayuno pecima
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Tere, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encató la atención del personal, TODOS súper amables y dispuestos a ayudarte.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno pero puede mejorar
Cómodo y rústico Pero no había shampoo y el ruido por la mañana era increíble! No dejaron descansar bien entre gente, movimientos y niños gritando y tocando instrumentos por todos los pasillos son que se les llamara la atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 26 sept. 2018
Agradecemos sus comentarios y valoración, con esto mejoraremos para dar un excelente Servicio. Gracias.

10/10 Excelente

MARIANELA

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 26 sept. 2018
Gracias por su Valoración. Ustedes son lo mas importante.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

El desayuno se termina muy rápido, en las habitaciones seria bueno tener un banco o comodas para colocar las maletas
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 26 sept. 2018
Agradecemos sus comentarios y mejoraremos para atenderle excelente. Muchas Gracias.

8/10 Bueno

Dania Inés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien!
Excelente lugar para descansar comparando la calidad con el precio. NO es un hotel donde puedas esperar lujos, sin embargo, el lugar, el personal y la tranquilidad te hace pasar un comoda estancia para tu viaje. Solamente se escucha un ruido todo el día y toda la noche como de una máquina y a veces falla el cable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 26 sept. 2018
Gracias por sus comentarios y mejoraremos para atenderle mejor. Muchas gracias.

8/10 Bueno

Oscar, Sinaloa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel agradable muy cerca del centro
Agradable experiencia, muy buen desayuno, habitaciones para viajeros que no van a estar todo el día en la habitación. muy buen servicio del personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 26 sept. 2018
Gracias por su valoración y sus comentarios. Su opinión es muy importante para nosotros. Mejoraremos para usted. Muchas gracias.

6/10 Aceptable

Ricardo, Monterrey NL

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Molestia por reservacion por pagina expedia.mx
Reserve y page 2 habitaciones por la pagina expedia, al llegar me dijeron que no tenian habitaciones, a base de insistir y molestarme me dieron otras 2, me enseñaron correos y me dijeron que expedia no les notifico nada, no se quien tendria la culpa pero el rato desagradable me lo hicieron pasar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 24 jul. 2018
Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Tuvimos problemas con los sistemas de reservas y sí su reserva se realizo último minuto, las notificaciones y la aplicación al sistema fue la demora. Esperamos su comprensión y poder volver a atenderle para mejorar su experiencia con nosotros. Gracias. Gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 11 dic. 2018
Agradecemos su valoración y esperamos poder volverle a atender. Gracias.

8/10 Bueno

Oscar Ivan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bueno! La habitación algo fea, colchón incomodo! Buena ubicación
Respuesta de Juan Pablo , el 13 may. 2018
Agradecemos permitirnos atenderlo y corregiremos los errores para ofrecer mejor Servicio. Gracias.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cercano al centro
Fue una visita rápida, cumplió mis expectativas. Punto para ellos ya que incluye desayuno tipo buffet.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 28 abr. 2018
Agradecemos sus comentarios y esperamos mejorar con sus observaciones para poder cumplir con nuestro Servicio y sea de su completo agrado.

4/10 Malo

Ricardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boiler
El boiler del cuarto no funcionaba y los cuartos no eran de mi agrado
Respuesta de Juan Pablo , el 28 abr. 2018
Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado Señor. Sus comentarios para nosotros son muy importantes y nos ayudan a mejorar para ofrecer un mejor servicio. Sí pudiera decirme que habitación fue la que se hospedó.

2/10 Terrible

Martha, Guadalajara

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo, nada que ver con las fotografías
Contaré mi experiencia: llegamos y la chica de recepción nos entregó la tarjeta de nuestra habitación (a mi esposo y a mí) era la habitación #40, subimos tres veces por escaleras exteriores al edificio y muy peligosas y angostas y por fin llegamos, una habitación sucia, manchada y con el lavabo a un lado de la cama, como era muy tarde decidimos pasar esa noche en el lugar "error" tuvimos que mover la cama de la pared porque había varios animales (arlomos creo se llaman), intentamos llamar a la recepción pero no teníamos una línea de la habitación y poco después ya no teníamos luz porque bajaron las pastillas de ese piso (desconozco la razón) en ese momento mi esposo se fue guiado con la luz del celular a buscar la ubicación de las pastillas de luz para subirlas de nuevo. Evidentemente solo nos quedamos esa noche y conseguí otro hotel. Prefiero que mencionen otra tarifa y pagar un costo más elevado a encontrarme con otro lugar así, es la 1era vez que compro a través de este medio y fue una muy mala experiencia, no lo recomendaría
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Juan Pablo , el 25 abr. 2018
Lamentamos haya tenido una mala experiencia con Nosotros, Estamos remodelando Habitaciones y las fallas que pudimos tener serán corregidas a la brevedad. Sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros, agradecemos su estancia con nosotros y lamento y le ofrecemos una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas. Mejoraremos para ustedes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable
Es un lugar ideal si lo que se busca son los servicios basicos y no lujos, la atencion es buena y el servicio cumple
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Juan Pablo , el 14 mar. 2018
Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a atenderla para mejorar su experiencia con nosotros.

4/10 Malo

Fernando

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel con poca atención al cliente.
El costo del hotel es accesible, no se encuentra muy lejos del centro de Zacatecas y esta recién remodelado, sin embargo la parte mas importante del mismo que es el servicio y el descanso deja mucho que desear. Durante día y noche había un sonido extraño como de "ventilador" que llegaba desde un cuarto como de lavado, era muy fuerte y muy molesto, eso hacia difícil el poder dormir. Había inquilinos haciendo ruido por los pasillos a altas horas de la noche y los encargados jamas les llamaron la atención. Lo mas importante en un hotel es el descanso y sinceramente en las 2 noches que estuve, fue lo que menos que pude lograr.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Juan Pablo , el 4 ene. 2018
Agradecemos su comentarios y abordaremos el problema a la brevedad Sr. Fernando, esperando poder volver a atenderlo.

4/10 Malo

Yesenia, Coahuila

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La habitación que me tocó fue de la peor ya que había reservado dos y la mía no tenía buros, ni mesa, ni silla para poder colocar mis cosas en lugar de poner las en el suelo, tampoco contaba con un gancho o algo en lo que se pudiera colocar alguna ropa, la regadera tardaba mucho en salir el agua caliente y algo incomodo. Lo bueno estaba disponible a mis fechas, aparentemente barato, con estacionamiento, cerca de varios lugares bonitos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Juan Pablo , el 1 dic. 2017
Lamento saber que su estancia con nosotros no fue placentera, tomaremos medidas para resolver las inconveniencias que tuvo en su habitación y tomar sus recomendaciones para poder ofrecer un mejor servicio. Agradecemos su preferencia y esperamos poder volver a atenderla.

8/10 Bueno

Agustin

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Juan Pablo, el 1 dic. 2017
Agradecemos su opinión y esperamos todo haya sido de su agrado.

8/10 Bueno

susy, veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
Estuvo comoda la estncia. Un poco de falla en controles de la tv
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

ROGELIO, SALTILLO, COAH, MÉXICO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
HOTEL FAMILIAR, CÉNTRICO, SIN GRANDES LUJOS.
BUENOS DÍAS A LOS LECTORES, QUIERO COMPARTIR MI EXPERIENCIA DURANTE LA ESTANCIA EN EL HOTEL POSADA MORELOS DE ZACATECAS, MÉXICO: DESPUÉS DE ESTAR BUSCANDO Y COMPARANDO UN BUEN RATO EN INTERNET HOTELES CÉNTRICOS Y DE PRECIO ACCESIBLE (MI ESTANCIA FUE 2 NOCHES), OPTÉ POR RESERVAR ESTE HOTEL YA QUE LOS OTROS HOTELES ESTABAN LLENOS POR SER VACACIONES DE VERANO Y ADEMÁS PORQUE SE LLEVABA A CABO EL FESTIVAL INTERNACIONAL DEL FOLCLORE ZACATECAS 2017 EN EL CUAL MI HIJ PROS: ** CERCA DEL CENTRO, SE PUEDE IR A PIÉ DEL HOTEL AL CENTRO Y DE REGRESO EN POCOS MINUTOS SIN NINGÚN PROBLEMA. ** HABITACIÓN GRANDE PARA 4 PERSONAS, 2 CAMAS MATRIMONIALES. ** PANTALLA DE TELEVISIÓN CON SISTEMA DE CABLE. ** ESTACIONAMIENTO CERRADO NO MUY GRANDE PERO AFORTUNADAMENTE ALCANCÉ LUGAR. ** DESAYUNO INCLUIDO ENTRE VARIOS PLATILLOS TÍPICOS A ELEGIR. CONTRAS: ** EN LA PRIMER NOCHE NO SALIÓ AGUA CALIENTE EN LA REGADERA. ** EL INTERNET CASI NO SE RECIBE EN LA HABITACIÓN, HAY QUE SALIR AL PASILLO. (AL MENOS EN MI CUARTO UBICADO EN EL PISO SUPERIOR). ** NO HAY VENTILADOR DE TECHO NI MINISPLIT. (LA HABITACIÓN SE SIENTE CALIENTE DESDE QUE ENTRAS) ** NO HAY DONDE PONER LA ROPA. (EN OTROS HOTELES DE LA MISMA CATEGORÍA ME HA TOCADO QUE SI HAY UN CLOSET O AL MENOS UN TUBO PARA COLGAR ROPA). ** EN LA COCINA-COMEDOR SOLO FALTARÍA UN "ATRAPA-MOSCAS", ESOS APARATOS ELÉCTRICOS CON LÁMPARAS DE LUZ MORADA PARA ATRAER A LAS MOSCAS. ** ÁREA DE REGADERA ESTRECHA, A CADA RATO ME PEGABA CON LA PARED Y EL CANCEL. ** UNA VENTANA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Gerencia Hotel Posada Morelos, el 27 ago. 2017
Agradecemos sus comentarios y sugerencias mismas que atenderemos a la brevedad para hacer estancias placenteras y cómodas a nuestros visitantes.

10/10 Excelente

Perla, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
buen trato por parte de los empleados del hotel, buen servicio, cuenta con excelente estacionamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Gerencia Hotel Posada Morelos, el 27 ago. 2017
Agrademos su recomendación y reconocimiento. Queremos ser Hotel predilecto en la visita a Zacatecas de turistas, viajes de negocios o placer. Gracias por sus comentarios.

2/10 Terrible

Hiram De la O, Durango

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El peor lugar
Pesimo lugar de entrada tenia ya pagada mi estancia y al llegar dicen que mi reservacion no estaba, la habitacion que me dieron aun asi me pidieron diferencia. El lugar es muy humedo, huele mal, mugre por todos lados en el baño ni ganas de bañarte por temor a pescar una infeccion, telarañas por todos lados, demasiado ruido, los blancos sucios, la comida nada apetesible. No lo recomiendo y es un asco total.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

6/10 Aceptable

Manuel, Guadalajara

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel céntrico y cómodo.
El hotel esta bien ubicado a 10 min a pie de Catedral y lo que pagas es justo en comparación con los servicios. El desayuno es bueno y la gente del hotel es muy amable. Tiene su propio estacionamiento que es bueno ya que es muy difícil estacionarse en Zacatecas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de Gerencia Hotel Posada Morelos, el 27 ago. 2017
Agradecemos su recomendación y el reconocimiento del Servicio. Deseamos que nuestros huéspedes tengan una estadia cómoda y un descanso placentero. Gracias por su recomendación.

2/10 Terrible

Ignacio , SLP

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en zacatecas
Nos dieron la habitación mas sucia del hotel, sabanas llenas de polvo y pisos sucios, el baño con malos olores , sin toallas ni jabón, Nos tuvimos que salir y buscar otro hotel, y en recepción lo único que nos dijeron es que no era su culpa que el estaba solo y que no respondia por las habitaciones. Terrible experiencia no lo recomiendo y no se como reclamarles la verdad. Pesismo hotel.

6/10 Aceptable

karla, monterrey

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
hotel centrico
el hotel nos quedaba muy cercas del centro histórico y ademas el precio es muy barato

2/10 Terrible

karla, aguascalientes

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia horrible
La reservacion la hice con tiempo y resulta q el día q llegué a apenas se habían enterado de mi reservación y q no era su culpa, me dieron la última habitación sin cable y sin señal de WiFi, pedí hablar con el encargó de nombre Jorge y se negó, la persona q estaba atendiendo me dijo q ella no se quedaría ahí. La habitación olía a humedad, el baño sucio, sólo dejaron un cuarto de papel en el rollo del baño y una toalla, la cortina del baño sucia, ni para bañarte, ya q podrías pescar una infección ahí. Pésimo todo.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El peor hotel en que he estado
Como es posible que recomienden un espacio que está en construcción, feo, sucio, sábanas de quinta, toallas de octavo. El precio carísimo para lo que ofrecen, debería de costar 200 pesos. Suite con cama King size, ¡¡¡ qué barbaridad!!! ni suite y con sábanas bien usadas y feas y de cama matrimonial. No volveré a usar Expedia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buena, ubicacion y coordinacion de reserva
muy tranquila, buen trato, las instalaciones están en remodelación pero en general muy bien