Sala de estar en el lobby

Opiniones de Hotel Zenit Budapest Palace

4 out of 5
Hotel Zenit Budapest Palace
Apaczai Csere Janos utca 7, Budapest

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 604 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 330 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Javier

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sára Papp, el 23 feb. 2024
Dear Carlos Javier,Thank you very much for choosing our hotel and for your score. We are glad that your stay has been so positive. We hope to see you again very soon in our hotel. I remain at your entire disposal for anything you need.Kind regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disfrute mi estancia en Budapest
Hotel lindo y céntrico. Muy limpio y excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sára Papp, el 6 feb. 2024
Dear Rocio,First of all, I would like to personally thank you for sending us your comment about the Zenit Budapest Palace Hotel. I am glad to know that you liked our city and that you highlighted our fantastic location within the city, perfectly communicated with the main attractions that Budapest offers, in an area full of bars and restaurants, just a few minutes from the Danube. We hope to see you again very soon in our hotel. I remain at your entire disposal for anything you need.Kind regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

10/10 Excelente

Jose Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sára Papp, el 16 nov. 2023
Dear Jose Manuel,Thank you very much for choosing our hotel and for your score. We are glad that your stay has been so positive. We hope to see you again very soon in our hotel. I remain at your entire disposal for anything you need.Kind regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel Zenit es magnífico. Muy agradable la estadía. El hotel impecable,. El servicio excelente. Y la ubicación excelente. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sára Papp, el 19 oct. 2023
Dear Jorge,Thank you very much for choosing our hotel and for your score. We are glad that your stay has been so positive. We hope to see you again very soon in our hotel. I remain at your entire disposal for anything you need.Kind regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

10/10 Excelente

Lino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Sára Papp, el 23 mar. 2023
Dear Lino,Thank you very much for choosing our hotel and for your comments. We are glad that your stay has been so positive. We hope to see you again very soon in our hotel. I remain at your entire disposal for anything you need.Kind regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

6/10 Aceptable

Augusto

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza de la habitación fue un poco decepcionante
Respuesta de Sára Papp, el 23 mar. 2023
Dear Augusto,First of all, I want to personally thank you for sending us your comment about the Zenit Budapest Palace Hotel.I am very sorry that you had problems with the cleanliness in the room. You should know that we follow a strict cleaning protocol, and that the hygiene of our rooms is a priority for us.In any case, we allow ourselves to advise you, in the future, in the event of any problem, to contact us immediately so that we can help you solve it.We sincerely appreciate that you have shared this matter with us and hope that you will give us another chance to provide you with optimal service.Best regards,Sara PappGeneral ManagerHotel Zenit Budapest Palace****

2/10 Terrible

lina, Miami

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Un pesimo servicio por parte staff y del front desk , (Pablo el de la noche ) Y una ventana rota , mal funcionamiento del A.C ,desde la primera noche, lo que informe al dia siguiente de mi llegada en la mañana Al llegar en la tarde seguia igual y era insoportable estar en la habitación por eso trate de pedir ayuda por teléfono el cual nunca fue contestado después de varios intentos durante una hora . tuve que desplazarme hacia el front desk ( en dos ocaciones ) a lo que la única persona presente contesto que estaba ocupado y que no habia mas staff en el hotel . A raiz del calor insoportable y que no hubo ninguna resolución adecuada ni a tiempo por parte del hotel decidi hacer el check out anticipado esa misma noche, para lo cual tuve que esperar durante 10 minutos ya que el front desk estaba vacio. (10pm) Esto también se lo comunique via a mail al encargado de reservas del hotel el cual contesto que iba a investigar y hasta el dia de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte del hotel Ya que se me cobro el total de la reserva de tres dias . Este cobro no es justo ya que no me prestaron el servicio que ofrecen y solo permaneci una noche. No es posible que sea un hotel de 4 estrellas , no tiene restaurante ni ninguna otras amenities
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Antonio Montoro Director Zenit Budapest Palace****, el 15 ago. 2022
Dear Ilina, First of all, I would like to inform you that we have reviewed in detail all the points that you expose in relation to the dissatisfaction of your recent stay with us: Receptionist Pablo, one of the best employees that this establishment has, informed me that since your arrival, which was a no show, you were not happy with the AC system in the rooms, our Receptionist Pablo gave you a free upgrade and checked your new room personally to check again that the AC worked since we did not have any type of complaint for any other guest and for the subject in question. From there, you presented yourself at the Reception saying that you are not happy with the quality of our Air Conditioning and that you want to leave the hotel as soon as possible, despite our efforts to try to make you stay with us, you decided to cancel your book on your own and without counting on the hotel or expedia Partner. Unfortunately, the hotel made all the efforts and procedures for the aforementioned case in question. We sincerely apologize, we are very sorry that on this occasion we were not able to satisfy all your wishes for a satisfactory stay. Cheers! Antonio Montoro Director Zenit Budapest Palace****

10/10 Excelente

BRENDA MARIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención amable, ubicación, los cuartos están muy bien y precio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciada Brenda, Le agradecemos sus amables valoraciones sobre nuestro establecimiento. Sin duda siempre tomamos nota de todas las sugerencias que nos trasmiten nuestros huespedes. Esperemos que pueda visitarnos de nuevo y poder seguir manteniendo aun mas alto los niveles de servicio que deseamos ofrecerle. Hasta la proxima, muchas gracias x confiar en nosotros. Atentamente, Zenit Budapest Equipo

10/10 Excelente

cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good place
Very good place
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Dear Cesar, Thanks a lot for sharing your main feedbacks. We are really so happy that you have enjoyed your stay with Us. PLEASE do not hesitate to visit Us again. Best Regards Zenit Budapest Team

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado
El hotel es muy bonito y excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

elia g

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion y atencion
Excelente atencion en recepcion. El desayuno muy rico
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Iker

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Juan Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y céntrico!!
Lindo hotel, a escasos metros del rio Danubio y del centro de la ciudad. Cómodo aunque la habitación bastante pequeña.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente, tiene una ubicación inmejorable, todo queda muy cerca, Budapest es una ciudad bastante barata, con tiendas y restaurantes para todos los gustos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciado Huesped, Nos complace haber recibido sus valoraciones en relacion a su experiencia en Budapest y conctretamente en nuestro establecimiento. Esperemos que se decida y volvamos a verle de neuvo alojado entre nosotros. Muchas gracias de antemano Le saluda todo el Equipo de Zenit Budapest Palace

10/10 Excelente

MONTSERRAT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amabilidad
Correcta. Buena relación calidad-precio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion muy centrica , podias llegar a muchos sitios andando
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciado Huesped, Agradecemos su interes en compartir su experiencia en el hotel y sobre todo valorarnos positivamente en relacion a nuestra ubicacion.

10/10 Excelente

Luis mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Silvina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación, atención en front desk, desayunos excelente, calidad de sábanas y toallas
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciada Silvina, Le agradecemos su tiempo en valorarnos tan positivamente. Esperamos que vuelva de nuevo a Budapest y se pueda alojar otra vez en Zenit. Reciba un cordial saludo Zenit Budapest Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado el personal muy amable el lugar limpio y bien cuidado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Muy buena localización. Muy buen trato. Muy buen desayuno y el hotel en muy buenas condiciones.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciado Huesped, Se agradecen todas sus valoraciones, las mismas que se mostraran a todo nuestro persioanl. No dude en visitarnos de nuevo en cuanto le surja la ocasion. Estaremos encantado de recibirle. muchas gracias Zenit Budapest Team

10/10 Excelente

GUADALUPE, México

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recepcionistas muy atentos.Habitación muy limpia siempre. Bonito hotel Muy bien ubicado, muy cerca del puente de las cadenas y bonita zona con calles peatonales.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciada Sra. Guadalupe, Apreciamos de todo corazon sus gratas valoraciones sobre nuestro establecimiento. Nos complace saber que pudo disfrutar de su descanso con nosotros. Esperamos que muy pronto nos visite de nuevo. Un abrazo del Equipo de Budapest Palace

8/10 Bueno

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
En general el hotel es bueno, ubicación buena, desayuno también fue bueno. La atención de las recepcionistas excelente. El cuarto en buenas condiciones y limpio. Saludos,
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Thanks a lot for sharing your feedbacks and so great rating. Best Regards Zenit Budapest Team

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel excelente en el que no hubo ninguna deficiencia clara, ni sorpresa desagradable, ni nada que criticar. Localización excelente, personal amable, incluso tuvieron el detalle de dejarnos (gratis) unos sandwiches en la habitación porque llegamos muy tarde. El desayuno muy completo y variado. Un hotel altamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Apreciado Sr. Jose, Nos alegra saber que su experiencia en nuestro Hotel fue muy positiva. Por eso le invitamos de nuevo a que se anime y nos visite de nuevo. Sera un verdadero placer volver a tenerle alojado en nuestro Hotel y volver a ofrecerle el mejor servicio que es el que Usted sin duda debe de recibir. Muchas Gracias x sus impresiones y por su confianza en nosotros. Le saluda el Equipo Zenit Budapest Palace

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Cama muy cómoda, cuarto super limpio, y con suficiente espacio. A solo un par de cuadras esta el río con una vista mangnifica del Buda Castle. Realmente una muy buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

María Elena

Excelente ubicación en Budapest. Es un hotel encantador: muy confortable, muy bien diseñado y decorado. Sus habitaciones son cómodas, amplias, limpias; su cama y almohada han sido perfectas y su baño tiene todos los amenities necesarios. El personal de la recepción es muy amable y dispuestos a orientar. Sus desayunos son fabulosos: muy variado y de calidad.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto.
Muy buena habitación , cama muy comoda, buen desayuno y centrico. Justo lo que buscaba.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Larissa

Encantador Hotel
El hotel es muy bueno, el personal es muy amable, casi todos hablan español, nos tocó una habitación maravillosa porque viajábamos 3 y el cuarto doble resultó ser sumamente amplio!!! La cama muy cómoda al igual que el baño. El desayuno delicioso y abundante!!!! Definitivamente regresaría a este hotel!!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Muy bien ubicado, muy amables todos en el hotel
Muy bien ubicado, habitación muu cómoda, muy amables todos en el hotel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Salvador Eduardo

Muy buen hotel EXCELENTE ubicación limpieza atención que te hace sentir como en tu casa SÍNTESIS 10 puntos volvería SIN DUDAR
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente habitación muy bien ubicado y cerca de todo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good place, very well located
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Maria Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

raymundo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bien ubicado y excelente desayuno.
Muy buen hotel además tiene una excelente ubicación, las señoritas de la recepción muy amables y el desayuno delicioso con un jugo de naranja natural donde cada uno de nosotros nos lo hicimos volvería a este hotel.

8/10 Bueno

Wilma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cecy, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great experience, but never told me that the hotel didn´t have view to the Danubio River. And you put it that is on the river walk.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Dear Guest, thanks for sharing your impressions. Zenit Budapest Palace

8/10 Bueno

almudena, M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad y ubicación
El hotel zenit Budapest está muy bien situado, las habitaciones son limpias y cómodas, el personal muy amable, el buffet de desayuno muy completo. Si vuelvo a Budapest repito
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Excelente lugar

8/10 Bueno

José, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
UBICACIÓN Y SERVICIO MUY BUENOS
Es un hotel que se encuentra muy bien situado, cerca de cualquier lugar de interés. También su personal es muy profesional con los visitantes. Solo recomendaría que al desayuno le agreguen fruta.

8/10 Bueno

Víctor, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia muy confortable
Una estancia muy agradable en un buen hotel español en Budapest. Bien ubicado y muy confortable. Desayuno muy bueno y restaurante para cenar también.

10/10 Excelente

José Miguel, Caracas, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en centro de ciudad.
Pasamos cuatro noches en el mes de abril de este año. Yo no había oído nunca hablar de los hoteles Zenit. Valió la pena. La ubicación del hotel es muy buena. Está en el centro de Budapest, junto a todos los lugares de interés turístico y restaurants y tiendas. Nuestra habitación no era muy grande, pero más que suficiente. El baño perfecto, la cama y muebles modernos y muy cómodos y limpios. La recepción atenta y el desayuno más que adecuado. Volvería sin pensarlo dos veces. Es más, si viajo a una ciudad con un hotel Zenit de seguro trataré de hospedarme en el.
Respuesta de Zenit Budapest Palace, el 31 ene. 2022
Dear Guest, thanks for sharing your impressions. Zenit Budapest Palace

10/10 Excelente

HUGO, Lima, Perú

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable
La chica de Recepción muy amable, hablaba bien el Español, nos orientó sobre tours y restaurantes. Es notorio el buen diseño interior y la decoración en los ambientes y las habitaciones.

8/10 Bueno

joris, Amsterdam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very good hotel
Great location, walking distance to Buda site, center and most attractions. Hotel seems inside fairly new. Nice rooms with all the things you need

10/10 Excelente

Miguel Sanchez, S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bonito y centrico.
El hotel está en pleno centro de budapest, en la parte del antiguo Pest. A cincuenta metros de la famosa calle Vací y a cincuenta metros del Danubio. El hotel esta impecable y el personal no puede ser más amable. Para nosotros ha sido una magnífica elección.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En zona tranquila pero muy cercana al centro
Es un hotel acogedor con algo muy importante para mí como es el olor "huele bien" nada más entrar percibes un olor agradable y acogedor , se le ve además limpio y nada recargado , las habitaciones son silenciosas y cómodas , el personal muy atento , hemos echado en falta más atención en castellano

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
perfect ubication price and service. Nice rooms.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy lindo
Muy bien, excelente el hotel, la ubicacion y el personal amabilisimo, sin duda regresaria

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024