Alberca al aire libre por temporada

Opiniones de Best Western Premier Rockville Hotel & Suites

2.5 out of 5
Best Western Premier Rockville Hotel & Suites
1251 W Montgomery Avenue, Rockville, MD

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 518 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 274 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1002 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cecilia

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 29 feb. 2024
Thank you for staying with us and for the great review of your stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Santos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar está muy bi n ubicado tiene acceso a para el hiway
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Juan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio brindado fue terrible. No recomiendo edte lugar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 23 sept. 2023
We are sorry to hear that we did not meet up to your expectations. We don't know what happened but we hope that you will stay with us again and the next experience will be much better.

8/10 Bueno

Joerkin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Its a nice hotel for stay short season, but I don't like that Has not a housekeeping service and I have to ask for toilet papper and new towells in the recepcion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ivan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything ok
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 16 ago. 2023
Happy to hear all went well with your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Karla

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Just the only think I could not sleep because the up room guest’s were talking and laughing at 3 am but the rest of that was good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de D Eng, General Manager, el 4 jun. 2023
Thanks for the great review. Sorry to hear that your neighbors were having too good of a time and sharing with you.

10/10 Excelente

Belen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el desayunador muy espasioso, lo que no me gustó que se escucha mucho ruido en los pasillos se escucha muy fuerte cuando los demas huéspedes abren o sierran la puerta me despertaba mucho eso, se escucha clara mente las conversaciones en el pasillo creo que las puertas deverian estar mas selladas.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de D Eng, General Manager, el 11 abr. 2023
Thank you for selecting our hotel and for staying with us. We utilize guest reviews to help us modify and address issues which impact our guests and guest experiences. We hope you will stay with us again when you are in our area.

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de D Eng, General Manager, el 10 mar. 2023
Thank you for letting us know you had a great stay with us. We hope you will be back soon.

10/10 Excelente

Cristhian Josue

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de D Eng, General Manager, el 19 feb. 2023
Glad to hear you had a nice stay. We hope you will come back and stay with us again soon.

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Janine Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deben de poner 1 persona mas en la cafeteria, porque la muchacha EXCELENTE ATENCIÓN, pero solo estaba ella atendiendo. De ahi todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de D Eng, General Manager, el 30 ago. 2022
Thank you for selecting and staying at our hotel. We are glad you had a great experience and stay with us. We hope you will visit again soon.

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Juliana M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo necesario
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de D Eng, General Manager, el 25 oct. 2021
Thank you for your review and for staying with us.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Es muy regular por que para mi hay mucho olor de mariguana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de D Eng, General Manager, el 11 ago. 2021
Thank you for staying at our hotel. Unfortunately some guests will smoke or vape regardless of our non-smoking hotel status and penalties. We regret that it occurred and affected your stay.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Limpieza y lo único es que el desayuno ofrecido es una botella de agua, una manzana y un banano , eso no es desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de D Eng, General Manager, el 22 jul. 2021
Cleanliness is important to us as well. We are working towards a hot breakfast presentation. Thank you for your comments about your stay.

10/10 Excelente

Anibal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien Fue muy agradable estar en en el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de S. Miles, AGM, el 14 abr. 2021
Gracias por compartir su experiencia. Esperamos que vuelva pronto para quedarse con nosotros.

10/10 Excelente

NATHALIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 11 oct. 2020
Thank you for staying at our hotel and for the great review. We look forward to your next visit.

8/10 Bueno

Gusberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 23 abr. 2024
Thank you, We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 23 abr. 2024
Thank for staying with us, We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Komivi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thanks for the great review of your stay. We hope you will return again soon.

10/10 Excelente

Sean William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thanks for staying with us and for the great review. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Hui

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us and providing a great review. We hope you will stay with us again soon.

10/10 Excelente

Gerald

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great property. I stay here every other month. I hope they add a hot breakfast option back. Such a great place and no breakfast at all? Shame.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thank you for staying with us frequently. We will have breakfast to order in Bogart's Restaurant and hope you will join us.

8/10 Bueno

Deanna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Right off the highway
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us. We are convenient to the interstate and most locations in our area.

10/10 Excelente

Maribel, Dover

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I come to DC area quiet frequently and I have been enjoying this hotel very much. The only thing I miss is the breakfast included. I hope you will consider this service again focussing in a variety of choices: fruits, carbs, and protein. Include choices for vegeterians with plain yogurt.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 26 mar. 2024
Thanks for staying with us often. We appreciate your loyalty. Our breakfast will be available in Bogart's Restaurant. Breakfast will be ala carte. Thanjs for letting us know what's important to you.

10/10 Excelente

Helene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great night's sleep due to quiet and feelings of safety.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 20 mar. 2024
Great to hear you slept well and found our hotel safe and quiet. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Lumy, Heathsville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 20 mar. 2024
Thanks for the great review. Thanks for selecting and staying at our hotel. We hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Houman

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was one of the worst hotel that I just visit and the management was horrible and they don't even have a Netflix on TV , thay give you a dirty towel and smell so bad. Terrible management and this hotel had only one housekeeper. I have no idea how this hotel is still working and I would not come in to this again.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 14 mar. 2024
We are disappointed to hear that you did not have a good stay at our hotel. We were not aware of any of the issues that you experienced during your stay or given the opportunity to remedy the situation. If you travel to our area again, we hope you will give us the opportunity to provide a better guest experience.

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 14 mar. 2024
Thank you for staying at our hotel and for the feedback on your stay. We hope to see you again.

8/10 Bueno

FARID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good except they don't have free breakfest and the restaurant was close. Good service, free parking, and nice area. Thank you
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 7 mar. 2024
Thank you for staying with us. We will be resuming breakfast service in our restaurant. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Dashae

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was clean had no complaints with anything. Quiet area although next to busy road. Front desk staff was excellent during check in ; easy and fast. Will visit again .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 6 mar. 2024
Thank you for selecting and staying at our hotel, We appreciate you positive comments and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 6 mar. 2024
Thanks for staying with us, We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jimmy

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 abr. 2024
Thank you for selecting and staying at our hotel. We hope to you will stay with us again soon.

10/10 Excelente

Darwin I.

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 20 mar. 2024
Thanks for the great review of your stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Servicios
Only two items for breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 29 feb. 2024
Thank you for selecting and staying at our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Daniel, GAITHERSBURG

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms are relatively modern. Reasonably comfortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 29 feb. 2024
Thanks for noting that you liked our room product. The rooms have been recently renovated with guest comfort in mind. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Main road was very noisy with ambulances and sirens most of the night going up and down the street. Bed was a bit tilted foot above the head which made laying in bed a bit off. The thing that bothered me most was the fixed shower wall and the way it’s designed. You have to physically get into the shower to reach the water valves to turn on and in doing so get soaked with freezing cold water.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 29 feb. 2024
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Excelente

??

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rate it 8.9/10
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 20 feb. 2024
Thank you for staying with us and reviewing your stay experience. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed that the room and its features were attractive and functioned well so it was just pleasant and relaxing to be there. I liked the art in the room and halls.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
So happy to hear that you enjoyed your stay and liked our guest room appointments. Quite a bit of thought went into our new rooms and it's great to hear that you like what we did. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Constance

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Although fixtures & fittings appear slightly outdated the wear and tear aspect shouldn’t be visible to the eye. Items are cleaned but stall appear worn out like carpets, chipped floor tiles and bath taps a bit loose and don’t switch to shower completely. When everything else is perfect these will stand out. Otherwise, I always enjoy my stay. Pity the cooked breakfast stopped, it was awesome! Refurbishments are a nice upgrade in the foyer but the rooms need some attention. See you next week! 😀
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
Thanks for selecting our hotel and for staying with us. We will work towards fixing the things that you noted. We look forward to your future stays with us.

10/10 Excelente

Sergey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
Thanks for staying with us and for the great review. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Afsaneh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a great hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
Thanks for staying with us and the great review. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Dawson

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
Thank you for staying with us and for giving us a great review. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ruta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de D. Eng, General Manager, el 18 feb. 2024
Thank you for staying with us and for the great review. We hope to see you again soon.