El aire acondicionado del cuarto no funcionaba bien, y echaba mucha agua en el cuarto, estaba dormido y no me di cuenta hasta que escuche una gotera, cuando me levanté encontré un charco de agua en el piso. Avisé la recepción sobre la situación y pedir un cambio de habitación, pero no aceptaron enseguida según el hotel estaba lleno, cuando advertí que iba poner mala calificación del hotel y publicar las fotos enseguida hicieron el cambio. Aparte de esta situación otra que me pasó que llegue tarde para el check out, llegué una hora tarde por el tráfico y en la recepción me querían cobrar $90.000, me salve del pago cuando les reclamé sobre la situación del cuarto anoche, sino hubiera estado obligado pagar un cargo de $ 90.000 por demorar una hora