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Opiniones de Hotel Quinta de La Rosa

3 out of 5
Hotel Quinta de La Rosa
Primero de Mayo No.15, Col. San Pedro Apatlaco, Ayala, MOR

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 99 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 99 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 99 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 99 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 99 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

German

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

ISIDRO RAMON

Viaje familiar con niños
Centrico
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos Valencia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Blanca Adela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel familiar! Petfrendy
Ambiente muy familiar, petfrendly, bufete muy rico y económico!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Blanca, el 21 nov. 2023
Hola blanca, agradecemos tu comentarioesperamos tenerte de vuelta con nosotros muy pronto.Saludos y bendiciones :)

8/10 Bueno

ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Para una noche
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ARMANDO, el 21 nov. 2023
Agradecemos su comentario.

2/10 Terrible

Max, Mexico

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Escondida al nivel de no encontrar el hotel más que por maps y afuera cerrada la entrada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Max, el 14 nov. 2023
Hola, ¿Cula fue su hora de presentar su Check in?

2/10 Terrible

AIDA ANTONIETA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PESIMO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aida, el 14 nov. 2023
Lamentamos el disgusto, ¿Cuál fue el motivo de su disgusto disculpe?esto con el fin de mejorar la estadía de nuestros cliente.

2/10 Terrible

JANUA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad que ya no está en condiciones de funcionar como hotel, la fachada parece prision , cerrada todo el tiempo el portón y pared de entrada descuidada y saguan sin pintar, no cuentan con personal de seguridad, instalaciones descuidadas y sucias, las fotos que están en el portal no corresponden con la realidad del lugar, LLEGUE Y VIENDO EL LUGAR DECIDÍ NO HOSPEDARME, solo pedí mi factura porque ya había pagado la reserva de dos dias,
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal muy bien, nada más que le falta mucho mantenimiento a la propiedad, se ve viejo, sucio y desorganizado

6/10 Aceptable

ALMA YADIRA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las habitaciones, muy descuidado la atención excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hotel Quinta de la Rosa , el 27 jun. 2022
Hotel Quinta de la Rosa le agradece por su comentario, lo esperamos nuevamente con los brazos abiertos

10/10 Excelente

David J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Israel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No tiene agua caliente para bañarse
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de M, el 7 nov. 2021
DESGRACIADAMENTE NO NO LO REPORTO EN EL MOMENTO, NOSOTROS CONTAMOS CON CALENTADORES SOLARES Y SIEMPRE HAY AGUA CALIENTE.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien bonito limpio. Los señores muy amables. Pero no tiene aire acondicionado... No lo note a la hr de contratar... El lugar hermoso... Pero lo del aire.... Y no tienen teléfono para servicio a la habitación.... Y tuvimos la mala suerte q el domingo 6am contrataron un albañil... Y no pudimos descansar bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Administrador, el 11 jun. 2021
Una disculpa, le agradezco su observación y tomaremos las medidas necesarias para no repetir estos incidentes.

6/10 Aceptable

Horacio, Estado de México

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito lugar, personal muy agradable, pero servicio de comida y bebidas muy limitados tal vez por la pandemia. Agua muy fría en las albercas. Habitaciones cómodas sin grandes lujos. Para pasar una noche estuvo bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de GRACIAS POR SU PREFERENCIA, el 9 dic. 2020
Gracias por calificarnos. Es un gusto poder recibirlos. Los esperamos en su próxima visita con un 20% de descuento es una habitación estándar presentando una captura de este comentario en los próximos tres meses. !GRACIAS POR SU PREFERENCIA¡ valido en dias no festivos o puentes

8/10 Bueno

OSVALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio para fin de semana, muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de GRACIAS POR SU PREFERENCIA, el 9 dic. 2020
Gracias por calificarnos. Es un gusto poder recibirlos. Los esperamos en su próxima visita con un 20% de descuento es una habitación estándar presentando una captura de este comentario en los próximos tres meses. !GRACIAS POR SU PREFERENCIA¡ Valido en dias no feriados o puentes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si me gusto el lugar está muy tranquilo y la gente es muy anable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Amaury Job

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precio justo por lo que ofrecen, atención muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Lidia Berenice

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar recomendable
Un lugar muy bonito, solo le falta un poco de cuidado a sus áreas verdes y alberca.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bonito y regresaria
Bien bonito lugar y limpio, le faltan algunos puntos de mejora como logística del lugar (Alimentos, áreas comunes)
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Atención al Huésped, el 12 jun. 2019
Estimado Gerardo: Agradecemos mucho su preferencia y sobre todo valoramos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestras instalaciones y servicios. Hubiera sido muy productivo para nosotros conocer ampliamente su punto de vista y poder así hacer un plan de acción. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Atención al Huésped, el 12 jun. 2019
Estimado Huésped; Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Verónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue muy tranquila con buen servicio.
Mi experiencia fue buena. Son amables. Las instalaciones limpias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Atención al Huésped, el 17 may. 2019
Estimada Verónica; Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos poder tener la oportunidad de Servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Contento
Me fue súper bien, son super atentos y amables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Atención al Huésped, el 17 may. 2019
Estimado Luis: Es muy motivante para nosotros saber que su estancia fue placentera.¡Vuelva pronto!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
✅ Las instalaciones son muy lindas, es un lugar ideal para pasar un fin de semana tranquilo. El personal es muy atento y amable. ❎ La ubicación y la falta de agua en la habitación en la que nos quedamos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Atención al Huésped, el 19 may. 2019
Estimado Huésped; Lamentamos que haya tenido un problema con el agua de su habitación. Sabemos que la ubicación del hotel puede ser un factor negativo para algunos huéspedes pero al estar alejado del centro de Cuautla le da un atmósfera ideal para el descanso y la relajación. Nos motiva saber que las instalaciones valieron la pena justo para descansar y pasar un fin de semana tranquilo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal da muy buen servicio y son muy serviciales
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el establecimiento estaba muy sucio y en malas condiciones,había cucarachas y no se usó la habitación por lo mismo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy grata experiencia. Buen ambiente. El personal es muy amable. Y la comida excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de julio , el 7 feb. 2019
Muchas gracias, es un gusto brindarle un experiencia grata, saludos.

2/10 Terrible

Ignacio, Queretaro, Qro. Mex.

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No es lo que ofrecen en la pagina expedia p.ej. la tv no tenia control.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Comodidad
Las camas son muy incómodas y tuve problemas con la regadera. Por lo demás estuvo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

guillermo

Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene muchas opciones para relajarse
El personal es muy atento con el público, el clima fantástico. Por la noche se disfruta el ambiente y al amanecer hay una hermosa sinfonía que producen la infinidad de aves.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Omar, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y con buen servicio
Excelente atención por parte del personal, buena comida y limpieza en las habitaciones. Una buena opción en Cuautla, es modesto pero buena relación costo-servicio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de NAYELI, el 12 may. 2018
GRACIAS POR SUS BUENOS COMENTARIOS. LOS ESPERAMOS PRONTO!

4/10 Malo

JOSE ANGEL

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Está muy austero y en un acceso muy malo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Daniel

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No volvería
No y envían ni las tarjetas reserva de Hoteles.com y las habitaciones no tenían agua caliente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

4/10 Malo

Valeria, CDMX

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
decepcion total
La habitación no tenía papel de baño, toallas, ni jabón, un solo bote de basura. No hicieron la limpieza y No había agua caliente en la regadera. El restaurante no está mal, pero el costo es algo y la variedad poca. Las instalaciones requieren mantenimiento, la habitación tenía cuarteadas después del sismo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Alejandro, Ciudad deMéxico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Chasco de Expedia
El peor hotel contratado por conducto de Expedia, llegamos el sábado 11 de noviembre del 2017, me llegó la confirmación pero no el desglose, nos costó trabajo encontrar el “hotel” si puede llamarse así. Nos llevaron al área de cuartos un edificio como gran bodega que construyeron “habitaciones” entrando a una zona de mesas, a la derecha un baranda y las puertas de cuartos con dos camas sin ventanas y un cuarto de baño, integrado en dos plantas. Un grupo de jóvenes escandalosos que llevaron varias botellas de tequila y refrescos de toronja a la alberca, eran las 17:00 horas. Salimos de ahí mi esposa y mi hija, eso parecía un hostal no propio para familias, cuando me llegó la reseña de la reserva él domingo aclaraba no sujeto a cancelación y sin reembolso. TODO UN ROBO después de cinco años de viajar con Expedia sale con su domingo siete. No pude abrir la aplicación y mejor busqué un hotel para pasar la noche. Las instalaciones descuidadas el personal se da sus ínfulas de gran hotel pero no pueden cancelar ni devolver el dinero y como lo dije líneas arriba lo especificaba Expedia en su correo del día domingo, un peligro para familias.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Gabriela

Quinta de la rosa
Los colchones no son muy comodos, son antiguos, pero el lugar en si estaba agradable y muy cerca de sitios interessantes. Me gustan las albercas nuevas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

JESUS MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nula señalización para llegar al hotel
Buen servicio y ambiente familiar...,. Falta mantenimiento y restauración de algunas áreas. Totalmente Nula señalización para llegar al hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Jose Omar

Sean honestos
el lugar no esta fácil de llegar se encuentra alejado de calles bien pavimentadas, y no esta como lo vemos en las fotografías, no regresaria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Malo

carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general, bien. Pésima ubicación, no hay nada cerca, esta a 15 mins del centro de Cuautla, el desayuno empieza a las 9:15am, sin embargo la alimentación excelente y todo el personal muy atento, asi como la limpieza muy bien.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Irais LIZET

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Podria ser mejor.
El hotel en general bueno y la comida excelente aunque realmente no respetan los horarios de buffet o no los tienen establecidos. Las habitaciones, por lo menos la que me asignaron no tenía un colchón cómodo. Realmente recomendaría que hubiera mejores camas en lugar de televisión, no podría dormir ahí más de dos noches. El baño estaba en buenas condiciones aunque no estaba aseada la regadera. Se tapó y no nos asignaron a nadie de mantenimiento para desasolvar por lo cual el domingo en la noche le dieron a mi esposo la tarea de hacerlo para poder bañarnos. Las albercas están bien, aunque me percaté de que no aspiran los residuos del fondo. Sin embargo es importante mencionar que algunas áreas están en remodelación. La ZONA en la que se encuentra el hotel está algo descuidada pero el clima es bueno y si no tienes necesidad, sales y entras de la colonia sin problemas. Creo que aún así, me parecio que es de las mejores opciones de la zona por lo cuál recomendaría mejorar en servicio y limpieza para garantizar un regreso.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Le ofrecemos una disculpa por los percances sucedidos, por lo que tomaremos cartas en el asunto y esto no vuelva a pasar, de antemano muchas gracias por la sugerencias, esperando nos sea grato vuelva a nuestro hotel y llenemos sus expectativas de manera satisfactoria.

8/10 Bueno

Hurien

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Opción económica y conveniente.
Es una propiedad que está ubicada en el municipio de Ayala, adyacente a Cuautla. No es tan fácil llegar al hotel si no se conoce la zona previamente pero con la ayuda de un GPS no hay problema. Se trata de una propiedad que al parecer se encuentra en remodelación. Es muy amplia. y con vastos jardines El check in fue muy rápido ya que lo realicé previamente por internet. Cuenta con pago directo y con TDC. La propiedad en general es de regulares condiciones ya que como lo comenté se encuentra en remodelación. Sus facilidades a los huéspedes son amplios jardines, wifi en todas las instalaciones, cancha de basquetbol y restaurante. Nos tocó hospedarnos en el edificio principal donde se encuentra el restaurante. Sin embargo y contrario a lo pensado no percibimos ruido en exceso. Al parecer no habían muchos huéspedes ya que solo el restaurante funcionó en la mañana del domingo con servicio de bufet. Las habitaciones con mobiliario sencillo. Nada del otro mundo. Con TV con servicio de cable y control remoto y sin ningún problema con el agua caliente. El servicio de bufet bueno aunque no tan variado. Destaco el servicio del personal. Amable y atento en todo momento y proporcionaron todo lo que solicité de manera muy rápida y cordial. El gran acierto del hotel es realizar el check in desde las ocho de la mañana y el check out hasta las seis de la tarde del día siguiente para aprovechar todo el día la alberca y los camastros. Buena opción para un fin de semana sin pagar de más
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

lizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017