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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 829 de 1584 opiniones" "
10 - Excelente
829
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 374 de 1584 opiniones" "
8 - Bueno
374
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 177 de 1584 opiniones" "
6 - Aceptable
177
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1584 opiniones" "
4 - Malo
86
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 118 de 1584 opiniones" "
2 - Terrible
118
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Jaime Alberto
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jaime Alberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje en pareja
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable
Alejandra
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your experience. Come see us again soon!
6/10 Aceptable
Danna
Viaje en grupo
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The lady at the reception had bad adtutud
Danna
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 3 feb. 2024
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.
8/10 Bueno
Reynaldo
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Reynaldo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!
10/10 Excelente
Rodolfo
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muchas privacidad, se puede descansar tranquilamente
Rodolfo
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!
10/10 Excelente
Mariela
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es grande la habitación limpia y buena atención
Mariela
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.
8/10 Bueno
David
4 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
David
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
2/10 Terrible
Víctor M
Viaje familiar
24 may. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En los 3 días que estuvimos ahí,nunca nos limpiaron el cuarto,y nos dijeron que iba el almuerzo incluido,nos dieron crédito y cuando fuimos a desayunar,nos atendieron de muy mala gana,tanto que ni ocupamos el crédito que nos habían dado,no volvimos al siguiente día😡😡😡
Víctor M
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kevin, el 25 may. 2023
Thank you for your feedback. Housekeeping services standards are explained in a letter that is mounted on the wall next to your bathroom in your room. We do not provide daily services unless requested. Again, thank you for your feedback and for staying with us.
2/10 Terrible
Omar
16 feb. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Omar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Kevin, el 16 feb. 2023
Gracias por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y posiblemente aprender de cualquier falla en el servicio que haya tenido. No dude en llamar directamente al hotel y pedir hablar con el gerente de turno. Gracias por su negocio y por sus comentarios.
10/10 Excelente
Rodolfo
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Rodolfo
Respuesta de Kevin, el 5 ene. 2023
Thank you for your business. We appreciate your positive comment and rating.
10/10 Excelente
Juan
15 ago. 2022
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Claudia
Viaje familiar
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, muy limpia las habitaciones, muy buena atencion. Recomendable al 100%
Claudia
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Kevin, el 12 ago. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su amable y positiva reseña. Por favor, vuelva y visítenos de nuevo.
10/10 Excelente
Javier Michell Cruz
Viaje familiar
14 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good place, nice location
Javier Michell Cruz
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Helen C., el 1 jun. 2022
Dear Mr. Michell,
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.
10/10 Excelente
Ana Bertha
22 feb. 2022
Ana Bertha
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Howard
7 feb. 2022
Howard
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for a perfect 10!
8/10 Bueno
Sergio
5 feb. 2022
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for your feedback.
8/10 Bueno
Carlos
Viaje de negocios
25 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
8/10 Bueno
Valeria
Viaje familiar
20 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Valeria
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Rodolfo
Viaje en pareja
3 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy tranquilo para descansar
Rodolfo
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Juan
23 dic. 2021
Juan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Carlos Eduardo Chacon
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
25 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bueno
Carlos Eduardo Chacon
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Management, el 27 nov. 2021
Thank you! Hope to see you in the near future.
6/10 Aceptable
Jorge
26 oct. 2021
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mi cama estaba muy sucia
Jorge
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cynthia, el 3 nov. 2021
Lamento que su cama estuviera sucia, espero que nos haya llamado la atención cuando la descubrió para que hubiéramos tenido la oportunidad de corregir el problema durante su estadía en nuestro hotel. Nuevamente, me disculpo en nombre de nuestro equipo de administración.
10/10 Excelente
CARTI
16 oct. 2021
CARTI
Se hospedó 12 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management, el 10 nov. 2021
Thank you for staying with Sonesta Select Cumberland and hope to see you soon.
10/10 Excelente
Shanda
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good
Shanda
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Jasmine, Marietta
Viaje en pareja
20 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Jasmine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Paul
Viaje familiar
20 may. 2024
Le gustó: Servicios
Good price. Great location.
Paul
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
6/10 Aceptable
Adam
Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
19 may. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Average hotel. Would consider very average when for the same price multiple hotels offer free parking and free breakfast.
Adam
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!
8/10 Bueno
Tracy
18 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tracy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!
6/10 Aceptable
Ahmad
Viaje de negocios
17 may. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Needs a lot of improvement… not really recommended
Ahmad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We’re sorry we fell below our expectation regarding the internet service. We will address these concerns and your feedback will help us improve for your next visit.
10/10 Excelente
Steven
17 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved it was just far enough away from downtown to be away from the crime. Kept my car safe, in a good neighborhood. Front desk guy was really friendly, he let me check in early when i arrived early too. I would stay there again.
Steven
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 17 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
6/10 Aceptable
Nicole
Viaje familiar con niños
16 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My overall stay was good. The only thing I didn't like was my first room had a smell to it. I went to the front desk and she changed my room. The staff was very nice and friendly. Also, my room didn't have any hand soap/bar at the sink to wash hands with.
Nicole
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!
10/10 Excelente
Sarah
Viaje familiar con niños
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!
Sarah
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
2/10 Terrible
Markeith
Viaje de negocios, Viaje en pareja
15 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel had a stench in room. Bed frame, TVs, and room phone was dusty. I had to call several time to reach the front desk. I asked for extra sheets and they gave me some that had stains on them.
Markeith
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback of your recent stay with us. We understand you were unhappy with the cleanliness of your room and we are very sorry for this experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. The Hotel Management Team will be working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. We hope you will consider staying with us again.
2/10 Terrible
Markeith
Viaje en pareja
15 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was not clean, very dusty, and had a a smell of wet mildew. I asked for extra sheets and some of the sheets were dirty. I Had to make several calls to the front desk to get an answer. It had dust on the bed frames, tvs, and room phones. Hotel had a stench.
Markeith
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback of your recent stay with us. We understand you were unhappy with the cleanliness of your room and we are very sorry for this experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. The Hotel Management Team will be working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. We hope you will consider staying with us again.
10/10 Excelente
Marquis
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marquis
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Donna
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy parking! Close parking. 1 mile from Truist Park. Easy check in process.
Donna
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Ellie
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ellie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!
4/10 Malo
Kristen
14 may. 2024
No le gustó: Limpieza
Kristen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.
10/10 Excelente
Lee Ann
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
My go to hotel when in Atlanta. No frills, but clean, safe, and inexpensive. Staff is very friendly and helpful.
Lee Ann
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Haris
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property for a great price. Very walkable to the mall and other restaurants nearby.
Haris
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
8/10 Bueno
Stephen
13 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Walking distance to work, shopping and Truist park
Stephen
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
6/10 Aceptable
GPz
12 may. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
It was beautiful but my tv in my room did not work room 308
GPz
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!
10/10 Excelente
Patricia
Viaje familiar
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Patricia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Excelente
Brian
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Brian
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.
10/10 Excelente
Jay
9 may. 2024
Good
Jay
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
4/10 Malo
Christopher
9 may. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Overpriced
Christopher
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.
10/10 Excelente
Tresa
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
How quickly the staff found my reservation
Tresa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!
10/10 Excelente
Amanda
Viaje familiar
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, spacious, clean rooms!
Amanda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!
10/10 Excelente
Shikina
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Night clerk was friendly and courteous.
Shikina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!
4/10 Malo
Jacklyn
7 may. 2024
Jacklyn
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.