"Una de las peores experiencias de mi vida. El problema es que planee la estadía con un acompañante extranjero en la mente, y completamente cambio el plan de viaje en todos los sentidos e impacto de manera negativa la experiencia turistica para la persona.
Desde el primer día, había cucarachas muertas en el baño, la regadera de baño no funcionaba de manera correcta ya que lanzaba agua por todas partes con presión de agua bastante itermitente, y sin agua caliente, lo cual es un problema en epocas de lluvia como lo fue nuestra reservación.
De igual manera, no había conectores de electricidad a un lado de las camas, y se tuvo que comprar una extensión para poder tener acceso a algo tan basico.
El principal problema esta es que el personal de atención nos dio largas, y promesas vacias en cuanto a la resolución del problema, solo ofreciendo movernos de habitación 12 horas despúes del primer reporte ya que se había realizado una reservación en un lugar diferente.
Solo se hizo uso de una noche de estadía en una reservación de trés días, y por mera politica no es posible solicitar re-embolsos.
Muy conveniente dar un pésimo servicio si tu politica es el pago adelantado de las reservaciones cuando las personas no tienen conocimiento de los detalles"
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