Terraza o patio
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Opiniones de Mercure Camboriu Hotel

3.5 out of 5
Mercure Camboriu Hotel
Av. Atlantica, 2010, Centro, Balneário Camboriú, SC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 410 de 853 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 281 de 853 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 853 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 853 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 853 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Diego

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel demasiado pequeño, no vale la pena su precio
Fuimos de viaje en familia 9 personas por una semana. Escogí este hotel, solo con la finalidad de estar frente a la playa y tener más comodidad. Deseaba regalarles una linda experiencia a mis padres e hijos. Me pareció atractivo dado que era más costoso que los demás y las fotos mostraban algo de lujo. Me llevé una tremenda decepción. El hotel es muy chico, la habitación no tenía closet, debíamos dejar maletas y ropa tirada por todos los espacios, apenas se podía caminar. Instalaciones anticuadas. Hotel muy ruidoso, el personal debo decir que es amable y cariñoso, el desayuno es promedio, no es algo que te sorprenda. Mi recomendación es que por el precio de este hotel, tomas 2 noches en otro hotel idéntico. La ubicación no es tampoco una maravilla, está en un lugar demasiado transitado. Definitivamente esta fue una muy mala experiencia.
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Walid

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Amador

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Amador

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion. No hablan ingles ni español
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

severino

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo cama dura ruido terrible no lo recomiendo NO PUEDE DESCANSAR😕😕😕😕😕😕😕😕2 estrellas
Se hospedó 7 noches en enero de 2021
Respuesta de Mario Apolo Gerente general, el 16 abr. 2021
Estimada Sr Severino, Estamos muy agradecidos por el tiempo que dedicó a completar la encuesta. Gracias nuevamente por compartir su experiencia y esperamos volver a verlo pronto en Mercure Camboriú. Graciosamente, Mario Apolo Gerente general

4/10 Malo

severino

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Internet malo hotel viejo camas horribles
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Mario Apollo General manager, el 16 abr. 2021
Dear Mr Amador, Thank you very much for the comments about your stay at the Mercure. I am sure that this feedback will serve as an incentive in our goal to continuously improve the quality of our services. Thanks again for sharing your experience and we hope to see you again soon at Mercure Camboriu. Best Regards Mario Apollo General manager

10/10 Excelente

Carlos Agustín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tanto las instalaciones del hotel como la ubicación son preferenciales. Gracias por la atención brindada.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2019
Respuesta de CAROLINE, el 7 may. 2019
Prezado Sr. Carlos, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Camboriú Internacional. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo muy bien solo que no respetan los horarios de desayuno lo quitan de 30 a 45 minutos antes Aunque los horarios están claros en un trifoliar en la habitación no quisieron servir nada, nos quedamos sin desayuno 😢
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pensé q era muy bueno y no me agrado
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de CAROLINE, el 25 jun. 2018
Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Camboriú Internacional. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lujoso y bien ubicado, cerca de casi todo
Muy bueno para sentirte millonario unos dias. Lleva dinero suficiente para comprar lo que veas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de CAROLINE, el 25 abr. 2018
Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Camboriú Internacional. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable frente al mar
Muy bueno, servicio de valet parking muy eficiente. 40 reales por dia, vale la pena.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de CAROLINE, el 25 abr. 2018
Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Camboriú Internacional. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Muy bien

10/10 Excelente

RUTH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel hermoso con vista al mar es bellisimo
Fue una experiencia unica el hotel tiene una buena infraestructura , los empleados de recepcion son gentiles , el hotel esta al frente de la playa es un espectaculo inigualable , me encanto

8/10 Bueno

Juan Martin, Misiones

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo el hotel
Todo muy bien

6/10 Aceptable

Maria , Brasil

Todo estuvo muy bien en el Hotel. Tuve poco tiempo para buscar mas hoteles en la zona pero me gusto. Desayuno muy bueno y de excelente calidad.

8/10 Bueno

Cristina Graciela, Córdoba, Argentina

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
higiene floja
excelente, excepto que la habitación no se aseaba hasta pasadas las cuatro de la tarde, lo que impedía poder hacer la siesta. La higiene de la habitación deja que desear, apenas si ordenan por encima nomás

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jonas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good enough
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 23 mar. 2024
Olá Jonas Muito obrigada pela avaliação e preferência!Até breve Anatalia Bernardi - Gerente Geral

6/10 Aceptable

Dilva

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Deise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ótimo, acomodações confortáveis, café da manhã ótimo, funcionários atenciosos. Elevador lento nos horários mais movimentados, mas não atrapalhou a estadia, voltarei a me hospedar, com certeza!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Deise Agradecemos por seus elogios! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com acomodações confortáveis, um ótimo café da manhã e funcionários atenciosos. Pedimos desculpas pelos possíveis inconvenientes com a lentidão do elevador em horários movimentados, mas agradecemos por sua compreensão. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente em sua próxima estadia. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência positiva!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel para ser recomendado
Sensacional: Acomodação, café da manhã, funcionários, localização e o acolhimento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Gilberto Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi sensacional em relação à acomodação, café da manhã, funcionários, localização e acolhimento. Esses elogios são motivadores para toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência incrível!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

4/10 Malo

Arnaldo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel aquém do esperado
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá ArnaldoLamentamos saber que sua experiência no hotel não atendeu às suas expectativas. Se houver detalhes específicos ou áreas em que podemos melhorar, ficaríamos agradecidos se compartilhasse mais informações. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, e seus comentários são valiosos para nos ajudar a identificar áreas de aprimoramento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

6/10 Aceptable

LEONARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Esperava mais
Check in/out - rápidos e uma agradáveis Quarto- pequeno e com uma TV pequena e instalada muito baixa, demora para realizarem a limpeza diária, por duas vezes tive que acionar a recepção, já eram quase 18h, e para piorar ficamos sem uma toalha de banho, a camareira informou que tinham acabado no hotel, uma vergonha tendo em vista o valor que pagamos. Café da manhã - muito tumultuado , aparentava faltar funcionários para a limpeza das mesas devido a alta demanda, sem muita variedade e a mesma coisa todos os dias.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Leonardo amentamos sinceramente pelos inconvenientes durante sua estadia. Pedimos desculpas pela demora na limpeza do quarto, falta de toalha e pelo tumulto no café da manhã. Suas observações são essenciais, e tomaremos medidas imediatas para melhorar esses aspectos. Agradecemos por compartilhar seus comentários, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ponto alto: localização! Ponto fraco: nao tem restaurante. Há um Paris 6 (ruim) que serve ao hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Gustavo Agradecemos por compartilhar seus comentários. Ficamos felizes em saber que a localização foi um ponto alto para você. Lamentamos pela ausência de um restaurante no hotel, e agradecemos por mencionar a opção do Paris 6. Se houver algo mais em que possamos melhorar ou auxiliar, ficaremos à disposição. Valorizamos sua opinião e esperamos recebê-lo novamente em futuras estadias. Obrigado por escolher nosso hotel.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Péssima experiência em BC
3 lençóis manchados (sangue e outras coisas). Cofre quebrado. Sem shampoo e condicionador (tive que pedir 3x para abastecerem pois não haviam feito). WIFI extremamente lento (tive que comprar esim de dados). Ar condicionado que temos que ficar mudando entre ligado (muito forte) e desligado. Café da manhã muito bom. Tem que usar os elevadores do fundo. Os principais têm fila. Cheque a balneabilidade da praia. No período que fui, todas as praias estavam impróprias.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Pedimos desculpas pelas condições inadequadas dos lençóis, pelo cofre quebrado, pela falta de produtos de higiene e pela lentidão do WIFI. Vamos imediatamente revisar essas questões e garantir que sejam corrigidas para melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por destacar o ponto positivo do café da manhã. Quanto à balneabilidade da praia, lamentamos pela situação e recomendamos que sempre verifique as condições locais. Valorizamos suas observações e esperamos ter a chance de recuperar sua confiança em futuras estadias. Obrigado por compartilhar seus comentários construtivos.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

6/10 Aceptable

Johan

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa hospedagem. Recomendo!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

EBRAHIM

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marcos

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

George

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luciana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso em tudo !
Maravilhoso em tudo ! Super recomendo turista ficar neste hotel Em Balneário Camboriú porque será uma inesquecível experiência! Café da manhã sensacional! Recepção incrível ! Tudo limpo ! Gerência maravilhosa ! Parabéns. Hotel Completo !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Anatália Bernardi , el 6 mar. 2024
Olá Luciana Agradecemos por suas palavras elogiosas! Ficamos encantados em saber que sua experiência foi maravilhosa em todos os aspectos, desde o café da manhã sensacional até a recepção incrível, limpeza e gerência maravilhosa. Suas recomendações são muito apreciadas. Esperamos recebê-lo novamente para mais inesquecíveis experiências. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua avaliação positiva!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

8/10 Bueno

Elaine

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Fabiano

Viaje familiar
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luciana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Paraíso de hotel
Excelente em tudo ! Hotel estava lotado Mais de 200 quartos lotados e não é fácil agradar a todos ! Amamos tudo café da manhã incrível Higiênicos Gostosos e atenciosos ! Gerente querida e competente e recepção Anderson muito maravilhoso !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, único problema que não tem restaurante no hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Marcio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bom, contudo, o ar condicionado não é dos melhores, não há uma máquina individualizada para cada quarto, fazendo com que o ar ficasse quente por vezes…
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Valeria Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Marcelo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARCELO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feiras do sonhos
Foi otima , local excelente Só o ar condicionado de janela ultrapassado e nao gelava nada ,fora isto foi otimo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Renata

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

LAERCIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel na parte central da praia, frente pro mar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Edna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima experiência.
Localização ótima, café da manhã excelente, camas maravilhosas!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Henrique

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Péssima!!!!!!!! Fiz o check in, subi para o quarto e estava muito quente, demorei para achar onde o ar condicionado ligava, sem controle, um botão de girar. Não tinha termostato, não conseguia estipular a temperatura do quarto!!!! Liguei na recepção, a atendente Mariana foi MUITO mal educada, disse que era isso mesmo, que não teria opção de troca de quarto, sem opção te ressarcimento, no fim, depois de muita insistência e muito mal humor dela, colocaram um termostato. No primeiro dia o ar funcionou, no segundo, voltei do jantar, ar não gelava, mandaram o manobrista para arrumar, isso era 00:30, nao resolveu, chamaram a manutenção que demorou 20-30 min, solicitei outro quarto, 1h da madrugada fui para o outro quarto , com ar e sem termostato. Banheiro com lodo Toalha áspera 700 reais a diária, quase meio salário mínimo Absurdo Falta de respeito Frequento o hotéis.com há muitos anos, sou GOLD, nunca postei nada Acreditem, não vale, nem de perto o que custa Fujam
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
otimo
O Hotel é bem localizado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023