Habitación estándar con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón
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Opiniones de Hotel Museo San Moritz

3.5 out of 5
Hotel Museo San Moritz
calle 17 4 80, Bogotá

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 22 de 49 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 49 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 49 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 49 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 49 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Norma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vuelvo pronto
Buena ubicación, personal amigable y servicio excelente. Limpieza y alimentos ricos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel, el 31 jul. 2023
Hola Norma.Todo el equipo San Moritz te da las Gracias por escogernos, te esperamos nuevamente !Feliz Dia!!!!!!

6/10 Aceptable

Jonathan

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de h, el 31 jul. 2023
Hola, Queremos saber como te fue en el alojamento con Hotel San Moritz!

6/10 Aceptable

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Camas poco confortables
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel, el 25 may. 2023
Buenos dias, los colchones que se manejan son tipo ortopedicos, agradecemos su comentario y esperamos nos visites pronto...

10/10 Excelente

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LO BONITO Y LIMPIO POR DENTRO
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel, el 5 may. 2023
Gracias por tu comentario espero nos vistes pronto

8/10 Bueno

Juan Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel, el 25 may. 2023
Gracias por su comentario esperamos pronto nos vistes, saludo cordial

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables y serviciales
Muy amables y serviciales
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel, el 16 feb. 2023
Gracias por tu comentario, esperamos nuevamente.. nos visites pronto...

10/10 Excelente

Diego A.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes instalaciones. Creo que el café debería estar dispuesto más tiempo, al menos para los huéspedes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel, el 31 ene. 2023
buen día gracias por su comentario, ya se amplio el horario del café ,esperamos nos visites pronto saludos

10/10 Excelente

Li

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar estrategico en el centro de la ciudad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Stephanie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Jose, Ponce

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio excelente y la limpieza muy buena. Tienen que mejorar el ruido del ascensor que se escuchaba durísimo en la habitación. También orientar aquellos clientes que hacían check-in en las noches a no hacer tanto ruido al llegar a su habitación.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Karina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy lindo, bien ubicado y con muy buen servicio. El único detalle a considerar es que es un lugar muy frío y el agua de la regadera no sale tan caliente como me hubiera gustado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rene
Nos recibieron muy bien y rápido siendo que llegamos muy noche, el cuarto estaba impecable y muy amplio, realmente parece museo, nos encantó!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Administración Hotel Museo San Moritz , el 7 abr. 2022
Buenas tardes muchas gracias por sus buenos comentarios esperamos tenerlos de nuevo...

10/10 Excelente

Francisco javier

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Hotel, el 30 mar. 2022
Don Francisco, muy agradecidos con su visita, esperamos en un futuro volver a darle lo mejor de nosostros.

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!
Muy bueno. Habitación muy cómoda, excelente la atención del personal, desayuno variado, limpieza permanente, buena ubicación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Toby

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

WOOSEOP

Le gustó: Servicio y personal
호텔 밖이 밤 늦게까지 너무 시끄러워요.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dr. Westy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Well located.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

bertrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Greta value for money in a nice boutique hotel
All good but the room was cold. All the hotel in fact. Everything was great
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel, el 31 jul. 2023
The entire team at Hotel San Moritz thanks you, we hope to see you soon!

8/10 Bueno

Gregory

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great little place, convenient and cool
Don’t judge a book by its cover. We arrived late at night and the neighborhood was deserted, door to hotel was locked, lights were out. But night watchman let us in and our room and the place were lovely. Tastefully decorated, fresh-cooked breakfast, friendly personnel. Convenient to so much of historic Bogota. My only suggestion would be to get a room away from the elevator. The motors for the elevator are incredibly loud.
Front lobby
Restaurant area
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel, el 11 abr. 2023
Buen día agradecemos el tiempo que se tomo para realizar el comentario, y espero nos vistes muy pronto, un saludo cordial....

4/10 Malo

Kamran

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It isn’t a very nice hotel. The elevator was not working. The staff doesn’t speak English at all. And it is quite noisy
Respuesta de Hotel, el 7 mar. 2023
Gracias por tu comentario estamos trabajando para mejorar un saludo cordial

10/10 Excelente

Spencer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable family friendly hotel with good brekk
This was one of the better inexpensive hotels I've stayed at. Decent beds, enough linens, large room. It was quiet most nights as we were at the end of the hall, but once someone stayed next door, every noise from the hallway came under the door. So bring a noise machine! The staff at the restaurant were the best part, they were friendly, kind, and flexible. Included breakfasts were simple but a few nice options and nice Americanos. Location worked well for us as we wanted to walk around and sight see. We rarely feel unsafe generally when we're traveling but we felt comfortable walking around in a group or alone up til 9-10pm at night (we didn't go out past that!)
Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel, el 23 feb. 2023
Fue un gusto tener el placer de atenderlos esperamos su pronto regreso

6/10 Aceptable

Michael P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Staff were lovely. Breakfast was good. The hotel is in a great location for seeing sights. The bed and pillows were the most uncomfortable I have ever slept in. Very, very hard.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel, el 16 feb. 2023
Gracias por su comentario, estamos trabajando para mejorar..

10/10 Excelente

FERMIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the hotel really make the difference, they are all very kind and willing to help. The owner is a very interesting person to talk to. I am very bad with names, but I think it's Eddy, always go the extra mile to help. It is a hotel museum, it is filled with arts which make it different from any others.
Respuesta de Hotel, el 31 ene. 2023
Gracias por su comentario, esperamos regreses pronto

10/10 Excelente

HEATHER

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Unique property in a great location for accessing La Candelaria. Quiet rooms at back and great help from staff. Great breakfast included.

6/10 Aceptable

Jervice O.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highly recommend, if it’s in autumn or winter that you not book for this property. There was a problem with the heated water when I was there and no heater was provided. Consequently, I had to deal with cold showers and a constantly cold room due to cold air permeating the room even though the windows were closed. Finally, the WiFi could have been better, as it had a habit of constantly buffering every few minutes. Otherwise everything was great.

2/10 Terrible

William

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The rooms are very cold. There is no way of heating the rooms. Also, the shower and water were lukewarm at best. So you get to take cold showers and then stay in cold rooms. I personally would never stay in this hotel again.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Love it!!
It was a rough beginning because I didn't realize there wouldn't be any heating system and so I was cold the first night. But the front desk gentlemen that works the late afternoon/evening shift went above and beyond to make my accommodations at pleasant as possible by checking up on me and my needs. He was very friendly and personable even though we had a language barrier. It was his work ethics that made me write this great review. The room was extremely spacious on the 6th floor. I had a great view. I also had a little side room with an extra bed. The bathroom was well kept. Great beddings and even came with a fridge and a couch area! I do must warn you. Every morning, staying at 6am, you can hear the ladies downstairs and the cafe. Is pretty apparent. So if you're a light sleeper, being eat plugs. Not so much street sounds which I'm surprised. Location is extremely convenient and safe. I recommend this place. I would stay here again if and when I come back to visit Bogota!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sonja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Piedad

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I like that the property offers free breakfast and it’s walking distance to many landmarks but they have to be specific that it’s not the most scenic and safe location. It’s in the old historic district.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

cyrille

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Impossible de dormir
Hôtel globalement bien et pas cher, mais notre chambre était proche d’un équipement hyper bruyant qui se mettait en marche toute la nuit s’arrêtait, se remettait en marche, impossible de dormir…
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good budget option
We liked most things about the hotel. It was a good price and located near many attractions. The staff were friendly, and the decor was cool. However, there was a lot of street noise at night since it's in a busy part of town, and we didn't have hot water.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hotel, el 30 mar. 2022
thanks for your comments, we are glad for your visit..and thanks for your recommendations

6/10 Aceptable

Norman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Liked staff, room...a LOT of street noise!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Hotel, el 30 mar. 2022
We´re so sorry mr Norman about the noise in the street, but thanks for your visit...

10/10 Excelente

Harrison

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly and accommodating. The area is a fun place to walk, especially on Sunday when everyone is out. The hotel has some cool history that the front door man shared. It's quiet and breakfast is cooked for you instead of a buffet which is really good but don't be in a hurry. Room was clean and fairly new.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Administración Hotel Museo San Moritz , el 8 feb. 2022
Good morning We are very pleased that your stay has been satisfactory in every way, we hope to have your pleasant presence in our hotel again.

10/10 Excelente

Carlo den

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful pieces of art p, big rooms and super friendly staff. Wil come back to this hotel. Location is perfect to see the city highlights.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Daniel., el 11 ene. 2022
It has been a pleasure to have you in our hotel, serve you and give you the best of us, we are waiting for you, blessings

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to explore from
Great location great staff great old building location is great as well only down side is the bed are very hard
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Daniel., el 16 nov. 2021
For the Hotel San Moritz´s family it is a pleasure to provide the best service, thank you for your good comments.Blessings.

8/10 Bueno

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice staff, big room and great location
We stayed 2 nights in this hotel. Some facilities like elevator are a little bit old. We were probably the only 2 guests in there so enjoyed some kinds of VIP service. The staff are nice even though they couldn't understand much of English. We used Google Translator a lot. The room is big and neat. It was a little bit cool as there is no heating in it. It was not a big problem for us. The staff were very helpful and tried to cater us well. Hotel location is close to the center of old town so walkable to the Golden Museum, Plaza Bolivia, etc. We enjoyed our stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Jerry Edward

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Charming hotel
Friendly, nice decor, lovely breakfast.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Rodrigo Triana , el 16 mar. 2020
Apreciado huésped gracias por sus comentarios tan positivos del hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
personnel vraiment très gentil et très aidant. grande chambre agréable Propreté de la salle de bain moyenne éclairage au plafond uniquement, çà allait mieux lorsque le personnel nous a donné une lampe de chevet.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rodrigo Triana , el 15 mar. 2020
Cher invité, merci pour vos commentaires positifs sur nos services et notre personnel.

6/10 Aceptable

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great value!
The location is great, our room was huge, and the hotel staff was extremely nice and helpful. No safe in the room, if that is a concern, but there is one in the lobby. You just have to ask.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Rodrigo Triana, el 12 mar. 2020
Apreciado gracias por su calificación tan positiva de nuestro hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Rodrigo Triana Manrique, el 20 feb. 2020
Estimado Huésped gracias por su valoración de de nuestros servicios.

10/10 Excelente

Paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
reat location, great staff
This is a great Hotel in the La Candelaria area - a few mins walk from the main pedestrianised calle 7 street with the main square and gold museum in one direction and the student area and the old part in the other direction. Felt very safe, room very large with massive comfortable bed. Staff really helpful with suggestions of what to do and allowing us a late check out before our flight back to england. good breakfast as well
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Rodrigo Triana, el 20 feb. 2020
Dear guest, thank you for your positive comments as we will always be attentive to continue strengthening the operation.

8/10 Bueno

Lauren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service and amazing coffee!!
We stayed for two nights in a room at the front of the hotel, it was extremely noisey so we asked to move and this was done whilst we had our breakfast with no fuss or bother and the second night was perfectly quiet, the hotel is clean and the breakfast ample plus the coffee was the best I had tasted in Bogota if not Colombia so thank you!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Hotel Museo San Moritz, el 2 feb. 2020
Thank you very much for your comments, we will consider your comments for a next stay to be able to assign a much more comfortable and quiet room, we hope to have you again very soon in our hotel.

10/10 Excelente

Morgane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rien à redire ☺️
Une bonne surprise ! Réservé un peu par hasard, cet hôtel est très confortable, très bien situé et très agréable. Chaque chambre est décorée avec des œuvres d'art, la literie est très confortable, le service est avenant, le restaurant de l'hôtel est un café historique avec une déco soignée (nous n'y avons pris que les petits déjeuners). Et pour le côté pratique, l'hôtel est situé à 2 pas du musée de l'or et de toutes les attractions du centre ville. Je recommande !
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Museo San Moritz, el 4 feb. 2020
Merci beaucoup pour vos bons commentaires, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel.

10/10 Excelente

Lynne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really good hotel with large comfortable room, excellent decor and art work. Great breakfast and good central location. Staff were extremely helpful far exceeding normal service
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Erik Hernandez, el 3 dic. 2019
Dear Guest, thank you so much for your review we are so happy to your visit, we hope to see you soon and Don't forget write us or call us if you'll need something

6/10 Aceptable

Zack

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
To much security and old and broken elevator
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel, el 24 nov. 2019
Thank you very much for your qualification, we regret the events presented, our elevator is part of our works and was adapted to improve the safety of our customers. Hotel Museo San Moritz

10/10 Excelente

JEAN FRANCOIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
superbe boutique hôtel, déco et service top
Très joli boutique hôtel, près de tout à pied. Rue piétonne à quelques mètres. Décoration magnifique. Privilégiez les chambres côté court, plus tranquilles. Service top, mention spéciale à German qui nous a commandé un dîner à notre arrivée à 22h. Un grand merci à Jamid et son équipe au bar pour son délicieux café et sa leçon sur le café. Petit déjeuner excellent où tout est fait maison à la minute . J’emporte avec moi vos sourires. Merci mille fois pour avoir fait de mon voyage un beau souvenir
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel, el 26 nov. 2019
Merci beaucoup pour votre avis, pour notre équipe ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel. Hotel Museo San Moritz