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Opiniones de Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, an IHG Hotel
18 Parv des Chartrons, Bordeaux

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 46 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 46 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 46 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 46 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 46 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emeric Autier, el 8 ene. 2024
"Dear Cristina,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a wonderful time at our hotel. Your kind words mean a lot to us, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.Best regards,

10/10 Excelente

Oliver, Mainz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Fabien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Sue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely staff
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ann

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best staff for any hotel we have stayed at . Personal and friendly . Location , room and breakfast great .
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Chris, Belfast

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel with an impressive rooftop restaurant/bar. Fortunate to be upgraded to a superior room when the room I booked had two single beds rather than a double. The immediate area, Chartrons is pretty cool.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sean Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Fine if staying for business but facilities and food offering are limited for a short-break.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sabine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist sehr gut gelegen, alles fußläufig zur Altstadt, zum Fluss Garonne und zum Public Park. Das Personal ist sehr freundlich und es gibt ein hervorragendes Frühstück. Die Farben im Zimmer und im Flur sind gewönungsbedürftig und wirken teilweise sehr dunkel. Unser Standardzimmer hatte einen Blick in den Innenhof des Kongresshauses, direkt auf die Rolltreppen, eine höherwertigere Kategorie ist bei Buchung empfehlenswert.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location and great service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Fabienne, sierra madre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The perfect place to stay in Bordeaux. Great location, lovely room, pleasant and helpful staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michelle L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, clean rooms, excellent bar staff!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

antonella lucia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Davvero una piacevole sorpresa: camera ampia, molto graziosa, pulita e accogliente. Colazione varia e curata nel bel ristorante all’ultimo piano con magnifica terrazza con vista sul fiume. Personale molto disponibile.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Laurence

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hôtel mais…
entre août 2023 où nous sommes déjà venu et maintenant le prix du petit déjeuner a explosé côté prix… pourquoi ?? 26 euros par personne n’est pas justifié.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Two night stay, the hotel is in a brilliant location the staff are very nice, we would recommend this place, and will definitely return when in Bordeaux.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Samia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Le séjour s'est très bien passé, de l'accueil (24/24) au reveil (chbre tres bien insonorisée), literie parfaite, personnel agréable Je reviendrai et je recommande
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Emeric Autier, el 8 ene. 2024
Bonjour Samia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience positive. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.Cordialement,

10/10 Excelente

Ditabe

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Emeric Autier, el 8 ene. 2024
"Dear Ditabe,Thank you for choosing Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons for your recent stay. We're delighted to learn that you had a fantastic time with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we can't wait to have the pleasure of hosting you again.Best wishes,

2/10 Terrible

Patrick

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The area the hotel is situated is good. They are pumping a scent through the air that I smelled everywhere within the hotel..not good if you have allergies. We stayed in a premier suite which was esthetically very nice & spacious. However, the lighting in the room & bathroom was terrible making very difficult to shave or apply makeup. The faucets in the sinks were backwards and the one in bathtub did not work at all.There was no shower mat, shower cap or magnifying mirror. I had to ask for towels to be placed in the toilet. The bedroom was cold, not enough heat from a small vent to cover the size of the room. Coffee maker placed in a dark area. The tv only had French stations, no netflix or Amazon nor any foreign languages (and no way to find out if may be it was hidden on the remote control) . The phone was not working. we told the staff. still not fixed by the time we left three days later .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Directeur, el 2 dic. 2023
dear customer,we are sincerely sorry to read that your stay did not live up to your expectations. Please be assured that your comments are taken seriously and have been passed on to the relevant teams.We hope you will give us a second chance, please contact me directly.Have a nice day and once again we apologise.Regards Emeric Autier - Directeur

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Directeur, el 2 dic. 2023
cher Client,Un grand merci pour votre note et votre temps.au plaisir de vous recevoir prochainement.Bien cordialement emeric autier - Directeur

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Directeur, el 2 dic. 2023
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez nous détailler cette note.Cordialement Emeric Autier - Directeur

2/10 Terrible

Kathryn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de La réception, el 17 oct. 2023
Chère Madame CLEAVER,Suite à nos échanges de mails nous sommes navrés et très étonnés de lire votre commentaire, puisque vous n'avez pas séjourné chez nous... Nous aimerions connaître les raisons de votre notation, vos retours sont très importants pour nous.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.Bien cordialement

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Directeur, el 2 dic. 2023
Merci beaucoup pour votre retour Robert.Au plaisir de vous recevoir prochainement,cordialement Emeric Autier - Directeur

10/10 Excelente

Charlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooftop breakfast area has beautiful views. Both food and service are excellent. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Directeur, el 2 dic. 2023
Bonjour Charlène,Merci pour votre retour et pour cette jolie note. c'est un plaisir de vous lire.Au plaisir de vous retrouver à l'hotel Indigo.Passez une belle journée,Bien cordialementEmeric Autier - Directeur

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Good location and views of river
Good quiet location. About 15 minute walk to center of town. Staff is helpful and friendly. Room makeup is a bit lacking and room AC doesn’t work as expected some times. Overall good because of the location and views of river.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property and great customer service.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Front Desk, el 14 sept. 2023
Thank you Gabriela for your great feedback. We work hard every day to please our guests and we are delighted that you had a wonderful stay with us.

8/10 Bueno

WENYANG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

WENYANG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laurence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour
Hôtel magnifique ! Un grand merci à toute l’équipe de cet hôtel, je vais vite revenir !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Réception, el 5 sept. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous retrouvée dans notre bel établissement.

8/10 Bueno

Wahl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good sevice and staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Front Office, el 5 sept. 2023
Thank your for your feedback on our services and staff !

8/10 Bueno

Vevi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay a lot! It is the best location in the middel of the historical center. Everything on walk distance and surrounded by beautiful buildings. It is located at a sort of secret place, old finance area. They are renovating and making it even better. Good breakfast and very nice staf. Room was big and very nice to stay with the 4 of us.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de The Front Desk, el 5 sept. 2023
We are delighted that you had a wonderful stay in our hotel and in Bordeaux. We are looking forward to show you the hotel with its brand new amenities.

10/10 Excelente

Chrystelle

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de La Réception, el 5 sept. 2023
Merci Madame pour votre retour !