3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Donde Mira El Sol Tu Casa Spa Resort en Acapulco

3.5 out of 5
Donde Mira El Sol Tu Casa Spa Resort en Acapulco
Calle las Ardillas #123, Balcones al mar, Acapulco, GRO

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 101 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 101 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 101 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 101 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 101 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

5.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vania

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Propiedad totalmente descuida, nada que ver con las fotos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miriam Anahi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito , amplio , buena atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Beatriz

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me quedé está en pésimas condiciones ya no la ofrezcan .. Se queman como Empresa Expedia.. Cancele mi Estancia ahy ..
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Olvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención y hospitalidad. Mil gracias
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Eva

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar complicado para personas con limitaciones al caminar, terrible el acceso al estacionamiento, no venden agua, refrescos, papas o algo sencillo para comer. La persona que hizo el check in, poco atenta, no nos dio opciones donde podríamos conseguir agua embotellada o algo para cenar pues llegamos como a las 20:00 hrs pero ella si tomaba lo que parecía una piña colada. La regadera con un chorrito de agua pues no servía y le hicieron solo un pequeño orificio como de 5 mm, las toallas súper desgastadas y muy delgadas por el uso. Reservamos dos noches y queríamos amaneciera para poder salir de ahí según tendrían desayunos y el lugar que me imagino era la cocina y lo que servía de comedor muy insalubres ya a la luz del día . Invitó al Propietario estar más pendiente de su negocio, entiendo que acaba de sucederles lo de Otis por ello no mencionó que el televisor y el internet no estaban en funciones y se entiende pero todo lo demás no creo que se justifique o tenga que ver con el huracán. Gracias por su atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
EL LUGAR ES BONITO, PARA PASARLA ESTA MUY BIEN LO UNICO QUE NO HAY INTERNET EN LOS CUARTOS Y CUANDO FUIMOS TAMPOCO HABIA SEÑAL DE TV,
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La.habitacio.n tenía una vista muy hermosa al mar. Es imposible comunicarse con el hotel desde que se reservó. Necesito mi factura de mi estancia y es fecha que no me la hacen llegar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo el lugar y tranquilo personal muy amable
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Victor

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Luis Enrique Lopez

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nadie responde en su teléfono, me urge mi factura que quedaron de enviarme

6/10 Aceptable

Lucero Lizbeth Estrella

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación que nos toco tiene muy bonita vista al mar pero deberían mejorar la limpieza, muebles, mantener mas limpias las albercas y en general todo el hotel, tiene potencial de ser muy bueno pero les hace falta visión, para solo llegar a dormir esta muy bien, para querer pasar todo el día ahí no lo recomiendo, además que no se especifica que es en Acapulco tradicional casi por pie de la cuesta y que no está a 7 min de papagayo, esta como a 15-20 min de papagayo.

2/10 Terrible

Tania

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Ivan

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buena propiedad, para lo deteriorado q está, el cuarto muy bueno y con excelente vista bastante grande de ahí en fuera más mantenimiento a las instalaciones

8/10 Bueno

OSCAR

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Noemi

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Le hace falta mucho mantenimiento, algunas veces se va la luz y por lo tanto el agua. No sirve el elevador. La vista es muy agradable. Si quieres llegar a dormir, un lugar donde puedas estar con tu mascota y quedarte un par de noches sin exigir mucho, es un buen lugar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Hugo

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible hotel instalaciones deterioradas y viejas su aire acondicionado jala x ratos el acceso para vehículos está horrible el estacionamiento es una grosería nada recomendable para vehículos solo pueden ingresar camionetas sin resibir daños la atención pesima y grosera solo los vigilantes son atentos las habitaciones sucias de inicio no se peribe que tan mal está pero después cuido intentas relajarte no enfría el clima no sale agua caliente no prende la TV no cierran las chapas y no atienden tu situaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Enrique, el 1 dic. 2020
Nos dió mucho gusto recibirlos y atenderlos en el hotel Donde Mira el Sol. Los esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales

4/10 Malo

Gabo, CDMX

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La primer habitación muy sucia, con presencia de fauna nociva. No hay protocolo COVID.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020

2/10 Terrible

JuanyGracia, CDMX

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En nada se parecen las fotos que enseñan con la realidad. Es una farsa lo que muestran y hasta el conserje me dijo que muchísimos de los huéspedes cancelan o se quedan porque no les queda de otra. NADA recomendable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Rodrigo, Ciudad de México

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar listo para descansar en serio con una vista espectacular nos divertimos como niños. Saludos y buen día
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Juliette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vamonos de nuevo...!!!
Super me divertí la verdad esque es un exelente lugar y muy bonito hotel y vista..!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Ramses, Ciudad de México

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La vista es increíble. Le falta mantenimiento al hotel, pero el precio es justo. Muy tranquilo y lo mejor esque puedes llevar a tus mascotas.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tiene lo necesario para descansar y dispone de servicios elementales como restaurante y asistencia para lavandería. Cuenta con albercas y una excelente vista al mar. Dispone de acceso al mar con una vista bastante agradable
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
BUENA VISTA, MUY SUCIO Y ALGO PELIGROSO PARA BAJAR POR LAS ESCALERAS AL IR A LA PEQUEÑA PLAYA, ES MAS ROCA QUE PLAYA, TIENE VARIAS ALBERCAS EN DIFERENTE LUGARES LO CUAL ES BUENO, PERO SI LE FALTA REPARAR E ILUMINAR LOS ESCALONES ESTÁN MUY PELIGROSOS E INESTABLES, NO FUNCIONA EL ELEVADOR PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, BUENA ATENCIÓN DEL PERSONAL, MUY CARO PARA TODO LO MALO QUE ESTAN ALGUNAS INSTALACIONES.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

jose de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Héctor

Le gustó: Servicio y personal
El lugar es bueno solo que no hay wifi en todas las habitaciones y le falta mantenimiento pero esta agradable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Enrique, el 31 dic. 2019
Gracias Hector por sus amables palabras

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de enrique, el 31 dic. 2019
Wow! Nos encanta saber que huéspedes como usted pasan estancias taaaaan placenteras.

8/10 Bueno

Elsa

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Comentarios
En general bien solo que las fotos no tienen nada que ver con lo que se ve en el hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Enrique, el 31 dic. 2019
Las revisaremos. Gracias

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de enrique, el 31 dic. 2019
Agradecemos su comentario

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones tienen una vista hermosa al mar Lo que no me gustó es que en ningún momento me hicieron saber que el estacionamiento tenía un costo extra
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si se quieren poquito no vengan a este hotel
Estan en la peor zona de acapulco. Tienen un "estacionamiento" en una contruccion destruida, sin guardia sin luz, un paraiso para los robacoches y lo cobran. Una verguenza el foco del baño estaba caido solamente se sostenia por los cables.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad todo excelente Muchas gracias todos los servicios excelentes el personal muy amables en especial la señorita que recibe
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion esta pesima el departamento la habitacion no es como se ve
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
La vista es espectacular. Muy acogedor.El cuarto muy bien y limpio. No me gusto que el closet no se pudiera ocupar Y el drenaje del baño huele muy mal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
No me gustó que de último momento cobrarán estacionamiento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Tranquilo bonitas instalaciones exclusividad La atencion es buena La vista hermosa
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
El hotel esta perfecto para dormir en relación al precio, el restaurant no tiene la carta completa ni playa para pasar el día. Si tu idea solo es dormir ahí es perfecto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar excelente
Un lugar muy cómodo, muy buena atención, limpieza muy bien, en pocas palabras un excelente lugar 100% recomendable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Visita Donde sale el sol
La estancia en sí estuvo bien, tranquilidad y excelente vista. La atención fue buena en general. No me gustó que cobren adicionalmente el estacionamiento, ya que debe estar implícito porque hay espacios. Recomendable el sitio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

LUIS MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista igual al mediterraneo
La esencia del lugar obedece a un clima de confort limpieza ambiente propicio para descansar y disfrutar la inigualable vista como si estuviera en el mediterraneo sencillamente económico pero es como hotel boutique solo que más baratos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Enrique, el 25 mar. 2019
Nos complace muchísimo haber logrado darle una estancia de 10. En efecto, cuidamos de tener tarifas más que competitivas. Los esperamos pronto de regreso a este paraíso del Pacífico.

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Enrique, el 25 mar. 2019
Qué gusto Ignacio!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la tranquilidad, la vista. Un poco retirado de muchas cosas atractivas, la playa no es ideal para relajarse y está muy lejos e incómodo para adultos mayores. Las camas no son cómodas. En general, creo bien porque estás en paz.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Enrique, el 25 mar. 2019
Qué bueno que disfrutó la tranquilidad y la excepcional vista. Revisaremos sus comentarios.