Ropa de cama de alta calidad y escritorio

Opiniones de Sonesta Select Atlanta Cumberland Galleria

3 out of 5
Sonesta Select Atlanta Cumberland Galleria
3000 Cumberland Blvd Se, Atlanta, GA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 829 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 374 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 177 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1584 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 118 de 1584 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your experience. Come see us again soon!

6/10 Aceptable

Danna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The lady at the reception had bad adtutud
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 3 feb. 2024
Thank you for your review and for staying at Sonesta. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We continually try to do our very best for all of our guests. I hope that you will consider giving us another opportunity.

8/10 Bueno

Reynaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muchas privacidad, se puede descansar tranquilamente
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us and for rating our hotel. Come see us again soon!

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es grande la habitación limpia y buena atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de B. Cardona, el 18 ago. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

2/10 Terrible

Víctor M

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En los 3 días que estuvimos ahí,nunca nos limpiaron el cuarto,y nos dijeron que iba el almuerzo incluido,nos dieron crédito y cuando fuimos a desayunar,nos atendieron de muy mala gana,tanto que ni ocupamos el crédito que nos habían dado,no volvimos al siguiente día😡😡😡
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kevin, el 25 may. 2023
Thank you for your feedback. Housekeeping services standards are explained in a letter that is mounted on the wall next to your bathroom in your room. We do not provide daily services unless requested. Again, thank you for your feedback and for staying with us.

2/10 Terrible

Omar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Kevin, el 16 feb. 2023
Gracias por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y posiblemente aprender de cualquier falla en el servicio que haya tenido. No dude en llamar directamente al hotel y pedir hablar con el gerente de turno. Gracias por su negocio y por sus comentarios.

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Respuesta de Kevin, el 5 ene. 2023
Thank you for your business. We appreciate your positive comment and rating.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente, muy limpia las habitaciones, muy buena atencion. Recomendable al 100%
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Kevin, el 12 ago. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por su amable y positiva reseña. Por favor, vuelva y visítenos de nuevo.

10/10 Excelente

Javier Michell Cruz

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good place, nice location
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Helen C., el 1 jun. 2022
Dear Mr. Michell, Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Ana Bertha

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Howard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for a perfect 10!

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Management, el 9 feb. 2022
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy tranquilo para descansar
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Carlos Eduardo Chacon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Management, el 27 nov. 2021
Thank you! Hope to see you in the near future.

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mi cama estaba muy sucia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Cynthia, el 3 nov. 2021
Lamento que su cama estuviera sucia, espero que nos haya llamado la atención cuando la descubrió para que hubiéramos tenido la oportunidad de corregir el problema durante su estadía en nuestro hotel. Nuevamente, me disculpo en nombre de nuestro equipo de administración.

10/10 Excelente

CARTI

Se hospedó 12 noches en octubre de 2021
Respuesta de Management, el 10 nov. 2021
Thank you for staying with Sonesta Select Cumberland and hope to see you soon.

10/10 Excelente

Shanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jasmine, Marietta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Good price. Great location.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Adam

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Average hotel. Would consider very average when for the same price multiple hotels offer free parking and free breakfast.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!

8/10 Bueno

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!

6/10 Aceptable

Ahmad

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Needs a lot of improvement… not really recommended
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 20 may. 2024
Thank you for your feedback. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. We’re sorry we fell below our expectation regarding the internet service. We will address these concerns and your feedback will help us improve for your next visit.

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved it was just far enough away from downtown to be away from the crime. Kept my car safe, in a good neighborhood. Front desk guy was really friendly, he let me check in early when i arrived early too. I would stay there again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de B. Cardona, el 17 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

6/10 Aceptable

Nicole

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My overall stay was good. The only thing I didn't like was my first room had a smell to it. I went to the front desk and she changed my room. The staff was very nice and friendly. Also, my room didn't have any hand soap/bar at the sink to wash hands with.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!

10/10 Excelente

Sarah

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

2/10 Terrible

Markeith

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel had a stench in room. Bed frame, TVs, and room phone was dusty. I had to call several time to reach the front desk. I asked for extra sheets and they gave me some that had stains on them.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback of your recent stay with us. We understand you were unhappy with the cleanliness of your room and we are very sorry for this experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. The Hotel Management Team will be working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. We hope you will consider staying with us again.

2/10 Terrible

Markeith

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was not clean, very dusty, and had a a smell of wet mildew. I asked for extra sheets and some of the sheets were dirty. I Had to make several calls to the front desk to get an answer. It had dust on the bed frames, tvs, and room phones. Hotel had a stench.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your feedback of your recent stay with us. We understand you were unhappy with the cleanliness of your room and we are very sorry for this experience. We take pride in our guests being satisfied and apologize that we were unable to meet that expectation. The Hotel Management Team will be working with our housekeeping staff to prevent this from happening in the future. We hope you will consider staying with us again.

10/10 Excelente

Marquis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy parking! Close parking. 1 mile from Truist Park. Easy check in process.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 16 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Ellie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!

4/10 Malo

Kristen

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 15 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 Excelente

Lee Ann

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
My go to hotel when in Atlanta. No frills, but clean, safe, and inexpensive. Staff is very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Haris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property for a great price. Very walkable to the mall and other restaurants nearby.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Walking distance to work, shopping and Truist park
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

6/10 Aceptable

GPz

Le gustó: Condiciones de la propiedad
It was beautiful but my tv in my room did not work room 308
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying with Sonesta, we look forward in seeing you soon!!!

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Jay

Good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

4/10 Malo

Christopher

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Overpriced
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 Excelente

Tresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
How quickly the staff found my reservation
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 Excelente

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, spacious, clean rooms!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 14 may. 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 Excelente

Shikina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Night clerk was friendly and courteous.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

4/10 Malo

Jacklyn

Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sonesta Select, el 9 may. 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.