6/10 Aceptable
Araceli Verónica
Viaje familiar con niños
26 abr. 2024
Excelente ubicación,los únicos comentarios es que no deben de poner que tienen aire acondicionado sino sirve y también no decir hay tina de hidromasaje,si tampoco sirve,a mi el personal me trató x,normal, tranquilo por qué solo iba por una noche,pero al llegar a hospedarme había lentitud en el ingreso con otras personas y me tocó ver una huésped a lo mejor exagerada para la recepción y quejumbrosa,pero tenía puntos relevantes para sus quejas y molestias,me dio miedo ver cómo era revocada su estancia por opinar lo que le estaba molestando,creo debieron ponerla en una área según lo que ella se quejaba para evitar un huésped molesto,pero por su arrogancia de ella y la persona que la había atendido,no hubo solución y fue expulsada del hotel,no me gustó ese trato,aunque reitero no fue hacia mi,yo solo a lo que iba todo bien,pero mi consejo porque estudie una carrera de atención a clientes y tengo experiencia,el cliente no debió ser tratado así,para evitar un cliente disgustado, gracias por la estancia mis hijos amaron su hotel por la cercanía al centro
Araceli Verónica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024