Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hôtel Opera Lafayette

3 out of 5
Hôtel Opera Lafayette
80 Rue La Fayette, Paris, Paris

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 178 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 77 de 178 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 178 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 178 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 178 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marijose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de La direction, el 31 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for this review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you again.Best regards,La direction

2/10 Terrible

RAFAEL

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de La direction, el 4 oct. 2023
Dear Sir,Thank you for this review about your recent stay.We regret that we did not meet your expectations and would welcome any feedback on how we could have improved your experience.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in the future. Best regards,La direction

8/10 Bueno

Omar Karin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de La direction, el 25 jul. 2023
Apreciado Señor,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,La direction

8/10 Bueno

REINA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mas que me gusto es que esta bien situado y los accesos al tren y taxis
Respuesta de La direction, el 2 dic. 2022
Estimada huésped,Gracias por elegir Hôtel Opéra Lafayette y por hacernos llegar su testimonio.Nos alegra comprobar, por su puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, satisfactoria. Agradecemos que haya destacado nuestra privilegiada ubicación, con excelentes conexiones y cerca de los principales puntos de interés turístico de la ciudad. No en vano, se trata de uno de los aspectos más apreciados por quienes nos visitan.Con el deseo de volver a verla muy pronto, le enviamos los saludos más cordiales.La direction

10/10 Excelente

ELMER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel está accesible a los lugares de intetés.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La direction, el 2 dic. 2022
Estimado huésped,Gracias por elegir Hôtel Opéra Lafayette y por dedicar parte de su tiempo a escribir esta reseña.Es fantástico comprobar, a través de sus comentarios y su inmejorable puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones ha sido satisfactoria. Trabajamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Por otra parte, celebramos que nuestra privilegiada ubicación, en el corazón de la ciudad y cerca de los principales puntos de interés turístico, haya sido de su conveniencia. No en vano, se trata de uno de los aspectos más apreciados por los huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro próximo. Un saludo cordial,La direction

8/10 Bueno

MARIA JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
El piso de la habitación mal olor , y los deben aspirar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Alex, Guadalajara, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y muy bien ubicado
Localizado muy cerca de las galerias Lafayette y la casa de opera Garnier, justo entre las estaciones de metro Cadet y Poissonière, el Hotel tiene un aspecto moderno, las habitaciones no son muy grandes pero son muy cómodas, limpias y funcionales, el desayuno es básico pero suficiente para comenzar el día: café (de máquina), jugo, panecillos, queso y jamón. El Personal es amable y entienden bien el español e inglés.

10/10 Excelente

Manfred

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La direction, el 11 feb. 2024
Dear Sir,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,La direction

10/10 Excelente

Donal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, good location with friendly and helpful staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La direction, el 9 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for this high rating.We are thrilled to hear you found our staff friendly and helpful, as our team prides itself on providing excellent service. Furthermore, your recognition of the room cleanliness reflects our commitment to providing a spotless environment for our guests. It's also delightful to know that our hotel's location contributed positively to your stay, allowing convenient access to Paris's attractions.We look forward to the pleasure of welcoming you back on many more occasions in the future. Sending warm wishes for the festive season,La direction

10/10 Excelente

shilpa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located close to Station, easy accessible to transportation. Nice and clean room, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La direction, el 5 ene. 2024
Dear Guest,Thank you very much for this kind review of your stay.We're delighted to hear that our convenient location near the station made your transportation needs easier. Our team takes great pride in maintaining a high standard of cleanliness, and it's wonderful to know that this contributed to your comfortable stay. It's also heartening to hear that you found our staff friendly; we strive to provide exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you again in the future, Warm regards,La direction

10/10 Excelente

Pauline

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La direction, el 26 nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien cordialement,La direction

6/10 Aceptable

Pascal

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Tourisme
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction, el 26 nov. 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et son confort.Cependant, nous sommes sincèrement navrés que le service n'ait pas été conforme à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous,La direction

8/10 Bueno

Kjell-Otto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trevligt läge och område
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction, el 13 nov. 2023
Kära gäst,tack för att ni delar med er av er upplevelse på vårt hotell.Det glädjer oss att ni uppskattade vårt underbara läge och område, samt att ni var nöjd med renligheten i rummet och vår service. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm vistelse för våra gäster och det är uppmuntrande att höra att vi lyckades med det under ert besök.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till vårt hotell i framtiden. Med vänliga hälsningar,La direction

2/10 Terrible

Ceren

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eski bakimsiz bir otel
Korkunc, kotu bir otel odalar cok eski ve dokuluyor. sadece yerl guzel tavsiye asla etmem
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction, el 26 nov. 2023
Değerli Misafirimiz,Konaklamanızı değerlendirerek bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz.Otelimizin konumunu beğendiğinizi duymak bizi mutlu etti. Ancak odalarımızın eski ve bakımsız olduğunu düşünmeniz üzücü. 2019 yılında otelimizde yenileme çalışmaları yapıldı ve odalarımızın temizliği ve konforu için sürekli çaba gösteriyoruz.Herşeye rağmen, seyahatinizin keyifli geçmiş olduğunu umut ederiz.SaygılarımızlaLa direction

2/10 Terrible

les délices de mady

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Même gratuit, je n’y retournerai pas
En réservant, j’avais juste demandé une chambre au calme car c’était pour le travail et je me suis retrouvé au bout d’un couloir dans une petite chambre de Bonne. Pas aéré depuis plusieurs jours et au-dessus d’une bouche de Metro. C’était horrible. J’ai demandé à changer et on m’a dit que l’hôtel était complet sans vérifier Il n’y a aucun respect du client et on paye quand même 130 € la nuit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La direction, el 4 oct. 2023
Cher Hôte,Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chambre, nous avons respecté votre souhait à savoir une chambre au calme au bout du couloir. Nous n'avons pas de chambre de bonne. La chambre a le confort de toutes les autres chambres de notre établissement. Nous aurions aimé pouvoir vous proposer une autre chambre, nous n'avons pas à vérifier quand l'hôtel est complet. Nos chambres sont généralement bien insonorisées, mais il est possible que certaines personnes soient plus sensibles aux bruits extérieurs.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,La direction

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une agréable surprise
C'est un excellent hotel: un très bon rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La direction, el 26 sept. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Votre satisfaction reste notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,La direction

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel remarquable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La direction, el 24 sept. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette évaluation parfaite.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,La direction

10/10 Excelente

Giuseppe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottima posizione per visitare la città
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction, el 4 sept. 2023
Gentile Signor,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato complessivamente positivo e che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, convenientemente collegato con i mezzi che portano ai principali punti d'interesse della città.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Hôtel Opéra Lafayette, le porgiamo i nostri cordiali saluti.La direction

10/10 Excelente

Graeme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, comfortable and very friendly
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction, el 4 sept. 2023
Dear Graeme,thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are thrilled to hear that you found our hotel clean, comfortable, and very friendly. Our dedicated staff takes great pride in maintaining a high level of cleanliness and providing exceptional service to ensure a comfortable stay for our guests. It's wonderful to know that you appreciated the room comfort and the overall condition of our hotel.Once again, thank you for your kind words and positive feedback. We look forward to welcoming you back in the future.We hope to see you again soon,Best regards,La direction

8/10 Bueno

Lefter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place!
Small room, though advertised as 12 sqm. Very well connected to the public transport.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La direction, el 4 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for the time you have taken to review your recent stay,We are glad you had a comfortable stay with us, we would like to mention that we do have different categories and sizes of rooms. We would be happy to find you an alternative room more suited to your requirements on your next visit, don't hesitate to ask at reception.We hope to welcome you again in the future. All the best.La direction

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
全くおすすめしません。Not recommended at all.
陰湿な雰囲気の部屋 トイレからは不快な臭いがして、枕に至っては生乾きの雑巾のにおい。 3連泊したが初日清掃員が忘れたため掃除がされていなかった。緑のタグをかけたかと聞かれたが、あなたはタグがないと掃除しないのであればそれをチェックインの時に伝えるべき。従業員が自分の責任ではない、ladiesの責任だとしきりに主張しており、ひどい対応だった。2日目もベッドのシーツは変えられず。靴を履いたままベッドメイクしているような汚れがあった。壁が薄いので近隣の部屋の声が同じ部屋に居るかのように聞こえた。Wi-Fiはよく途切れる。 楽しみにしていた4年ぶりの海外旅行だったがこのホテルを選ぶべきではなかった。 room with gloomy atmosphere There was an unpleasant smell from the toilet, and the pillow smelled of half-dried rags. I stayed 3 days in a row, but the cleaning staff forgot the first day, so it wasn't cleaned. I was asked if I had a green tag, but if you don't clean without the tag, you should tell me when you check in. The employees kept insisting that it was not their responsibility but the ladies' responsibility, which was a terrible response. The bed sheets were not changed on the second day. There were stains as if the bed was made with shoes on. The walls are so thin that the voices from neighboring rooms sounded like they were in the same room. Wi-Fi is often interrupted. It was my first overseas trip in four years that I was looking forward to, but I shouldn't have chosen this hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction, el 4 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us.We are glad to hear that you were looking forward to your overseas trip and chose our hotel for your stay. Our hotel provides daily housekeeping, and we are very puzzled to read your comment. We will address this issue with our team. . As for the Wi-Fi connection,works at the moment outside the establishment for fiber may cause those disruptions. .We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience on your next visit to Paris. Best regards,La direction

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love to go back in the future!
Very convenient location, nice area. Maybe too close to the Metro station, could hear the sound of train running underground. Helpful staff. It's great to have a sink and self-service free water/coffee bar in the lobby!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 22 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to give your opinion about your stay.We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the area. Our hotel is indeed situated in the heart of Paris, making it easy for our guests to explore the city. We are also glad that you appreciated our helpful team and the complimentary water and coffee bar in the lobby.Our rooms are soundproofed to ensure a comfortable stay for our guests. The metro does not function at night. Metro rails renovation is underway in Paris...We hope to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 Excelente

Hawa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respect
Je ne regrette pas d’avoir repris cette hôtel, un hôtel magnifique les services sympathiques et formidable. La chambre étés propre pas de soucis particuliers. J’espère de retourner une 3ème fois dans cet hôtel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 18 ago. 2023
Chère Madame,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que votre dernier séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et la qualité de nos services.Encore merci pour vos compliments et votre soutien.Au plaisir de vous revoir de nouveau parmi nous très bientôt,

2/10 Terrible

Alexandra

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La direction, el 21 ago. 2023
Chère Madame,Nous regrettons sincèrement votre évaluation et surtout de ne pas pouvoir répondre aux points qui ont besoin d'être clarifiés. .Merci d'avoir choisi notre hôtel. Bien à vous,La direction

2/10 Terrible

Zakaria

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de La direction, el 29 may. 2023
Dear Sir,We would like to take this opportunity to respond to this review as well as the other one left on another site. Your comments are misleading about the presence of bedbugs in your room. THERE WERE NO BEDBUGS IN YOUR ROOM. Nor did you mention it to the reception or ask to change rooms. You indicate that you kept the thumbtacks in a drawer. We don't have a drawer in the room. In addition, we had to block access to your room to get clarification on your comment while you were still in the establishment. Your behaviour is unacceptable. Our establishment is clean, the service is present and if necessary you can contact the reception. You benefited from a large room for three people when you were alone with a completely renovated bathroom.Management,La direction

8/10 Bueno

Matthew, Oakland

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de La direction, el 28 may. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,La direction

2/10 Terrible

SHOJI, Kannami-Cho

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very shavy and expensive for the quality.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de La direction, el 28 may. 2023
Dear Shoji,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are sorry to hear that you found our hotel to be expensive and not up to your expectations. Our pricing is competitive and depends on the season and availability. We are proud of our recent renovations, cleanliness, and central location, which many guests appreciate. We also offer a range of amenities, such as free WiFi, air conditioning, and daily housekeeping, to ensure a pleasant stay.We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience soon. Kind regards,La direction

10/10 Excelente

Manuela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La direction, el 16 may. 2023
Dear Madam,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,La direction

8/10 Bueno

Cyril

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La direction, el 4 may. 2023
Cher Monsieur,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,La direction

6/10 Aceptable

Andreas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sauberes Hotel. Strassenlärm, aber sehr gut isolierte Fenster. Ausstattung sehr einfach.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de La direction, el 18 abr. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und den Kommentar zu unserem Hotel.Schön, dass unser sauberes Hotel Ihren Erwartungen grundsätzlich gerecht wurde und unsere gut isolierten Zimmer für eine geruhsame Nachtruhe gesorgt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenLa direction

8/10 Bueno

Tatjana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Average hotel, location is good however, the price should be lower for the type of the hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

John

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de La direction, el 24 abr. 2023
Dear Sir,Thank you for taking the time to share your review.We are very sorry you were not happy with your experience.We would certainly like to know how we could have improved your experienceWe hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards,La direction

2/10 Terrible

Rani

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
rooms are so small you cannot turn in toilets 😂
Respuesta de La direction, el 20 feb. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.Please know that we do have rooms of different sizes, so don't hesitate to let us know prior to your next visit so that we can find a room that perfectly suits your needs.We hope to have the opportunity of welcoming you for a more memorable stay in future.Kind regards,La direction

10/10 Excelente

Fabio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura posizionata in maniera eccellente da dove si possono raggiungere in 20/25 minuti di cammino le principali attrazioni parigine. Camera sempre riassettata e con biancheria da bagno cambiata ogni giorno. Stanza ben riscaldata (soggiorno a gennaio) Unica pecca manca il frigobar
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction, el 29 ene. 2023
Gentile Signor,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa molto piacere il fatto che abbia messo in risalto l'ottima pulizia della sua camera, un aspetto che curiamo quotidianamente con grande attenzione e che risulta fondamentale per poter trascorrere un soggiorno di qualità.Terremo conto della sua considerazione riguardo la mancanza di un frigobar in stanza per migliorare ulteriormente la funzionalità dell'ambiente.Apprezziamo la menzione riguardo l'ottima posizione in cui si trova l'albergo.Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso l'Hôtel Opéra Lafayette in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.La direction

8/10 Bueno

Lamberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buona strittura …rapporto qualita e prezzo ampiamente allo standard di Parigi…ci tornerei sicuramente la sua posizione è a 250 metri dalla fermata Metro Cadet…equindi mooolto comodo…letto molto comodo bagno appena piccolo ma nuovo e pulito
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction, el 11 feb. 2023
Gentile Signor,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascuno dei nostri ospiti un soggiorno piacevole e di qualità e per questo motivo ci fa piacere il fatto che abbia messo in evidenza l'ottimo rapporto qualità-prezzo della nostra proposta. Ci dispiace che le dimensioni del bagno non abbiano soddisfatto le sue necessità, nonostante l'ambiente sia dotato dei comfort necessari a garantire un soggiorno comodo e funzionale.Ci fa molto piacere che abbia messo in risalto la posizione in cui si trova l'albergo, situato in una zona ottimamente servita dai mezzi pubblici, grazie ai quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città.Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Hôtel Opéra Lafayette in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.La direction

10/10 Excelente

Ragini

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Suitable suite
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction, el 16 ene. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us and found your suite ideal for your requirements.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,La direction

8/10 Bueno

Monsurat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable stay at a friendly hotel 😊
The room was perfect for 3 adults. Once we were comfortable in our room it just made our stay at the hotel worthwhile. The staff were nice and they catered to our needs e.g., we asked for a kettle and we got it. They even borrowed us their adapter so can’t complain at all. The only little observation was that breakfast was basic but apart from that everything else was very good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction, el 11 feb. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent stay.We’re so pleased to hear you had an enjoyable stay and found your room comfortable.We like to believe that we have a good selection of dishes at breakfast to satisfy a variety of tastes as detailed in our website.We’re glad to know our team took great care of you and we thank you for your kind words; we’re always motivated by our guests’ positive feedback.We hope to see you again in the future. Best wishes,La direction

8/10 Bueno

Jarmo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de La direction, el 21 feb. 2023
Dear Sir,Thanks for sending us your rating.Oli ilo saada teidät asiakkaaksemme hotelliimme, ja toivottavasti nautit muutenkin matkastanne täysin rinnoin!We look forward to welcoming you again. Best regards,La direction

6/10 Aceptable

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de La direction, el 11 feb. 2023
Caro hóspede,agradecemos a sua preferência.Saiba que tivemos muito gosto em contar com a sua visita.Cumprimentos e votos de um Excelente Ano Novo.La direction

8/10 Bueno

Philippe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rapport qualité prix
Respuesta de La direction, el 8 ene. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette évaluation parfaite.Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Passez de belles fêtes de fin d'année.Bien à vous,La direction

6/10 Aceptable

Audrey

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bien mais froid et bruyant
Literie confortable, accueil mitigé. Je regrette le chauffage trop insuffisant dans la salle de bains (15degres c'est juste) et le bruit du metro qui est toutefois assez soft.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de La direction, el 8 ene. 2023
Chère Madame,Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Toutefois, nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations et faisons un suivi avec notre équipe.La salle de bain est munie d'un sèche-serviette qui réchauffe la pièce. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque.Merci d'avoir souligné le confort de la literie.Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. En attendant, nous vous souhaitons une bonne année !La direction

6/10 Aceptable

Viktoriya

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La direction, el 2 dic. 2022
Dear Madam,Thanks for this rating.We would have liked to have met all your requirements.Best regards,La direction

4/10 Malo

nicolas

Viaje de negocios
Chambre 28
Chambre au deuxième étage derrière l ascenseur. On ressent les vibrations du métro jusqu'à tard dans la nuit Il manquait une porte a la cabine de douche. Ne compter pas regarder la télé dans lit , impossible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
👍👍👍👍
Hotellet ligger veldig sentralt, så det er et flott utgangspunkt for utflukter. Bra frokost.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de La direction, el 1 oct. 2022
Kjære Gjest,Tusen takk for din veldig hyggelige tilbakemelding etter ditt opphold her hos oss på Hôtel Opéra Lafayette, Paris.Det er veldig hyggelig å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt, samt den sentrale beliggenheten vår og at du opplevde det som et godt utgangspunkt for utflukter. Vi er også glade for å høre at du satte pris på vår frokost.Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake som gjest hos oss ved en annen anledning.La direction

8/10 Bueno

Chloé

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de La direction, el 10 nov. 2022
Chère Madame,Nous avons pris connaissance de votre appréciation encourageante.Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,La direction

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza
3-Star hotel without a water boiler/coffee maker?
Excellent location, friendly staff, near Metro + Gare du Nord. Need stronger WIFI server. We stay on 5th floor and very often can't connect to its WIFI. AC at night auto set to 22C as its lowest. Lucky the Queen bed is far from AC blower - however, the twin bed right in front of the AC is very very uncomfortable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de La direction, el 8 ago. 2022
Dear James, Thank you very much for your feedback. We're glad you found our location convenient and we appreciate your kind words towards our team, however, we regret that your stay did not meet all your expectations. We are sorry to hear of the issues which you had and wish that you had let us know at the time; our team would have been more than to find a suitable solution for you. We hope to welcome you back. Best wishes,

6/10 Aceptable

Berit Ulverud

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de La direction, el 31 jul. 2022
Kjære Berit, takk for vurderingen din av hotellet vårt. Vi beklager at ikke alle dine forventninger ble oppfylt. Vi håper å kunne ønske deg velkommen tilbake for et nytt besøk. Med hilsen La direction

4/10 Malo

Dorick

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
3 nuits sur place Pas d’eau chaude le premier matin … Pas moyen d’acheter une bouteille d’eau sur place et on vous envoie pas très aimablement chez l’épicier pour en trouver Adieu !
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de La direction, el 25 jun. 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le désagrément de l'eau chaude. Un distributeur de boissons est à disposition à la réception. Sommes surpris de la réponse du personnel. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment, La direction