Exterior

Opiniones de TRYP by Wyndham Bad Bramstedt

TRYP by Wyndham Bad Bramstedt
Am Kohlerhof 4, Bad Bramstedt, SH

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 120 de 626 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 275 de 626 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 152 de 626 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 626 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 626 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

5.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Elisabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Bedienung beim frühstück Fahrstuhl

6/10 Aceptable

Outi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The rooms are big, but terribly cold. The thermostat on the radiators did not help.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Jørgen

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Der Var ikke varme på værelserne så det kniber
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Rene

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 24 oct. 2022
Sehr geehrter Rene, danke für die ausführliche Bewertung .

6/10 Aceptable

Alexei

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lobby war tip top, aber die Zimmer katastrophal, solche Zimmer Habe ich lange nicht mehr gesehen. Duschen voller Schimmel, Toiletten aus den 70er, Möbel demoliert, Fenster seit Jahren nicht sauber gemacht, steht ganz groß Sau auf der Scheibe aber juckt anscheinend keinen. Bin Dauergast in Hotels, von 365 Tagen 200 im Hotel. Aber es ist eine sauerei so viel Geld für null Leistung zu verlangen.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Sehr geehrter Alexei, selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte, die alle relevanten Bereiche unseres Hauses betreffen, in internen Gesprächen aufgreifen und ausführlich darüber sprechen. Mit den betroffenen Mitarbeitern haben wir bereits gesprochen, um in Zukunft auf solche Situationen sensibel, aber fachlich korrekt reagieren zu können. Entsprechende Schulungen werden veranlasst. Seien Sie versichert, dass Ihr Eindruck nicht den Standard unseres Hauses widerspiegelt.

10/10 Excelente

jens klaes

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Hallo Herr Klaes, besten Dank für das positive Feedback !

6/10 Aceptable

Flemming

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Sehr geehrter Flemming, danke für das Feedback und beste Grüße aus Bad Bramstedt.

4/10 Malo

Charlotte Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ærgelig oplevelse
Vi tjekker ind kl21 hos en receptionist der fortæller at hun har første arbejdsdag. Hun hilser ikke, hun ved ikke hvilken etage vores værelse er på. Spaen virker ikke, hvilket ellers står på hjemmesiden. Receptionisten ved igen ikke noget. Vi bliver vækket kl07.45 af housekeeping. Meget mærkeligt når vi senest skal tjekke ud kl12. Da vi tjekker ud kl9 dagen efter receptionen tom. Der går et par minutter og en meget lidt høflig dame kommer frem. Igen ingen service eller høflighed. Vi vil ikke anbefale dette hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Guten Tag, wir möchten Ihnen für die Beurteilung unseres Hauses danken. Sie tragen so dazu bei, dass wir unsere Schwächen erkennen und unsere Stärken ausbauen können.Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte in internen Gesprächen aufgreifen und Missstände, die sofort behoben werden können auch umsetzen.

4/10 Malo

Alex

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dårlig oplevelse
Virkelig nedslidt og beskidt hotel, der lugtede af røg og køkken ligegyldigt hvor på hotellet man befandt sig, billederne der er vist fra stedet er på ingen måde identiske med virkeligheden. Havde min søn med på en kort forretningsrejse, men poolen og bowlingbanen var lukket pga “et eller andet” virkelig skuffende.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Guten Tag, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht vollständig zufrieden waren. Ziel ist es, jeden unsere Gäste ein höchstmögliches Maß an Serviceleistung zu bieten.

8/10 Bueno

Rune

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Hallo Rune, danke für die tolle Bewertung !

6/10 Aceptable

Robin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Sehr geehrter Robin, danke für das Feedback !

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Old hotel
Nice Old hotel .. Nice room clean but outside on the floor 9 not vacumclean for some days Reception very Nice And the receptionist Anis make soooo good service for us👍👍
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Hallo Michael, das Lob geben wir sehr gern an unser Personal weiter. Danke für das tolle Feedback !

2/10 Terrible

jawdat

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
mit navn ikke i hotel system
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham BB, el 11 oct. 2022
Hallo jawdat, danke für die Bewertung?!

4/10 Malo

Pia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotellet är i behov av totalrenovering ej prisvärt
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotelteam Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Ihr Hotel Team

4/10 Malo

Kathrine

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Natascha Seidel, el 10 ago. 2022
Hallo Kathrine, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat.

10/10 Excelente

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Try by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Mikael, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen. Ihr Hotel Team

4/10 Malo

Ria

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Ria, es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten. Ihr Hotel Team

10/10 Excelente

Jette

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Jette, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat und würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen. Ihr Hotel Team

2/10 Terrible

Morten

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Veldig slitent hotell
Veldig slitent hotell. Sur velkomst. Ingen tung på rommet. Ikke et krus, kopp eller noe. Heisen vibrerte seg opp til 6 etg! Ser ikke ut som noen har brukt en euro på opprustning av inventar de siste 30 årene.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Morten, we are sorry that we could not satisfy you. We will record your points of criticism and discuss them internally. The Hotel Team

8/10 Bueno

Gerrit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wij kozen dit hotel voor z'n ligging (vlak voor Hamburg om 's morgens op tijd door de tunnel te zijn gelukkig maar omdat de tunnelbuis Noord-Zuid was afgesloten) en gelukkig was het een prettig hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Gerrit. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf en zouden je graag opnieuw verwelkomen. Uw Hotelteam

4/10 Malo

Robin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Try by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Robin, es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Ihr Hotel Team

10/10 Excelente

Øyvind

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Try by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Oyvind. We are pleased that we were able to satisfy you and hope that we will be able to welcome you back again soon. The Hotel Team

4/10 Malo

Ellen

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gammelt og slitt hotell, uten AC var det varmt og klamt på rommet. Baren og restauranten stengte tidlig.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Try by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Ellen. We are sorry that we could not satisfy you. We will record your criticisms and talk about them internally and eliminate the grievances as quickly as possible. Your Hotel Team

8/10 Bueno

Erik

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Stefan

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Wanja

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Henrik Dalby

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nedslidt hotel, men praktisk beliggenhed
Hotel med venlig personale. Det trænger dog til en gevaldig opgradering. Ligger dog tæt på outlet Neumünster.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Katrin

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Jens

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Geräumiges Zimmer. Sauberkeit im Zimmer ok, auf dem Balkon ungenügend. Sehr hellhörig, altes Mobiliar. Vorhang hakt. Betten nicht ordentlich bezogen. Für eine Nacht ok, richtig wohl gefühlt haben wir uns nicht. Preis zu teuer für was es ist.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Jens, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht vollständig zufrieden waren. Ziel ist es, jeden unsere Gäste ein höchstmögliches Maß an Serviceleistung zu bieten. Ihr Hotel Team

6/10 Aceptable

Ingo-Rolf

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Zimmer besser kontrollieren und besser Ausstatten
Zimmer war sehr staubig. Bei meiner Ankunft hing der linke Vorhang an beiden Seiten runter. Stühle im Zimmer sehr unbequem. Keine Klima und kein Kühlschrank auf dem Zimmer 708. Zimmer heizen sich bei Sonne stark auf (besonders wenn der Vorhang defekt ist). 0Hatte teilweise kein warmes Wasser. Am Samstag 25.6.22 fiel die Kühlung am Frühstückbuffet aus. Sauna wird schon um ca 20:00 abgeschaltet. Vorraum zur Rezeption sehr muffig. Für 100 Euro kann man mehr erwarten
Se hospedó 11 noches en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Hallo Ingo-Rolf, es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir werden Ihre Kritikpunkte in einem internen Gespräch aufnehmen und so schnell wie möglich abschaffen. Ihr Hotel Team

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sliten anläggning
Sliten
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
We are sorry that we could not satisfy you. We will record your criticisms and talk about them internally and eliminate the grievances as quickly as possible. The Hotel Team

4/10 Malo

Karen

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Has really seen better times. Elevator was scary, rooms outdated, smileys from previous guest on window dirt We left a day early, but were charged for the unused day.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Karen.We are sorry that you did not enjoy your stay with us. We will discuss your points internally and remove them as soon as possible. The Hotel Team

4/10 Malo

Henrik

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very unfriendly reception during checking in
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Henrik. We are sorry that we could not satisfy you. We will address and discuss your point of criticism with the responsible department manager.

8/10 Bueno

Kishore Veeraraghavan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was ok ! The chairs were really bad ! No cushion and was worn out
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 10 ago. 2022
Dear Kishore, thank you for your feedback. We have discussed your points of criticism internally and eliminated them as far as possible. The Hotel Team

4/10 Malo

Brian Buur

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp Bad Bramstedt, el 13 jun. 2022
Hallo Brian, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jeden unsere Gäste ein höchstmögliches Maß an Serviceleistung zu bieten und es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Hierfür möchten wir uns auch im Namen des gesamten Teams bei Ihnen entschuldigen.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Skal vi ikke bare sige at billederne ikke stemmer overens med virkeligheden
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham, el 13 jun. 2022
Sehr geehrter Anonym, ihre Eindrücke über die Einrichtung und Gegebenheiten in unseren Zimmern haben wir aufgenommen und werden dies intern noch einmal zur Sprache bringen. Bezüglich der Einrichtung sind bereits Gespräche mit den Eigentümern geführt und wir hoffen auch in diesem Bereich auf eine baldige Umsetzung.

6/10 Aceptable

Thao Nguyen

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham, el 13 jun. 2022
Hallo Thao, wir möchten wir Ihnen für die Beurteilung unseres Hauses bedanken. Sie tragen so dazu bei, dass wir unsere Schwächen erkennen und unsere Stärken ausbauen können.

2/10 Terrible

Mike

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dårligt
Virkelig skod service og ikke rent
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Tryp Bad Bramstedt, el 13 jun. 2022
Guten Tag Mike, die Anmerkung bezüglich des Services haben wir in die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Ihre Eindrücke über die Einrichtung und Gegebenheiten in Ihrem Zimmer haben wir aufgenommen und diese Fehler bereits behoben.

8/10 Bueno

Johnny

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice stay at Tryp by Wyndham
Nice hotel in a small nice village only 60 km from Hamburg. The hotels free parking and welness center with sauna and swimming pool is an absolute plus. We experienced the staff being very friendly even when the credit card was failing in all of Germany, they still helped us getting some drinks in the bar.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Tryp Bad Bramstedt, el 13 jun. 2022
Sehr geehrter Johnny, Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Malo

Per

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bestilte i appen, bekreftelsen og hva hotellet hadde i sine papirer samstemte ikke, de ordnet det i resepsjonen men det er ikke hyggelig Hotellet er gammeldags og trenger oppgradering, personalet er hyggelig, de tik ikke Visakort😱
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Tryp Bad Bramstedt, el 13 jun. 2022
Segr geehrter Per, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jeden unsere Gäste ein höchstmögliches Maß an Serviceleistung zu bieten und es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Hierfür möchten wir uns auch im Namen des gesamten Teams bei Ihnen entschuldigen.

8/10 Bueno

Ulrich

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de FG, el 20 may. 2022
Sehr geehrter Ulrich, besten Dank für die tolle Bewertung !

2/10 Terrible

Jannie

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de FG, el 20 may. 2022
Guten Tag Jannie, danke für das Feedback.

4/10 Malo

Markus

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de FG, el 20 may. 2022
Guten Tag Markus, besten Dank für die Bewertung.

4/10 Malo

Matthias

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich- das ist positiv zu bewerten. Das war es aber auch schon. Das Hotel selbst ist heruntergewirtschaftet und schmutzig. Der Eingangsbereich lag voller Laub und Schmutz. Der Hotelflur hat wahrscheinlich schon wochenlang keinen Staubsauger gesehen, gleiches galt für unser Zimmer. An der Fensterscheibe stand das Wort “Sau” von einem früheren Gast. Selbst das hat nicht dazu geführt, die Scheibe zu reinigen. Das Badezimmer ist komplett veraltet, die Duschtür war defekt. Das Frühstück war den Preis nicht wert. Wir kamen ca. 40 Minuten vor Ende der Frühstückszeit- da waren das Rührei, die gekochten Eier und der Obstsalat alle und dabei blieb es. Das Angebot bestand aus billigem Käse und billiger Wurst, einfachster abgepackter Marmelade und Cerealien. Die verbliebenen Brötchen wurden zusammengeschoben- das musste reichen. Hier wird ein Preis eines 4-Sterne- Hotels für den Aufenthalt verlangt, bei reeller Betrachtung sind 2 Sterne schon zuviel. Definitiv übernachte ich hier nicht wieder.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 8 abr. 2022
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für das Feedback. Es ist sehr schade, dass die hier beschriebenen Punkte nicht vor Ort von Ihnen angesprochen worden sind.Das der Zustand der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat tut mir sehr leid, dennoch wäre dieses Problem vor Ort lösbar gewesen, wenn wir darum gewusst hätten. Ähnlich verhält es sich mit dem Frühstück. Beste Grüße aus Bad Bramstedt und bleiben Sie gesund !

10/10 Excelente

Detlef

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 8 abr. 2022
Thanks for the great Feedback !

8/10 Bueno

Arno

Le gustó: Limpieza y servicios
Alles OK
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Tryp by Wyndham Bad Bramstedt, el 8 abr. 2022
Danke für die gute Bewertung !

10/10 Excelente

Ingeburg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leider kein Radio auf dem Zimmer. Der programmierte Radiosender auf dem TV ist Müll.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de F.Giovannitti, el 9 nov. 2021
Sehr geehrte Frau Ingeburg, vielen Dank für das Feedback. Ich werde den Techniker die Radiosender prüfen lassen. Mit besten Grüßen aus Bad Bramstedt

6/10 Aceptable

Torben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Trygve

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Helle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021