Calle 93 Número 12 41 Chicó, Bogotá, Distrito Capital
Opiniones
9.2
Magnífico
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 669 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
669
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8 - Bueno
239
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6 - Aceptable
55
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1001 opiniones" "
4 - Malo
22
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
16
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Dionely
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Dionely
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 may. 2024
Apreciado DionelyEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
Idiana
Viaje en pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Idiana
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Estimada Sra Idiana Es muy gratificante haber cumplido todas sus expectativas, a diario nos esmeramos en brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes.Gracias por su tiempo para responder nuestra encuesta de servicio y por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos pronto regreso
10/10 Excelente
Idiana
Viaje en pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Idiana
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Apreciada Sra Idiana Gracias por sus comentarios y reconocimiento a nuestra labor, todo nuestro equipo de trabajo está completamente comprometido a brindar lo mejor de sí, ya que nuestra razón de ser son todos nuestros clientes.
10/10 Excelente
Idiana
Viaje en pareja
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, me encanta todo
Idiana
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogot, el 11 may. 2024
Estimada Sra DaurisEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.
10/10 Excelente
Lis
Viaje familiar
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Apreciada Lis. Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general. Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Coralys
Viaje en pareja
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Accedible y muy limpia y bonita
Coralys
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 29 abr. 2024
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Ricardo
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Me encanto
Ricardo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua, el 25 abr. 2024
Apreciado Sr Ricardo. Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general. Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso. Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Omar
Viaje en grupo, Viaje en pareja
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena hubicacion, calidad y servicio de primera..
Omar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 18 abr. 2024
Estimado Sr Omar,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en BogotáCordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
Francisco Javier
16 abr. 2024
Francisco Javier
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 may. 2024
Apreciado Sr FranciscoEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Cynthia
14 abr. 2024
Cynthia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Team Novotel Bogotá Parque 93, el 4 may. 2024
Dear CynthiaAlways will be a pleasure be your home during your visit to Bogotá City. Thank you to choosing us.Regards, Team Novotel Bogotá Parque 93
10/10 Excelente
Uldrik
Viaje en pareja
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación
Uldrik
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 8 abr. 2024
Apreciado Sr UldrikEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Paulo, Panama
3 abr. 2024
Paulo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 23 abr. 2024
Apreciado Sr PauloEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Patricia
Viaje en pareja
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien ubicado, cerca de muchos restaurantes y bares
Patricia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 26 mar. 2024
Apreciada Patricia,Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
carlos
Viaje familiar
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente volveria sin dudarlo
carlos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 22 mar. 2024
Apreciado Sr CarlosEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Nikole
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel es excelente. El personal era amable. La habitación era bonita y limpia. La ubicación es muy tranquila y cerca de muchos restaurantes y tiendas. Me quedaré de nuevo. :)
Nikole
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 4 mar. 2024
Apreciado Sra NikoleEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
JOSE, Guayaquil
1 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
JOSE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 1 mar. 2024
Apreciado Sr JoseEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Maureen
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy modernas, cama cómoda, personal muy amable. Situado a una cuadra del parque de la 93. Los precios de la carta room service son extremadamente caros. Un cheesecake 20 dolares es demasiado. No había visto estos precios en ningún otro hotel, ni siquiera en los de mejor categoría.
Maureen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 24 feb. 2024
Estimada Sra Maureen,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Con respecto al valor de postre, al parecer hubo algun tipo de error. Ya que el costo del cheescake es de 16.000 cop es decir 4 dolares.Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordially,Oscar Tocua M. Team Novotel Bogotá Park 93Guest ServiceNovotel Bogota Park 93
8/10 Bueno
Irene, Saint Louis
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Irene
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 20 mar. 2024
Apreciada IreneEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
4 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful. I'll be back to stay again.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 feb. 2024
Dear guest,Thank you for your recognition and positive rating. we are waiting for the opportunity to once again provide to you, a new great experience.Cordially,Oscar Tocua M. Team Novotel Bogotá Park 93Guest ServiceNovotel Bogota Park 93
6/10 Aceptable
Raúl
Viaje de negocios
5 ene. 2024
Me cobraron en exceso.
Siendo extranjero me cobraron impuestos locales, cuando reclame me dijeron que me devolverían al momento del check out, pero a ese tiempo me quisieron devolver en pesos cuando ya salía para el aeropuerto. Me dijeron que me rembolsarían a mi tarjeta ha pasado más de un mes y a la fecha aún no procede el rembolso.
Raúl
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Bogotá Parque 93., el 10 ene. 2024
Estimado Sr. MendozaReciba un cordial saludo,Agradecemos su tiempo al contactarnos y permitirnos conocer su experiencia sobre su reciente estadía en Novotel Bogotá Parque 93.Lamentamos las molestias generadas a causa de dicho cobro. Efectivamente dicho saldo se encuentra en proceso de devolución. Le estaremos contactando a traves del correo electronico que nos confirmo para indicarle en que va dicho proceso.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería
Muy buena ubicación. Muy bonito y limpio
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Bogotá Parque 93., el 10 ene. 2024
Estimado Huésped Agradecemos su tiempo al compartirnos su experiencia durante su reciente estadía en Novotel Bogotá Parque 93. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y esperamos muy pronto contar con su visita para sorprenderle gratamente.
10/10 Excelente
Antonio
Viaje familiar
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antonio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 dic. 2023
Apreciado Sr AntonioEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
Juan
17 dic. 2023
Juan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Juan,Es gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Humberto E
16 dic. 2023
Humberto E
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Humberto,Es muy satisfactorio y motivante para todo nuestro equipo, haber cumplido sus expectativas. Nuestros huéspedes y clientes en general, son nuestra razón de ser y nos esforzamos día a día por brindar lo mejor de nosotros.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos en una futura estadía poderle brindar de nuevo una magnifica experiencia de cinco estrellas. Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Iliana
Viaje familiar
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Iliana
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sra LilianaEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Julio
Viaje en grupo
14 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Julio
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 dic. 2023
Apreciado JulioEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Andrea
Viaje de negocios
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien en la propiedad. Lo único
Malo fue serv room Service
Pero en general bien todo el
Personal muy amable
Andrea
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 12 dic. 2023
Estimado Sra Andrea,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
javier
Viaje familiar
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Delicioso el cóctel de bienvenida
javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 11 dic. 2023
Apreciado Sr JavierEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Luis
29 nov. 2023
Luis
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr LuisEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
abraham
27 nov. 2023
abraham
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciado Sr Abraham,Gracias por compartir su magnífica experiencia con nosotros, gracias por el reconocimiento a nuestra comprometida labor.Esperamos en una futura estadía, brindarle otra maravillosa experiencia con nosotros.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Dereck
Viaje en pareja
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la habitación me dejaron dos cervezas de botella de cortesía, sin embargo no me las pude tomar porque no me dejaron utensilio para abrirlas y nunca repusieron el café de la habitación.
Dereck
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 nov. 2023
Apreciado Sr DereckEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Carl
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Carl
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 21 dic. 2023
Apreciada Sr Carl,Gracias por compartir su magnífica experiencia con nosotros, gracias por el reconocimiento a nuestra comprometida labor.Esperamos en una futura estadía, brindarle otra maravillosa experiencia con nosotros.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
4/10 Malo
Raúl
23 nov. 2023
Raúl
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 dic. 2023
Estimado Raul,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Oscar Tocua M. Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
Hanyelinne
Viaje en pareja
6 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua se salía de la ducha
Hanyelinne
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de DannaC, el 7 nov. 2023
Buen dia Sra. Hanyelinne. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel anfitrión durante su visita a la ciudad de Bogotá. Trabajaremos para mejorar éste punto agradeciendo por su retroalimentación. Respetuosa y cordialmente, Equipo de Reservas Novotel parque 93
10/10 Excelente
Daniel
Viaje en grupo
6 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Daniel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 oct. 2023
Apreciado Señor Daniel,Es muy gratificante haber cumplido todas sus expectativas, a diario nos esmeramos en brindar la mejor experiencia a cada uno de nuestros huéspedes.Gracias por su tiempo para responder nuestra encuesta de servicio y por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos pronto regresoCordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Nancy
Viaje de negocios
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena y el hotel está en muy buenas condiciones.
Nancy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 28 sept. 2023
Apreciada Sra NamcyEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Cynthia
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, el personal muy agradable y excelente ubicación
Cynthia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 11 sept. 2023
Apreciada huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Federico
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación excelente y la gente muy amable
Federico
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 sept. 2023
Estimad Sr Federico,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Teresita
Viaje en pareja
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo fue que no se mostraron abiertos a early check-in, y el hotel no se veía lleno.
Teresita
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Danna C, el 4 sept. 2023
Buena tarde Sra. Teresita. Agradecemos su preferencia al elegirnos como su hotel anfitrión durante su visita a la ciudad de Bogotá. Trabajaremos para mejorar éste punto agradeciendo por su retroalimentación. Respetuosa y cordialmente, Equipo de Reservas Novotel parque 93
10/10 Excelente
valentina, doral
Viaje de negocios
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitacoines y el lobby y atencio fueron muy buenas
valentina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 30 ago. 2023
Apreciado ValentinaEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
José
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable para una excelente estadía gracias y muy buen servicio
José
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Danna C, el 25 ago. 2023
Es muy grato recibir su puntuación y esperamos poder birndarle nuevamente nuestro servicio de alojamiento en una próxima oportunidad.
10/10 Excelente
José
Viaje en grupo, Viaje familiar
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado excelente zona en fin muy muy recomendable
José
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 23 ago. 2023
Apreciado Sr JoseEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
6/10 Aceptable
DIMAS
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza
DIMAS
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 19 ago. 2023
Estimado Sr. DimasPara nosotros es muy importante la información que suministran nuestros huéspedes a través de nuestras encuestas de servicio, porque de esa manera, buscamos mejorar y brindar la mejor experiencia con nosotros, queremos agradecer por el tiempo que se tomó para responder.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, esperamos en una futura estadía poderle brindar una magnifica experiencia con nosotros. Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Eugenio
5 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good condition
Eugenio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 8 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalación
Roberto
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 1 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
Juan
Viaje en pareja
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio de reposición de insumos de baños pobre.
Juan
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 31 jul. 2023
Apreciado huéspedGracias por tan valiosos comentarios los que ha compartido aquí, estaremos muy a gusto de prestarle nuestro mejor servicio en una próxima estadía.Para nosotros es muy importante generar las mejore experiencias a nuestros huéspedes, nos esforzamos a diario por lograr siempre lo mejor, por supuesto que revisaremos lo que nos menciona del baño.Esperamos pronto regreso,Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
CESAR
Viaje familiar
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, muy buen servicio. Quizá a una de las habitaciones 4016 le falta una renovación
CESAR
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 25 jul. 2023
Estimado Sr Cesar,Para nosotros son muy importante los comentarios que comparten nuestros huéspedes, a través de esta página, gracias por tomarse el tiempo para responder. Es grato para nosotros, haber cumplido todas sus expectativas y agradecemos tan importante sugerencia, esperamos en futuras estadías continuar dándole la mejor de las experiencias.Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
4/10 Malo
Alejandro
24 jul. 2023
Alejandro
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 26 jul. 2023
Apreciado Sr Alejandro,Para nosotros es muy importante la información que suministran nuestros huéspedes a través de las encuestas de servicio, porque de esa manera, buscamos optimizar y brindar la mejor experiencia con nosotros, queremos agradecer por el tiempo que se tomó para responder.Lamentamos por completo que su experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos en futuras estadías brindarle una magnifica experiencia. Gracias por elegirnos como su hotel en Bogotá, siempre estaremos muy atentos a lo que se requiera y necesite con la familia Novotel.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
8/10 Bueno
CESAR
24 jul. 2023
CESAR
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 14 ago. 2023
Apreciado huéspedEs gratificante y motivador para todo nuestro equipo de trabajo haber cumplido con todas sus expectativas, es nuestra principal razón de ser, la satisfacción total de nuestros huéspedes y clientes en general.Agradecemos por habernos escogido como su hotel en Bogotá, esperamos su pronto regreso.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.
10/10 Excelente
Sindy
Viaje de negocios
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelentes condiciones
Perfecto estado, limpio, ordenado, todo en muy buen estado
Sindy
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Oscar Tocua., el 6 jul. 2023
Estimada Sindy,Para todo el equipo de trabajo es muy estimulante y motivador, encontrarnos con tan valiosos y positivos comentarios como este. Queremos por parte de todos, darle las gracias por su reconocimiento, ustedes son nuestra razón de ser y esperamos pronto regreso a este, su hotel en Bogotá.Cordialmente,Equipo Novotel Bogotá Parque 93 Servicio al cliente Novotel Bogota Parque 93.