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Opiniones de NH Antofagasta

4 out of 5
NH Antofagasta
Av Ejercito 01151, Antofagasta, Antofagasta

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 227 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 227 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 227 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 227 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 227 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Milton

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

mariano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vi oxido en marcos baño 325
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Víctor

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ximena

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo - Front Office Manager , el 2 oct. 2023
Buenas tardes XimenaEstamos muy contentos que su experiencia NH Antofagasta fue excelente y disfruto al maximo de nuestra hospitalidad e instalaciones. Igualmente informo que estamos implementando un plan paulatino de mejoras. Le invito a que visite nuestros hoteles NH alrededor del mundo

8/10 Bueno

Jorge

Viaje de negocios
Estructuralmente el Hotel esta bien, pero le falta actualización, modernización.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo - Front Office Manager , el 2 oct. 2023
Buenas tardes JorgeEstamos muy contentos que su experiencia NH Antofagasta fue excelente y disfruto al maximo de nuestra hospitalidad e instalaciones. Igualmente informo que estamos implementando un plan paulatino de mejoras. Le invito a que visite nuestros hoteles NH alrededor del mundo

10/10 Excelente

Washington

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería
Buen lugar, tranquilo aseado y con excelente personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo - Front Office Manager , el 2 oct. 2023
Buenas tardes WashingtonEstamos muy contentos que su experiencia NH Antofagasta fue excelente y disfruto al maximo de nuestra hospitalidad e instalaciones.Le invito a que visite nuestros hoteles NH alrededor del mundo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo - Front Office Manager , el 2 oct. 2023
Buenas tardes Estamos muy contentos que su experiencia NH Antofagasta fue excelente y disfruto al maximo de nuestra hospitalidad e instalaciones.Le invito a que visite nuestros hoteles NH alrededor del mundo

8/10 Bueno

Manuel Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion era muy comoda y bien equipada. El sistema de aire acondicionado era rudioso y los filtros estaba en extremo sucios. La perilla de accionamiento de la regadera funcionaba mal, lo cual dificultaba mucho el aseo. La habitacion 427 tuvo en 3 oportunidades problemas en el accionamiento del sistema de apertura. Demando minutos para que personal del hotel lo solucionara. El hotel deberia haber avisado previamente que hay una obra vial ejecutandose en el frente del establecimiento, era muy dificil en hora pico y desde un sector de la ciudad, se hacia en extremo engorroso. Habia buenas opciones de desayuno, aunque alguna variedad de panes o confituras adicionales podria ser un plus.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo Front Office Manager , el 30 jun. 2023
Buenas tardesMario, como esta?Nos alegra saber que disfruto las instalacione sy comodidad de nuestras habitaciones. En cuanto a desperfecto en la cerradura, siempre estamos atentos a solucionar cualquier inconveniente de la manera mas expedita. Igualemente, estamos implementando un plan progresivo de mejoras en nuestros aires acondicionados. La reparacion de la calle frente al Hotel, es una obra mayor que involucra una gran logistica y lamentablemente es el unico acceso que tenemos, sabemos lo molesto que es, pero estamos coordinados con la empresa constructira para minimizar la interrupcion del trafico.Agradezco su preferencia por nuestros servicios.Antonio Gallardo - Front office manager

8/10 Bueno

Ximena

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado no funcionaba, hice un llamado y jamas fueron a revisar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo Front Office Manager , el 20 abr. 2023
Buenas tardesRamon, como esta? lamentamos la situacion con el A/C, le comento que estamos con una mantencion paulatina de nuestras instalaciones.Esperamos que en su proxima visita pueda notar los cambios.Atte.Antonio Gallardo - Front Office Manager

10/10 Excelente

Héctor

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

cristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un hermoso fin de semana
Un Excelente Lugar para disfrutar, cerca de parque restaurantes, personal muy amable y cordial, piscina impecable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo - Front Office Manager , el 8 mar. 2023
Buenas tardesCristian, nos alegra que su estadia haya sido de su agrado.Esperamos recibirlo en su proxima vista a Antofagasta.Antonio Gallardo - Front Office Manager

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una vez más NH brindó una estadía agradable, con una tranquilidad impagable y un excelente trato.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Antonio Gallardo Front Office Manager , el 9 mar. 2023
Buenas tardesXimena, como esta? Nos alegra saber, que su estadia fuera de su completo agrado, seguiremos motivados a mantener nuestro standard en calidad de servicio hacia nuestros huespedes,AtentamenteAntonio Gallardo - Front Office Manager

8/10 Bueno

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
más agüita en habitaciones por favor
tuve un par de incidentes en la dependencia, siendo ayudado por el personal y siendo demostrado el interés por gerencia a mi situación, la habitación fue muy cómoda y acogedora. si yo dejaria un poco más de agua en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Felix

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Alfonso

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel, personal no atento
Personal poco amable y sin actitud de servicio. Buen hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Paola

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

gonzalo

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sin aire acondicionado. Mal servicio.
Un hotel muy malo. Aire acondicionado malo en todas la habitaciones del hotel. En aquellas en las que funciona solo sirve como ventilador. No enfría. Nos ofrecen un ventilador para el calor. Insufrible las noches con ese calor y sin aire y sin ventanas. Reclamamos pero no hubo ninguna solución. Cambiamos de habitación y nos cobraron. Insólito.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Demasiado austero para el nivel de la cadena
Esperaba mucho mas para la cadena. En general muy pobre, una garantia ee $40.000 diaria por persona es demasiado considerando que ni siqiiera estaba funcional el frigobar, la cena era solo a la habitación, sin uso de piscina noli espacios comunes algo que debiesen informar antes porque para que ofrecen piscina si no se puede usar? No es malo pero de todos los que he ido es el peor.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Andrea Alejandra

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Gonzalo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Piscina, restaurant y desayuno cerrado en fase 4 cuando todos los otros estan abiertos, cosa que no informan en la reserva
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel , ya está un poco viejo pero se mantiene bien . El check in demasiado lento tenías una sola persona en recepción.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

André

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No lo elija
Un servicio deficiente y absolutamente caro. Hay muchas opciones similares a este hotel para que pueda buscar una alternativa.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

daniel arenas

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

CLAUDIO

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hacia tiempo que no me alojaba en el hotel y considero que resultaba muchísimo mejor cuando se encontraba alineado con la administración bajo el nombre de la cadena Radisson. Mi percepción es que, con la actual administración NH, ha disminuido significativamente la categoria de las instalaciones y servicios. Además, por el tipo de prestaciones que brinda, resulta comparativamente caro para el medio (Antofagasta).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Problemas de calefacción
La primera noche la calefacción no funcionaba. Solicite cambio de habitación. No había me indicaron que me cambiarían al día siguiente. Al día siguiente después de insistir un rato recién a las 12 de la noche me cambiaron pero en la nueva habitación tampoco funcionaba. Al día siguiente la pudieron reparar. Además cuando me llamaban el teléfono no sonaba. Intente varias veces llamar a recepción y no respondían. Al retirarme hice un reclamo y me descontaron una noche de estadía. Al menos en eso se portaron bien.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Eber

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cambio de habitación sin reembolso
Al llegar al hotel la habitación que había reservado no estaba disponible, me cambiaron a una más económica pero no me reintegraron el dinero
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Malo

Franklin

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cero empatia
El recibimiento muy plano, llegamos con mi esposa de un viaje largo a las 21:50 no habiamos comido y ya estaba cerrado el restaurant, teniamos mucha hambre, y No habian locales habiertos a esa hora y todos los delivery colapsados, el frigo bar de la habitacion no habia nada, preguntamos si nos podian servir algo a las 23:00, y la respuesta fue nuevamente que estaba ya cerrado el restaurant, ni un pan con te o cafe nos ofrecieron aun explicandoles la situacion, y considerando que le podiamos cancelar, a demas que siempre en los hoteles tienen ya comprado para el desayuno del dia siguiente, lo unico que puedo decir es que no existio empatia para con nosotros.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Sergii

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único malo Tina tapada
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel mal mantenido
A llegar nos asignaron una pieza , que estaba ocupada !!!!, tuvimos que volver a recepción a gestionar el cambio ; sin personal que ayudara con las maletas; implementos del baño, viejos y en mal estado ( flexible de ducha telefono oxidado, plato de ducha fijo se cayó, al momento de ducharse!!). Lo bueno, el servicio de desayuno y comidas a la pieza. En el frontis del hotel, jardineras sucias , todas las plantas secas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

2/10 Terrible

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo perfecto!! 😉
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cristian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Diego alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021