2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Grand Uysal Beach&Spa Hotel - All inclusive

Grand Uysal Beach&Spa Hotel - All inclusive
Merkez mah. ibrahim bilgen cad. No: 16, Alanya

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 22 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 22 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 22 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 22 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 22 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

6.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Joy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was excellent!!!!apart from there was no free Wi-Fi. I choose again and again 😊
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

izabela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Özdem

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Missnöjd/värsta hotellet
Hotellet var under all kritik. Kommer aldrig mer att åka dit eller rekommdet till andra. Inget av det som stod på hemsidan stämde med verkligheten. Ingen information vid incheckning. Städningen av rummen var ingen bra, blev heller inte bättre när man sa till receptionen. Maten hade ingen variation, man fick samma mat i flera dagar i olika former. Personalen var otrevliga o hade ingen bra service. Cheferna vi pratade med om olika saker tog oss inte på allvar. Brist på platser vid poolen och brist på handukar till pool området. Vi träffade på flera familjer som klagade på ovanstående. Vill man ha en kaos resa fullt av frustration o ilska, kan man åka dit!
Se hospedó 10 noches en julio de 2022
Respuesta de GUEST RELATİONS MANAGMENT, el 4 ago. 2022
On behalf of our hotel, we thank you for sparing the time to share your views with us. Our guests' negative feedback is just as important to us as their positive feedback in order for us to improve ourselves and rectify our shortcomings. Grand Uysal Beach Hotel aims to meet the guests' expectations and desires at the highest level with its all inclusive concept. We would have wished that you had provided us with an objective feedback of our meals, staff, cleaning and hygiene, and that you had not dismissed our business that has been serving in the tourism sector for many years so easily. We would nevertheless like to express that we have greatly enjoyed your patronage and hope to one day see you again. Have a nice day.

6/10 Aceptable

KATRIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sama ruoka joka päivä. Se ei ollut kiva 7 päivää samaa ruokaa. Aamupala aika huono. Uima-allas pieni ja aina varattu en kertakaan päässyt siihen. Liika lapsia joka puolella juoksentelemassa. Ei wifiä huoneessa harmi. Oli kyllä osa henkilökunnasta tosi nuoria kokoajan puhelimella eikä kiinnittänyt huomioi kun asiakas oli edessä. Baarissa huono juomavalikoima. Liikaa muovia käytössä! Muovimukeissa sai melkein kaikki juomat.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de GUEST RELATİONS MANAGMENT, el 2 ago. 2022
First of all, as the Grand Uysal Beach Family, we wish you a good day. Grand Uysal Beach Hotel has always adopted the principle of providing the best service to its guests. The main goal of all our teammates, especially our management, is to increase our service quality by analyzing the needs and expectations of our guests correctly and by constantly renewing them, to ensure guest satisfaction and to make it permanent. Unfortunately, we regret that you did not consult us about this problem during your stay. If you choose us again, we are ready to help you to spend your holiday in the best way possible. We wish you a nice day.

8/10 Bueno

Ihar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Так себе
Отель тянет на 3 звёзды максимум. Осень грязно в номере,убирали на отвали. Еда так себе,обслуживание разное,кто-то старался,а кто-то проявлял «понаехали». Больше не поедем. Для тех,кто едет отдыхать и проводить время больше у моря будет норм.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

IHAR

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de ibrahim nizam, el 30 sept. 2021
thank you for your comment.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Klimaanlage im Zimmer tropfte und das Personal war einfach nur unfreundlich. Die Sauberkeit des Zimmers lies zu wünschen übrig. Keine positiven Meldungen zu machen. Selbst das essen war ungeniessbar.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Akif suat

Le gustó: Servicio y personal
Befriedigend
Keine frische Handtücher, rostig, bad und klo zu klein, wlan funktioniert 80 Prozent nicht, essen gut
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Politesse, attentionné, bonne restauration. L'hôtel est juste situé à 1 minute de l'arrêt bus 1 ou 101 qui vous conduit directement au centre commercial et coûte 4 lires turc. Le personnel peut vous faire la réservation du mini-bus qui pourra vous conduire à l'aéroport de Gazipasa (30 lires) ou à Antalya(55 lires). La propreté est optimale.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible I left hotel same Time I didn’t start there I need my money back
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Mehmet

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not happy
It was ok but was definitely not worth the price, I payed for all inclusive however had to pay for spa treatment even though it includes it in the description, we also had to pay for local drinks. Soft juice was all powder juice. Poor communication in reception most are miserable also someone crashed into my car in the hotels car park and none of the workers helped till I argued with them. Wouldn't reccomend this hotel to anyone, disappointed I wasted my money!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 14 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

ismet

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Yemeklerde fazla secenek yoktu plaj fala düzgün degil
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

yfb, uk

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
good hotel and private beach
It is a very clean hotel the rooms are very basic and could do with a little updating. Most of the staff are really friendly and very helpful but the food is very simple and the leftovers they use for the next meal or for a meal the day after. I would not recommend anybody to go to this hotel when it gets to the end of the season because when they run out of drinks they would rather not order these anymore until you put a complained in and then there is some of he drinks again within about 1 hour. Also at the end of the season the owner of the hotel invites her friends to come and stay for free and they get everything fresh and also everything is made there and then on the grill and we as guests are getting the leftovers again from the the before, there where only about 10 guests left in the hotel and then of course the 15 invited friends from the owner. They did get served by clicking there fingers and we had to go and get ours ourselves while we have paid money to be there. all by all i would not go to this hotel anymore. If everything was as good as most of her personnel that hotel would be 100 times better without the manager. all by all we paid a lot of money and not the complete service.
Se hospedó 10 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

Sait

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Çok berbat bir otel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Veronika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Уютный небольшой отель
Отличный отель! Рекомендую- персонал очень приветливый, Вкусная разнообразная еда, чистые номера без изысков. Развлечений особо нет, за исключением детской дискотеки. Пляж свой в 20 метрах, маленький и уютный. До центра Алании 5 км, удобно добираться на автобусе
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint hotel med goda buffé och programmet efter middag underbar
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

6/10 Aceptable

Hakan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Gerçek fikrim
Otel lokasyon olarak güzel. Kaldığım oda geniş fakat eşyalar eskiydi. Balkonu çok güzeldi. Fakat yemek olayı gerçekten facia. Lezzetsiz 2-3 çeşit yemek ve kalitesiz ürünler. Kahve makinalarındaki kahve çeşitleri bile tatsız kahveler. Bahçede her yer kedi dolu. Özellikle de restoran bahçesi. Resepsiyondaki arkadaşlar ilgili. Ama lobby de birşey içmek istiyorsanız kullanılmış bardak bulup yıkamanız gerek. 1 gece kaldım çok sorun değil ama uzun süreli tatil için asla böyle bir yer tercih etmeyin.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Babir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bästa all inclusive hotell till barnfamiljer.
Bästa hotell till barnfamiljer som inte har extraordinära krav. Bra service, bra mat, barn och vuxen pool, 50 meter till havet och strand med egna solstolar, gratis mat och dricka även vid stranden. Lekpark och lekrum med leksaler för barn, barndisco varje ikväll efter maten. Även som vuxen kan man njuta hur som helst. Nära till affärer, man kan lätt ta sig till Alanya centrum.
Se hospedó 18 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

yusuf, norge

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not cleaning
Rom is very dårlig.maten is not god.har sagt der er det ikke såpe toilett men forsett du sitte ikke såpe tolket.toielt kolesett er så skitten at man ønsket ikke toilett.vis det er gratis neste gang så ønsker ikke gå der
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

Moe, washington dc

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
disorganized people and unfriendly
Had a reservation for two nights when we arrived at midnight tired after driving 16 hours, they couldn't find the reservation had to wait and no one was helping. I canceled the hotel and they didn't refund my money even though it was there fault they Kapped my money.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017