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Opiniones de Mercure Avignon Centre Palais des Papes

4 out of 5
Mercure Avignon Centre Palais des Papes
1 Rue Jean Vilar, Avignon, Vaucluse

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 213 de 577 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 577 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 577 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 577 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 577 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

laura beatriz

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alina, el 20 jun. 2023
Thank you for your feedback, Best regards,

4/10 Malo

Manuel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alina, el 26 may. 2023
Manuel, we are sorry that your stay didn't match your expectations. Regards,

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Eduard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localizacion
Buena localización
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ferran, Catalunya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Situacion excelente, habitacion no muy grande no tiene parking directo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Gabriela, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel bien ubicado. Habitaciones pequeñas pero confortables. Buen desayuno. Personal súper eficiente y amable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel para pasar la noche
Bien

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

EDUARDO, BUENOS AIRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
PARKING
El único inconveniente es que debieran dar información más precisa para acceder al parking que no se llega fácilmente. De cualquier modo son muy serviciales y me ayudaron y acompañaron p/encontrar el acceso.

8/10 Bueno

ANTONIA, Mallorca

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
situacion inmejorable
lo mejor su situación, justo al lado del palacio de los papas, en la plaza del horloge.la habitación muy cómoda y grande.

8/10 Bueno

Luis, Suiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
El Hotel se encuentra en pleno corazón del Centro Histórico de Avignon, a muy poca distancia del Palais de Papes y demás atractivos turísticos. Muy buena atención por parte del personal, cuartos pequeños pero modernos y limpios.

10/10 Excelente

E. Uribe, Santiago, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación
El hotel está muy bien ubicado, al lado del Palacio de los Papas y de la plaza del l'horloge. La pieza doble era un poco chica, pero todo limpio y el desayuno bueno.

8/10 Bueno

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
situacion inmejorable
es sin lugar a dudas un correcto Hotel en perfecta simbiosis de precio y calidad,

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hote está muy bien situado.
Disfrutamos mucho, el hotel está en el centro y cerca a todo lo importante que visitar. El personal es muy amable y servicial.

8/10 Bueno

Yang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It's in an excellent location, right at the center of town. There are many restaurants right outside the hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Véronique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon hôtel confortable à 2 mn à pied du palais des Papes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

normand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

mariet

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Vero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ne vaut pas 4 étoiles
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lamine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alina, el 27 dic. 2023
We thank you for your feedback. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alina, el 27 dic. 2023
We thank you for your feedback. Best regards

4/10 Malo

Judith

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 27 dic. 2023
We thank you for your feedback, I'm sorry that our hotel didn't match your expectations. Best regards

10/10 Excelente

Barry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was right next to the Palace with lots of restaurants nearby . East to walk everywhere. Breakfast great and staff very friendly. Only two minis points no water in room and water bottle empty on corridor and the bathroom shower is extremely dangerous because it is so slippery. Otherwise excellent value for money.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Barry, we thank you for sharing your experience on expedia. I'm glad to read that you enjoyed the central location of the hotel as the breakfast or our staff. I'll transfer your message to the manager about the slippery shower in order to improve ourself. Best regards,

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Daniel, merci pour votre note. Cordialement,

10/10 Excelente

Antoine

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Antoine, nous vous remercions pour votre note. Cordialement,

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Daniel, nous vous remercions pour votre note. Cordialement,

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Thomas, nous vous remercions pour votre note. Cordialement,

6/10 Aceptable

ELENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not Accessible
Not recommended for travelers with a car or lots of luggage. Not accessible at all. However the location is in close proximity to restaurants, bars, stores and the main Avignon attraction, Palais de Papes.
My room view
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Elena, we thank you for sharing your opinion with the others travellers. Infact, being the heart of a medieval city, we are not able to have the same accomadations as the suburban hotels as for example private parkings next to the hotel. We thank you for your understanding, Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Madeline, el 31 oct. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Cordialement, Madeline

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Madeline, el 26 oct. 2023
Dear customer, we thank you for your superb rating! We are delighted that you had a pleasant stay with us. Best regards.

8/10 Bueno

ROSSINI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Madeline, el 27 oct. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Cordialement, Madeline

2/10 Terrible

Katya

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alina, el 4 dic. 2023
Katya, I'm sorry to read that you had a bad experience in our hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Pauline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Paul

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Ilaria

Le gustó: Limpieza
Excellent location, real midtown. Breakfast not in line with four stars ratio. Access to public parking not clear.
Respuesta de Lola, el 27 sept. 2023
Dear Llaria,Thank you for your return,We apologies for the disturb, the morning of your check-in, we sent you a Expedia message for the parking.We do our best to give you every information. Best regards,Hotel Merure Palais des Papes

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Yoann, el 31 ago. 2023
Bonjour Madame, Monsieur,Merci pour votre retour après votre séjour parmi nous :)Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine halte sur Avignon !Bien cordialement,YoannLa réception

8/10 Bueno

Jean-Francois

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
観光に便利
レセプションの女性は感じが良く、とても親切でした。 ホテルの場所は町の中心でどこに行くにも便利です。 他のメルキュールグループのホテルにも滞在しましたが、こちらのホテルは一部改修工事した方が良いと思いました。 オレンジ絞り機の故障でフレシュジュース飲めず残念でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alina, el 26 ago. 2023
We thank you for your feedback and we're glad that you had a great stay. Best regards

8/10 Bueno

Alan, TAUNTON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alina, el 26 ago. 2023
Dear Alan, thank you for your feedback. Best regards,

10/10 Excelente

Noureddine

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ALINA, el 21 ago. 2023
Dear Guests, thank you for your feedback. Best regards,

10/10 Excelente

Jacques-Olivier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Près de tout choix des restaurants au tours animation près des secteurs à voir
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Jean-Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de ALINA, el 21 ago. 2023
Jean-Guy, merci pour votre feedback. Cordialement,

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles prima, jedoch etwas kleine Zimmer.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de ALINA, el 21 ago. 2023
Dear Guests, thank you for your feedback. Best regards,

2/10 Terrible

Wayne

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room was smoke filled and was leaking water. I presume someone smoked near or in our room and set the sprinklers off. They need to find us another room. I’m getting a headache breathing this smoke in. My wife and I do not smoke. I should not have to pay for this room. Terrible living conditions. They Ned to fix this right away!!! The desk clerk is trying to dry up the water now.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de ALINA, el 21 ago. 2023
Mr Wayne, I really apologize for the inconvenience. In fact, our establishment is no smoking however, some guests are not respectful. I'm sad to read that you had a bad experience in our hotel. Best regards,