Estimado cliente, ya nos puso el mismo comentario en google, ya sabemos que no le agrado, nuevamente una disculpa aún así, hay mas opciones, constantemente nos esforzarnos para dar un mejor servicio.

Buen día Gerardo. Lamento la mala experiencia, le agradecemos los cometarios, ya que nos ayuda a mejorar, de acuerdo a sus posibilidades deberías de buscar algo mas acogedor, a todas las habitaciones colocamos toallas, jabones y papel. Las toallas no se cobran, una disculpa, siempre en recepción le podemos apoyar suministrando mas toallas o papel. Los precios de las Apps de búsqueda varían con los precios físicamente en el hotel. Tu comentario no nos define como un establecimiento malo, tenemos mejores comentarios de huéspedes amables, en el pedir está el dar. Y no por ser trabajadores debemos soportar humillaciones o groserías de clientes mal educados. Deberías de contratar un hotel de lujo en ixtapa, de acuerdo a sus posibilidades. Siempre será un gusto atenderle. Saludos

Gracias por sus comentarios, si tenemos agua caliente, una disculpa, siempre es importante avisar a recepción para darle una solución. Saludos

Thanks for your preference