Interior

Opiniones de Hotel Mozart

3 out of 5
Hotel Mozart
Rue Marche Aux Fromages, 23, Brussels, Brussels-Capital Region

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 216 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 202 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 139 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 154 de 1001 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RENE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y buen servicio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de BEN, el 10 ene. 2024
Heureux de vous lire, et content que vous ayez apprécié votre récent séjour chez nous.Avec un grand plaisir vous serez toujours la bienvenue.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excellent hotel, amenities and the personal attention of the manager!! Great location in town!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de BEN, el 11 dic. 2023
Nous sommes ravis que vous ayez passé un assez bon séjour chez nous Daniel.Avec plaisir vous serez toujours la bienvenue.

10/10 Excelente

Santiago

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y excelente ubicación, muy buen precio igualmente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de BEN, el 30 nov. 2023
Happy to hear from you Santiago.We also happy to realise that you enjoyed your stay in my hotel.With a great pleasure you are always welcome .Best Regards!

8/10 Bueno

MONICA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La uibicación fue sumamente práctica. Primero, porque está muy cercana a la estación de trenes, lo que permite llegar al hotel caminando. A sus alrededores hay un sinfín de lugares para comer con diversidad de ofertas y precios.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de BEN, el 30 nov. 2023
Happy to hear from you MONICA.We are happy to realise that you enjoyed your stay in my hotel.With a great pleasure you are always welcome during your next trip in Brussel.Best Regards!

6/10 Aceptable

Susane

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mejorar la limpieza y no había señal de tv.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de BEN, el 22 nov. 2023
Espero que la proximavez sera màs mejor .Gracias a vosotros.Hasta pronto.

10/10 Excelente

marialy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de BEN, el 21 nov. 2023
Happy to hear from you marialy.Happy that you enjoy your stay in our hotel.With a great pleasure you are always welcome in our hotel.

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen estilo, céntrico con muchas opciones de restaurantes cerca y sobre todo la gran plaza. Recomiendo este hotel!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de BEN, el 3 nov. 2023
Avec un grand plaisir vous serez toujours la bienvenuedans mon hôtel.

8/10 Bueno

BORIS

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de BEN, el 2 nov. 2023
Happy to hear from you BORIS.Happy that you enjoy your stay in our hotel.With a great pleasure you are always welcome.

6/10 Aceptable

Freddy Arnoldo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Huele a gato,, tengo picaduras probablemente de chinches,,,
Respuesta de BEN, el 27 sept. 2023
Hi Freddy;Sorry that you did not like the presence of cat in the lobby during your stay in my hotel.We hope that your next stay should be the best.

2/10 Terrible

Mónica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El cuarto muy sucio y había un gato adentro de la habitación, salimos en la madrugada del hotel porque estaba lleno de chinches todos mis hijos y mi esposo picados por por estos animales !! Fatal los cuartos , sin aire muy decepcionante
Respuesta de BEN, el 24 jul. 2023
We are sorry for bad comment.We invited you to go ahead and see others comments.Yours Sincerely!

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de BEN., el 2 jul. 2023
Happy to hear from you.With a great pleasure you are welcome.

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pesimo, lo peor de lo peor, es una pena que este en esta plataforma, chinches, sucio y el peor de los servicios, no pudimos ni dormir en esta porquería.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de BEN., el 28 jun. 2023
Sorry that you haven't enjoy your stay in my hotel.l invite you to go ahead and apreciate others comments differents to yours.Best Regards!

6/10 Aceptable

Armando

Viaje familiar
Perfecta ubicacion muy cerca de todos los lugares, el hotel luce descuidado
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de BEN., el 10 abr. 2023
Con mucho gusto siempre serás bienvenido. Haremos un esfuerzo para mejorarnos a nosotros mismos.Mucho Gusto

10/10 Excelente

Rene Ivan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely decorations
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de BEN., el 29 mar. 2023
Happy to hear from you rené.With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

8/10 Bueno

JULIO ALBERTO GONZALEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hospedaje muy céntrico aunque un poco deteriorada por los años
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de BEN, el 7 mar. 2023
We are happy to hear from you JULIO.With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

8/10 Bueno

Maria dolores

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de BEN, el 18 feb. 2023
Happy that you enjoy your stay in my hotel.With a great pleasure you are always welcome during your next trip.

8/10 Bueno

Jesus Israel

Viaje en grupo
El hotel esta muy bien ubicado, pero está algo descuidado!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de BEN, el 21 nov. 2022
With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy original
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de BEN, el 21 nov. 2022
Thanks so lot; happy to hear from you Marcos.With a great pleasure you are always welcome in my hotel.

8/10 Bueno

Ysabel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El alojamiento se encuentra cerca a lugares importantes, muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de BEN., el 19 nov. 2022
Con mucho gusto siempre serás bienvenido Ysabel.

8/10 Bueno

Juan León

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente decoración, no cuenta con aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de BEN, el 25 jul. 2022
Hi Juan; With great pleasure you are always welcome.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel insuperable
La atencion estupenda, el hotel a 200 metros de la estacion de tren y en medio de la vida nocturna.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de BEN, el 16 jun. 2022
Happy to hear from you. With a great pleasure you are always welcome.

8/10 Bueno

Vanessa, santo domingo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
El hotel esta ubicado a pocos pasos de la Plaza Central y a 5 minutos caminando a la Estacion del tren
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de BEN, el 6 may. 2022
Merci Vanessa, Avec grand plaisir vous serez toujours la bienvenue.

10/10 Excelente

Lori

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de BEN, el 6 may. 2022
Avec un grand plaisir vous serez toujours la bienvenue.

10/10 Excelente

Hanane

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de BEN, el 31 mar. 2022
With pleasure you are always welcome.

8/10 Bueno

CLAUDIA MARIA, CIUDAD DE MEXICO

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The location is excellent, and the attention of the owner was very good. However the hotel lacked a bit of maintenance and the breakfast was poor.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de BEN, el 9 ene. 2022
Hello! Happy to hear from you. Thanks so lot for staying in our hotel. We will do our best to perform breakfast . Yours Faithfully! BEN.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel sencillo pero agradable buena atención de su personal
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Constant, el 18 ene. 2020
Hello! Muchas Gracias. Hasta la peoximavez.

10/10 Excelente

MAYRA ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente personal, la atención y la calidez de todos en el hotel fue lo mejor. Es un hotel único en su estilo, con hermosas instalaciones. Su dueño muy amable y atento a nuestras preguntas. La persona de la recepción nos ayudó en todo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Lindísimo hotel infestado de chinches
El hotel súper bien ubicado. Sin embargo la limpieza deja mucho que desear. Las camas tenían chinches.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Constant, el 21 sept. 2019
Hello! Thanks so lot; you are Always wellcome. Yours Sincerely! C.BEN.

6/10 Aceptable

Mauricio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El desayuno es muy malo .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Que mal Asesoria de Hoteles.com
Considero que al haber sido asesorado por Hoteles.com y ser perfil silver fallaron, ya que me ofrecieron un Hotel muy diferente a los que he usado. Sin Aire, un desayuno precario por no decir miserable. Mas que una queja para el Hotel, es para Hoteles.com
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Alberto Reyes

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Buen hotel con áreas de mejora
Fue buena mi estancia. En general se ve limpio superficialnente sin embargo en las habitaciones tiene alfombra y al asomarme debajo de la cama vi que no aspiran esa parte de la habitación y por lo tanto muy sucio debajo de las camas. El desayuno solo consiste en dos panes, café jugo y queso.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muchas escaleras sin Escaleras. No es muy práctico para ir con niños. La ubicación es excelente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Mauricio

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El piso suena...alfombra sucia..excelente ubicacion ...laberintico...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Juan luis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy sucio, complicado, enredaso, caro, de hecho no
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Pilar, Zaragoza España gracias

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ubicación excelente del hotel
Hotel muy bien situado para moverte por el centro turístico de la ciudad. Un agradecimiento especial al recepcionista que se llama Jules ( no sé exactamente cómo se escribe el nombre)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

Núria

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En realidad deberia de ser de 1 estrella. Imposible estar 2 personas de pie en la habitacion. Muy poca luz. Solo un sitio para cargar los moviles, apartando la mesita de noche. Habia que levantarse de la cama para encender y apagar la luz...y asi todo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bonito hotel
hotel muy bonito, muy limpio, ubicacion muy buena, restaurantes, tiendas, puntos de interes, me gusto mucho

6/10 Aceptable

maria luisa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regular
Hotel muy bien ubicado. Alcobas incómodas, no apto para personas con dificultades de movilidad. Mal servicio por parte de los empleados
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Marta

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No llega ni a hostal de medio pelo
La ubicación es perfecta. Ahora bien, de un hotel es importante poquitas cosas: la limpieza, amabilidad y comodidad. Este hotel no tiene ni de lejos ninguna de las 3. Habitación enana, fea, ruidosa hasta llorar, sucia, del baño ni hablamos, etc. Personal de recepción maleducados. De largo el peor hotel en el que hemos estado, y hemos estado en unos cuantos. Una pena no haber hecho fotos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Situación muy buena, pero el hotel es para pasar el menor tiempo posible en él. Necesita una modernización. El personal agradable y el desayuno aceptable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

josefina

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

José

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Old in need of refurbishment
Not comfortable, old and in need of a big refurbishment. Will not be back again
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Juan Antonio

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sólo ubicación
La ubicación de 10. El hotel antiguo. El baño antiguo y descuidado. El colchón incómodo. El desayuno no es tipo buffet. Tienen las mesas preparadas con un vaso de zumo de naranja, un croissant y un trozo de pan para cada persona. Además de café o te y mantequilla, mermelada en tarro y tres lonchas de queso.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

4/10 Malo

Magda, Pais Vasco

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Inmejorable ubicación, instalaciones deficientes
Está muy bien situado, cerca de la Grand Place y de la estación Central. La decoración muy pintoresca, estilo alhambra pero muy recargado, con moqueta y mucho cortinaje, muchas escaleras algunas muy estrechas y empinadas. El ascensor, que más parece un montacargas, muy pequeño y sin puertas interiores, no llega hasta todas las habitaciones, ni llega hasta el comedor. En las habitaciones poca luz, y en alguna (éramos un grupo y teníamos 5 habitaciones) armario diminuto, de un cuerpo. Algunos platos de ducha con manchas indelebles, aunque muy buena presión de agua y ningún problema con la temperatura de la misma. En alguna funda de edredón hemos visto algún pegote sospechoso de mala limpieza. Una persona del grupo sufrió varias picaduras de insecto en un pie que le causaron molestias y precisaron tratamiento. En las habitaciones que dan a la calle es imposible dormir por el ruido de terrazas y gente, especialmente el fin de semana. El personal de recepción, salvo una becaria, secos, ni una sonrisa. Lo mejor del hotel, además de la ubicación, las mujeres que atienden en el desayuno, que se merecen un 10. El desayuno sencillo pero suficiente ( pan, croisant, queso, mermelada, zumo y café o te o colacao.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Ju Zapata, a la vuelta de la plaza principal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

María Teresa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Si lo que buscas es habitacion... ok
La unica parte positiva es la localizacion. Reserve dos habitaciones, una de ellas la ventana daba al pasillo del hotel, por tanto, salvo que quieras que te vean, no la puedas abrir. La otra daba a la calle, imposible si quieres descansar del ruido de los bares de abajo y despues al amanecer los camiones de la basura. Ademas la habitacion es a doble altura, estando las camas en la parte superior, la escalerita no cabe ni la planta del pie. Se oye todo, tanto en la habitacion que el suelo es de madera como el de las habitaciones de al lado. El desayuno, lo que esta en el plato es lo que hay, no dan opciones alternativas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Inmaculada

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel céntrico
Hotel céntrico al lado de la grand place, el hotel tiene un estilo diferente, los muebles son viejos, la limpieza deja mucho que desear y el desayuno es muy simple, todos los días lo mismo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Jaime

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Escaleras ya no
la ubicacion excelente, el Dueño estaba ahi super amable, pero un gran detalle, estamos viajando en Familia con maletas(5), se anuncian con ascensor y hay pisos que no llega, HAY QUE SUBIR ESCALERAASSSSS. no puede ser.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017