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Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con spa de servicio completo

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Galería de fotos de Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Alberca techada, acceso de 09:00 a 20:00, y camastros
Con vista al jardín, abre todos los días
Se sirven desayunos, cenas y cocina francesa
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Se sirven desayunos, cenas y cocina francesa

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$3,050
MXN$3,477 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Habitación superior

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Suite Premium

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Suite Premium

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Suite familiar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 55 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 litera individual y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas Select Comfort

Habitación estándar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 32 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

Qué hay cerca

  • Les Arcs - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Aerosilla Villards (Les Arcs 1800) - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Campo de Esquí Peisey-Vallandry - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Estación de Ski Peisey-Vallandry - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Telesquí Les Coches - A 14 min en auto - 9.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Landry - 24 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Ginebra (GVA) - 149 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Folie Douce - Les Arcs - ‬A 13 min a pie
  • ‪Chez Boubou - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Cabane des Neiges - ‬A 8 min a pie
  • ‪Voga Goga - ‬A 15 min a pie
  • ‪Le Petit Zinc - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Este hotel 4 estrellas sustentable cerca de Les Arcs
Hospédate en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure y aprovecha la calidad de sus servicios, como campo de golf en los alrededores, terraza y cafetería. Deslízate por las pistas en este hotel, que te ofrece ski alpino, ski cross-country y pases de ski. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Nuxe. El restaurante de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, Le Jardin Alpin, cuenta con desayunos, cenas y menú infantil. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tirolesa, senderismo a pie o en bicicleta y tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles and sala de juegos.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
  • Mesa de billar, 5 salas de juntas y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 80 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Periqueras, bañeras para bebé y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y refrigeradores

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad

ILY Hôtels & Spa la Rosière

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 73 opiniones
ILY Hôtels & Spa la Rosière

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 30 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 22 para adultos y EUR 10 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Le Jardin Alpin
  • Les Allobroges

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Equipo para deportes de invierno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Pases de ski
  • Pista de obstáculos con cuerdas
  • Renta de equipo de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Ski alpino
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tirolesa
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periquera
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 250 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 17:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 26 de abril y el 2 de julio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.81 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 22 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 30 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:00
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Altezza Arc 1800 Hotel & Spa
Altezza Arc 1800 & Ex Mercure
Hotel Mercure - Les Arcs 1800 & SPA
Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure Hotel
Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure Bourg-Saint-Maurice

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 26 abril al 2 de julio .

¿Cuánto cuesta hospedarse en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure el 15 jul. 2025 serán a partir de MXN$3,050, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

El estacionamiento está disponible por EUR 30 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Hora de inicio de check-in: 17:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Cerca de las pistas de ski, este hotel en Bourg-Saint-Maurice tiene una buena ubicación en la montaña, y queda a 5 minutos a pie de Telesquí Charmettoger y Les Arcs. En los alrededores, puedes disfrutar de actividades de invierno, como clases de ski y paseos con raquetas de nieve. Teleférico Transarc y Aerosilla Villards (Les Arcs 1800) también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 80 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 80 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 80 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 80 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 80 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Obin

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel ubicado en estación de ski en los alpes. Desde el check-in notamos la calidad del servicio y la atención al cliente en todo momento.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Carl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Georgios

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good facilities, nice for kids. Tricky to get to the ski school for kids.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nikola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely hotel

Really lovely hotel high up on the slopes.. nice room .. reception.. bar ..restaurant and super service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Louise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stunning

Beautiful hotel , super friendly staff and gorgeous location
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

mehmet

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Terrible service at the front desk. The staff at th check-in had no clue what they were doing. Lack of English language was another problem. only the gentleman who worked in the afternoons was friendly and knowledgeable. we have been told to chose a dinner time, the silly thing is you have to register for the dinner time every day after 4pm. There was no possibility getting a cup of coffee or anything else until the bar areas was opened at 4pm. of the 3 elevators, only one was working. The buffet at dinner was horrible.You could barely chew the meat, though I have to admit the servers were very friendly. Ultimately,we were so unsatisfied that we decided to leave 2 day earlier than initially booked. Not worth the money.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place and location. All staff were really friendly and very helpful. Thank you.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Ludivine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a very pleasant stay. I can certainly recommend this hotel. It has ski-in/ski-out, but it’s not pretty straight forward to find from the first attempt. There is a rental located right next to ski room which I found very convenient . Breakfast offering is decent, however I would love to see more fresh vegetable and fruits offering (there was only cherry tomatoes). There is also nice “eggs station” where chef cooks fried eggs and omelet of your choice as well as freshly cooked pancakes. However there was a “catch” maybe I didn’t see in description of the hotel, but they hold 100€ per night per person as security deposit. So in overall it cost 1000€ for 2 persons per 5 nights. Luckily I had such amount on my card, but still it could be very unpleasant surprise especially you are traveling not alone and for longer period of time. But the good thing is that it got unfrozen once you check out. So in overall solid 4 star hotel with great location.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel!

Incrível local e equipe de atendimento. Recomendo o hotel e staff!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Greg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bon séjour , piscine eau un peu froide c est un avis personnel et en arrivant on nous prévient que notre dernier jour la piscine été fermée cela aurait été bien de le savoir a l'avance pas le jour de notre arrivee
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Anjela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JORGE, chicago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay, surpassed my expectations. The room was amazing, the staff super cool, I would come back anytime!!! Great property!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thibaud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le décor et le cadre sont superbes. Dommage que certains clients renverse souvent leur café sur les moquettes et qu’un des jacuzzi soit en panne. Sinon le hammam, le sauna et la piscine (un peu froide) sont très agréables. La chambre est spacieuse et bien décoré, après je préfère quand il y a un sas dans la chambre pour les bruits du couloir, nous avions 5 mouches et 1 moustique car la porte-fenêtre était ouverte en arrivant pas top. Personnel aimable mais débutant pour certain ce qui nous fait attendre. Il y a des restaurants et bars a 300 mètres à pieds. Nous n’avons pas eu besoin de climatisation (il n’y en a pas) car il faisait frais.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mounes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Une parenthèse

Très bon séjour dans un hôtel accueillant, agréable. On peut poser sa voiture et partir en randonnée ou dans le village et même au-delà avec les navettes et les télésièges. Chambre très bien insonorisées. Joli coin piscine et spa accessible à tous.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Claudette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Romain

Bien mais quelques points à améliorer

Les points positifs : piscine intérieure grande et spa, restaurant bon, bonne localisation et belle vue sur la montagne. Les points à améliorer : trop d’attente au petit déjeuner pour avoir des œufs brouillés (fait à la demande), Pas de clim dans la chambre : problème été pour les chambres sur station , bruit (local générateur) et moustiques empêchent de laisser ouverte la fenêtre pour rafraîchir. Chambre Sale : vitre non nettoyée et taches sur moquette Connaissances de l’équipe limitées : ne connaît pas la boulangerie la plus proche, ne connaît pas mountain kart Carte chambre pour ouvrir électricité au fonctionnement non intuitif Machine à café cassée La personne a l’accueil oublie notre demande quand on l’appelle, on a du rappelé. N’a pas noté quand on a dit pas de parking cette nuit et donc la note finale présentait un parking, on a du vérifier et faire modifier.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024