Alberca al aire libre, camas balinesas (con cargo) y camastros

Opiniones de The Residence Mauritius

5 out of 5
The Residence Mauritius
Coastal Road, Belle Mare

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 272 de 388 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 388 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 388 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 388 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 388 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en agosto de 2019
Respuesta de PierrotB, el 22 ago. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your rating. Kind regards, The Management

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Respuesta de PierrotB, el 27 may. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad de la gente, la calidad de la comida y sus hermosas playas
Se hospedó 8 noches en marzo de 2019
Respuesta de PierrotB, el 13 abr. 2019
Dear Sir/Madam We are delighted to read that you have captured beautiful moments during your holidays and truly appreciated the overall service and facilities at our resort. No doubt your valuable comments will be a boost up for us to consistently strive to get better and thank you for being our guest. We sincerely look forward to welcoming you back for another wonderful experience Warmest regards, The Management

10/10 Excelente

Fernando, Zaragoza (España)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo, tranquilo y relajante, con una preciosa vista, bonita playa, muy buen servicio y muy atentos todos sus empleados. Te sientes como en familia.
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Respuesta de PierrotB, el 24 ene. 2019
Dear Sir/Madam, We to thank you for having chosen The Residence Mauritius for your holidays and also for the time you have taken to share your review. We are happy to note that you have been embraced by our hospitality and also note your appreciation on our overall facilities.. The entire team of The Residence Mauritius thanks you for your appreciative comments and sincerely hope to having the opportunity to welcome you back for a yet another experience. Kind personal regards The Management

10/10 Excelente

ILDEFONSO E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de PierrotB, el 4 ene. 2019
Dear Sir, We thank you for taking the time to share your positive rating. Kind regards, The Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018
Respuesta de PierrotB, el 8 dic. 2018
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 Excelente

Inés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La playa donde está situado y la bonita decoración del hotel hacen de este hotel un lugar con mucho encanto para recordar Mauricio como un paraíso perdido. Especialmente bonitas las mesas para cenar junto a las piscinas
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018
Respuesta de PierrotB, el 4 dic. 2018
Dear Sir/Madam, We are pleased to read that you have been spellbound by the overall services and facilities. We are thankful for your valued comments and reiterate our thanks for your recommendation. Look forward to the pleasure of welcoming you back for another stay at The Residence Mauritius. Best regards, The Management

8/10 Bueno

Juan Claudio, Linares Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Hotel para mayores, desayuno y cena un poco más que regular
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2018
Respuesta de PierrotB, el 5 oct. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you for having taken the time to share your comments which will certainly assist us to improve our service standard. We are glad to note that somehow our resort has lived up to your expectations. We reiterate our thanks for your valued comments and look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores. Kind regards, The Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Considero que fue una excelente elección haber tomado The Residence. Un recibimiento que nos sorprendió por el trato del personal. Las fotografías del hotel no mienten. Son tanto o más de lo que muestran. Excelente.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de PierrotB, el 24 sept. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you for taking your time to post your review about The Residence Mauritius. We are delighted to note that you very much enjoyed your stay at the Residence Mauritius and that you have had a wonderful holiday with us. We are very happy to read that our services were to your expectations and that you have kept good souvenirs of your stay spent in our hotel. We sincerely thank you for choosing our property for your holidays and look forward to welcoming you back to our shores. Thank you and kind regards, The Management

10/10 Excelente

JORDI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito
Hotel muy tranquilo sin la estridencia de ciertos resorts
Dear Sir/Madam, Thank you for comments. We are glad to note that our resort has lived up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you at The Residence Mauritius. Kind regards, The Management

8/10 Bueno

Jordi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con encanto.
La diferencia entre una habitación vista al océano y vista al jardín casi no existe. Personal del hotel muy amable aunque se echa en falta que hablen un poco más de español. No te asesoran sobre qué hacer, como por ejemplo excursiones ni en qué medio. Te tienes que buscar tú la vida. Comida aceptable. Playa muy limpia.

10/10 Excelente

Carla , valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito con excelente ubicación
Hemos pasado 8 dias en diciembre y el hotel y la playa que rodea al hotel son impresionantes. Aguas turquesas, arena blanca... el pueblo de belle mare está a 5 minutos y tiene tiendecitas curiosas. El personal del hotel, instalaciones y comida en general muy bien. 100% recomendado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel extraordinario. La playa muy buena. todos los servicios excelentes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Julian - Silvia, GJ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impresionante!!
La estancia en el hotel The Residence ha sido espectacular, la decoracion colonial al principio parece algo sosa, pero a pocas horas de estar ahi te vas fijando en los detalles y es espectacular. Estuvimos en una de las habitacion con vista frontal al oceano en la segunda planta, brutal las vistas a la laguna de coral. En 8 dias y un coche de alquiler da tiempo a dar la vuelta a la isla con tranquilidad, y la playa donde esta el hotel es de las mejores de la isla por no decir la mejor. El personal del hotel es dificil de cualificar ya que hay gente inepta y otros que valen su peso en oro. El hotel dispone de una amplia oferta de deportes aquaticos gratuitos, kayak, vela, ski aquatico, barco fondo cristal, snorkeling. Quizas el punto flaco del establecimiento es la comida. Los desayunos repetitivos, y por desgracia la comida tambien, da la sensacion que utilizan la misma comida pero le dan una temática diferente cada dia... Es un buffet escaso y a la carta mas aun. Pese a este ultimo punto, sin duda volveria mañana mismo a este mismo establecimiento.

8/10 Bueno

ANNA, Vilassar de Dalt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Los precios de la carta del restaurante, un poco caros ej. Ensalada Cesar unos 20€

10/10 Excelente

Alfredo, B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en entorno paradisíaco
El hotel está sobre una playa de aguas de color turquesa, con la barrera de coral al fondo, en un paraje idílico. El servicio y trato de todo el personal es excelente, cuidan hasta el más mínimo detalle, siempre con una sonrisa en los labios. La restauración es de gran calidad. Las habitaciones y baños son muy amplios. Excelente servicio de mayordomo.

10/10 Excelente

Jose Ramon, Alicante, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso hotel en Belle Mare, playas estupendas
Fuimos en media Pensión y fue todo un acierto, los servicios del hotel geniales sobre todo la posibilidad de hacer snorkel con una barca de suelo de cristal y gratis

10/10 Excelente

manuel y Odilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel situado en un entorno maravilloso
Es un viaje largó y con un transbordo incómodo en Dubai, pero al llegar al hotel se te olvida. Es una isla preciosa y un gran hotel, pero la cadena Expedía se desentiende por completo de la reserva que has hecho a través de ellos, y los problemas te los tienes que resolver tu allí con el hotel.

8/10 Bueno

Jose Luis, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atento personal
En general muy atento todo el personal del hotel y muy especialmente el Assistant Manager Pascual Legrain. Habla español perfectamente y te ayuda y aconseja bien.

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DENIS

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The Residence has suffered from a lack of investment. Dining only 2 restaurants, service staff poorly trained. Maintenance needed everywhere. Only one tennis court accessible. Electricity kept tripping, disappointing. Department drive in one so bar prices and a la carte dining over priced. Buffet quality good but repetitive. A week is enough.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

YE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a nice place with wonderful environment and good service. The food is a big variety and all dishes are so delicious. Very clean. The shop on property is also a good place to look around, most commodities are priced reasonably. The hotel is a little far from airport but they can arrange a taxi with fair charge. Don't miss the stunning sunrise on beach!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Residence Mauritius Management, el 14 oct. 2023
Dear Sir/Madam, Thank you for your wonderful comments about our hotel. We are happy to learn that you had an excellent experience during your stay with us. We pride ourselves on maintaining a clean and well-maintained hotel. We are delighted that our dining experience met your expectations and left you satisfied. Our culinary team works hard to ensure a delicious dining experience for our guests. Thank you once again for your kind comments. We hope to welcome you again to our hotel in the future and create even more memorable moments for you. Kind regards, Management

10/10 Excelente

Mohammed Nadim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alison Joan

Se hospedó 10 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

FABIEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de SR, el 30 jun. 2023
Dear Sir,We thank you for your positive rating.Kind regards,The Management

8/10 Bueno

I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 16 noches en abril de 2023
Respuesta de SR, el 1 jun. 2023
Thank you for your rating.Kind regards,The Management

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Competitively priced, well kept, keen on providing great service and spa with well priced treatments
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de SR, el 30 jun. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're thrilled to learn that you found our hotel to be competitively priced and well kept. It's also wonderful to hear that our team was keen on providing great service throughout your stay. Your kind words will be shared with our staff, as it serves as motivation for them to continue delivering outstanding service.Once again, thank you for your review and for choosing our hotel. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another delightful stay in the future.Warm regards,The Management

10/10 Excelente

Monika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel with spacious rooms in good location. Very nice beach and corals. Good food and buffet.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de La Direction, el 2 may. 2023
Dear Sir/MadamThe entire Residence Team, wish to thank you for your amazing reviewWe are delighted to read that you have had magical moments and that you truly appreciated our resort.We sincerely look forward to have the pleasure of welcoming you back to our shores in a near future.Best regards,The Management

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en abril de 2023
Respuesta de SR, el 1 jun. 2023
Thank you for your rating.Kind regards,The Management

6/10 Aceptable

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Les plus : la décoration de l'hôtel, le jardin de l'hôtel, le lieu et la préservation de l'état sauvage de la place, le choix important d'activités sportives, le personnel de la réception Les moins : le bruit très présent avec de la live musique à très haut volume le soir et en journée le weekend donnant des allures d'hôtel club de seconde zone, le bruit causé par le personnel la nuit près des chambres, le rapport qualité-prix du restaurant hors demi pension (40 euros/pers) et du bar
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de La Direction, el 18 abr. 2023
Chers Monsieur et Madame,Tout d'abord nous vous remercions pour votre récent séjour à The Residence Mauritius et davoir partagé vos commentaires.Ceux-ci nous sont très utiles, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous notons votre appreciation sur notre architecture et jardin, toutefois, nous avons certes pris bonne note des points formulés pour des mesures correctives.Concernant la musique, nous tenons à clarifier que cetait uniquement pour la célébration de la fete de paques. Cordialement,La Direction

10/10 Excelente

Georges

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour excellent personnel très réactif et sympathique Mise a part du rendez-vous pris pour le spa pas état retenu sinon tres bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de La Direction, el 13 abr. 2023
Chers Monsieur/Madame,Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et les commentaires que vous avez bien voulu nous partager.Certes, ils nous sont importants, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous sommes désolés des désagrements encourus pendant votre séjour. Tout de même nous sommes heureux que votre séjour vous a plu dans lensemble et vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel ont été partagés.Nous vous remercions et espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,La Direction

10/10 Excelente

DENIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbe hotel, accueil et service client excellent
Respuesta de SR, el 20 dic. 2022
Chers Monsieur et Madame,Merci pour vos commentaires.Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié notre établissement et vous remercions pour vos commentaires élogieux à légard de léquipe ainsi que sur nos prestations dans son ensemble.Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances au sein de The Residence Mauritius.Bien Cordialement,La Direction

8/10 Bueno

Ingrid

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de SR, el 29 nov. 2022
Dear Sir/Madam,We thank you for your rating.Kind regards,The Management

8/10 Bueno

Yusuf Ozan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de SR, el 30 sept. 2022
Dear Sir,We thank you for your rating.With reiterated thanks,The Management

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing stay 100% recommended
Amazing and detailed service by the staff. Amazed how welcomed we felt, since check in, to sunbeds on the beach, to dinner, and room details. Special mention to Delphine on check in, and Boodoo the grill man at dinner, and our amazing butlers, Roshan and his colleague
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de SR, el 27 sept. 2022
Dear Sir/Madam,We wish to address our sincere thanks for sparing some of your precious time to narrate your holiday experience.We are delighted to read that you have been embraced by our architecture and the service quality delivered by our team members.No doubt your valuable comments will be a boost up for us to consistently strive to get better and to continuously provide our guest with quality service.We thank you once again for your trust in our property and recommendation.We sincerely look forward to welcoming you back for another wonderful experienceWarmest regards,The Management

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de SR, el 13 ago. 2022
Dear Sir, We thank you for your rating. With reiterated thanks, The Management

10/10 Excelente

Ernest Simbarashe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely staff and accommodation is exquisite
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de SR, el 13 ago. 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for your review. We are glad to note that you did enjoy your stay and note your appreciation on our team members, the overall service and facilities. We reiterate our thanks for your valued comments. Thank you and regards, The Management

10/10 Excelente

Yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Intet mindre end en fornøjelse. Maden og omgivelserne var fantastiske!
Se hospedó 9 noches en marzo de 2022
Respuesta de SR, el 22 jun. 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for relating your holiday experience and are elated to read of your satisfaction of your stay at our resort. We reiterate our thanks for your appreciation and look forward to the pleasure of welcoming you back to our shores in a not too distant future. Thank you and kind regards, The Management

10/10 Excelente

serge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tres bel hotel et personnel aux petits soins tres attentif à notre bien etre
Se hospedó 9 noches en junio de 2022
Respuesta de SR, el 21 jun. 2022
Chers Monsieur/Madame, Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que nos différentes palettes de service vous a conquis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir Bien Cordialement, La Direction

10/10 Excelente

Phillip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Beautiful scenery. This is a great place to stay.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022
Respuesta de SR, el 21 jun. 2022
Dear Sir/Madam, We thank you for your review, We are all honored to read that you have had enriching moments at The Residence and are glad to note that our team members contributed in making our guests` stay a memorable one. We reiterate our thanks for your valued comments and very much look forward to the pleasure of welcoming you back in a not too distant future. Kind regards, The Management

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent
super hotel super service séjour très agréable
Se hospedó 10 noches en mayo de 2022
Respuesta de SR, el 21 jun. 2022
Chers Monsieur et Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires.. Nous sommes enchantés de lire que vous avez eu des moments formidables et que vous êtes tombés sous le charme de notre cadre et ses prestations. Nous réitérons nos remerciements et espérons d`avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir Toutes nos sincères salutations, La Direction

10/10 Excelente

Jean michel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe endroit
Bel hôtel, beau classique. Service et prestation impeccables. Lieu et plage superbe. Peut être un peu de déco à rafraîchir
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022
Respuesta de La Direction, el 21 mar. 2022
Chers Monsieur et Madame, Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre établissement. Vos commentaires certes nous aideront à poursuivre l`amélioration de la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez eu des bons souvenirs durant votre séjour Dans l`attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos très cordiales salutations. La Direction

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Camilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021