Pasillo
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Opiniones de Hotel Bären Am Bundesplatz

4 out of 5
Hotel Bären Am Bundesplatz
Schauplatzgasse 4, Bern, BE

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 343 de 591 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 188 de 591 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 591 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 591 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 591 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RAMIRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Además de céntrica muy limpia y cómoda.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 10 abr. 2024
Dear Ramiro,Thank you so much for your kind review! We are happy to hear that you appreciated the central location and cleanliness of our hotel.It would be a pleasure for us to welcome you again at our hotel!Best regards, Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
YO NO ESTUVE AHI, PERO LAS PERSONAS QUE INVITE ALOJARSE AHI ESTUVIERON MUY CONTENTOS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 19 nov. 2023
Dear Eduardo,Thank you very much for the excellent and kind review! We are happy to hear that your invitees had a great stay at our hotel!It would be a pleasure for us to welcome them and maybe you again at our hotel :)Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 11 dic. 2023
Dear Marcela,Thank you very much for your excellent review!It is a pleasure for us to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We would be pleased to welcome you again on your next trip to Bern!Best regards,You Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Araceli Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, el servicio muy bueno, el cuarto limpio y tiene aire acondicionado.
Respuesta de Michelle Herren, el 18 jul. 2023
Dear Araceli,Thank you very much for taking the time to write us a review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the location.It would be a pleasure for us to welcome you again.Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Marian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion y ubicacion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

LAURA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

eduardo

Viaje en pareja
En el mero centro de Berna muy bonito limpio y comodo! Habitacion pequeña pero bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Ernesto

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Leticia Montero

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
El hotel está muy bien ubicado, aproximadamente a siete minutos de la estación de trenes. La habitación es comoda, pequeña pero muy limpia. Los servicios en la habitación también buenos. La atención del personal muy amable a la hora del check inn nos explicaron todo, nos ofrecieron servicio de desayuno por el cual optamos y estuvo muy bien servido y delicioso. La atención del personal del. check out también fue muy agradable, siempre atentos, ayudándonos en todo momento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Montse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial !!!!!!!
Recepcionista encantadora (la única que hablaba francés) Pedimos una habitación para tres y nos dieron 2 habitaciones contiguas, comunicadas y con dos baños independientes. Muy céntrico, nuevo y decoración moderna y atrevida.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Ihr Hotel Bären am Bundesplatz Team, el 14 jul. 2021
Dear Montse, many thanks for staying with us and this fantastic feedback. We hope to welcoming you back in the nearest future. Best regards

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location!
Very nice hotel. Just steps away from the train station. The location is perfect to walk around the city. The rooms are nice and comfortable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación privilegiada. Buena relación calidad precio. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien súper bien ubicado desayuno ok va de acuerdo al precio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Hotel Bären am Bundesplatz, el 17 jun. 2019
Thank you

10/10 Excelente

Ivana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Recomendable
Muy buena estadía de una noche. La recepcionista Vera MUY amable

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación del hotel es muy buena. Su personal es muy bien. Lo único negativo fue que la caja de seguridad nunca funcionó

6/10 Aceptable

Gabriel Francisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

10/10 Excelente

Stephen, Seattle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy walk from train station and to Bern tourist attractions. Great breakfasts. Free washer and drier.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

giovanni

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La camera era piccola e con spazi molto limitati peró funzionale e pulita, quindi nel complesso l'abbiamo apprezzata. Non abbiamo avuto modo di conoscere a fondo la struttura perché abbiamo sempre fatto colazione fuori, peró la sua posizione nel centro della città vecchia e la vicinanza alla stazione ci sono piaciute molto. Personale molto gentile e accogliente. La consigliamo davvero.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

pam, San Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was a great hotel for getting to and from the train station as well as the main tourist sights. 2 days a week there is a farmer’s market right outside the hotel. There is a lot of morning traffic and noise, so if you’re a light sleeper, you might want to use the earplugs they provide. It is airconditioned but is not turned on until May. It was cold outside, but the room was a little stuffy for me, so we opened the window. The staff were all extremely helpful and kind. We didn’t have breakfast in the hotel, so can’t speak to that.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 19 abr. 2024
Dear Pam,Thank you for taking the time to leave a review!We are glad to hear that you found our hotel convenient for accessing the train station and tourist sights. We apologize for any inconvenience caused by the morning traffic and noise. Your feedback on the room temperature is very much appreciated and we will take that into consideration for future improvements. We hope you had a great time at the farmer's market and exploring the city. Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you another time!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Tamara

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 15 abr. 2024
Dear Tamara,Thank you very much for your 5 star review! We are happy you enjoyed your stay at our hotel.We would be happy to welcome you again soon!Best regards,Your Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Manuela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr zentral gelegen und konnte innert wenigen Minuten vom Bahnhof zu Fuss erreicht werden. Zimmer war für eine Nacht okay. Unkomplizierter Check-in.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 18 mar. 2024
Liebe Manuela,Vielen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die gute Lage gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Freundliche GrüsseIhr Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Jazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 9 mar. 2024
Dear Jasmin,Thank you very much for writing us a review!We are pleased to hear that you had a good stay and liked our location.We would be happy to welcome you again during your next trip to Bern!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Rudolf P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always enjoy my stays at the Hotel Bären. Very friendly and helpful front office team. Efficient and nice maid service. I will return soon.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 7 mar. 2024
Dear Rudolf,Thank you so much for your amazing review!We are very happy to hear that you feel comfortable at our hotel and like to return. We will gladly pass on your nice compliment regarding our front office and housekeeping staff to the team.We are looking forward to your next stay!Best regards and see you soon,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Vera, Adliswil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
alles super!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 5 feb. 2024
Liebe Vera,Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten. Gerne würden wir Sie ein andermal wieder bei uns begrüssen!Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bon sejour et Hotel au top....
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 1 feb. 2024
Cher Philippe,Nous vous remercions beaucoup pour votre gentille évaluation! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous au Hôtel Bären.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau!Meilleurs salutations,Votre équipe de l'hôtel Bären

10/10 Excelente

Janghoon

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
가성비 좋은 호텔입니다. 역과 구시가지, 왕궁 중심에 위치해있어서 구경하기도 좋고, 룸컨디션과 직원분들의 친절한 서비스도 좋았어요.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 29 ene. 2024
Dear Janghoon,Thank you very much for the nice comment and excellent review! We are happy to hear you liked everything about our hotel.We hope to welcome you again on your next trip to Bern!Best regards,Your Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Sonja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 1 feb. 2024
Liebe Sonja,Vielen Dank für die Bewertung. Schön hat Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüssen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

6/10 Aceptable

Amelie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Séjour moyen
Le personnel est tres aimable et accueillant. L'hôtel est bien situé mais tres bruyant, les murs sont fins, on entend beaucoup le voisin, et la literie n'est pas confortable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Bären Team, el 28 ene. 2024
Chère Amelie,Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de la bonne situation et que notre équipe vous a laissé une bonne impression. Nous regrettons que le lit ne réponde pas à vos attentes et que les voisins de chambre aient été bruyants. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand chose après coup. Dans de telles situations, veuillez toujours vous adresser à la réception, nous ferons en sorte que les voisins parlent à un volume raisonnable.Nous serions ravis de vous convaincre de notre hôtel lors d'un prochain séjour.Votre équipe de l'Hôtel Bären

10/10 Excelente

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything about the Hotel was perfect. The friendliness of all the staff was remarkable and in the City centre. Wonderful!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michelle Herren, el 27 ene. 2024
Dear Martin,Thank you so much for your kind review! We are very happy to read that you felt comfortable at our hotel and liked the good location and staff.It would be a pleasure for us to welcome you again at our hotel!Best regards,Your Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Nava

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 9 ene. 2024
Dear Nava,Thank you very much for taking the time to review us! We would be pleased to welcome you again soon!Best regards,Your Hotel Bären Bern

10/10 Excelente

Elphie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was close to train station and walkable to all the pretty sites
Respuesta de Michelle Herren, el 22 feb. 2024
Dear Elphie,Thank you for your nice review! We are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel and liked the good location.It would be a pleasure for us to welcome you again soon!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very clean, well located.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 9 ene. 2024
Dear Martin,Thank you very much for your excellent review!It would be a pleasure for us to welcome you again during your next trip to Bern.Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

connor

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 20 ene. 2024
Dear Connor,Thank you very much for taking the time to share your experience.We are happy to hear that you liked your stay and hope to welcome you again soon!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 9 ene. 2024
Lieber PatrickHerzlichen Dank für die gute Bewertung!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Lea

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 27 dic. 2023
Liebe LeaVielen Dank für die tolle Bewertung!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Corinna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 6 dic. 2023
Liebe CorinnaHerzlichen Dank für die tolle Bewertung!Es würde uns freuen, Sie ein andermal wieder bei uns zu begrüssen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Ursina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service & Lage super!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 6 dic. 2023
Liebe Ursina,Vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Eda, Kanata

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 6 dic. 2023
Dear Eda,Thank you very much for sharing your experience! We are happy to hear that you liked your stay with us.It would be a pleasure for us to welcome you again in the future.Best regards,Your hotel Bären Team

8/10 Bueno

Chris

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 30 nov. 2023
Dear Chris,Thank you for taking the time to write us a review. We are happy you liked your stay at our hotel.It would be a pleasure for us to welcome you again at our hotel.Best regards,You Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Antje

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Bären Team, el 19 nov. 2023
Liebe AntjeHerzlichen Dank für die tolle Bewertung! Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüssen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Hélène

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Bären Team, el 19 nov. 2023
Liebe HélèneVielen Dank für die nette Bewertung!Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

8/10 Bueno

Iris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 13 nov. 2023
Liebe IrisHerzlichen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Gerne würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen.Beste GrüsseIhr Hotel Bären Team

10/10 Excelente

IAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 13 nov. 2023
Dear Ian,Thank you so much for your kind review! We are happy to read that you like your stay. It would be a pleasure for us to welcome you again on your next trip to Bern!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Shauna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 13 nov. 2023
Dear Shauna,Thank you for your review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It would be a pleasure for us to welcome you again soon!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Nicolai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 2 nov. 2023
Dear Nicollai,Thank you very much for your review! We are happy to hear that you enjoied your stay with us.We would be pleased to welcome you again at our hotel!Best regards,Your Hotel Bären Team

10/10 Excelente

Lindy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the main station. Easy to walk around the city from the hotel or get any transport. Room was spacious, with plenty of space for 2 suitcases. Need to be careful with the shower - at the wrong angle it can mean that water goes everywhere. Breakfast available, but we didn't try it.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 28 oct. 2023
Dear Lindy,Thank you very much for your kind review! We are happy to hear that you liked the good location and felt comfortable at our hotel!It would be a pleasure for us to welcome you again during your next stay in Bern!Best regards,Your Hotel Bären Team

4/10 Malo

Brian

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Paid £268 for one night in a box room in the attic, not even a free bottle of water
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michelle Herren, el 28 oct. 2023
Dear Brian,Thank you for sharing your experience! We are sorry to hear that the room did not meet your expectations! Our prices are flexible, which means that the rate goes up if fewer rooms are available. We do not have botteld water in our rooms to reduce plastic waste. The tap water in switzerland is perfectly drinkable and we have empty glass bottles in our rooms that guests can use during their stay.We hope that you had a good stay in Bern anyway.Best regards,Your Hotel Bären Team