Exterior
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Opiniones de G Empire

4 out of 5
G Empire
63 Abay Avenue, Astana

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 76 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 76 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 76 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 76 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 76 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco Agustín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The only problem the recepcionist (most of them ) don ‘t speal English, but they try to help you.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Syed Haider

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very nice and comfortable hotel.
A very nice and comfortable hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Asselganem

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Unsere Aufenthalt war allgemein gut. Personal ist nett. Einzige dass die Bilder auf der Webseite haben nicht so ganz der Realität entspricht. Möbel war nicht in bestem Zustand bei 4 Sternen Hotel. Wegen viel Verkehr war laut da viele Baustellen in der Nähe sind. Personal war nett und es wurde jeden Tag Zimmerservice angeboten extra immer kostenloses Wasser und andere extra Sachen. Das Bett war sehr bequem und die ganze Aufenthalt hatten wir gutes Schlaffen. Im Großen und Ganzen alles gut. Personal hat bei ständigen Fragen von uns immer geholfen.

8/10 Bueno

Mario

Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jamilya, el 21 mar. 2023
Danke für dein Zeichen!

10/10 Excelente

Dariga

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Mikhail

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Отель G Empire, el 6 feb. 2023
Mikhail Prokoptcov, благодарим Вас за столь высокую оценку!

4/10 Malo

Alexander

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
on a plus side the staff is mostly friendly. What I don't like is how dirty this place is. Stains are on every piece of furniture. Dirty rugs. Sheets and bath towels are ok, they just smell weird. Four star rating for this place is obviously a joke.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Milkhail

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Galina

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Raissa

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Anuar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Талгат, el 10 feb. 2020
Спасибо за оценку

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Talgat, el 19 sept. 2019
Спасибо за отзыв!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Talgat, el 19 sept. 2019
Спасибо за отзыв!

8/10 Bueno

Gavin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
G Empire Hotel in Astana
A nice hotel and the main bonus of this one is the staff. They could not do enough for us in terms of helping us find our way around Astana for the first time.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Talgat, el 30 mar. 2019
Dear Gavin! Thanks for the wonderful review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das landestypische Frühstück schmackhaft und der Transfer zum Flughafen pünktlich. Das Zimmer war sehr sauber.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Talgat, el 24 mar. 2019
Guten Tag! Vielen Dank für die Rückmeldung!

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Affordable luxury in Astana
Very good hotel, breakfast buffet included, all at a very good price. Staff all very attentive and friendly. Made to feel welcome by everybody there - a great ambassador for Kazakhstan!
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Talgat, el 21 nov. 2018
Good day! We are glad that you enjoyed it! See you next time!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Talgat, el 7 nov. 2018
Good day! Thank you for feedback!

10/10 Excelente

Azam, New York.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel staff was very nice and helpful. Room was clean and big.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018
Respuesta de Talgat, el 7 nov. 2018
Good day! Thank you for great feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Talgat, el 26 oct. 2018
Good day! Thank you for good feedback!

8/10 Bueno

Ary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent value for money
excellent value for money, good location, all facilities around, but far from the city center
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Talgat, el 12 oct. 2018
Good day! Thank you for feedback!

8/10 Bueno

w, pforzheim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alles ok
Alles ok sehr schön super Hotel super Personal alles wunderbar
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Talgat, el 4 oct. 2018
Vielen Dank! Wir werden versuchen, der Beste zu sein!

8/10 Bueno

rossano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buon hotel ad Astana
Hotel in buone condizioni con ristorante aperto 24h. Servizio e reception ottimi Zona un po' lontana dal centro ma ben servita anche dai mezzi pubblici.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Talgat, el 24 ago. 2018
Buon pomeriggio! Grazie per il feedback positivo!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mai più
Esperienza pessima. Appena arrivate in stanza abbiamo trovato molta sporcizia sulla moquette. Nel bagno c'erano residui di escrementi e insetti vari. La reception era molto inospitale e con molta poca conoscenza dell'inglese. Per non parlare del ristorante, nessun menu in inglese, solo in russo, nessuno parlava inglese e abbiamo aspettato un'ora e mezza per un piatto di zuppa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 5 jun. 2018
Buon pomeriggio! Sinceramente dispiaciuto per l'inconveniente! L'addetto alla reception vi ha erroneamente popolato in una stanza sporca.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place
Good location, helpful and friendly staff, comfort beds. Good wifi.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 12 may. 2018
Good day! Thank you for feedback!

6/10 Aceptable

Stefan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not the best, but I would stay there again.
The hotel photos really looked more impressive than the reality is, but still it's a decent place where you can get a good sleep in reasonably comfortable room. The room (I had a higher class room) was below my expectation, especially the bathroom, which featured a full featured hydromassage and steam bath cabin, which was actually tilted back, mounted up on some wood pads and quite uncomfortable to climb into, because it was much higher than designed. The bed comfort was not bad, heating/air conditioning is very good, wifi is difficult to use (multiple login requests, blackout periods, dropouts). Buffet breakfast was quite nice. Local area is about 4-5 km from the city centre, but is easily accessible by Uber or Yandex for a very low price, compared to everything you have experienced in Europe. There are also some bus options, but if you are not a local, you really have no chance to get any info about the bus routes.
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 25 abr. 2018
Good day, Stefan! Thank you for the wonderful and emotional feedback! We are very pleased and important to know that our efforts are being noticed.

8/10 Bueno

Ricky, Hong Kong

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A good choice in Astana
Good location, good value of money, very happy experience, will choose this hotel again next time visiting Astana
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 24 abr. 2018
Good day! Thank you for feedback! We are waiting for you next time!

10/10 Excelente

Daran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good quality, reasonable price
Stayed here previously and for the second time was upgraded to an enormous suite. Bedroom facilities extremely clean and serviceable though bathroom was a touch small in proportion to the rest of the space. I was very impressed with the reception staff. Breakfast nothing special but evening meal of sushi was good.
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 4 abr. 2018
Good day! We are very glad that you liked it! We hope next time you will choose our hotel!

10/10 Excelente

Aleksandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GEmpire - Удобный приветливый комфорт за недорого.
Удобный отель, комфортный одноместный номеркроме слив в душевой кабине плохо работает) с хорошим матрасом для крепкого сна, очень приветливое и отзывчевое обслуживание, отличный завтрак, предоставили в день отлета ранний завтрак. Хорошее расположение отеля - рядом супермаркет, рынок, недорогое кафе с национальной кухней с быстрым обслуживанием. Рядом уютный бильярдный клуб.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Талгат, el 26 mar. 2018
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку и подробный отзыв!

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Hotel in der Altstadt
Hotel mit gutem Standard am Rand der Altstadt, Supermärkte in der Nähe
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de G Empire, el 30 nov. 2017
Danke für dein Feedback!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel is near to various shop complex which is convenient. The service is suitable to the price in comparison to other hotels in Astana.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Talgat, el 20 sept. 2017
Good day! We are glad that you liked it!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de G Empire, el 18 sept. 2017
Thank you for rating!

8/10 Bueno

Ireneusz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bardzo sympatyczna i bezproblemowa obsługi. Hotel usutuowany w pobližu starej Astany. W pobližu olbrzymi sześciopiętrowy bazar Artiom. Obok supermarket otwarty 24 godziny. Nie ma problemu ze znalezieniem restauracji z przyzwoitym jedzeniem. Hotel polecam.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 28 may. 2018
Good day! Thank you for feedback! Hopefully next time you will also choose our hotel

8/10 Bueno

Duncan

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
OK hotel not far from Astana centre
Quite a small hotel, friendly staff, quite a good restaurant, overall OK. I was woken by thundering children on the last two mornings, and the attention of housekeeping was patchy (no toiletries on arrival, two days no cleaning). The area is actually quite convenient though not in the centre. There's a supermarket next door which is handy.
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 28 may. 2018
Good day! Thank you for feedback! Hopefully next time nothing will bother you

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff and safe location
The staff were superior!
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 28 may. 2018
Good day! Thank you for feedback! Hopefully next time you will also choose our hotel

6/10 Aceptable

SANGCHUN

창문 틈이 있어서 바람이 불어 씨끄러운 소음 으로 인하여 불편 하였습니다
Respuesta de Talgat Khassenayev, el 28 may. 2018
Good day! Thank you for feedback! We sincerely apologize for the inconvenience

8/10 Bueno

Adam, Miami, FL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious rooms, helpful staff, sometimes slow wifi
Overall I had a very pleasant stay with helpful staff who spoke English and were accommodating in terms of providing city maps as well as information. The room was bigger than usual and very quiet, with the large windows opening onto a quiet courtyard. The air conditioning and heating worked perfectly. Most of the time the Wifi was good, but it did tend to get very slow at times, especially in the evenings.
Respuesta de Nurbek Jabashev, el 4 feb. 2017
Dear Guest, thank you for choosing Hotel G Empire, and during the writing of particular reviews. We are very glad that you enjoyed it, and you were happy! We will be glad to see you again at the G Empire! Have a nice day! - Sincerely, Dzhabashev Nurbek reservations department.

2/10 Terrible

visitor, canada

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor quality.
I stayed in non smoking unit but you can smell a cigarate smoke
Respuesta de Azamat Konisbay, el 8 nov. 2016
Dear Sir, Thank you for staying with us and taking a time to leave a review on your experience with G Empire Hotel. Thank you for letting us know regarding our shortcomings. We will work on it. Looking forward to welcome you back at G Empire hotel during your next trip to Astana. Have a nice day! -- Best Regards

4/10 Malo

Vera , Aachen

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viel Veränderung nötig
War 9 Tage in diesem Hotel mit meiner Familie, es gabe alles möglich vom mehrmaligen Stromausfall bis zu Tageweise keinen Wasser sodas man nicht aufs Klo, Zähneputzen weder noch Duschen konnte. Es gibt kaum Personal das Englisch spricht, also wenn man kein Russisch kann ist man etwas aufgeschmissen. Und das Frühstück, naja es war lecker so ist es nicht aber es fehlte immer irgendwie was oder war gerade wieder leer. Obwohl die Lebensmittel nicht viel kosten war wenig angeboten wurde, man merkt das es nicht viel Liebe angerichtet wurde. Und es war im Frühstücksraum mega laut morgens um 09.00Uhr so das ich mir vorkam als wäre ich in einer Disco. Zimmer wurde immer gereinigt nur die Ecken wurden vergessen, aber das war dann nur noch halb so schlimm. Es fehlte so bisschen an alles, es gab auch außer Russische oder Kasachische Fernsehrsender nichts was man im TV schauen konnte nicht mal Englische Sender obwohl ich aus Deutschland komme.

8/10 Bueno

Rod, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
G Empire
The staff were very hospital and friendly. And were fluent in English, Russian and Kazakh. The room was always clean and tidy. The breakfast was prompt and fresh.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was very clean and the staff friendly. Plenty of places close by to eat within walking distance.
Respuesta de Sales Manager, Sagdiana Mirgaipova, el 6 jul. 2016
Dear guest, Thank you for choosing G Empire Hotel!

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de G Empire, el 9 jul. 2016
Спасибо, Елена за оценку. Рады видеть Вас снова!

6/10 Aceptable

Grigoriy, Москва

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Сочетание цена/качество
Хороший бизнес-отель за свои деньги

6/10 Aceptable

Guenther, Deutschland

Ordentliches Hotel
ordentliches Hotel für Geschäftsreise - Wenig Englisch sprechendes Personal Frühstück durchschnittlich

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
В целом, понравилось. Но обещанное кабельное ТВ не работало. Ни один канал вообще.

8/10 Bueno

Aibek, Bishkek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
review
It was ok, good hotel

8/10 Bueno

Dwi, Jakarta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent location
This is one if the best spot in Astana, especially if you want to stay nearby shopping center.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6/10 Aceptable

Cliente verificado

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hôtel qui vieillit mal. Pas trop de confort.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good facility, well priced.
Great value for the price. Enough restaurants and services close by. Easy access to downtown on buses or by cab