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Opiniones de Die Swaene Hotel

3.5 out of 5
Die Swaene Hotel
Steenhouwersdijk, Bruges, Flemish Region

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 198 de 340 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 340 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 340 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 340 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 340 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Bri, Monterrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucho mejor de lo esperado, nos atendió un señor muy amable,el lugar increíblemente decorado con excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 9 dic. 2019
Thank you so much ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente persansl
De verdad es un hotel muy bien ubicado y con una muy buena atención, el desayuno para mi gusto es muy bueno. Seguro volveré alguna vez
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 30 sept. 2019
Gracias Senor Felipe !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel excepcional entodo. Ubicacion inmejorable. Estimo increible
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 6 ago. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

FEDERICO Jesus, MERIDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto. Un poco caluroso.
Todo estuvo perfecto. Es un hotel precioso, increible. Solo pediria un aire acondicionado para esas noches de calor... desayuno espectacular.. el mejor servicio que he tenido..
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 1 jul. 2019
Thank you so mucy Mr Federico for your review and feedback ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 5 jun. 2019
Thank you Jaime for your feedback ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas nos gusto fue su ubicación, habitación viendo el canal y el estilo de la decoracion.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 may. 2019
Thank you so much for your feedback ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Constantino, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado, cómoda habitación, excelente vista. El único problema que tuvimos, es que la habitación no tenía aire acondicionado y en la tarde hacía algo de calor. El hotel pasa el filtro de aire acondicionado de Expedia y en la información de la habitación sale como que tiene aire acondicionado. Mi esposa estaba molesta, llamamos a recepción, nos dijeron que solo alguna habitaciones tienen aire acondicionado y no nos podían mudar. Al final la pasamos bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel histórico
Lugar histórico. Hermoso. Contras: el agua de la piscina estaba fría (no se puede utilizar), El restaurant es tan caro que conviene ir a otros lugares. Igualmente super recomendable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Mexico, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel super ubicado
El hotel esta muy bien ubicado cerca de todas las areas de interes de brujas. El cuarto precioso te transporta a otra epoca con una increible vista al canal. El staff del hotel muy amables todos. Y posee estacionamiento, no se puede pedir mas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estilo y ubicación
Excelente, ubicación perfecta a un lado del río y se puede caminar sin problemas a las zonas principales. El hotel al estilo antiguo pero sin descuidar la comodidad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encantador
Pequeño cómodo y muy bonito aunque viejo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property and place far exceeded my expectations. I would highly recommend the hotel and the area for exploring.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 22 nov. 2019
Thank you so much for this wonderful comment ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 10 sept. 2019
Thank you so much ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Wilhelmus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Moet nog een keer terugkomen
Een mooi hotel op een prachtige plek vlakbij het centrum van Brugge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 24 oct. 2019
Dank U wel Meneer en graag tot een volgende keer ! Met vriendelijke groeten, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a charming boutique hotel with 18th-19th century detail centraly located in Bruges. The staff was attentive and helpful. Check in and check out was easy. The swimming pool is small but refreshing. Our room was a suite which was quiet and comfortable. The hotel is centrally situated with easy walking access everywhere in Bruges and about 10 min taxi from train station. The view of the central canal was beautiful. Overall we very much enjoyed our stay (family of 4, two children).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 30 ago. 2019
Dear Sir, Madam, Thank you so much for your wonderful review ! Looking forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Marijke

6/10 Aceptable

Francois

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Attention aux odeurs
Tres déçu de l'hôtel. Nous avions pris la suite Junior loin des images proposées. Des odeurs d'égout pendant les deux jours. Le deuxième jour le couvre-lit avait été jeté dans un coin de la chambre. La piscine super belle mais très glacé car pas chauffé. Heureusement que l hotel est très bien placé et que l acceuil et le petit-déjeuner sont extra. Je ne conseille pas cet hôtel surtout au prix pratiqué
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 22 oct. 2019
Merci Monsieur de votre feedback, entretemps ce problème vient d'être résolu ! Cordialement.

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très beau
La chambre un peu petite sous les toits mais un petit déjeuner ROYAL !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 16 ago. 2019
Thank you Mrs Patricia for your feedback and quotation ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nice and right city center
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 15 ago. 2019
Thank you so much for your quotation ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Raquel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene , el 15 ago. 2019
Thank you so much Mrs Raquel for your quotation ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
beautiful, antique, rustique hotel interior. I felt like a princess from the year 1800.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 16 ago. 2019
Thank you so much ! This is what we want, our guests feeling like "royals" at Die Swaene. Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 14 ago. 2019
Thank you Jennifer for this wonderful quotation ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Sharnjit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Check in lady was so helpful, informative and friendly.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 6 ago. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Ove Anders

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Koselig hotell med hyggelige og imøtekommende personale . Perfekt beliggenhet til kanaler og spisesteder
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 6 ago. 2019
Thank you so much Mr Anders for your review ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Sally

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elegant Gem
Ideally situated, this hotel is a little different to the standard fair. All the staff were extremely helpful and informative, giving really good recommendations. We thoroughly enjoyed relaxing in the elegant Versailles styled piano room and the pool/sauna area was delightful too.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 5 ago. 2019
Thank you very much for your review Mrs Sally ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very central with great vibe. Thoroughly enjoyed. Nice pool/ sauna
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de lieven, el 25 jul. 2019
Thank you for your stay in our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you !

10/10 Excelente

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal location, very charming and comfortable, great staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you Nadine for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Die Swaene is a true gem in the heart of Bruges. It captures the character of the city with its old fashioned decor & furniture. For those who give a low rating, you have to realise that this is how it supposed to be and to modernise it would spoil it. We were made to feel welcome & we were shown around the hotel before getting to our canal view room. Everything was comfortable, especially the bed, and the bathroom was fantastic (this has been modernised). There was a mini bar in the room & Nespresso coffee machine. Plenty of room & very comfortable. The hotel is located centrally & is just a short walk to all of the tourist attractions, bars & restaurants. I would highly recommend for couples looking for a romantic hotel to stay in.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you so much for this wonderful review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Malte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had an amazing stay. Perfect location. Everything is few minutes walk. Breakfast is good. Bety quite neighborhood. Derrick the owner is very accommodating.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 29 jul. 2019
Thank you Eva ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful boutique hotel. We can’t wait to come back.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de TEAM DIE SWAENE, el 29 jul. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastisk hotel
Fantastisk hotel med masser af historie og charme midt i (som lige præcist midt i) skønne Brugge. Kan klart anbefales. Hvis I bestiller uden morgenmad er der en skøn cafe lige på den anden side af kanalen, der ligeledes kan anbefales.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 13 jul. 2019
Thank very much Sir for your review ! Looking forward to welcoming you again at Die Swaene in the near future ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was spacious and clean. The hotel is very close to most of tourist attractions. Staff were very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Team DIe Swaene, el 10 jul. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brilliant Bruges break
Fabulous location right in the heart of the city, canal right out the front of the building and minutes walk from the main sights, many great local restaurants and bars to chose from, just take cash as card is not always accepted. Hotel had very characterful rooms and super helpful and friendly staff. I will certainly recommend this hotel to both friends and colleagues.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 3 jul. 2019
Thank you so much for your wonderful review ! Looking forward to meeting you again in the near future. Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Bradley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good value for the price.
Within walking distance of everything except train station. Room had canal view, all the amenities you need, very good breakfast buffet, but most of all, the staff here are INCREDIBLE. The hotel itself, could use a little facelift, but I´d stay here again in a heartbeat!!!!!!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 1 jul. 2019
Thank you so much Mr Bradley for your review ! Looking forward to welcoming you again at Die Swaene in the near future ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Fumiko　Kuroda, 神奈川県藤沢市

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
クラシックな建物で入り口を入ったとたんに18世紀頃に迷い込んだ感じがした。フロントのマダムがにこやかに応対。広々した部屋。ベッドの向こうには時代を感じさせる暖炉の上には凝った燭台。優雅な鏡台、そしてソファーと椅子。中庭もついていて、見上げると蔦の這う壁と真っ青な空。 バスローブも備え付け。 朝食も優雅な食堂で、20ユーロでたっぷり楽しめた。
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 28 jun. 2019
Thank you so much ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay at the hotel was fantastic! It is perfectly situated in the old town by the canal, and the interior was beautiful. Unfortunately we had a very drunk couple in the poolarea, when we needed to relax a bit, and the hotel staff did not really do much about it when we told them, which I would have wished. But otherwise the hotel is really to be recommended.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team DIe Swaene, el 24 jun. 2019
Dear Madam, thank you so much for your review and feedback ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stunning hotel, fabulous location
Beautiful hotel with the most helpful friendly staff, we cannot wait to return.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 24 jun. 2019
Dear Alex, Thank you so much for your review ! Looking forward to welcoming you again in the near future , best regards, Marijke

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Little gem in Brugge
Very friendly and central location
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 21 jun. 2019
Thank you very much Tony for your review ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 17 jun. 2019
Thank you very much for your review ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff! Polite, and directed us to several good restaurants. Hotel is being renovated but only doing it when guests are not present. The location is amazing, we had a lovely view, and it has a pool which I did not expect. Coffee in the room would have been wonderful and that is my only feedback in the area for improvement. We stayed two nights, and really enjoyed the time and hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 17 jun. 2019
Dear Sir, Madam, thank you so much for your feedback, we will make sure every room has coffee and teamaking facilities as soon as possible. Looking forward to meeting you again in the near future ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team Die Swaene , el 11 jun. 2019
Thank you for your review ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Team DIe Swaene , el 7 jun. 2019
Thank you for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommend!
The only thing more impressive than the beauty of the hotel is the friendliness of the staff. You’re only a 5 minute walk from the main squares and the surrounding area is very picturesque.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 3 jun. 2019
Thank you so much Josh for this wonderful review ! Best regards, Marijke

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Booked this hotel in Bruge because it was on the canal, great reviews and boutique feel it appears to show in the pictures. Hotel is very old, in a historical sense and that adds character. I believe the hotel owner told be it was the Tailors guild at one point so there is a very ornate room on the first floor, almost a ballroom that is now used for a lounge. While there was nothing catastrophically wrong with our room, there were some issues that had to be overcome. There are areas of the hotel that you can see the owners spending money upgrading and it shows. The bathroom and shower were updated and nice but the room had a very small TV and no working phone. One night we got back to the hotel and wanted to shower after a long day of walking around town and found no hot water. Was told at the front desk that there wouldn't be any hot water until tomorrow, no notice was given, no message warning us to the issue. Pool was just refinished as was still warming up when er arrived, I enjoyed a "refreshing swim", but I could not convince my wife to join. Great hotel with a ton of history in an amazing location, but if you want sparkle and swanky this might leave you wanting. We enjoyed our stay and have nothing bad to say about the hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de The Swaene team, el 28 may. 2019
Dear Sir, Madam, thank you so much for your feedback ! As you know the hotel has recently been taken over and a lot of renovations have been started since then to make this place a heaven to stay at again. A lot has been done so far but feedback like you gave us is very important to continue improving for our guests. We want to thank you again and we do hope to welcome you again in the near future ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 23 may. 2019
Thank you so much for your review ! Best regards, Marijke

10/10 Excelente

Chow, Hong Kong

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel! The staff at the reception was very nice. The hotel was very beautiful and at a quiet place facing the river. We enjoyed our stay at Hotel Die Swaene a lot. Thank you!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Marijke, el 20 may. 2019
Dear Mrs Chow, thank you so much for your review ! Looking forward to meeting you again in the near future. Best regards, Marijke

10/10 Excelente

JN, Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel parfait. Très bien placé, calme, très joliment décoré. En un mot : agréable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Team Die Swaene, el 15 may. 2019
Merci beaucoup de votre feedback ! Cordialement, Marijke