Jardín
Ver disponibilidad

Opiniones de Casa María Resort

3 out of 5
Casa María Resort
Prolongación Los Picos 945, Playa Carretera Federal 200, Bucerías, NAY

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 119 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 119 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 119 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 119 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 119 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tania

10/10 Excelente

Edna Isaura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño, su personal es súper amable, los alrededores hermosos y la habitación es súper cómoda con una vista increíble ❤️
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Maria, el 31 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios!!

10/10 Excelente

Jorge, Nogales

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente recibimiento por parte de Iván el gerente. Todo Excelente!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 11 oct. 2023
Muchas gracias Jorge, nos agrada que hay disfrutado su estancia con nosotros

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, muy cómodas instalaciones, limpieza super bien, lugar tranquilo para disfrutar en familia, sin duda regresaría!!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 21 ago. 2023
Agradecemos mucho su visita y sus comentarios.

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Accesible en precio me gusto la limpiesa muy amables el personal. Si buelvo otra ves lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 24 jul. 2023
Agradecemos mucho sus comentarios!!Sera un placer recibirlos nuevamente en esta su casa!!

10/10 Excelente

LUCRECIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Es el lugar ideal para mi familia, sin bullicios ni exceso de gente. Puedes llevar tus alimentos y disfrutar en familia. Todo estaba limpio, cómodo y ordenado. El personal (en especial Carmen y su compañera) fueron excelentes personas, serviciales y grandes hospedadoras. Me sentí en un ambiente de mucha confianza.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 24 jul. 2023
Nos halaga que su estancia haya sido placentera, con gusto pasaremos su mensaje a nuestro personal

8/10 Bueno

alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vacaciones en Bucerias bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Casa María Resort, el 3 jul. 2023
Agradecemos su visita a esta su casa!!

8/10 Bueno

MARIA ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UN LUGAR TRANQUILO Y COMODO ME GUSTO MUCHO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 5 jun. 2023
Gracias por su visita, los esperamos muy pronto!!

10/10 Excelente

jose mario ortega de

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que tiene acceso a la playa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 22 may. 2023
Agradecemos mucho su visita y sus comentarios.

10/10 Excelente

Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Casa Maria Resort, el 18 may. 2023
Agradecemos mucho su visita y sus comentarios.

10/10 Excelente

Yvonne

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel y el personal excelente. Los alrededores y la zona de playa mal, lamentablemente eso no depende de ellos. La habitación excelente. Hermosa vista, amplia, limpia y cómoda. Regreso seguramente 😊
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 13 abr. 2023
Gracias por compartir su experiencia en Casa María, los esperamos pronto!

10/10 Excelente

neyta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Reservaciones Casa Maria Resort, el 25 feb. 2023
Gracias por su visita.

8/10 Bueno

RICARDO

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Casa Maria Resort, el 7 nov. 2023
Thank you for your visiti

8/10 Bueno

Jose M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
El personal sumamente amable, y un excelente lugar para convivir con la familia Solo comentar que deberian establecer reglas para los horarios en la noche sobre el convivio, ya que tarde seguian algunos huespedes con mucho ruido
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Julian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 22 jul. 2022
Agradecemos su visita

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bella vista, agradable atención
La atención del personal fue muy complaciente. Las habitaciones son muy cómodas, amplias, iluminadas y con bella vista. Las camas y almohadas son suaves y confortables. La ubicación sobre línea costera ofrece hermosa vista, aunque también está sobre carretera y se escucha el sonido del tráfico de los camiones. La alberca es muy pequeña para todos los huéspedes, no pudimos hacer uso más de una ocasión ya que había familias grandes hospedadas ocupandola y el horario de alberca comienza tarde 11am cabe mensionar que esa parte de playa es pedregosa, tendrán que caminar varios metros para poder bañarse. El lugar aún está en proceso de mejoras con algunas obras. Sin embargo considero que lucirá fabuloso. Otro aspecto que en lo personal me tomo por sorpresa fue que había mascotas, supongo que al hacer reserva no revise que fuera pet friendly. En general la estancia fue buena. Volvería en temporada baja.
Paz y belleza
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 17 jul. 2022
Agradecemos de antemano sus comentarios. En Casa Maria estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones, pronto lo esperamos!!

2/10 Terrible

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No es para adultos mayores! Fui a festejar el dia de las Madres a ese hotel (ella tiene 80 años) y al bajar a la playa la escalera que va hacia la playa que es de madera le faltaba el ultimo escalon y se cayo, lo bueno es que cayo sobre la arena y no le paso nada, pero ya no quiso quedarse ahi por que aparte la playa esta llena de piedras y no puedes nadar ahi por lo que tienes que caminar 5 minutos para llegar a una playa sin piedras. Tampoco hay nada cerca del lugar no hay restaurantes ni tiendas por lo que tienes que estar pidiendo taxis o irte en el transporte publico. La habitacion esta muy grande y comoda y el personal es muy atento sobre todo el que esta en recepcion y las camaristas, (de hecho el de recepción fue y puso costales de arena para que pudieran servir como escalón lo cual se le agradece bastante) el problema es que el hotel no está preparado para adultos mayores, quisimos hablar con el responsable del hotel y quedo en regresarnos la llamada y nunca se comunico con nosotros.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 12 jun. 2022
Hola Victor Hemos tenido muchos adultos Mayores de visita en el Hotel, sería bueno que igualmente usted comentará lo que indico su Mamá, que traía un problema en sus rodillas recién operadas y ello le impedía la movilidad por ello le dificultaba bajar a la playa Gracias por su visita

8/10 Bueno

Braulio Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 23 may. 2022
Gracias por su visita

10/10 Excelente

Irma

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Excelente servicio ,acudí con mis perritas y fue un servicio extraordinario, la habitación muy amplia y una vista excelente desde el cuarto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 8 mar. 2022
Gracias Claudia, fue un placer recibirlos.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia, amabilidad cordialidad etc, 100% recomendable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 22 feb. 2022
Agradecemos mucho sus comentarios, fue un placer recibirlo.

8/10 Bueno

Octavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Propiedad con frente al mar, la playa pedregosa, el inmueble cuenta con alberca camastros y asadores. La atención del encargado Ivan sobresaliente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservaciones Casa Maria, el 14 ene. 2022
Gracias Octavio, agradecemos mucho sus comentarios.

10/10 Excelente

Telma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se siente como llegar a casa en la playa, esta amplio, cómodo, limpio, encargado súper amable, me encanto la experiencia, sin duda volvería mas de una vez.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Casa Maria Staff, el 28 dic. 2021
Agradecemos mucho sus comentarios, y esperamos verte pronto por esta tu casa!

10/10 Excelente

Joaquim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable . La ubicación frente a la playa es algo muy conveniente. Solo sería bueno que tuvieran camastros o sillas con alguna pequeña palada en la playa. Todo lo demás está muy bien. Muy bien servicio de las personas que atienden el lugar.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 3 nov. 2021
Gracias Joaquim Estamos trabajando en la cuestión de camastros en playa, lo en su próxima visita!!

8/10 Bueno

JESUS F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Altamente recomendable !!!
Un lugar ampliamente cómodo para disfrutar con la familia, la limpieza buena, el personal sumamente amable, la cocineta y demás servicios de comedor, funcionales. Solo sugeriría dos mejoras, renovar el mobiliario del sanitario de la habitación la chalupa y el acceso a pie de playa.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones, el 2 nov. 2021
Agradecemos sus comentarios, hemos renovado el acceso a la playa mediante unas escaleras, se ha tomado medida extra de limpieza en nuestras habitacioens. Esperamos pronto tenerlos en esta su casa nuevamente.

2/10 Terrible

Jessica Lourdes Almaraz

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ES UNA PORQUERIA .
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Reservaciones., el 2 nov. 2021
Gracias por sus comentarios, desafortunadamente se tuvo una mala experiencia con usted por tantos cambios que realizo en su reservación y por ello su inconformidad y lo comprendemos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un lugar excelente para descansar en Bucerias. La alberca tenia una temperatura excelente, muy limpia. Durante nuestra estancia practicamente la tuvimos para nosotros solos. No hay ruido alrededor asi que muy tranquilo. Tiene acceso hacia la playa, que si bien la playa frontal esta muy erosionada, caminando unos 100 metros hay zona de playa agradable. Lo recomiendo ampliamente. Los chicos que atienden son muy agradables y atentos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Casa Maria Resort, el 2 ago. 2021
Agradecemos mucho sus comentarios, es un placer que nuestros huéspedes disfruten su estancia!!

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
El lugar fue más de lo que esperábamos ,desde que entra te recibe el gerente de una manera muy amigable que te hacen sentir en casa, las habitaciones perfectamente limpias así como la alberca, y tiene la ventaja besar cerca de bastantes lugares turísticos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Casa Maria Resort, el 22 may. 2021
Muchas gracias Rocio!! Fue un placer tenerlos en esta su Casa. Esperamos verlos pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para las vacaciones te sientes como en casa!! Está a buena distancia de todo..
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Respuesta de Carolina, el 7 abr. 2021
Agradecemos sus comentarios, fue un placer tener en Casa María Resort.

10/10 Excelente

JUAN HUMBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancias, muy amplio los cuartos, lípidos y excelente servicio, me encanto la vista de los cuartos hacia el mar, excelente para toda la familia.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Carolina, el 7 abr. 2021
Gracias por compartir su experiencia, fue un placer tenerlos en casa María Resort!!

10/10 Excelente

ADRIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
El personal es excelente: el gerente muy amable y muy dispuesto a atender todas las necesidades del huéspede. El señor de la entrada(portero) un encanto de señor, muy atento. La señora de la limpiesa también muy amable. Nos encantó de verdad este hotel.Recomendamos al 100%
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Luz alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para vacacionar, tranquilo, limpio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Roxana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cristian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar
Es un lugar agradable para vacacionar e inclusive por negocios, que este último fue mi caso.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Mauricio Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Fue algo muy bonito, la estancia en casa María Resort estuvo increíble. Atencion personalizada, las habitaciones sanitizadas y muy agradables.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Kevin Zarazua, el 15 jul. 2020
Muchas gracias Sr. Maurico por sus comentarios, de nuestra parte seguiremos trabajando para ofrecer una mejor experiencia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro, Aqui siempre tendra su casa !

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Experiencia agridulce
El lugar y la atención sin problema así como la limpieza, pero nunca te avisan o se ve en las fotos que ahí, en esa parte no te uedes meter a la playa lo cual, estando en bucerías es una patada cuando vas con familia, porque te tienes que mover a otras playas!
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Kevin Z, el 22 ene. 2020
Apreciable huesped, Muchas gracias por darnos la oportunidad de hospedarse con nosotros, vamos a seguir trabajando para ofrecerle una mejor experiencia. En el caso de la playa hay un area a 100 metros de la propiedad donde toda la familia puede disfrutar del sol y la arena. Esparamos tener la oportunidad de atenderlos en un futuro y cambiar su perspectiva,

2/10 Terrible

Juan Pablo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No cumplen
No es lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Gte General, el 29 dic. 2019
Buenas dias Sr. Juan Pablo, Muchas Gracias por su comentario y retroalimentacion, sin embargo creemos que su opinion no es 100% justa, puesto que se le cumplio con todo lo que se le prometio, incluso dando un poco mas de lo que respecta a la estancia. Lo invitamos a recapacitar sobre su punto de vista, es muy raro que existan hoteles donde se de late check out hasta las 9pm del dia siguiente. Lo invitamos a probar nuevamente la estancia en cortesia de nosotros, cuando usted guste nuevamente. Le deseamos mucho exito en este 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rommel chavolla, el 2 nov. 2019
muy buena tarde estimado huésped su opinión es muy importante para nosotros nos hubiese encantado que nos externara de forma mas especifica que fue lo que no le agrado , para así poder saber que áreas de oportunidad tenemos y tomar acción, en beneficio mutuo, esperamos contar con su presencia nuevamente y poderle servir como usted se merece. ya que nos encanta satisfacer a nuestros huéspedes. sinceramente Rommel Chavolla

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las camas y el desayuno es lo mejor de todo!! Son las mejores camas en las que he dormido, además de la privacidad que tiene el hotel es de lo mejor! Fui con mi esposa y fueron unas vacaciones inolvidables. Nos encanto todo!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Rommel chavolla, el 2 nov. 2019
Estimado huésped muy buena tarde , muchísimas gracias por sus palabras tan cálidas, nos agrada mucho y nos llena de orgullo que encontrara su estancia muy placentera, le recordamos que esta es su casa lo esperamos nuevamente en este su rinconcito en Bucerias Nayarit, Mexico.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar me encantó... Es un hotel con un servicio muy personalizado y con una excelente atención! Desde que llegué Valeria me trató muy bien y me recibió con una gran sonrisa. El cuarto muy limpio y el hotel muy tranquilo, fenomenal para tener unas vacaciones con la familia para que te consientan como te mereces. Sin duda vuelvo a regresar en mis vacaciones de diciembre y lo recomendaré a mi familia y amigos!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Rommel chavolla, el 2 nov. 2019
querido huésped muy buena tarde, es una satisfacción muy grande el saber que se pasó usted un momento muy bueno aqui en casa maria, le agradezco muchisimo sus comentarios, mencionando en especial la calidez de nuestro staff así como las instalaciones, le mandó sus saludos a Valeria y al resto del grandioso equipo de laboramos aquí en casa maria. le invitamos nuevamente a esta su casa. saludos cordiales

4/10 Malo

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No recomendado!!! Caro por el servio que ofrecen
Menciona que cuenta con restaurante y en realidad es una cocineta para el desayuno únicamente. No hay personal las 24hrs, no había agua caliente!!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Rommel chavolla, el 28 oct. 2019
querida Paulina, muy buena tarde,gracias por compartir lamentamos mucho el saber que tuvo algunos inconvenientes, en casa es lamentable que no nos percatáramos de esto durante su estancia y así poder corregirlo de inmediato, en este momento contamos con servicio de alimentos y bebidas por las mañanas,sin embargo estamos ampliando nuestras instalaciones y personal para poder brindar un servicio por las tardes también. Por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas y le invitamos a que regrese nuevamente a esta su casa , reciba usted un caluroso saludo, y no dude en contactarme para lo que solicite. Sinceramente. Mayordomo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Juli, el 12 oct. 2019
Hola ! Esperamos sienceramente que se encuentre muy bien. Muchas gracias por su tiempo y preferencia ! Estamos muy contentos por saber que ha tenido una buena impresión de nuestra propiedad, instalaciones y servicios, estamos atentos a cualquier sugerencia, duda o comentario de su parte, siempre es un placer. Saludos trópicales

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Juli, el 12 oct. 2019
Hola Mónica, Esperamos sienceramente que se encuentre muy bien. Muchas gracias por calificarnos tan positivamente ! Nos llena de emoción saber que ha tenido tan buena impresión de nuestra propiedad y servicios. Saludos trópicales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Lugar!! no le pide nada a ningun otro Ho
Buenisima la experiencia!!! El lugar es perfecto, y las personas en todo momento muy amables. Todo como en casa!!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Juli, el 14 oct. 2019
Hola ! Esperamos sienceramente que se encuentre muy bien. Muchas gracias por sus amables comentarios ! Estamos muy contentos de leerle, por supuesto apreciamos sus bonitas palabras y es lindo saber que ha tenido una buena impresión de nuestra propiedad y servicios. Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia, desde luego son más que bienvenidos cuando sea que deseen regresar, esta siempre será su casa. Saludos trópicales

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio excelente la atención de todo
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Oscar., Monterrey.

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En cuanto al personal que nos atendió no hay queja alguna, las habitaciones y la limpieza muy bien. No nos gustó la playa, está llena de piedras, ni siquiera puedes sentarte ahí a contemplar el mar, el hotel está lejos de todo. Nuestra horrible experiencia fué que ¡NOS ROBARON! Se metieron por el balcón mientras dormíamos (la puerta del balcón estaba descompuesta y no cerraba el seguro), se llevaron mi cartera, teléfono celular, ¡incluso las maletas! Gracias a Dios no nos hicieron daño físico ni a mis hijos ni a nosotros. El hotel no se hizo responsable de nada, no nos apoyaron en nada, solo dijeron que eso nunca había pasado y que nos pedían una disculpa. No cuentan con la mínima seguridad a pesar de que está en medio de dos terrenos baldíos (eso no te lo informan al reservar). Definitivamente jamás volvería a ese hotel y obviamente NO lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno buena habitación muy limpio pero mucho ruido hasta la una de la mañana falta de playa lejos de todo
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Rommel, el 22 oct. 2019
Hola muy buen dia , muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su exelente calificacion, referente al persona instalaciones y limpieza; esperamos contar con su precencia nuevamente y poderle atenderle como siempre, me despido recordandole que esta es su casa. Saludos tropicales. Saludos tropocales