Sauna, aromaterapia y masajes con piedras calientes
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Opiniones de Hotel & Solebad Arca

3 out of 5
Hotel & Solebad Arca
Spissstrasse 42, Zermatt, Wallis

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 137 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 137 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 137 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 137 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 137 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Elissabth

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda. He recorrido mucho pero este hotel ha sido el mejor de todos. Desde el personal, amenidades y el mejor desayuno.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de ap, el 27 ene. 2024
Thank you very much for a great review you have given us. We are happy you enjoyed your stay with us to the fullest. We hope you can visit us again. Best regards Your Arca Team

8/10 Bueno

Suharno

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, great location to shops and restaurants.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de ap, el 21 may. 2024
Thank you for a good review you have given us. We are glad you enjoyed your stay with us. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a terrible travel problem which caused us to be two days late. The property worked with us to resell the room for one night and stays an extra night on the other end.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de your hotel Arca, el 28 feb. 2024
Dear CarolineThank you for your review. We hope to welcome you again. Kind regards

10/10 Excelente

Chunli

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeded my expectations in many aspects. Location is very convenient: 3 minutes walk from the train station and there is a Denner grocery right in front of the hotel. Breakfast selection and qualify are very good. Full spa: what a great way to relax in the massage pool after a whole day of skiing. Bed and shower are nice. In room mini kitchen and refrig is another plus. I would definitely come back and have already recommended the hotel to multiple friends planning to visit Zermatt.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception, el 23 feb. 2024
Dear ChunliThank you so much for this wonderful review. We are very happy that you enjoyed your stay to the fullest. Wish you a good time and maybe again in the future. Kind regards.Team Hotel Arca

10/10 Excelente

Stefan, Ft. Lauderdale

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms were large like suites, ours even had two bathrooms. The best part was the underground pool and sauna facilities, including jets and bubbles and an underwater lounge chair for multiple people. Good location in town, breakfast was good but could have used a little variety on some days.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arca, el 7 feb. 2024
Dear StefanThank you for your review. We're happy you liked your stay with us, the pool, the room and breakfast. We hope see you again. Kind regards

10/10 Excelente

Dariusz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I stayed in Arca Hotel for 8 nights in January. The hotel is very clean, quiet and conveniently located; 5 min walk from the train station and ski lift. The grocery store is just two minutes walk away. The service is outstanding, very attentive to detail and helpful. They upgraded our room to a suite with a kitchen and a balcony with the view of the Matterhorn. The only thing we didn’t use was the swimming pool. They keep it very warm at 34C, which is too hot for us. The breakfast buffet is simply amazing. You can have more than ten different cheeses each time. It’s a real Swiss cheese extravaganza! We hope to be back soon!
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel ARCA, el 30 ene. 2024
Thank you very much for your kind review.We are hoping to welcome you in our hotel soon.Regards,Hotel ARCA

10/10 Excelente

Beau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing and luxurious stay in Zermatt
The Staff was Friendly and helpful. Breakfast was delicious with lots of options. We had a wonderful stay.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de ap, el 27 ene. 2024
Dear Beau Thank you for a wonderful review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay with us to the fullest. We hope you can visit us again. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Ana Sofia

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arca, el 7 feb. 2024
Thank you very much.

10/10 Excelente

MA. MARNA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great and location was easily accessible; close to the convenient stores and had the bus stop just a block away.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ap , el 23 dic. 2023
Dear Ma. Marna Thank you for a great review you have given us. We are happy you enjoyed your stay with us. We hope you can visit us again soon. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location
Well located just on the edge of the village centre. Staff were friendly and helpful. It was great to have a small kitchen area in the room with a fridge. The hotel was very clean and well maintained,
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de your Hotel Naco, el 22 dic. 2023
Thank you very much. We hope welcoming you again. Kind regards

10/10 Excelente

Cheyu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服務好，距離車站近
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ap, el 23 dic. 2023
Dear CheyuThank you for the great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay with us. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ap, el 29 nov. 2023
Thank you for a great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay to the fullest. Best regards Your Arca Team

8/10 Bueno

Peer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 4 oct. 2023
Thank you for your review. We hope you have enjoyed your stay with us and that you can come visit again. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Lam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, walkable distance, nice and clean in the room
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de reception, el 1 oct. 2023
Dear Mr. LamWe are very happy that you liked our hotel and we will hopefully see you again another time.All the best and stay healthy.Best regards

10/10 Excelente

Jill

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 29 nov. 2023
Thank you for a great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay to the fullest. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 26 sept. 2023
Thank you for a great review. Enjoy your stay.

10/10 Excelente

ChihChiang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 26 sept. 2023
Thank you for a great review.

10/10 Excelente

Youngjin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
추천합니다.
역에서 가깝고 깨끗하고 뷰도 마테호른 보여서 좋았습니다. 아침엔 안개때문에 아무것도 보이지 않아 황금호른을 보진 못했지만 만족합니다. 친절하고 좋아요!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 24 sept. 2023
Thank you for a great review you have given us. We are glad you have enjoyed your stay to the fullest. You just have to visit again to enjoy golden horn. Best regards Your Arca Team

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, few minutes walk to train, main shopping and restaurant area. Our room was big, self contained and had a balcony. The staff were exceptional and welcoming at reception and were very helpful with our questions. Breakfast had a great selection. Unfortunately pool was closed for renovations.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap , el 13 sept. 2023
Dear Jacqueline Thank you for a great review you have given us. We are happy you have enjoyed your stay with us. We hope you can visit us soon again. Best regards Arca Team

8/10 Bueno

Brandon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de reception, el 10 sept. 2023
thank you

10/10 Excelente

Hoi Lam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room is spacious and tidy. Staffs are very friendly.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ap, el 4 sept. 2023
THank you for your good review. We are happy you have enjoyed your stay to the fullest. Best regards Your Hotel Arca

10/10 Excelente

veronique

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Team Hotel Arca, el 29 ago. 2023
Dear VeroniqueThank you for nice review. We are happy you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again maybe in Winter once.Kind regards. Team Hotel Arca

10/10 Excelente

Chao Hsien

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Hotel Arca, el 29 ago. 2023
Dear Chao HsienWe are very happy for your nice review you gave us. It looks like your stay with us was to your fullest satisfaction. We wish you all the best.Kind regards.

10/10 Excelente

Christoph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundlich, unkompliziert und zuvorkommend. Nur zum empfehlen.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 19 ago. 2023
Lieber ChristophEs freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute!

10/10 Excelente

Tulsi

Good breakfast, free laundry facilities
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de your Hotel Arca, el 16 ago. 2023
Dear TulsiThank you for your review. We're happy you liked your stay. Kind regards

10/10 Excelente

HO WAN YVONNE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 9 ago. 2023
Thank you very much. We hope see you again. Kind regards

10/10 Excelente

Hon Yuet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
酒店距離火車站近，推著大行李也不吃力。員工笑容可掬，房間寬敞，有個小廚房，比一般酒店明亮舒適，床墊的軟硬適中。有自助早餐，款式味道不錯。我們的房間有陽台，天氣晴朗時，房間方向可以見到馬特洪峰。酒店附近有超市，距離購物街也很近。對我們來說是值得入住的酒店！
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel, el 27 jul. 2023
We thank you for your very nice review.We are glad you had a great time with us and hope to have you back soon enough !Regards,

8/10 Bueno

Pascal

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ap, el 25 jul. 2023
Thank you for a good review you have given us. We are glad you enjoyed your stay with us.We hope you can visit us again soon. Best regards Your Hotel Arca

8/10 Bueno

ZHAN ZHI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel breakfast has good variety. Service is good and is conveniently located within walking distance from the train station. Room is spacious and we like it that there are 2 separate rooms for toilet and bathing. There is electric stove and microwave if you wish to cook or heat up food.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de ap, el 17 jul. 2023
Thank you for a good review. We are glad you enjyoed your stay with us. We hope you come visit us again. Best regards Your hotel Arca

8/10 Bueno

Jess

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 17 jul. 2023
Dear JessThank you for your great review.Kind regards.

8/10 Bueno

Nikola

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 6 jul. 2023
Thank you very much,We hope to have you again,

10/10 Excelente

MINHYE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 6 jul. 2023
Thank you very much.We hope to have you again.

8/10 Bueno

po man

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 3 jul. 2023
Dear Po manThank you for your nice review. We are happy that you enjoyed your stay with us.Kind regards. Team Hotel Arca

10/10 Excelente

akira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location, good Matterhorn view, good breakfast, good staff/
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Arca, el 29 jun. 2023
Thank you very much. Hope see you again. Kind regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We received an upgraded room, which had a large balcony with a view of the Matterhorn. The host at reception was very friendly and helpful. He spoke excellent English, having lived 2 years in Canada on a hockey scholarship.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de ap, el 4 jun. 2023
Dear Mrs. Neena Thank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest.Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt!Until then we remain withBest regardsArca Team

10/10 Excelente

Zuzana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
More than amazing
The accommodation, breakfast, smiling staff and the solebad, all simply wonderful!
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Reception, el 16 abr. 2023
Hi Zuzanathank you very much for your review.We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us.It was a pleasure for us to welcome you as our guests and hope to see you again some day.Best ergardsYour Arca Hotel Team

10/10 Excelente

ken

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cant wait to go back to zermatt again. the property is located within walking distance from the train station. The staff is extremely pleasant and helpful. Just ask them any queries and they will try to help you. The room is clean with a small kitchen and balcony. The view is spectacular. You can see the matterhorn from there. Enjoy a cup of hot beverage with a spectacular view. The buffet breakfast is outstanding with a lot of varieties. You can also access the grocery shop which is within a walking distance from the hotel.
Respuesta de your Hotel Arca, el 18 mar. 2023
Dear KenWOW. Thank you very much for your review. We cannot either to welcome you again. We're very happy to know your liked your stay, the room, breakfast and our services. p.s. We hope you liked the swimming pool also ;) Kind regards

10/10 Excelente

Hyun Ah

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We loved everything about the hotel. Delicious breakfast. Family friendly. Very convenient location. Would love to come back.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de Team Hotel Arca, el 27 feb. 2023
Dear Hyun AhThank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest.Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt!Until then we remain withbest regardsTeam Hotel Arca

10/10 Excelente

Pauleen, South Wootton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel. Staff helpful with local advice. Easy walk to town and station.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de a, el 7 feb. 2023
Dear Mrs PauleenThank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest.Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt!Until then we remain withbest regardsArca Team

10/10 Excelente

Oliver

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de a, el 7 feb. 2023
Lieber Herr Oliver Wir bedanken uns herzlich für die grossartige Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich bis bald wieder einmal bei uns in Zermatt!Herzliche GrüsseArca Team

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien. Nos hicieron un upgrade a una habitacion con vista al Matterhorn que estuvo super! El staff super amable y servicial. La habitacion muy bien equipada. Lo unico incomodo es que la cama son 2 colchones juntos y cada uno con su edredon por separado.
La cama son 2 colchones juntos
Vista de la habitacion al Matterhorn
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Arca, el 11 ene. 2023
Gracias :D

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

sam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, great location and excellent breakfast
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Team Arca Naco, el 7 ago. 2022
Thank you very much! was great to have you here! All the best and stay healthy! The Arca/Naco Team

10/10 Excelente

Yuwen, Potomac

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reception, el 16 jul. 2022
Danke.

10/10 Excelente

Dejan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles war gut
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Management, el 22 jun. 2022
Lieber Dejan Wir bedanken uns herzlich für die grossartige Bewertung. Es freut uns selbstverständlich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Arca in vollen Zügen genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns in Zermatt begrüssen dürfen! Herzliche Grüsse Team Hotel Arca

10/10 Excelente

Claire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent accueil, comme les fois précédentes, qui fidélisent à cet hôtel m. Piscine très agréable, abondant petit déjeuner, calme, vue Cervin, bonne literie, assez spacieux, kitchenette à disposition
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Rezeption, el 14 jun. 2022
Chère Claire Merci pour votre commentaire positif. C'est toujours un plaisir de vous avoir ici. Jusqu'à la prochaine fois.

8/10 Bueno

Kohei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
とても快適！ ただしWi-Fiが弱かった
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Rezeption, el 14 sept. 2021
Dear guests, thank you for your review. We apologize for the WIFI, is has to do with the construction of the hotel. Please let us know next time so we can give you an additional router which should fix the problem.

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Geweldig verblijf in Zermatt. Zeer goede service en top ontbijt
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Arca Hotel, el 18 ago. 2021
Dear Mr / Dear Ms Thank you very much for the great evaluation you gave us. We are very happy that you have enjoyed your stay with us to the fullest. Hopefully we can welcome you again soon in Zermatt! Until then we remain with best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gutes Mittelklasse Hotel
Gutes Hotel mit tollem SPA und Solebad. Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, insbesondere die Betten. Alles war aber sauber und gut unterhalten!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Arca Hotel, el 9 ago. 2021
Liebe Frau / Lieber Herr Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel ARCA in vollen Zügen genossen haben. Hoffentlich bis bald wieder einmal bei uns in Zermatt! Herzliche Grüsse