Caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones de Brustar Gòtic

3 out of 5
Brustar Gòtic
Ronda Sant Pere, 53, Barcelona

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 215 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 72 de 215 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 215 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 215 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 215 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

MARGALIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Gerardo, el 1 may. 2019
Thank you for your comments

6/10 Aceptable

ursula pamela

Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Gerardo, el 23 ago. 2018
Thanks

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un apartamento divido en habitaciones por cartones
Muy mala experinecia en este hostal. En la we parece que es un hotel pero al llegar tanto la entrada del edificio (muy sucia) como el hostal en si no llegan a 1 estrella. Las habitaciones tienen paredes de carton y todo se escucha. Hay mucha suciedad y cuando llegamos pasada media noche no teniamos toallas por lo que no nos pudimos duchar. Al quejarnos con la administración se lo tomaron muy a pecho y empezaron a discutir. Al final nos devolvieron el dinero de las siguientes noches (no de la pasada por supuesto aunque el costo incremento mucho al cobrarnos los impustos de la ciudad y "limpieza+toallas") La verdad es que cuando salimos de allí casi lloramos de alegría porque nos sentimos estafadas y super tristes en ese antro, gracias a que logramos hospedarnos en un sitio un poquito más alejado (15 min en metro) pero más limpio y mejor, nuestra estancia valió la pena, de otra manera habríamos pasado muy mal viaje en Barcelona. No lo recomiendo para nada! No hagan como yo e ignoren los comentarios de los que hemos sufrido este hostal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

6/10 Aceptable

Adriana, B

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No debería venderse como hotel.
Más bien es una habitación con servicio de limpieza. No tiene recepción como los hoteles. La ubicación es muy buena y la habitación sencilla y amplia.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017
Respuesta de GERARDO, el 17 jul. 2017
Gracias por los comentarios NO SE VENDE COMO HOTEL EN EXPEDIA Y HOTELS.COM SIEMPRE HA DICHO HOSTAL DE 2 ESTRELLAS UN SALUDO

6/10 Aceptable

Ruben

Le gustó: Limpieza
Hotel apenas aceptable
Hotel simple. Mi habitacion tenía poca señal de wifi. La TV mostraba solo 8 canales locales. Cafetera disponible. Poca seguridad para dejar cosas en la habitación. Solo aceptable.

4/10 Malo

Luz, S

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Leer letra pequeña de la reserva
Cuando mi pareja y yo viajamos no buscamos alojamientos de lujo sino un lugar bien situado y limpio. En estos aspectos el Brustar Centric cumplió nuestras expectativas. Pero varios aspectos han hecho que nuestra opinión sobre el hostal sea nefasta. 1.- personal: la persona que realizó nuestro check-in (Antonia, al parecer dueña del establecimiento) nos pareció maleducada y el trato recibido fue pésimo. Al parecer además del importe abonado y la ya habitual tasa municipal había que añadir otros 12€ por calefacción, toallas y sábanas llenas de agujeros. La cantidad no es que sea gran cosa pero la manera de "informarnos" con actitud altiva de esto y alegar que "hay que leer toda la reserva, incluida la letra pequeña" nos dejó un tanto impactados. Trabajo desde hace más de 10 años en atención al cliente (incluido hoteles) y de verdad que me pareció terrible su actitud. 2.- Ducha: amplia pero no tragaba bien por lo que cada vez que te duchabas se montaban unas piscinas olímpicas bastante considerables en todo el baño. 3.- Té y café incluidos en el precio: vale sí, un detalle de "cortesía" de la casa pero si huelen a lejía que tiran para atrás las tazas y el termo calentador de agua como que mejor lo dejamos ¿no? 4.- Ruidos: la habitación en sí era silenciosa pero las cisternas, grifos, desagües, cañerías hacían un ruido infernal. En resumen, la próxima ves que visitemos Barcelona buscaremos otro alojamiento donde, al menos, no nos traten de TONTOS.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hostal
Mas que un hotel es un hostal, aparte cobran unos"extras" obligatorios como toallas, sabanas, y limpieza de la habitación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Especial para ir solo, ya que es un departamento en el que puedes circular a tu antojo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Ubicación perfecta
El trato del personal fue muy bueno, aunque tuvimos la mala suerte de llegar justo cuando estaban colocando el ascensor lo que provocó bastantes ruídos a primera hora de la mañana. La habitación era correcta, el baño un poco pequeño pero por lo demás y por el precio pagado, bastante aceptable. En cuanto al servicio de limpieza no fue precisamente de los mejores y nos extrañó la hora a la que se pasaron, puesto que era por la tarde, al menos uno de los días. En general, lo recomendaría puesto que su situación es inmejorable y la atención del personal de recepción muy correcta.

8/10 Bueno

marcelo gustavo, buenos aires, P chas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La experiencia fue buena, estaba muy bien ubicado, la habitacion por lo que nos comento el dueño no era la que nos dieron, pero era buena. Su dueño y las recepcionistas muy amables.

8/10 Bueno

natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hospedaje
La ubicación es excelente. A pasos del arco.del triunfo. Uno puede ir caminando o bici a todos lados. La.zpna es tranquila y segura. Facil acceso para llegar al aeropuerto. La entrada no es la mas linda y solo se sube por escalera. Cuanfo uno ingresa se ve coko un hostel. Pero las habitaciones son amplias, bien decoradas. Recomendable

6/10 Aceptable

Elena

10/10 Excelente

maria antonieta, bogota

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomendado
Un muy buen lugar cerca al centro,tranquilo y con muchas opciones de transporte
Gracias, esperamos verlos de Nuevo por Barcelona

8/10 Bueno

ANTONIO CACHARRON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Paula, Zaragoza

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La web engaña.
Cuando llegamos nuestra pregunta era, y el baño? Teníamos una reserva con baño privado y nuestra sorpresa fue que en lo que suponíamos que era un balcón, ahi estaba la ducha y el WC... Una ducha minúscula y las ventanas no dejaban rienda a la imaginacion de los vecinos del patio al que daba el cuarto porque podían verte fácilmente. El precio me parece caro para el tipo de habitación. El resto pues bueno, trato agradable,zona bien comunicada no muy lejos del centro Pero sin más.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion, limpio y muy amable el person
muy buena, me entregaron la habitacion angtes de tiempo por tenerla disponible, y me apoyaron en comprar las entradas a la sagrada familia por internet para evitar colas, el dueño es un mexicano

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UN LUGAR BUENO BONITO Y BARATO
Una estancia agradable, además los dueños son mexicanos. A pesar de que tuvieron un problema con mi tarjeta respetaron mi reservación y me dieron otras opciones para pagarla. El baño es limpio y agradable. El internet veloz y ubicado a unos pasos de la Plaza de Cataluña. No es lujoso, pero es limpio y céntrico. Ideal para viajar y conocer Barcelona.

8/10 Bueno

Benny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super vært, super adresse, super værelse
Vi blev opgraderet et værelse på Calle de Bailén 22. Det er derfor dette værelse vi anmelder.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de GERARDO, el 15 nov. 2023
THANKS

8/10 Bueno

Torvald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de GERARDO, el 18 sept. 2022
THANKS

6/10 Aceptable

Mohamed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Positif: hôtel bien situé, très pratique, facilement et rapidement accessible depuis l’aéroport ou la gare! Négatif: la réception!! faudrait une réception pour accessible… Faudrait un mini bar dans les chambres…
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de GERARDO, el 22 ago. 2022
THANK YOU WE CAN NOY BE ACCESSIBLE BECAUSE WE RENT THE FLAT AND THE BUILDING IS NOT ACCESSIBLE.WE HAVE MINIFRIDGE FOR REBT, YOU JUST NEED TO ASK

10/10 Excelente

Mikias

Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Steven

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Up the Gas
Good enough for a night or two, great location & the staff are great. The condition of the room is basic but comfortable, tv didn’t work & the shower door was a bit dodgy but for the money....
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Gerardo, el 26 jul. 2020
Sorry to hear about the TV we just check all tv´s and all work so please if you ca let us know your room number. Regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Property was very central so accessible to everything! Staff were very helpful and kind. I don't think my bedsheets got changed or the pillow cases.. There were some marks on both.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gerardo, el 4 oct. 2019
Thank you for your comments We do not change the linen in bookings of 3 days or less but if yours was more than 3 days please accept our apologies and we will talk to the Housekeeper. Regards

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Reception often closed!
The hotel is in a very good position, in the room you can hear a lot of noise from the other rooms and corridor. The check in was bad, there was nobody before 10.00 to speak with the hotel employees because reception was closed however the check in guy was very nice and helpful when the reception opened. Some other employees were very rude! Also the reception was closed in the evenings and some other customers had troubles because of it.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gerardo, el 16 sept. 2019
Thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
LOCATIE EN GROOTTE KAMER WAREN GOED, BEREIKBAARHEID RECEPTIE SLECHT EN BEETJE ONBESCHOFTE CHECK-IN
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Gerardo, el 26 sept. 2019
Thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Gerardo, el 16 sept. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zum Übernachten ok, kein Luxus.
Also wer nur ein Hotel nur zum Übernachten braucht, ist damit gut bedient. Altes Stadtwohnhaus etagenweise umfunktioniert zum Hotel. Das Zimmer war recht klein und relativ neu, wenn auch spartanisch eingerichtet. Ich habe einen Kleiderschrank und einen Kühlschrank vermisst. Von Zimmernachbarn habe ich kaum etwas mitbekommen, vom Stockwerk darüber konnte man allerdings alle 15 Minuten die Standuhr einer alten Dame schlagen hören. Im Brustar Gotic ist die Rezeption eher selten besetzt, im Brustar Centric gegenüber (Hausnummer 60) aber durchgehend. Ein paar Hausnummern (43) weiter gibt es bei Rent your bike einen netten deutschen Radverleiher.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Gerardo, el 23 ago. 2019
THANKS

2/10 Terrible

VASSILIS

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La posizione dell'hotel è ottima dato che ci si trova accanto l'arco di trionfo
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hostal is an old bulding feels dirty and smell bad, the bed is unconfortable the only good thinks are the is well located and at least it has private bathroom, but for the same money you can stay in a hotel outside downtown.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Gerardo, el 23 jun. 2019
EXACTLY IT IS AN OLD BUILDING AS ALL BUILDINGS IN DOWNTOWN. THE SMELL IS FROM THE CITY WATER SYSTEM NOT FROM THE BUILDINGS

6/10 Aceptable

Joaquim

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Brustar est plus un loueur de chambres qu'un hôtel
Barcelone est magnifique, mais énormément de touristes. Il faut donc réserver à l'avance les entrées pour les lieux phares: Sagrada, parc Guell, Pedrera. Casa Batlho fermée pour travaux.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Gerardo, el 17 abr. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Gerardo, el 17 abr. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione perfetta, soprattutto per andare all’aeroporto di Girona.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de GERARDO, el 15 mar. 2019
Thank you for the comments Hope you will come back soon

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Location is good. but hard to find an entrance. No one is attending at the desk.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de GERARDO, el 18 mar. 2019
Sorry we advertised as LIMITED RECEPTION HOURS in order to have lower prices for DOWNTOWN BARCELONA

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Reasonable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de GERARDO, el 15 mar. 2019
Thank you Hope to see you again

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Nothing special about the room, the high price is because of the location (center of the city and the tourist area). + Brustar Gotic was very helpful with a payment problem we had. + nice people + clean enough bathroom - the rest of the room not so clean You should also keep in mind that you can hear the metro but it stops after 24.00. Not the hotel's problem of course, but if you have a lot of trouble sleeping, this is not for you.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Gerardo, el 25 nov. 2018
Thank you for your comments we will talk to housekeeping to clean up to our standards the rooms

6/10 Aceptable

Modestas

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overpriced
Room requires renovation. For that price we've paid and quality we've got, it's overpriced I would say. Location is pretty good: not far from metro and city center. Communication with the owner is good: you can get the response pretty quickly. Bed is very uncomfortable. Unstable WiFi connection.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Carlos, el 28 oct. 2018
Sorry to hear that the bed was not comfortable we just renovated almost all mattresses, about the WiFi unfortunately it is very Unstable connection provided by Movistar the Spanish Company and that is the reason we do not charge for WiFi

4/10 Malo

Jostein

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ikke bra
Rommet mitt var trangt og lite. Dårlig luft. Det var ikke ekstraseng som forespeilet. Wc var helt løst. Dusjdør kunne ikke festes. Pære i lampe virka ikke. Håndklevarmer virka ikke. Synlig rust på varmeren. Dette var ikke bra til den prisen. Fint uteområde, rett ved park. Forholdsvis kort til havet og Down Town.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Gerardo , el 26 oct. 2018
Unfortunately YOU RESERVED THE INDIVIDUAL ROOM We do not offer SPACE for extra beds because Our rooms are for 2 DBL ROOM or for 1 person INDIVIDUAL and even the DOUBLE ROOM does not have room for extra beds per FIRE CODE Regards

8/10 Bueno

David

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Gerardo, el 15 ago. 2018
Thank you for your comments Hope to see you again soon

4/10 Malo

Harun Kemal

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Konum ve personel dışında her şey güzel.
Otelin konumu iyi. Otel çok eski. Pis bir koku var. Personel yardımcı oluyor. Oda çok kötü. Düzgün bir masa yok çalışma masası var. 4 kişilik bir ıdada sadece bir sandalya var. Buzdolabı yok.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not what it claims
I needed a bed for two nights during tourist season, and the location was just right. I should have read the reviews, because this is *not* a hotel. This is a hostel with no service. Air-conditioning was broken, the place is a run-down conversion of what used to be a flat, access is complicated with doors locked by codes, I was greeted by an envelope despite not being late for 'check-in', and they managed to over-charge me, too. I got a bed and a quiet room, that's all.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Gerardo, el 15 ago. 2018
Yes you should read before reserving AT EXPEDIA WE CLARIFY ALL CHARGES IS NOT AN OVERCHARGE IT IS WHAT YOU RESERVED A ROOM IN A HOSTAL WITH PRIVATE BATHROOM. a bed and a quiet room, that's all you reserved in Downtown Barcelona in High season

2/10 Terrible

paul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrendous
Dirty sheets and pillowcases Shabby room dirty walls and crumbling ceiling; I was worried it would collapse on me. The shower was unreal - super duper- wow with radio light etc none of which worked!! The shower tray had several holes in it covered up with gaffer tape. I could not get any programs on the tv nor could the receptionist, she said that she would get her colleague to look but he never turned up- also bearing in mind that there was only limited reception anyway.. If you continue offering hotels like this on your website I will consider moving elsewhere. Not impressed. I have photos on my phone if you require evidence.Most unpleasant.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Andrew

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerardo Bru, el 10 jul. 2018
Thank you for your comments Hope to see you again soon

6/10 Aceptable

Virginia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great location and nice room BUT...
Very nice staff, decent clean room but with inadequate soundproofing and it is in a run-down building with graffiti on the front door. (hotel is on the second floor). Excellent location close to several metro stations and to the Arc de Triumph and adjoining parks.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerardo, el 18 jun. 2018
Thank you for your comments Yes every day the Graffiti is a problem, used to be only with businesses but now they are painting also Residential Buildings.

4/10 Malo

Ishi

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good location but not so nice hotel
Not nice atmósfera , is more like an hostal than hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Gerardo, el 13 jun. 2018
yes it is a hostal that is what we advertise since 2012

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent value!
Beautiful room in a beautiful building in a beautiful area! This is the second time we've stayed because we liked it so much the first time. They recognised this was our second booking and upgraded our room as a result. Very friendly and helpful staff! Thanks for making our stay so nice, Brustar!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de Barbara, el 7 jun. 2018
Thank you so much for your kind review! So glad to know you like our hostal! Greetings and hope to have you back soon.