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Opiniones de Basic Hotel Bergen

2 out of 5
Basic Hotel Bergen
Hakonsgaten 27, Bergen, Vestland

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 778 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 321 de 778 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 198 de 778 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 778 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 778 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Eva, el 24 jun. 2019
Thank you for the review, we appreciate it.

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Servicio y personal
Extremely noisy because of the two bars next to the hotel. Reception staff excellent. Good location.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Aleksandra, el 21 jun. 2019
We are very sorry because of the noise, unfortunately that is one of the down sides of the central location. Glad that you liked our staff, we were very happy to welcome you! :)

8/10 Bueno

Gema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad-precio
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Alora, el 21 ene. 2019
Hi Gema, thank you for the great score! We're glad to see that you felt you got your money's worth and hope to see you again :) Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

6/10 Aceptable

David, Sevilla

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Buena localización pero muy ruidoso.
El hotel está en una buena localización ya que no está lejos del centro (zona mercado) y tiene cerca supermercados y zona de ocio. Decir que este hotel no es apto para personas con sueño sensible ya que hasta altas horas hay muchísimo ruido en la calle (nos dimos cuenta de que la noche iba a ser movida cuando vimos que disponíamos en la habitación tapones para los oídos). Sobre el personal del hotel decir que podrían ser más agradables y saber un mínimo de español. Nos guardaron las maletas tanto antes de nuestra estancia (check-in tardío, a las 15:00) como después del check-out. Lo recomendaría.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Alora, el 21 sept. 2018
Hi David, sorry for the reply in english and thank you for taking the time to write a review, we appreciate your feedback! We're glad to hear that you liked the hotels location, unfortunately there can be some noise from the nearby neighborhood, we apologise if this was an inconvenience. Try asking for a room higher up next time you stay with us, there's less noise. Regarding the staff, we apologise if we didn't meet your expectations, we're always trying to be better. Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mucho ruido por la noche (bar de copas justo debajo de nuestra habitacion).
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alora, el 6 sept. 2018
Thank you for the great review, we appreciate it! Since the hotel in situated in the heart of Bergen, there can sometimes be some noise from the nearby neighborhood, we hope this wasn't too much of an invenience. Hope to see you again, kind regards Alora Basic Hotel Bergen

8/10 Bueno

JuanC, Madrid

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel céntrico, habitación aceptable y buena cama.
La atención por el personal ha sido muy buena, me han ayudado mucho. La habitación limpia y el aseo adecuado. La limpieza de las papeleras es una cuestión mejorable. Muy centrico y bien situado. Ha cuerto mis espectativas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Alejandro, el 19 jul. 2018
Qué tal Juan, muchas gracias por tu review! Nos complace leer que hemos llenado tus expectativas y que has pasado una estancia placentera. Siempre estamos mejorando el nivel de limpieza del hotel por lo que gracias por tu consejo sobre las papeleras. Esperamos verte pronto de vuelta. Alejandro. Basic Hotel Bergen

8/10 Bueno

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel con buena ubicación
Hotel bien ubicado, caminando una calle entras en una zona peatonal que llega al Bryggen. cama QS cómoda, baño amplio. Tienes que tomar en cuenta que el elevador sólo sube hasta el 4º piso, y si tu habitación está en el 5º, tendrás que subirlas cargando ese último piso.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Tonje Resepsjonssjef, el 20 jul. 2017
Dear Mr. Alberto, Thank you for this lovely review, and sorry for the reply in English. We are delighted to hear that you enjoyed the location and enjoyed your stay at Basic Hotel Bergen. We appreciate the feedback and hope to see you again in Bergen. Kindly regards Susanne Basic Hotel Bergen

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
Respuesta de Tonje Resepsjonssjef, el 7 jun. 2017
Dear Gustavo, Thank you so much for the full score review, we highly appreciate it. It is so lovely to hear that you were pleased with your stay here. Welcome back Kindly regards Susanne Basic Hotel Bergen

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y cómodo. Lo malo de bergen es el aparcamiento pero nos fuimos a las afueras y no nos multaron
Respuesta de Yasmin, el 13 jun. 2017
Thank you so much for your review. We really appreciate it. We hope you choose Basic Hotel Bergen in future travels. Best Regards, Yasmin - Basic Hotel Bergen.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Well localized near the center at a walking distance. Clean and confortable.
Respuesta de Quinn, el 15 mar. 2017
Great to hear you had a nice stay with us, hopefully we will see you again soon! Have a great week :)

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No limpian la habitación y cuidado al pagar
Estuvimos una semana y no limpiaron la habitación ni un día, cambiaron las toallas 1 vez. Hay que pagar por adelantado y La sorpresa al llegar a casa ha sido que habían cobrado un extra en el banco porque llegamos de noche y era tarde y habían iniciado los trámites de "hab reservada sin cliente". Tened cuidado con los pagos.

8/10 Bueno

Josefa, Murcia

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado y limpio.
Muy bien situado y limpio. Personal amable. Se escucha un poco la música del pub de abajo en las habitaciones, pero bajo, así que no impide dormir.
Respuesta de General Manager, el 1 sept. 2016
Thank you very much for writing a review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and liked the location and our friendly staff. We wish to welcome you back to Bergen and wish you a lovely summer holiday :-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación en el centro. Moderna y limpia.
Nos quedamos una noche. Es importante tener en cuenta que el personal no siempre esta asi planean bien su check in.
Respuesta de Basic Hotel Bergen, el 20 ago. 2016
Thank you for your feedback, we appreciate it!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena habitación y centrico
Lo peor la recepción que tienes que llamar a un timbre y esperar, no están 24 h
Respuesta de Quinn, Basic Hotel Bergen, el 25 sept. 2015
Thank you for taking the time to write about your stay with us, we always like to hear back from our guests. We are pleased that you liked the clean renovated rooms with good decoration. The receptionist is sometimes helping other guests, and is normally back in less than 1 minute. Best regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Its a basic room.
The name says it: basic. Bed and bathroom. Both clean. No breakfast on location. They have agreement with Radisson Blu a few blocks away for NOK 140.

6/10 Aceptable

Mónica, S

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Basic de verdad
El sitio muy céntrico y cómodo. El problema es que tiene dos discotecas justo debajo y el ruido era importante incluso en la cuarta planta. Su propio nombre lo indica, todo era basic. Recepción casi inexistente, igual que el personal. La tele no funcionaba y el climatizador tampoco, pero no habia nadie a quien quejarse. Ha sido un poco hotel fantasma pero bueno, tampoco esperaba más. Ha cumplido su función que es darnos un cobijo decente un par de días.
Respuesta de Kenneth Klementsen Hotel Manager, el 12 may. 2015
Dear Guest Thank for your review on Expedia Basic Hotel Bergen is central location in the city center .Basic Hotel Bergen has 24 hours security staff if our guest has problems with their stay at Basic Hotel Bergen regarding noise from the bars. This iformation is on Television channel 1 all information about Basic Hotel Bergen. Best regards Kenneth Klementsen Hotel Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Resepsjon , el 26 oct. 2020
Tusen takk for tilbakemelding og velkommen igjen MVH Resepsjonen

6/10 Aceptable

Arnfinn

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Utmerket for en overnatting som vi hadde behov for. 👍
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Resepsjon , el 20 oct. 2020
Takk for at du valgte oss, velkommen igjen og vi setter pris på hyggelig tilbakemelding

10/10 Excelente

Tom Rene

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Resepsjon , el 27 oct. 2020
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ha en fin fin dag videre MVH Resepsjonen

8/10 Bueno

Eline Alma Steinbakk

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Resepsjonen , el 13 oct. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss ved en senere anledning MVH Resepsjonen

8/10 Bueno

Viola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de m, el 4 sept. 2020
Takk for tilbakemelding, det setter vi pris på. Velkommen igjen til oss. MVH Basic Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Marita , el 31 ago. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss MVH Basic Hotel Bergen

8/10 Bueno

Kjell

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Marita , el 31 ago. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss. MVH Resepsjonen

6/10 Aceptable

Dag André

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de m, el 4 sept. 2020
Takk for omtalen og velkommen igjen til oss MVH Basic Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

4/10 Malo

Dorothee

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Schmutzig und laut, kein Service
Der Zustand des Zimmers war bis auf Kleinigkeiten in Ordnung. Leider war vor allem der Boden ekelhaft schmutzig. Es war kein Personal im Haus, das man darauf hätte ansprechen können. Die Lage ist central aber leider neben einer Kneipe mit langer Schlange, die sehr viel Lärm verursacht. Man kann daher nur bei geschlossenen Fenstern schlafen. Eine Klimaanlage gibt es aber nicht.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Marita , el 31 ago. 2020
Thank you for the feedback, we appreciate it. We are sorry if something was wrong in your room, thank you for letting us know. Our reception is only open on day time due to covid 19. Regards Reception

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Var ikke klar over at det var nattklubb i huset så sov vel ikke stort den natten og med eksamen dagen etter burde jeg ha sjekket dette på forhånd. Sengen var forferdelig. Kjente hver en springfjær. Rent og ryddig. Og enkelt med nøkkel i boks.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Et greit hotell om man reiser på budsjett. Veldig sentralt, jeg hadde rom til bakgård så hørte ikke noe støy fra gaten. Litt dårlig renhold.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

magne

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Diana Maria Paola

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Runar

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Flemming

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Value for the money
I would call it the “value for the money” hotel. Super easy check in (no one in the reception). My room had an OK bed. Not the highest cleaning standard when looking underneath the bed. Nice big TV which didn’t work due to lack of battery in the remote. There were some construction work going on in the neighborhood. It didn’t bother me.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Leif Einar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Martin

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Et møkkete hotell med god beliggenhet.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Marita , el 31 ago. 2020
Takk for tilbakemelding. Jeg er lei meg for å se at du ikke var fornøyd, vi tar dette med oss videre MVH Resepsjonen.

4/10 Malo

Runar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

SteinI, Haugesund

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rimelig og greit hotell. Selvbetjent. Kan være noe støy fra gate spesielt i helgen.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

4/10 Malo

Jan, Marnardal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Skittent. Dårlig renhold. Det var hårdotter, støv og graps. Vi så de ansatte kun når vi ankom, ellers var de tilsynelatende fraværende. Bildene på nett viser ikke den reelle standard. Det var hun i vegger, bulker og skraper. Flekkete gulv osv.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Marita , el 31 ago. 2020
Takk for omtalen, vi er lei oss for å se at du ikke var fornøyd. VI har kun åpent på dagtid. Rommene og møbler sjekkes nå etter endt sesong. MVH Resepsjonen

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Tor André

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alt var ok, untatt den ene sengen som var steinhard.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Østervold

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Silja Havn

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Grei standard til den prisen.
God beligenhet, enkelt å finne frem. Perfekt for ei natt i Bergen sammen med venner. Hyggelig personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Åshill

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en junio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Tore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfet beliggenhet
Veldig bra beliggenhet i sentrum av Bergen, gangavstand til alt.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Respuesta de Alora, el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Andreas

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2020

8/10 Bueno

Marianne

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
I det hele et bra opphold
TV var uten fjernkontroll , vanskelig å finne kanaler. Varmt vannet tok lang tid før det kom . Nattbordslampe virket ikke .
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Valeria

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only small problem was the night-club below. Apart from that, exactly what I expected for the price, which is enough for me.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

4/10 Malo

Mariann

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Alora, el 3 mar. 2020
Hei Mariann, Takk for at du tar tiden til å omtale oss, me setter pris på din tilbakemeldig. Me beklager sterkt for at rommet ditt ikkje var tilstrekkelig reingjort. Me har tatt det opp med reinhaldsavdelingen og skal gjere tiltal for å hindre at dette skjer igjen.

6/10 Aceptable

Adrian-Ioan

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Alora, el 3 mar. 2020
Thank you for taking the time to review us, we appreciate your feedback!