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Opiniones de Novotel Berlin Mitte

4 out of 5
Novotel Berlin Mitte
Fischerinsel 12, Berlin, BE

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 461 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 443 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

PATRIZIO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I didnt like nothing , its a very dirty hotel , for what we paid we deserved more
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Hernando, Cali

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo muy bien Gracias
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

juan miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel estilo Novotel sin más
Hotel muy próximo a Alexander Platz y a la isla de los museos. Hay un autobús 147 en la calle lateral al hotel que lleva a otros lugares s turísticos de la ciudad y hasta la estación central de tren, es muy práctico. Alrededor immediato del hotel no hay nada, ni una cafeteria, ni tienda. Hay una parada de metro de la línea U2 detrás del hotel, muy práctica durante el día, a la noche los 300m de distància son muy lúgubres, muy poca luz y zona ajardinada.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

José, Ciudad de México

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, habitación amplia y personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

ivan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy buen ubicado, pero no hay restaurantes cercanos, solo está el del hotel. Está caminando al centro de la ciudad. El hotel está muy limpio, cómodo y silencioso
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien, muchas obras cerca pero bueno, no es problema del Hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Novotel Berlin Mitte, el 1 mar. 2023
Dear Cesar, thank you for staying with us and taking the time to share your experience. We hope to see you again soon. SincerelyClaudia Ulbricht

10/10 Excelente

Maria Angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Miy bonito, equipada, limpio, funcional, cómodo y sin duda muy recomanable!

8/10 Bueno

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy cómodo
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Juan Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buen hotel y muy bien situado
perfecto, según lo esperado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel con instalaciones muy limpias y recientes, la ubicación es excelente, muy cerca de la catedral y de la torre de televisión
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Buen Hotel!
El Hotel se encuentra bien ubicado en un centro medio de todos los punto de interés, un poco alejado de restaurantes y opciones para ir a comer pero cuenta con un hermoso restaurantes con precios similares a el resto. en general el hotel es muy lindo con habitaciones cómodas y agradable. Lo recomiendo!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Assistant Manager, el 3 abr. 2020
Dear Marcelo, thank you for choosing our hotel and sharing your feedback. We hope to see you again soon. Sincerely Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

Esteban, Almería

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel bien situado y cómodo. Desayuno variado y buena calidad.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 12 feb. 2020
Dear Esteban, thank you for staying with us and sharing your good experience. We would be happy to welcome you back again. Yours Sincerely Claudia Ulbricht

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La buena atención sobre todo las familias con niños qué pueden disfrutar de su estancia en el hotel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Naima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha estado muy bien,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location and stay
Nice hotel at a reasonable distance walking of the main touristic points of the city. The staff was kind at all moments. The rooms are in a good condition and beds are comfortable. The only uncomfortable detail is my room was one of those rooms which is communicated with another one by a door, and if you have loud neighbors you will hear everything, making it impossible to sleep. Just bad luck in my case I guess. Everything else perfect.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 20 dic. 2019
Hello Daniel, thank you so much for your great rating and sharing your experience. We are looking forward to welcome you again soon for another pleasant stay with us. Greetings from Berlin Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic location, supercomfy bed, great value
Fantastic location in the Mitte district of Berlin, in the "island of museums" and at a stone's throw of Alexanderplatz and other cultural and turistic sights. Great bed with a confortable mattrass. Without being boutique or superluxurious, it ticks many boxes and it's fantastic value for money for trips to Berlin.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 3 dic. 2019
Hello Antonio, thank you for staying with us and sharing your good experience. We would be happy to welcome you back again at our hotel. Sincerely Claudia Ulbricht

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Anton J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta ubicación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con un muy buen desayuno y una ubicación perfecta
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado y con buenas acomodaciones
Todo muy bien; buena ubicación, agradable habitación, buena comida, excepto el baño que despedía mal olor porque al lavamanos le faltaba mantencion.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, seguro y muy buena atención, céntrico, habitación amplia
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un personal del bar no me Gusto mala atencion, lo demás muy bueno tanto la ubicación como las comodidades
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 17 may. 2019
Dear Guest, thank you for sharing your feedback. We regret that not all off our staff member were friendly. So we will train them again and hope to show you a better service next time. Yours Sincerely Claudia Ulbricht

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general todo correcto, el desayuno regular, el personal bastante amable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 1 abr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We deeply regret that we did not meet all of your expectation. So it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

Monica, Mallorca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto!! Personal poco agradable pero correcto. Buffet de desayuno muy completo, precio un poco excesivo de las bebidas de bar y mini bar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Assistant Manager, el 19 feb. 2019
Dear Monica, thank you for staying with us and your good feedback. We would be happy to welcome you as our guest again. Sincerely Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

Pascual

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel para familias
hotel correcto para visitar Berlín en familia. Está un poco lejos de lo principal a visitar, pero Berlín es grande y todo queda lejos, estés donde estés. Habitación correcta, la calefacción no estaba puesta o muy baja. el desayuno correcto.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Ubicacion ideal. Ibamos andando a todos sitios. En el centro neuralgico de todas las visitas obligadas. Habitacion amplia, limpia y camas muy cómodas. Servicio muy amable y atento
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel. Muy buena ubicación cerca de lugares importantes para moverse
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Assistant Manager, el 25 sept. 2018
Dear guest, Thank you for staying with us and giving us such a good rating/ feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

Pedro, Azuaga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel para visitar el centro de Berlín
Bien situado, buena relación calidad precio, buenas instalaciones y limpias. Único inconveniente, ni un solo empleado sabe algo de español. Tieniendo en cuenta que cada vez más españoles somos clientes, no estaría de más que alguien del personal fuese hispanohablante
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 25 ago. 2018
Dear Novotel Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. But we regret that we could not please you because of our staff not speaking Spanish. Our colleagues speak lots of different languages like German, English, Polish, Vietnamese, Chinese, French, Dutch, Romanian, Turkish and so on. We hope to welcome you back so your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bien comunicado para ver la ciudad
Es agradable limpio y comunicado por el transporte público. La isla de los museos esta al lado y la hicimos caminando
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 23 ago. 2018
Dear Novotel Guest, We appreciate your great feedback and are glad that you spent a pleasant stay at our hotel. It will be a pleasure to welcome you back again to our hotel soon. Best regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 18 ago. 2018
Dear Novotel Guest, We very much appreciate your great review and hope to welcome you back again to our hotel soon. Best regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

8/10 Bueno

maribel, quito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situado
Buena experiencia. Personal amable. Muy bien ubicado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Assistant Manager, el 18 sept. 2018
Dear Maribel, thank you for staying with and your good feedback. Hope to welcome you again at our hotel. Kind Regards Claudia Ulbricht

8/10 Bueno

Claudia, Madrid

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Está en una zona tranquila y cerca de todo
Se puede ir al metro o a cenar caminando a una zona muy bonita junto al río. Además es muy segura
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 20 jul. 2018
Dear Novotel Guest, Thank you for your good feedback regarding your stay at the Novotel Berlin Mitte. We are glad that you enjoyed your visit and hope to welcome you back again soon. Sincerely, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

LUIS O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación beneficio/costo
Excelente ubicación, instalaciones, zona, movilidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 12 jul. 2018
Dear Novotel Guest, We very much appreciate your great feedback regarding your stay at the Novotel Berlin Mitte. It is always a pleasure to receive positive reviews. We would be delighted to welcome you back again soon. Kind regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
excelente ubicación
Hotel muy bien ubicado, muy cerca de la Isla de los Museos y de Alexanderplatz. El personal de recepción no habla español.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 25 jun. 2018
Dear Novotel Guest, Thank you for your great review. We are glad that you enjoyed the location of the hotel and hope to welcome you back again soon. Best regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

Mari, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio, muy funcional y muy bien situado. Desayunos increibles
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Executive Secretary, el 5 jun. 2018
Dear Novotel Guest, Thank you very much for your great comments. We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again to our hotel soon. With kind regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

8/10 Bueno

ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family Friendly
El hotel está pensado para niños, tiene una zona de juegos dentro del hotel, con peluches, un play station y varios juegos interactivos. El personal es agradable, las habitaciones son limpias, cómodas. El desayuno es variado. La zona en lamque se encuentra no es linda, pero está bien ubicado para tomar el bus turistico.
Respuesta de Executive Secretary, el 5 mar. 2018
Dear Isabel, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon. Best regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Completo
Muy bien, hotel cómodo, bien situado, muy limpio y cómodo
Respuesta de Executive Secretary, el 5 mar. 2018
Dear Alejandro, Thank you very much for your great review. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon. Best regards, Elisabeth Weissenborn-Salge

4/10 Malo

Anton Georgiev

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Anton-Madrid
Habitaciones frías , la moqueta del suelo huele a pies . No había zapatillas en la habitación tube que pedirlas . La habitación no tiene armario tiene un perchero solo .Yo le pondria tres estrellas . No volveré jamás en este hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Albert Maubourguet, el 11 dic. 2017
Dear Anton, thank you for staying with us and your response. We deeply regret that you are so disappointed about your stay. But it is our hope that you will give us and Novotel the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Claudia Ulbricht

10/10 Excelente

Leonardo M, Cancun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y muy cómodo. El servicio de restaurante muy bueno Bien ubicado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Assistant Manager, el 28 sept. 2017
Dear Leonardo M, thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Claudia Ulbricht

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

javier, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel with a good location, close to tourist spots.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Respuesta de Assistant Manager, el 1 sept. 2017
Dear Javier, Thank you for staying with us and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Claudia Ulbricht