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Opiniones de Berlin Marriott Hotel

Berlin Marriott Hotel
Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, BE

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 669 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 254 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1000 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Lot of restaurants, cafe and bars nearby
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulosa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable el hotel, tanto en ubicación, instalaciones y personal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy sgusto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, nítido y agradable , volvería a hospedarme ahí , cerca de todo. Muy recomendable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Alessio, el 1 sept. 2023
Dear AnaThank you for taking the time to share your positive rating.We are happy to know that we made your stay memorable.We would be joyful to welcome you again in the Berlin Marriott Hotel.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

4/10 Malo

Rina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The AIr conditioning didn’t work for two days. They didn’t clean my bedroom the first night. On the third day, they hadn’t cleaned my bedroom at 2:00 pm People were nice, but there is room for improvement
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Alessio, el 1 sept. 2023
Dear RinaWe appreciate your feedback and are pleased about your recent stay in the Berlin Marriott Hotel.We will definitely forward this information to the housekeeping team, since this doesn't reflect our standards.Please accept one more time our apologies about the inconveniences.We would like to regain your trust and we hope you will allow us a second opportunity to provide you with an exceptional guest experienceWith best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
No muy recomendable
La habitación olía muy feo y las camas no son muy cómodas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alessio, el 1 sept. 2023
Dear guestThank you very much for staying at the Berlin Marriott Hotel and for your review.We are sorry to hear you were less than satisfied with our beds and we apologize for the bad smell in the room.Nonetheless, we would be grateful if you would give us a second opportunity.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

Hugo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las almohadas en las habitaciones, terriblemente incómodas y el agua del alberca fría. No nos pusieron batas de baño, ni botellas de agua en todos los días que estuvimos ahí, el personal del front desk muy amable y en especial Sandro, él nos ayudó con el agua el día que llegamos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Alessio, el 6 ago. 2023
Dear HugoWe are grateful for your interest in the Berlin Marriott Hotel and for taking your time to give us your feedback.We are sorry to hear about your disappointment with your room and the refill service.We thank you for the feedback that can help us improve our services.On the other hand we are more than happy to know that the Front Desk team was able to provide you with an exceptional guest experience, especially Sandro.In conclusion, we hope you will allow us a second opportunity to prove you that we can do better.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

jaime roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
un poco más de atención a los servicios de tazas y vasos, ya que solamente tuvimos el cambio un día
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Alessio, el 6 ago. 2023
Dear Jaime RobertoThank you very much for sharing your experience with us. We are sorry for the cups not being replaced for you. We will forward this information to the housekeeping department.Nonetheless, we hope to see you soon in the Berlin Marriott Hotel.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service. Particularly the people at the main restaurant.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alessio, el 27 jul. 2023
Dear AdrianaIt’s great to hear from you.Thank you for staying at the Berlin Marriott Hotel.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

Luisa F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente ubicación y servicio..habitaciones cómodas. Desayuno no está incluido pero es muy buena la relación calidad precio
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Stefanie, el 15 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Berlin Marriott Hotel pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Alessio, el 8 mar. 2023
Dear guestThank you for staying in the Berlin Marriott Hotel and for your rating.See you next time.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

Jesus A

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Alessio, el 2 feb. 2023
Dear JesusThank you very much for your positive rating.We are pleased to know that you enjoyed your stay in our property.We hope to see you soon.With best regardsAlessio MariFront Office Supervisor

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Alessio, el 29 ago. 2022
Dear SandraThank you for sharing your experience with us.We hope to see you soon.With best regardsAlessio MariGuest Service Agent

10/10 Excelente

Antonio Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Espectacular, hotel de lujo en una localización perfecta.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Ricardo, Cartago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación es ideal. No me gustó que el edificio ya parece una edificio algo antiguo. No así los cuartos, pero el edificio, sí
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelenteservicio. Personal atento y alegres
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Bien ubicado, buena habitación, limpieza. Excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto pero el agua de la piscina fría por lo que me meto un día 5 minutos y me salí, no volvía a utilizarla.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Solnik

Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impecable, habitaciones limpias, personal atento y desayuno completo con atención excelente. Muy recomendado.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Michelle Justine Mondell Hull, el 11 ene. 2020
Dear Anonymous, thank you very much for sharing your stay with us via Expedia! I am happy to read about your outstanding experience and I hope to welcome you back soon for more great stays in Berlin! Kind regards,

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estadía en Marriott Berlín
Buen hotel. Buen servicio. Buena ubicación cerca de estación de metros Posdamer Hfb. Es un hotel grande con categoría Marriott. Buena calidad. El único detalle es que el hotel es grande, calculo que con unas 900 habitaciones y el salón restaurante para tomar el desayuno es muy pequeño en proporción, así que vimos mucha saturación al momento del desayuno, por lo que tuvimos que esperar unos 20 minutos para ser ubicados en una mesa. Tienen buena cantidad de personal de servicio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Michelle Justine Mondell Hull , el 7 ene. 2020
Dear Javier, thank you very much for taking your time to share your feedback about your stay in the Berlin Marriott Hotel. I am happy to read that you enjoyed your stay in our hotel and please accept my sincere apology about the breakfast service. This experience you described does not meet our high standards in any mean and will be discussed with the appropriate hotel team. Other than that I hope to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una observación
Muy buena experiencia, fué nuestra segunda visita a este hotel. Solo una observación : el 31 de Diciembre, dejamos la habitación a por la tarde y avisamos que pasara el servicio de limpieza, no ocurrió. Personalmente siendo 31 lo dejo pasar, pero no está de acuerdo con el standar de servicio de Marriott.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Michelle Justine Mondell Hull , el 7 ene. 2020
Dear Luis, thank you very much for taking your time to share your stay with us. I am happy to read about your positive stay with us and please except my sincere apology about the cleaning staff. This situation you described does definitely not meet our standard and will be forwarded to the appropriate hotel team. Other than that I hope to welcome you back soon in Berlin! Kind regards,

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent all around. Right next to Postdamer plats, Tiergarten and Banderburg Gate and 10-15 minute nice walk to everything else in Mitte. Rooms are excelent! Great stay.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Michelle Justine Mondell Hull, el 29 oct. 2019
Dear Anonymous, thank you very much for your nice feedback! It is nice to hear that you enjoyed your stay here in Berlin! We hope to welcome you back soon. Kind regards, Berlin Marriott Hotel

10/10 Excelente

rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo y bien ubicado
todo muy bien, habitación. Muy cómoda , servicio impecable . Buena ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Selina Himmelsbach, el 11 sept. 2019
Hello, Rodrigo, thanks for the great and wonderful feedback. We appreciate hearing this from you ! We are happy to welcome you again in Berlin. Best regards Selina

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en Berlin
Excelente hotel con muy buena ubicación para visitar lugares históricos de Berlin
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Maria, México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extraordinaria locación. Excelente servicio El desayuno súper bueno. Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precioso. Muy acogedor, tranquilo, céntrico. El personal también muy bien. Muy muy recomendable
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias totales!!!
Todo más que excelente, fue la mejor elección!!! Mejor ubicación y excelente servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Ivonne, Costa Rica

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente!, el vecindario muy bueno, cerca de todo, metro, mall, restaurantes, y monumentos históricos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super bien
Excelente en todo sentido - ubicacion perfecta para el turista, zona bonita, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Christoph, el 16 jul. 2019
Thank you for your review!!! Whooop, Whooop!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execelente ubicación servicio comida instalaciones muy buenas
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es perfecta! Cerca de todo lo importante en Berlin
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Berlin Marriott Hotel, el 4 jul. 2019
Dear Sir or Madam, thank you very much for your great feedback! We indeed have so many sightseeing spots close around the hotel. Hopefully you will be back anytime soon. Kind regards, Kaaynat Guest Service Agent

10/10 Excelente

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

CLAUDIA, Monterrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grandioso hotel. Grandes expectativas cumplidas al 100% y sin problemas de ruido o ubicación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es perfecta y la infraestructura está muy elegante
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

HUGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor de mi viaje
Dentro de mi viaje por Europa puedo decir que fue el mejor Hotel, llenó mis expectativas en todo sentido.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

VIIV

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE LOCALIZACION Y FINAS ATENCIONES. MUY BUEN SERVICIO.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El dia 30 de diciembre de 2018, el desayuno se sirvió en planta 1, no siendo el servicio idéntico, a pesar de comentarnos que sí lo era así. El servicio de restaurante The Big Dog cierra antes de lo especificado en su horario (15 minutos antes del cierre, ya se encontraba totalmente recogido y cerrado).
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Denise, Guest Experience, el 4 ene. 2019
Querido Enrique, saludos desde Berlín y muchisimas gracias por vuestro comentario en Expedia! Lo siento mucho que el Restaurante The Big Dog ha cerrado antes de lo especificado. Puede estar asegurado que comentaré esto al Manager del Big Dog para estar seguros que esto fué una única excepción. Espero que algún día podremos darle una vez más la bienvenida. Muchos saludos y un propero año nuevo! Denise Guest Experience

10/10 Excelente

Carlos Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Irene, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Garantía de calidad! Instalaciones muy nievas, bien comunicado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Denise, Guest Experience, el 22 dic. 2018
Thumbs up to this 5 Star Review! Wishing you happy Holidays and a happy New Year 2019! Regards from cold Berlin, Denise Guest Experience

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Claudio Hernan

un hotel estupendo bien situado
Un hotel estupendo con muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018