Accesible para silla de ruedas

Los bebés y los niños pequeños pueden ir en un cochecito o en una silla de paseo

Los bebés deben sentarse en el regazo de un adulto

Los viajeros deben tener al menos un nivel de condición física medio

Un máximo de 15 personas por tour (por favor lea abajo para más información)

En ciertas fechas, la mayoría de los viajeros que se alojan fuera de Venecia y que planean visitarla por un día deberán pagar una tarifa de acceso de 5 €. Para más detalles (incluidas las exenciones) y para saber qué días se aplica esta tarifa

POR FAVOR, USA Google MAP para encontrar el punto de encuentro ya que la aplicación está usando Apple Map, lo que podría dar una coordinación diferente. Si necesita ayuda, por favor llámenos.

Si el idioma elegido para el tour no es inglés, y el grupo en ese horario tiene menos de 5 personas inscritas en total, se le unirá a un grupo de habla inglesa con un guía que habla varios idiomas, incluido el idioma que usted solicitó. Si desea una excursión con un guía que hable italiano, francés, alemán o español solo para su grupo, y su grupo tiene menos de 5 personas, será un tour privado y se aplicará un recargo. Por favor, envíenos un mensaje con antelación si desea reservar una opción de tour privado. Tenga en cuenta que todos los servicios y comunicaciones en días festivos se llevarán a cabo en inglés.

Si una persona en la reserva requiere acceso en silla de ruedas, sugerimos que esta persona tenga un pase para el ferry (que se debe comprar por separado) para cruzar el canal en lugar de usar el puente.

En las fiestas nacionales Venecianas e Italiano, el único idioma que ofrecemos es Inglés ( fechas de ejemplo son : 1 de mayo, 14 y 15 de agosto, 24, 25, 31 de diciembre, 1 de enero al 7 de enero ).

Debido a una demanda excepcionalmente alta, en algunas fechas nuestros tours pueden exceder el máximo habitual de 15 invitados. Cuando esto suceda, proporcionaremos comida y/o vino adicionales. Los tours también pueden realizarse ocasionalmente en inglés y un idioma adicional por un guía multilingüe. Si llegas y no te sientes cómodo con el grupo más grande o el formato bilingüe, puedes irte a más tardar al final de la segunda parada y recibir un reembolso completo. Por favor, informa a tu guía antes de irte. Si decides continuar más allá de la segunda parada, esta opción de reembolso completo ya no se aplicará. En particular, los huéspedes que completan el recorrido y consumen toda la comida y el vino en todas las paradas no pueden solicitar posteriormente un reembolso bajo esta política únicamente debido al tamaño del grupo o al formato bilingüe. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los huéspedes con antelación, pero durante períodos excepcionalmente concurridos no siempre se puede garantizar la notificación previa.

Los niños menores de 3 años son gratuitos a menos que deseen comer durante el tour también. Los bebés deben sentarse en el regazo para esta opción gratuita (no se puede comprar cochecito en el tour para la opción gratuita, de lo contrario se aplica una tarifa regular). Si el bebé va a compartir comida del plato de los padres, le pedimos amablemente que pague una entrada para niño en este tour porque este tour garantiza que todos estén llenos y bien alimentados, y no podemos garantizar eso a todos si esto sucede.

En días festivos nacionales venecianos e italianos, el único idioma que ofrecemos para nuestros tours es el inglés.

Este tour garantiza que estarás bien alimentado (lleno) al final del tour. Esta es nuestra garantía para demostrarle cuánta comida hay en el tour. Esta garantía se aplica cuando te comes todo lo que hay en el tour y sigues con hambre al final (lo cual hasta ahora nunca ha sucedido). Pero por si acaso, por favor, díselo a nuestra guía al final, y le daremos más comida hasta que esté lleno. Si tiene alguna restricción dietética (sin pescado, sin carne o sin gluten, etc., por ejemplo, debe decírnoslo con antelación al menos 24 horas antes de la hora de salida), de lo contrario, este término no aplica porque el restaurante no podrá atender a los huéspedes tan bien como podría sin previo aviso.

El tour opera llueva o truene. Si no tenemos noticias tuyas, significa que el tour está operando con normalidad y nada está cancelado

Los pedidos de paradas pueden cambiar y los tipos de comida y vino cambian según lo que esté fresco en el mercado, pero la cantidad de comida ofrecida siempre es la misma.

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Contacto alternativo - vía WhatsApp: + 44 7752881443