Recepción

Opiniones de Hotel De Champagne

3 out of 5
Hotel De Champagne
34, Avenue Denis Papin, Angers, Maine-et-loire

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 213 de 457 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 457 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 457 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 457 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 457 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de La réception, el 24 jul. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous espérons de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Frente a la estación de trenes
Si vas de paso está muy bien por la cercania del castillo y la estacion.

8/10 Bueno

NEVEU

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent rapport qualité prix
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chloë, el 14 feb. 2024
Bonjour Alain, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que vous avez passé une très bonne nuit. Nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel de Champagne pour un prochain séjour à Angers. A bientôt,

8/10 Bueno

richard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chloë, el 14 feb. 2024
Cher Richard, Merci infiniment d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel de Champagne,

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A pleasant stay
Spotlessly clean room with a rack for my suitcase and somewhere to put unused cushions so as to keep them off the floor. Not a lot of interaction with staff but what there was was pleasant and helpful. I guess my biggest concern was what would happen if the lift broke down as I certainly couldn’t have managed the stairs. No tea (or other hot drink) making facilities, but that’s not the end of the world.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chloë, el 14 feb. 2024
Dear Susan, We thank you for this positive feedback about your stay with us. It is with pleasure that we will welcome you during your visit to Anjou.Don't hesitate next time to book a superior room with a courtesy tray included and a larger room with a larger bed. We hope to have the pleasure to welcome you again. Best regards,

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jeremy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Thibault

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Proximité de la gare
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Etienne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La réception, el 16 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous

10/10 Excelente

Elodie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour hôtel
Personnel souriant accueillant à l'écoute je vais souvent dans cette hôtel rien à dire très propre il y'a tout à proximité la gare la ville le château d'Angers je recommande
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de la réception , el 16 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à l'hôtel de Champagne. Bien à vous Anh Lan Langevin

8/10 Bueno

yuka

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
従業員がとても親切だった。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La réception , el 16 nov. 2023
Merci d'avoir noté l'hôtel de Champagne

10/10 Excelente

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de La réception , el 16 nov. 2023
Merci d'avoir noté l'hôtel de Champagne.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La réception , el 18 oct. 2023
Merci pour votre retour

8/10 Bueno

Bruno

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de La réception , el 18 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps pour noter notre établissement

8/10 Bueno

ERIC

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Anh Lan , el 3 oct. 2023
Monsieur, Merci d'avoir noté l'hôtel de Champagne. Bien à vous

10/10 Excelente

aline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La réception , el 16 nov. 2023
Merci d'avoir noté l'hôtel d' Champagne.

10/10 Excelente

Marie-Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le personnel est accueillant et ce petit hotel simple est bien sympathique
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Samuel, el 12 sept. 2023
Bonsoir Marie-Christine,Merci pour ce retour très agréable à lire. Toute l'équipe s’investit au maximum afin que notre clientèle puisse vivre une expérience positive. N'hésitez pas à revenir lors d'un déplacement sur Angers.Bien cordialement,Samuel

8/10 Bueno

Christiane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Samuel, el 31 ago. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel.Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochain déplacement sur Angers.Bien cordialement,La réception

4/10 Malo

Isabelle

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Anh lan , el 3 oct. 2023
Madame, Merci d'avoir pris le temps pour noter l'hôtel de Champagne. La réception est ouverte 24h/24h en cas besoin.

4/10 Malo

Franck Uriel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Bruyant et propos du réceptionniste raciste . a éviter
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de La direction , el 31 ago. 2023
Monsieur, Nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur de votre attente. Nous ne comprenons pas pour quelles raisons vous avez cité " propos du réceptionniste raciste". Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

10/10 Excelente

Ian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Anh Lan , el 3 oct. 2023
Madame, Monsieur, Merci d'avoir mis la note 5/5. Bien à vous

10/10 Excelente

Leo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very high quality related to the average quality of other hotels in the same price range
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Anh Lan , el 26 ago. 2023
Dear Sir, Thanks you very much for your feedback. Best regard,

8/10 Bueno

Colombelli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chloë, el 20 ago. 2023
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à vous accueillir du mieux que nous pouvons pour garantir la qualité de nos services. A très vite à l'hôtel de Champagne,

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Idéal pour visiter Angers
Parfait pour notre petit séjour : très bien situé (à 10 mn à pied du centre historique), possibilité de se garer gratuitement au stade (10 mn à pied) sinon parking de la gare juste à côté ; petit déjeuner buffet complet ; sèche-cheveux, clim et TV ; accueil très sympathique. Merci pour tout !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Chloë, el 12 ago. 2023
Bonjour Thierry, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Angers. A bientôt,

10/10 Excelente

DELPHINE

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon accueil et de bons conseils pour dîner. Merci
Respuesta de Rachel, el 11 ago. 2023
Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous avez apprécié notre accueil.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. CordialementRachel

10/10 Excelente

Loïc

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chloë, el 12 ago. 2023
Bonjour, un grand merci pour votre 10/10 à propos de votre séjour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A bientôt sur Angers,

8/10 Bueno

RAPHAEL

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Chloë, el 12 ago. 2023
Cher Raphael, un grand merci pour cette belle note ! A très bientôt dans notre belle ville et surtout à l'hôtel de Champagne,

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Bonjour Judith, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et nous espérons ainsi avoir le plaisir de vous revoir. A très vite,

4/10 Malo

Cliente verificado

Nous avions réservé une chambre double ; or il nous a été attribué la "petite chambre mansardée" normalement prévue pour une personne. Petit déjeuner : peu de choix, viennoiseries de la veille.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Bonjour Monsieur Michaut, nous sommes étonnés de voir votre note. En effet je vous confirme vous avez bien bénéficié d'une chambre double standard. Celle- ci possède un lit double de 140. Pour votre information la petite chambre mansardée est pour une personne avec lit simple. Navrés que notre petit-déjeuner n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Vous constaterez au regard des commentaires laissés par nos visiteurs que notre petit-déjeuner est régulièrement remercié et mis en avant. Bien cordialement.

10/10 Excelente

francis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous devions passer une nuit à Angers car nous devions aller le lendemain à Nantes donc prendre le train et l'hôtel c'est super pratique si près de la gare
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Bonjour, Un grand merci pour cette note et pour ce commentaire qui décrit parfaitement notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,

8/10 Bueno

Nhuong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good services
Room is small, but clean and comfortable. It is good for one night. Good breakfast.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Hello Nhuong, we are grateful to you to having let a comentary about your stay in our hotel. Thank you for all theses compliments about the cleaning and the continental breakfast. We wish to see you again in Angers, Best regards,

10/10 Excelente

Alain

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Bonjour Alain, Merci pour ce superbe 10/10. Nous faisons tous de notre mieux pour que nos clients soient satisfaits de leur passage à l'hôtel. Nous vous disons à bientôt. Bien cordialement,

10/10 Excelente

Frederic

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chloë, el 3 ago. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement bien passé. Merci pour cette superbe note de 10/10. Bien cordialement,

4/10 Malo

JEAN-CHRISTOPHE

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sous couvert d'écolabel on en oublie d'informer le client sur les contraintes de ce label. Donc la clim qu'on ne peut pas baisser en dessous de 24°, ça m'aurait fait choisir un autre établissement. Le manque d'information au client est rédhibitoire chez moi. La chambre de plus était tellement petite que j'ai eu du mal à mettre ma valise à plat. Je n'y retournerais pas
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La réception , el 5 ago. 2023
Monsieur,Nous prenons bien en compte de votre remarque. Nous regrettons que cela vous dérange autant. Sachez que la réception est ouverte 24h/24h. Il suffit de composer le 09 depuis la chambre pour avoir plus d'information.Bien à vous

8/10 Bueno

sylvie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenientely located accross the train station. Parking garage available.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Samuel, el 2 jul. 2023
Good evening, we thank you for this pleasant note. We will be delighted to welcome you during your next stay in Angers.Best regards,

4/10 Malo

Jacques

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Chloë, el 12 ago. 2023
Bonjour, je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. En espérant vous revoir pour un avis favorable pour votre prochain séjour,

10/10 Excelente

Christopher J

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Chloë, el 2 jul. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre belle note et nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement. A bientôt,

10/10 Excelente

Jocelyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Samuel, el 30 may. 2023
Bonsoir Madame,Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire un retour sur votre séjour à l'hôtel.Visiblement, vous avez été ravie de votre passage dans notre établissement. Notre équipe reste à votre service pour votre prochaine escapade sur Angers.Bonne soirée,La réception

8/10 Bueno

Ineke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aardig ontvangt, schone kamer, goed bed en zeer matig ontbijt. Weinig variatie en onvoldoende beleg. Onvoldoende personeel om dit bij te kunnen houden
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Samuel, el 20 may. 2023
Hallo,Bedankt voor het beoordelen van het hotel. We zijn blij dat je een goed verblijf hebt gehad. Ons team staat tot uw dienst voor een toekomstige reservering. Het spijt ons dat uw ontbijt niet naar wens is geweest. Aarzel niet om tijdens uw mogelijke terugkeer onze medewerkers te vragen naar aanvullende producten die beschikbaar zijn op het buffet.Met vriendelijke groet,De receptie

8/10 Bueno

Franklyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room/bed was comfortable and the staff were very hospitable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chloë, el 20 may. 2023
Hello Franklyn, we are grateful to you to having let a comentary about your stay in our hotel. Thank you for all theses compliments about the room and the staff. We wish to see you again in Angers, Best regards,

10/10 Excelente

joelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Chloë, el 20 may. 2023
Merci infiniment pour votre avis qui a réjoui toute l'équipe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous recevoir à nouveau.

10/10 Excelente

Elodie

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chloë, el 19 abr. 2023
Bonjour Elodie, Merci pour ce beau 10, nous en ferons bon usage et continuerons à accueillir nos clients avec autant de plaisir. A très vite,

8/10 Bueno

Jacques-Ant

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Séjour Pro
Court séjour professionnel à Angers entre deux trains. Idéalement situé à coté de la gare pour gagner des minutes de sommeil avant le premier train.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chloë, el 19 abr. 2023
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

8/10 Bueno

claude

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chloë, el 19 abr. 2023
Bonjour Claude, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt,

10/10 Excelente

Sophie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité prix
Hotel très bien situé. Proche du centre ville. Accueil très agréable
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chloë, el 19 abr. 2023
Bonjour Sophie, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Angers. A bientôt,

8/10 Bueno

Dimitri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Chloë, el 9 abr. 2023
Bonjour Dimitri, merci pour avoir laisser une note suite au séjour passé chez nous. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour laisser un avis et nous serions très heureux de vous revoir bientôt, Cordialement,

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Séjour affaire
Bon accueil mais hôtel « trop classique » méritant un rafraîchissement. Bon point : propreté et confort literie Mauvais point : wifi trop faible, trop légère insonorisation entre le couloir et les chambres, porte d’entrée de chambre abîmée.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Chloë, el 23 mar. 2023
Bonjour, je suis vraiment désolée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Nous essayons d'instaurer une atmosphère reposante dans notre charmant hôtel, navré que vous ayez entendu les pas des autres cohabitant. En espérant vous revoir pour un avis favorable pour votre prochain séjour,

8/10 Bueno

Caroline

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
J'ai dû demander pourquoi je n'avais pas eu mon avantage boisson à cet hôtel avant de quitter. J'ai demandé de pouvoir partir avec le jus pour mon voyage en train et on m'a d'abord refusé prétextant qu'il devait conserver ma bouteille de vitre à la fin. En voyant ma déception que finalement on n'a rien de plus en ayant choisi un hébergement accès vip, il m'a laissé partir avec le jus, mais pas le coca pour ne pas perdre sa consigne $ en vitre. De plus, durant le milieu de la nuit des visiteurs sont venus joindre un utilisateur de l'hôtel et a réveiller tout l'étage. Il est impossible selon la configuration de la cage d'escalier que le maitre d'hôtel n'ait rien entendu. De plus cet hôtel n'est pas bien isolé pour le bruit ce qui fait en sorte que tu ne dors pas beaucoup vu les nombreux vas-et-viens vers la gare des différents touristes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Anh lan , el 27 mar. 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire.Nous sommes désolées pour les bruits causes par les autres clients.Effectivement, ma nouvelle collaboratrice a omis de vous proposer la boisson offerte à l'arrivée. Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous espérons que vous nous donnez une seconde chance pour vous satisfaire. Bien à vous