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Opiniones de Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage

3 out of 5
Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage
19 Avenue De La Reine Victoria, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 254 de 670 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 314 de 670 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 670 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 670 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 670 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Muy buena ubicación. Zona tranquila pero a poca distancia del centro donde se encuentran las opciones de comidas y compras. Los espacios comunes están muy cuidados. El desayuno esta muy bien. La habitación es demasiado pequeña. No hay espacio para moverse. El baño es muy muy pequeño
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

ALAIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación. Lo que menos me gustó fue el precio del desayuno. 16€, por persona, por un desayuno mediocre, sin variedad y sin zumo natural.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Sylvie-Service réception, el 10 may. 2023
Gracias por su comentario, tomamos nota de su comentario sobre el desayuno y quedamos a su disposición para una posible futura estadía.Un saludo

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabuloso
Todo estupendo, muy amables en recepción
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Sylvie-Service réception, el 28 jun. 2022
Querido cliente, Le agradecemos su comentario, estamos encantados de que su estancia en nuestro establecimiento le haya aportado satisfacción. Transmitiremos su comentario a todo el equipo y esperamos volver a verle pronto. Un saludo

10/10 Excelente

ANDRES

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A good place for a good price in Biarritz
This is the second year we go here. It is a rather great hotel for a reasonable price in Biarritz, also because it is not far from the beach. The staff at the reception was very kind and helpful. We arrived too early but we’re able to check in and even get a parking place. GOOD EXPERIENCE ALL IN ALL
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente. Buen desayuno. Parking adyacente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Nacho, Avilés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente mente situado. Aparcamos en el mismo Hotel en el exterior sin costó alguno.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

M amalia

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Habitación incómoda y ruidosa, Desayuno mejorable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Correcto y bien ubicado
Se encuentra bien ubicado y la recepcionista fue muy amable. El resto es correcto pero nada destacable. Cumple sin más.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me ha encantado Biarritz, volveré!!
El hotel está en el centro de Biarritz, a la playa se llega dando un paseo muy agradable en unos diez minutos Magnífica zona para callejera y conocer la ciudad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Elsa, Pamplona (España)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bien situado (a 3 minutos de la playa y 5 del centro) y cómodo. Atención del personal: excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel 10 puntos
Excelente el hotel, su ubicacion en zona espectacular, habitaciones modernas, amplias e impecable la limpieza. Desayuno variadisimo en calidad y cantidad. Y una mention especial para el personal de recepcion, gracias Cloud.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Pablo

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Calidad colchon
El colchón de que disponía la cama de matrimonio era absolutamente impropio de un hotel de tres estrellas, era prácticamente como dormir en el suelo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Norberto Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Regular!
El WiFi no funciona, las habitaciones son pequeñas y el armario, ridículo. La limpieza , bien y el personal muy amable. Está cerca de la playa, y el barrio es céntrico. Si se compara con los hoteles en España de la misma categoría, el francés es mucho peor.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Federico, Cardona

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cómodo, pero se inundo al momento de la ducha
Cómodo, pero se inundo al momento de la ducha, y no hubo forna

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien pero caro
Lo mejor: - la amabilidad del personal de recepción - la limpieza de la habitación (hecha por Michelle) Lo peor: - habitación muy pequeña - Al estar en el primer piso se escuchan los ruidos de la calle - desayuno muy caro

8/10 Bueno

Miren, orozko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable,
El hotel esta centrico, se aparca de forma gratuita por los alrededores. La habitacion esta bien, limpia, colchon comodo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buena ecuación precio calidad
Es un buen hotel aunque on poco chica la habitación.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

ALEJANDRO, Bilbao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy correcto con un trato muy amable
Un hotel muy correcto con un trato muy amable y en castellano. Para moverte por el centro de Biarritz andando también está bien situado.

8/10 Bueno

henar, valladolid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
buen hotel y bien situado
hotel muy bien situado, muy nuevo aunque algo pequeñas las habitaciones, lo recomendaría, lo único que quizás no recomendase es el desayuno del hotel, no tienen ningún producto caliente y el zumo por ejemplo es de bote, por lo demás si no se coge el desayuno el hotel tiene muy buen precio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

ALBERTO, Madrid

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
O mejorán o no volveré.
La habitación minúscula. Excesivo el precio para la calidad de la habitación.

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Pablo, Burgos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Muy bien

8/10 Bueno

xabier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Luis Javier Samaniego, valladolid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo perfecto! aunq las habitaciones algo ruidosas
algo ruidosas las habitaciones y la puerta cerraba muy mal pero buena localizacion, facil para aparcar, internet gratis, y hablaban español.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Estibaliz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecta ubicación
El hotel está muy bien situado en pleno centro de Biarritz y muy cerca de la playa, perfecto para visitar la ciudad. La habitación bastante pequeña. Baño al estilo francés: ducha y lavabo por un lado y wc por otro, muy cómodo. Muy recomendable.

8/10 Bueno

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado
Se encuentra muy cerca de la playa, 5 min a pie. Y a unos 10 min del centro. Tiene un parking para el coche y tanto el servicio como la atencion en el hotel es muy buena.

8/10 Bueno

sevillano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y agradable
Hotel muy limpio y agradable. Muy cerca de la playa.

8/10 Bueno

Anabel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy centrico
El personal muy amable.

8/10 Bueno

Priscilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacíón limpia y muy cuidada
Sinceramente, el hotel superó nuestras expectativas. Destacamos la limpieza de la habitación y esos pequeños detalles en la misma que hacen que la estancia sea aún más agradable. Mencion especial a la atención al cliente en recepción. Desayuno variado aunque algo caro. Magnifique! Lola y Pris

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
normalito
Hotel del montón. Cerca del centro (no está en el centro). Están construyendo un edificio en frente y están empezando, así que se tiraran por lo menos un año más. Los obreros empiezan a las 7:30 a dar martillazos... Nos cobraron una tasa más de 1€ por persona/noche, no incluida en el precio que pagamos en la reserva.

8/10 Bueno

Asun, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen find e semana
Buen hotel, en general, muy bien situado y cercano al centro de Biarritz.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No es un hotel 3 estrellas, es para 1 estrella
Es sabido que no se comparan los hoteles de ciertas ciudades europeas con las de Francia, en este pais deberiamos tomar mas precauciones, Este hotel debe haber sido evaluado por el dueño o su madre, ya que no corresponde a un hotel de tres estrellas, el baño esta separado de inodoro que queda en la otra punta de la habitacion, la cama es incomoda, Las cubrecamas sucias, Lo unico realmente bueno fue la señorita que nos atencio el dia que llegamos,

8/10 Bueno

C.J., España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está bien situado y si no es temporada alta se aparca con facilidad en las cercanias.En cuanto a la habitación no es nada del otro mundo, vamos que las 3 estrellas le quedan grande.El baño es nuevo y muy bonito pero como es costumbre en Francia sin bidet.Los complementos del baño muy escasos y no los reponian.El desayuno es correcto, hay un poco de todo pero no es el buffet de los hoteles españoles.Las habitaciones de la calle supoongo que en temporada de verano serán muy ruidosas ya que la insonorización no es gran cosa..A nivel de personal muy amables y serviciales.

8/10 Bueno

Virginie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons été tres bien accueillies. Notre chambre donnait sur la rue, mais fenetres fermees on n'entendait rien. Le prix du pdj est trop élevé pour nous! Alors on s'est fait plaisir avec les viennoiseries de la boulangerie située juste derriere un peu plus haut, quartier St Charles. L'hotel est parfaitement situé, à qqs metres de la grande plage et des commerces.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Camille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pascal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super hôtel très bon service bien placé proche du centre ville facile d accès par le train via ligne 5 de bus arrêt victoria Très bon séjour je conseil
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023