Alberca techada, alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

Opiniones de Fusion Hplus Express +

3.5 out of 5
Fusion Hplus Express +
SHN Quadra 1 Conjunto A, Asa Norte, Brasília, DF

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 507 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 354 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1003 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 12 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 18 mar. 2024
Olá Maria Alejandra, Obrigado por sua avaliação e estadia em nosso Hotel. Saiba que nos esforçamos muito para lhe atender conforme sua expectativa e sua avaliação é fundamental para nós. Obrigado e esperamos lhe rever em breve.

6/10 Aceptable

Mariana Gabriela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Realmente no pude realizar mi viaje mi vuelo principal se retraso mas de 12 horas y perdi todas las conexiones. Me intente comunicar con el hotel ya que mi estadia estaba paga, con la intencion de modificar las fechas para mi proximo viaje y nunca logre comunicarme, luego a traves de expedia ellos trataron de comunicarse con el hotel y cuando lo lograron ya no me dejaron realizar el cambio, es decir , pague 15 dias de hotel , y por no dar respuesta y solucion a tiempo perdi dinero. Las fotos y todo del hotel me encanta pero la atención al publico es clave.
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 2 ene. 2024
Hola Mariana, Gracias por tu reseña y lamentamos la forma en que sucedieron las cosas, impidiendo el cambio deseado. Las reservas realizadas a través de portales limitan el rendimiento del hotel ya que depende de sus reglas predefinidas al realizar la reserva. Pedimos disculpas por la situación y buscamos siempre satisfacer las necesidades siempre y cuando el hotel no supere su capacidad de ocupación. Esperamos poder revertir de alguna manera esta situación en el próximo hosting. Aprovechamos para desearles un excelente año 2024.

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicación, es céntrico y amables
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 12 jun. 2023
Olá Karla, Obrigado por sua avaliação e hospedagem. Ficamos satisfeitos por termos lhe proporcionado uma boa experiência. Esperamos lhe rever em breve.

10/10 Excelente

Raúl

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Apropiado hotel para viajes de trabajo
Hotel bueno. Bien ubicado en la zona hotelera. Servicio y atención correctos Buena relación precio/calidad
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Ger. Geral - Hotel Fusion Hplus, el 2 may. 2023
Boa tarde, Raul. Agradecemos sua avaliação aqui na Hotéis.com. Saiba que sua opinião é muito importante para nós. Sempre que necessitar de hospedagem em Brasília, conte conosco. Abraços.

10/10 Excelente

Kamilla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Me gusto mucho la recepción del hotel, todo muy limpio ordenado y con todos los cuidados en relación al covid
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral - Hotel Fusion, el 11 sept. 2020
Boa tarde, Kamilla. Agradecemos sua avaliação aqui na Hoteis. com. Saiba que sua opinião é muito importante para nós. Sempre que necessitar de hotéis em Brasília, conte conosco. Abraços,

8/10 Bueno

Jorge

Fusion
Diseño de la habitacion no es muy conveniente para turismo. Hay una lampara de pared que tropieza con la almohada de una de las camas. Diseño del baño deberia mejorarse, con mas espacio para articulos personales y para colgar ropa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente General - Hotel Fusion, el 31 oct. 2019
Gracias por su evaluación aquí en hotels.com. Sepa que su opinión es muy importante para nosotros. Si necesita alojamiento en Brasilia, cuente siempre con nosotros. Salud,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable cerca de la torre de tv y shopping
Muy buena ubicacion, da para conocer, caminar, comprary comer Bien
Respuesta de Hplus Hotelaria, el 9 ene. 2017
Hola. Estamos felices de escuchar acerca de su satisfacción con el alojamiento y la ubicación de Fusion Hplus Express+ Esperamos recibir de nuevo en su próxima visita a Brasilia. abrazos,

8/10 Bueno

Daniella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 23 abr. 2024
Ola Daniella, obrigado por sua estadia e avaliação. Esperamos revê-la em breve.

6/10 Aceptable

Rejane

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Uncomfortable bed and bathroom in not so great condition
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 15 abr. 2024
Hi Rejane, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you hadn't a good stay at Fusion Hplus Express+. We are very sorry about yout stay at this time. We strive to provide a friendly and welcoming environment for all our guests. We hope to welcome you again soon!

10/10 Excelente

Nivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good ,
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 15 abr. 2024
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay at Fusion Hplus Express+. We strive to provide a friendly and welcoming environment for all our guests. We hope to welcome you again soon! - Nivia

10/10 Excelente

Temesgen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is the center of it all. I like the free parking. Breakfast is good. One negative thing I see is the ironing machine was so old, very little and rusty. I hate to wear wrinkled clothe so, that was major for me.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 abr. 2024
Thank you for sharing your review, Temesgen. We appreciate your feedback about the hotel's central location, free parking, and good breakfast. We'll make sure to address the issue with the ironing machine to ensure a more comfortable stay for all our guests at Fusion Hplus Express+. If there's anything else you'd like to mention or need assistance with, feel free to let us know. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A room that offers a full size fridge and a microwave should, in my opinion, be equipped with not only 2 forks, 2 knives, 2 spoons, 2 plates and 2 glasses. It should offer cups for tea, a couple of containers where we could put some fruit, soap and a sponge to wash the utensils. Very rarely was there stable tv signal. Could never watch any program in its entirety because all of a sudden we would lose the signal
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
First of all, we would like to thank you for your stay and for allowing us to know how your stay was by sharing your experience. We will continue to seek to improve and hope to see you again soon if you allow us this new opportunity.

10/10 Excelente

Lucas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Lucas, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

4/10 Malo

CLAUDIO L

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Não voltarei mais a hospedar
Fiz uma solicitação de quarto e o atendente foi muito ríspido. Isto porque cheguei no hotel as 13:50h e o primeiro atendente me comunicou que não tinha quarto no andar desejado. Fez deixar minha bagagem guardada pois tinha um compromisso. Quando voltei as 17:30 o outro recepcionista me ofereceu um quarto no mesmo andar do primeiro e ainda foi grosso e a contra gosto atendeu minha solicitação. A Televisão não funcionou durante os 2 dias de hospedagem. Uma lástima
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Claudio, Pedimos desculpas mas a depender da ocupação inicialmente oferecemos o que tem disponivel em nosso sistema. Sugerimos ficar com sua bagagem para que nao perdesse seu compromisso. Lamentamos não ter conseguido lhe atender da forma como esperada e que a recepção fica disponivel 24H para atender questoes como a da televisão.

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Marcelo, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

José Beneval Rosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Jose Beneval, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

6/10 Aceptable

Maria Luiza

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Razoável, unidade precisando de manutenção hidráulica e limpeza geral.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Maria Luiza, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Acomodações muito boas, confortáveis e limpas. Café da manhã diversificado. A água do chuveiro não sai tão forte, mas isso não foi um problema.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel
Funcionários extremamente educados, quarto bem limpo, café da manhã bom. Ótimo hotel, e atendimento.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Fernanda, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Raquel, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

geisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Geisa, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

jose gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fusion é nota mil
Eu gosto do Fusion e os apartamentos são excelentes. Rápido, fácil e prático. Recomendo!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Jose Gerardo, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Rosângela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Rosangela, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Layslaine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Layslaine, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

8/10 Bueno

Kalyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Kalyne, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

6/10 Aceptable

maicon

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Maicon, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Saiba que Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

8/10 Bueno

Renata Momoe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Renata, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Bruna, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

8/10 Bueno

Henrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa opção em Brasília
Custo benefício bom. Satisfeito.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Henrique, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Sharon Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Concerteza retornando à Brasília iremos hospedar novamente neste hotel,tudo perfeito!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Ola Sharon, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Cristiane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito boa a localização, instalação, café da manhã.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Cristiane, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Déborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Deborah, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel, com boa localização
Ótimo hotel, com boa localização. Recomendo a todos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Ariel, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Alyssa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Obrigado pela estadia e avaliação. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Obrigado pela estadia e avaliação. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Experiência muito positiva, quarto super limpo e confortável, cafe da manha muito bom. Em especial Sr. Silveira da recepção muito cortês. Muito bem localizado, shoppings do lado com acesso a pé. No.meu próximo retorno a cidade irei me hospedar novamente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Ola Rafael, Obrigado pela estadia e avaliação. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

4/10 Malo

Robson M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não comporta três pessoas
O quarto nao comporta 3 pessoas. Havia apenas uma cama de casal, a cama de solteiro foi montada no meio do quarto. A princípio, colocaram apenas um colchão com suporte. Após reclamações, montaram uma cama de solteiro. Pelo quarto caber apenas um casal, essa cama ficou no meio do quarto, logo, quem estava na cama de casal e precisava se locomover tinha que passam em cima da cama de solteiro e da pessoa que estava nela. Além disso, foi informado que o quarto era para um casal e uma crianças, mas o hotel nos vendeu para três adultos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Olá Robson, Obrigado pela estadia e avaliação. Permita-nos esclarecer. Temos sim quartos triplos padrão mas devido a configuração deste quarto era uma cama de casal mais uma de solteiro. Pedimos desculpas e iremos ajustar para situações futuras. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excelente

Jessica Carolina silva

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 2 feb. 2024
Olá Jessica, Antes de tudo agradecemos por sua estadia e por nos permitir saber como foi sua hospedagem compartilhando sua experiencia. Continuaremos buscando melhorar sempre e que esperamos lhe rever em breve se nos permitir esta nova oportunidade.

10/10 Excelente

Débora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Olá Debora, Obrigado pela estadia e avaliação. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O atendimento dos funcionários foi o ponto forte. Silveira e Walace extremamente solícitos e simpáticos no check in. Um dia sai do quarto e esqueci a chave, o atendente (não visualizei o nome) foi de uma educação e resolutividade que me impressionou! No mais, o quarto é bom, limpo - uma atenção especial é para o cobertor embalado, fechado, claramente limpo; o café da manhã com uma variedade bem razoável; a academia com aparelhos velhos, mas esteiras boas. No geral, voltaria e recomendo!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 18 dic. 2023
Obrigado pelos comentarios.Obrigado pela estadia. Esperamos rever-lhe em breve. Aproveitamos para desejar um excelente Natal e um próspero 2024! Precisando de nós, estaremos prontos no novo ano que logo se inicia!

8/10 Bueno

Gianna Karla

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fizemos o chekin e fomos para o quarto,logo que chegamos,nos deparamos com objetos pessoais de outro hóspede rsrsrs,voltamos a recepção e trocamos de quarto,mas confesso que fiquei insegura. Mas no final deu certo!!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 18 dic. 2023
Obrigado pela estadia. Esperamos rever-lhe em breve. Aproveitamos para desejar um excelente Natal e um próspero 2024! Precisando de nós, estaremos prontos no novo ano que logo se inicia!

8/10 Bueno

DIOMEDIO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 18 dic. 2023
Obrigado pela estadia. Esperamos rever-lhe em breve. Aproveitamos para desejar um excelente Natal e um próspero 2024! Precisando de nós, estaremos prontos no novo ano que logo se inicia!

4/10 Malo

Andre Luiz

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito ruim
No check in me deram quarto errado. Tive que retornar e fazer novo check in carregando 5 malas. Quarto muito pequeno para três, escassez de toalhas, além de velhas. Banheiro mal cuidado, com aspecto de sujo. Geladeira antiga, com motor fazendo barulho durante a madrugada, atrapalhando o sono.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 18 dic. 2023
Olá Andre, Pedimos desculpas mas esteja certo que tomaremos as providencias para reverter este quadro. Obrigado pela estadia. Esperamos rever-lhe em breve. Aproveitamos para desejar um excelente Natal e um próspero 2024! Precisando de nós, estaremos prontos no novo ano que logo se inicia!

10/10 Excelente

Nicolas

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral, el 18 dic. 2023
Obrigado pela estadia. Esperamos rever-lhe em breve. Aproveitamos para desejar um excelente Natal e um próspero 2024! Precisando de nós, estaremos prontos no novo ano que logo se inicia!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Razoável
Limpeza tapete e chão sujos, taxa de serviços absurdo ( no qual solicitei cafe da manhã no apto para duas pessoas queria cobra R$ 62,00 para cada pessoa ao invés de uma, mesmo com o café ja incluso na diária ! Apos Check-out solicitei uma cobrança de meia diárias fizeram pouco caso nao deram atenção,pois eu precisava ficar ate 17 horas por conta do vôo, simplesmente disse que nao tem como fazer, pois qdo entrei em contato por telefone antes de fazer a reserva faĺaram que sim poderia fazer a cobrança de meia diaria no Check-out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 12 dic. 2023
Olá Boa Tarde. Obrigado por seus comentarios e permita-me esclarecer alguns pontos.De fato, o cafe da manha esta incluido na diária mas devido ser um serviço extra prestado pelo restaurante terceirizado, eles cobram uma taxa devido ao preparo e entrega. Iremos verificar se pode ser flexibilizado valor em situações futuras. Quanto a saida tardia, depende da disponibilidade e Brasilia tem estado ocupada e os quartos precisam ser limpos para entrada de outro hospede ja previsto. Pedimos desculpas por não ter conseguido lhe atender com a extensão de sua reserva mas outro hospede contava com isso. Esperamos que possa nos conceder nova oportundiade futura.

10/10 Excelente

Luiz Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 12 dic. 2023
Obrigado. Esperamos lhe rever em breve em nosso Hotel.

10/10 Excelente

Mariana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me sinto em casa
Excelente hotel. Sempre que vou a BSB fico hospedada nele. Limpeza e arrumação de quarto excelente! Equipe simpática, camareira Tatiane deixa o quarto impecável!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 11 dic. 2023
Oi Mariana, Obrigado por seu simpatico comentario. Esperamos revê-la novamente em breve.

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muita boa a estadia, tudo organizado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 11 dic. 2023
Olá Patricia, Obrigado. Esperamos revê-la novamente em breve.

8/10 Bueno

Jessenia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 29 dic. 2023
Ola Jessenia, Obrigado pela estadia e avaliação. Desejamos um excelente 2024! Esperamos lhe rever em breve!

10/10 Excelente

Efrem J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bom, muitas opções nas proximidades acessiveis sem necessidade de transporte. Bias instalações, pessoal atencioso. Bom custo benefício.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marcelo Martins - Gerente Geral FUSION HPLUS , el 11 dic. 2023
Olá Efrem, Obrigado. Esperamos revê-lo novamente em breve.