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Opiniones de Hotel Retro

3 out of 5
Hotel Retro
Rue Royale 183, Sint-Joost-ten-Node, Brussels

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 266 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 441 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 50 de 1002 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier Moreno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Isabel Clara

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al llegar nos mandaron a otro sitio que no era el hotel contratado, la habitación no se correspondía con las fotos de la reserva. Al decirlo en recepción, el personal se mostró desagradable, reaceo a ayudar y nos toreó todo lo que pudo, sentí que se reía de mí. Pidiéndonos más dinero por cambiarnos de habitación, pensaba que estaba de broma, reconocía el recepcionista el fallo del hotel pero su error lo tenía que pagar yo,fue algo de locos. Al final nos quedamos en la habitación que no se correspondía con las fotos de la reserva por no aceptar su abuso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos hospedamos una noche y la atención del personal fue muy buena y el hotel está súper limpio y cómodo, reservamos dos habitaciones y estuvo excelente. Eso si, una de las habitaciones tenía la ventana abierta y en la noche tuvimos mosquitos, si sería importante tener en cuenta ese detalle de las ventanas. La limpieza estuvo excelente, la cama muy cómoda y la chica que nos atendió fue muy amable. El internet está súper bien y lo único malo es la ubicación no está tan linda la zona pero queda cerca el metro
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Alexandre Torras

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo limpio y personal agradable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Yolanda

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Albert

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No recomendable para ningún turista habitación inacabada con deficiencias notables la persona que nos hizo el check inn poco comunicativa nos cambiaron las habitaciones por unas de categoría inferior sin ninguna explicación cuando nos damos cuenta y lo reconocen nos lo compensan con almuerzo gratuito ya que el hotel estaba lleno pero las habitaciones eran ruidosas ya que están en las golfas y hay ruido de motores
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es increíblemente amable. El hotel está ubicado junto al jardín botánico, así que es perfecto para caminar hacia el centro si se desea o bien, tomar el metro que está justo en la esquina. La habitación es muy linda, limpia y con una cama gigante súper cómoda. Sin duda volvería a hospedarme ahí.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

ALEJANDRO GUSTAVO

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se puede caminar al centro de Bruselas... El cuarto con lo necesario para pasar unas buenas vacaciones, baño de buen tamaño.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Retro, el 21 feb. 2020
Dear Sir, We thank you for your comment, it is really appreciated. We give you our best regards and look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Genaro Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno!
El recepcionista fue muy amable, el cuarto era muy cómodo y tenía una buena vista
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hôtel Retro, el 6 ene. 2020
Dear Sir/Madam We thank you for your comment, it is really appreciated! We look forward to see you again within our walls. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó la última planta!! Ideal para parejas y dormir.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel Retro, el 6 ene. 2020
Dear Sir/Madam, We thank you for your comment, it is really appreciated. We look forward to see you again in our hotel. Best regards

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
En apariencia el hotel se veía pequeño y la recepción era muy pequeña pero al subir a los pisos todo era muy amplio y muy agradable a la vista , la habitación hermosa y el personal de recepción muy amable y servicial , atendieron nuestras necesidades al instante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 26 dic. 2019
Dear Sir/Madam, We thank you for your comment, it is really appreciated. We hope to welcome you again in our hôtel. Best regards

10/10 Excelente

Ivette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Cómoda habitación, lo que se necesita para llegar y descansar después de caminar horas, súper cerca del metro, frente al tranvía y lugares turísticos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 26 dic. 2019
Dear Sir/Madam, We thank you for your comment, it is really appreciated. Best regards

4/10 Malo

Francisco, Madrid

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel estaba bien comunicado cerca del centro, con autobus y tranvia muy cerca, tenia debajo un carrefour express. La habitacion que nos dieron (503), estaba en el 5, el ascensor solo subia hasta la 4. Tenias que salir a la escalera de emergencia y subir hasta la habitacion, de noche sin luz , ya que el sensor de iluminacion no funcionaba correctamente. La habitacion tenia moqueta , sucisima con unas manchas muy grandes, el armario con la puerta rota. No reponian el papel higuienico , tuvimos que bajar a por el a recepcion. el ultimo dia pusieron una toalla de manos , que en ver de blanca era negra de las manchas que tenia y no pusieron toalla para el suelo de la ducha. Todos los dias por la mañana subian todos los olores del horno del Carrefuor de abajo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your comment, it helps us improve the quality of our services. We are sorry for the lack of cleanliness and the smell. We will work on it to get it fixed. Kind regards

2/10 Terrible

Alberto, Madrid

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por favor no le recomienden a ningún cliente van a ser unas vacaciones horribles
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 14 dic. 2019
Dear Sir, Thank you for your comment but in order to help us improve the quality of our services, could you please give us more informations about the problems you had? Thanks in advance Best regards Hôtel Retro

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Thank you for your comment.

10/10 Excelente

José Juan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Thank you for your comment

8/10 Bueno

Inmaculada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está renovado recientemente, en recepción nos atendieron muy amablemente, tienes agua y café gratis, durante tu estancia, está a 20 minutos de la Grand Place.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, We thank you for your comment and hope to see you again within our walls. Best regards

10/10 Excelente

Carmen, España

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy simpático. Llegamos y acababan de abrir un bloque de habitaciones nuevos y nos alojamos ahí. Habitaciones muy limpias y decoradas con gusto. A 5 minutos andando de la catedral de Bruselas y a 10 de la Grand place. Tiene un Supermercado Justo abajo para agua y lo que necesites. Ha sido una estancia maravillosa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Your comment is really appreciated and we hope to see you again in our hôtel. Best regards

8/10 Bueno

mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your comment. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your comment. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your comment. Best regards

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The room is rather basic and needs repainting. There is a strange smell in the bathroom
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hôtel Retro, el 20 dic. 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your comment, it helps us improve the quality of our services. We are deeply sorry for the bad smell and the lack of cleanliness in the room. Kind regards

8/10 Bueno

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Personal de recepción espectacular, la ubicación cercana al centro, la habitación muy cómoda.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Adan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Excelente hotel a muy buen precio y fácil moverse a los puntos de interés en bruselas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

martha L

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

javier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien situado y comunicado y personal excelente...sin duda volveria a ir
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de la gente del Hotel es magnífico, las habitaciones muy bien, estoy muy satisfecho con la elección de este hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel me gusto mucho por el concepto tan retro más sin embargo esta mal organizado pocos empleados, lo mejor el desayuno y lo peor fue la cama con un boquete en medio jajaja pero dormimos de maravilla lo pueden creer ? En fin un lugar para recordar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Edtava limpio, comodo buena relacion cin el precio y lo mejor del hotel los muchachos de la recepción. El lobby es pequeño
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está a 15 min del centro andando , está bastante cerca. La cama muy cómoda y buena atención. Justo abajo hay un carrefour exprés que resulta de bastante ayuda a la hora de comer algo rápido
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

María Paz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Maria Esther

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy buen hotel aunque un poco alejado del centro. Habitación limpia, amplia y cómoda. Desayuno ajustado calidad/precio.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

alicia v

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Son sumamente amables en recepción, olvidamos un cargador y regresamos 2 semanas después a recogerlo, muy profesionales y súper buen ubicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel viejo, en un antiguo edificio de viviendas, le falta un repaso general e intenso a todo, habitaciones, ascensor, escaleras,...
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No repetiré en este hotel
Para una estancia corta, como de paso, puede valer. Para unas vacaciones, como era mi caso, no. En cuanto a la limpieza, impecable. Pero le hace falta una buena puesta a punto en cuanto a confort y mantenimiento. Se ven leves desperfectos en las habitaciones que se han reparado de forma un tanto chapucera para un establecimiento hotelero. Tienes la constante sensación de que le falta algo, no acaba de dejarte satisfecho. El desayuno es caro para lo que ofrece. En cuanto al personal, depende quien te atienda. Nosotros coincidimos con tres personas diferentes durante la estancia. Al último que nos toco, se le veía atento y con conocimiento de lo que hacía. Los otros dos estaban no sé si perdidos o desbordados pero con esa misma sensación de que algo faltaba. Todo esto podría haber tenido un pase si no fuese por el ruido constante del tráfico de la zona, de la gente que pasaba por la calle que no te dejaba dormir y de la sala de desayunos que estaba al lado de la habitación. Desde que empezaban los desayunos oías todos los ruidos del buffet y de los otros huéspedes pasando y hablando. El domingo a la mañana parecía que los tuvieras a todos metidos contigo en la habitación. Debo decir que 'Retro' no debería ser sinónimo de descuidado y que, cuando vuelva a Bruselas nuevamente, no será a hospedarme en este hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Jesus Mario

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel justo al lado del metro Botanique
Hotel justo al lado del metro Botanique y muy conveniente para ir a la zona de Rogier, instituciones europeas y Estación del Norte
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
buena situacion para donde iba a trabajar mucho ruido alrededores, para dormir
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es precioso, la gente muy agradable, limpieza impecable y mobiliario nuevo y muy bien cuidado. Está muy bien comunicado, a un minuto del metro y andando 20 minutos del centro. Repetiría sin dudar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
El personal muy amable y atento. La habitación amplia, con todo lo necesario, excelente el detalle de las botellas de agua y los tés y cafés, el baño limpio y elegante. La ubicación muy buena, conexion fácil con todos los medios de transporte.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019