Vista a la ciudad
Ver disponibilidad

Opiniones de Santafé Boutique Hotel

3.5 out of 5
Santafé Boutique Hotel
Av. Pepe Sierra Calle 116 No 15 - 64, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 94 de 201 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 201 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 201 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 201 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 201 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonito
El cuarto es muy bonito pero huele a humedad muy feo El jacuzzi se demora muchísimo en calentar y en llenar Algunos pelos y cosas no tan limpias, vasos, copas A la nevera se le salía el agua por debajo Las sabanas súper ricas, las almohadas y el colchón muy cómodos No hay servicio de restaurante, por lo cual es un fraude eso del servicio VIP de hoteles.com donde dicen q por ser vip tienes 20% de Dcto en comidas y bebidas, pues xq simplemente no hay!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Almohadas de pensión
La estancia se puede considerar, buena. La atención del servicio muy correcta. Pero necesita reponer las almohadas, le resta calidad a la estancia.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

HARRY

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y costo
Hotel bien ubicado, un hotel que seguramente hace 20 años fue de un lujo importante. Habitación de grandes espacios, falta volver un poco más moderno el hotel. El valor es menor al nivel del hotel y ubicación. Es decir es barato
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada, hay muchos servicios cerca, restaurantes, minisuper, es un lugar muy seguro. Los servicios y la atención en el hotel son Excelentes en todo momento.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Cambio de reserva y mal servicio general
Tenia una reservación en una categoría y al llegar a la habitación me cambiaron de reservación sin avisarme, ni reembolsarme nada. Mal servicio.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Luis Fernando

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Alexandra

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen ambiente, delicioso desayuno colombiano. Mal olor en el baño (ducha y sanitario) deben atenderse porque es muy incómodo.

10/10 Excelente

Juan Diego

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado !
Buena ubicación, frente a un Carulla y a unas cuentas cuadras del Centro Comercial Unicentro. Personal amigable y muy servicial. Deseyuno a la carta muy correcto, habitación espaciosa, solo algunos detalles por renovar. Limpieza de la habitación sin quejas. Relación calidad - precio, muy acorde!
Se hospedó 11 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotel sencillo ,limpio, zona segura,
Se hospedó 6 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excepto las almohadas... excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Fué una estadía muy placentera, el staff muy atento y amable, la habitación muy cómoda y limpia. Esperamos voover pronto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La habitación excelente y amplia. Lo único malo es que no estaba funcionando el restaurante. Ni siquiera desayuno. Todo buscarlo fuera del hotel. Si ofrecieran esos servicios sería genial.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de recepción y reservas hotel Santafé boutique , el 22 abr. 2021
Muchas gracias por su información efectivamente por temas de vio seguridad el restaurante no se encuentra en servicio pero el desayuno si lo ofrécenos lo único es que el servicio del mismo se ofrece en la habitación

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

José william

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
aceptable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodas las habitaciones tipo apartamento, buen sector; cerca de buenos restaurantes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Fredy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Luis Jiménez-Front Desk, el 3 mar. 2020
Thanks for stay with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
los empleados excelente predisposición y trato. estuvieron siempre atentos a mis necesidades
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Luis Jiménez -Front Desk, el 3 mar. 2020
Gracias por alojarse con nosotros, esperamos nuestro servicio sea un motivo para tenerlo de nuevo en nuestras instalaciones, sus necesidades nuestras prioridades, nuestro estándar seguirá mejorando gracias a su opinión

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen tamaño de habitaciones con sala aparte y sofa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de FRONT DESK , el 23 dic. 2019
Buenos días, Gracias por su comentario, esperamos seguir brindando experiencias acogedoras en su próxima estancia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece que las toallas estaban un poco vieja y desgastadas
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Luis Jiménez. Front Desk, el 17 dic. 2019
Gracias por su opinión, trabajaremos por mejorar.

10/10 Excelente

Silvia, Neiva, Huila. Colombia.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Front Desk. Luis Jiménez , el 17 dic. 2019
Buenas noches Sra Silvia, Cordial saludo, agradecemos su visita, siempre es grato un comentario que nos lleve a elevar más nuestros estándares de calidad.

6/10 Aceptable

Decepcionado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación es buena para ir a cualquier punto de la ciudad No me gusto el baño, muy deteriorado, con humedad. No tiene aire acondicionado. El desayuno muy regular.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Front Desk. Luis Jiménez , el 17 dic. 2019
Buenas noches, gracias por comentar, agradecemos su visita al hotel y quiero decirle que trabajaremos por mejorar, en este momento se adelantan procesos para re modelar las instalaciones y áreas comunes, gracias por su opinión.

8/10 Bueno

Freddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvvere
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Front Office, el 9 oct. 2019
Gracias por alojarse con nosotros, Su opinión es muy importante para mejorar.

4/10 Malo

Camilo

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Front Office. , el 7 oct. 2019
We will try to improve the next time.

8/10 Bueno

Rafael, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy Buena centrico.la limpiesa es buena y el desayuno es bueno
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Stefania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
muy atentos, excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Juan, San Cristóbal, Venezuela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones muy cómodas, con mucho espacio. La limpieza de todo él establecimiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien hubicado. Bueno para caminar.. Comer y pasear
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me parece que le falta remodelacion, esta muy viejo
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno quede contento con el servicio y demás cosas, apto para volver
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Front Office. Luis Jiménez , el 10 jul. 2019
Buenos días, Gracias por su comentario, lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Diego Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Condiciones del Hotel en General.
Excelente muy amable todo el personal, el hotel esta muy bien ubicado y tienes todos los servicios a la mano, un hotel algo viejito pero muy cómodo solo me fallo una lámpara que no pude prender dijeron que cambiarían el switch pero ya no lo hicieron, de todo lo demás excelente!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

victor manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Yoemy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia tranquila
Me gustó.. el.tamaño de la habitacion. El silencio a la hora de dormir,el servico a la habitacion y el valor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

JULIO CESAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Manuel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

ANA MERCEDES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien la atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Podría haber sido excelente
En general fue bueno, excelente de no ser por qué hay algunas habitaciones muy viejas y huelen a humedad por lo que debimos recorrer 3 habitaciones para encontrar la apropiada de todas formas la gente del hotel muy dispuesta a ayudar y no hubo problema por el cambio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos

Buen hotel
El hotel está bien muy agradable aseado todo perfecto habitaciones limpias y acogedoras
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 15 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Elkin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
SE PUEDE MEJORAR. GRACIAS.
Nos gustó bastante. Muy limpio. Servicio bueno. Ubicación privilegiada. Lo único es que no coincidió lo que menciobaron en la noche con la realidad al día siguiente. El servicio de desayuno a la habitación lo facturaron y el valor del taxi interno excedió lo cotizado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, si regreso me vuelvo a quedar ahi...excelente ubicacion!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
Excelente Hotel. El servicio muy bueno y la zona muy tranquila