Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lackawanna

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lackawanna
2500 Hamburg Turnpike, Buffalo, NY

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 262 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 262 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 165 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 134 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 177 de 1000 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jazmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lao cuartos están muy bonitos y cómodos , el hotel está remodelado , el desayuno estuvo bien , lo único que la piscina estuvo cerrada pero de todo lo demás estuvo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Genesis

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Ignacio

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
es un lugar agradable en du interior las habitations con olores, nos cambiaron por una que no correspondia al acuerdo, horas después olia igual, el desayuno era solo pan pues el huevo nunca estvo a tiempo. La actitud de los empleados en réception fue displicente casi nula su información de los servicios del lugar, iba con una menor y la llamaron para enviarme mensajes, que debieron informar a mi llegada de manera descortez, horor este lugar no justifica el precio por su baja calidad persibidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
good price, the room as expected, need more staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Adam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great people
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Yeimi

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La atenciones un poco lenta el desayuno no es muy variado y hay que hacer sita para la Piscina
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Barbara

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Fernando

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal real mente grosero lo peor que me a pasado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
There’s an Indian employee in front desk that treat 3 different costumer so bad and rude for no reason. He yelled and even tell a gentleman to retreat and go off the Hotel, telling him that he have to go out. I think he need a reinforcement in the way to treat clients and tried to be more polite.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Octavio Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadía lo recomendaría para aquellos que quieran descansar tranquilamente
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza
Terrible el cuarto parecía q no lo hubieran limpiado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

4/10 Malo

Federico, Ackawanna, New York

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
They offered breakfast and when I went supposedly there was none, I never found coffee, they had no swimming pool or gym, and they did not attract attention for anything, I liked it at all.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nunca colocan toallas en el baño hay que pedirlas y esperar
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de General Manager, el 20 jul. 2020
Thank you for your review. It is greatly appreciated

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Denise, el 28 jun. 2019
Thank you for taking your time to give us your valued feedback and for choosing to stay with us

6/10 Aceptable

Douglas, Toledo

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Front desk, very slow. He didn't pick up on our disclosure that we had a dog. (My husband told him) Then he held us up further to redo charges and room assigned. Then he gave us incomplete WiFi sign in information. He acted exasperated at us for his lack of focus. Property was adequate. Service was less so.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Emilio

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
“Out of order” is the theme, from the tv not working, ice machine, elevator… and a very unfriendly welcome….. I even asked for some milk and said go across the street….
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Louise

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
There ejaculation stains on all bed we had about 5 rooms. Room service did not clean. The pool was dirty with fungus around the edges. The breakfast gave everyone diarrhea and abdominal pain. Horrible experience
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Roshawnda

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Horrible
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

April

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Zury

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Maxi

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I chose this property for a basketball tournament for my son because it listed laundry, but the washer looked horrible and the dryer was broken. Sadly I had to use the sink and dry on the heater. Also we only had 1 facetowel, front desk was out as well. Was offered another dry towel nut declined. I would stay agaon.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

David, Macedonia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Our room was pretty clean and staff members were friendly. Thankfully my wife brought shampoo as the only amenity in the bathroom was a bar of soap (no kleenex, even). The towels were thin and scratchy. The pillows were hard and uncomfortable. I expect this kind of bare bones experience if I am at Red Roof Inn or Motel 6 but would not have to pay over $100/night for it.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Arianna

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
The women who work and clean the property were all amazing and helpful. The gentleman at the front desk was professional. However, this hotel does not have clean towels ready and available for you to use. Each time I was told that they were being washed and I could not change out my towels. Then when I went to the manager/front desk person, he got a bag of new towels and gave me 2 then told me that the towels were in back order. The breakfast selection is very limited and every morning there was construction workers in the lobby eating. I am unsure if they stayed at the property but there was at least 3/4 work trucks parked in the lot daily leaving very little room for the guest. The gym area did not have towels or wipes for you to clean the machine when your done. It does not seem to be any security at the front area which is a concern since the front desk people were either on the phone or in the back office area. For the to by a Wyndam Hotel I was not impressed. However for the price and the clean and comfortable bed I would stay here again if the other hotel I usually stay at is unavailable.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

SUNIL

Le gustó: Servicios
Very good and very clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quartier industriel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Mario

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le personnel n’est pas très accueillant. La piscine était fermée. Il y a manqué d’œufs pour le déjeuner. Très déçu !!! C’était la première et dernière fois à cet hôtel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tresa

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Danielle

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Samantha

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
They gave us a room that someone was currently occupying. when we went to check out and asked for a receipt it wasn’t my card but name was on it. No vending machines and their vending was empty.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Maddalina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Swarsattie

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The room wasn’t clean when we first got there to check in the lady was weird saying all kind of crap to us the place is not the same. We used to go there back in the days all the time. when we go out there if you’re staying there and with kids you better off somewhere else
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Fredaos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Derek

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The worse experience that I ever had in a hotel. I walked in a room, to see left over garbage in the draws and the room was extremely dusty. The lady at the front desk was accommodating and gave me a key to another room. I go in that room and it was leftover dirry sheets in the closet and twice as dusty as the first room. The third room was much cleaner but had stains on the sheets. I had a long day and I'm not familiar with the area, so I was not up to looking for another place to stay. So, the fourth room was better then the previous three. They didn't have a housekeeper nor maintenance man available to take care of anything. I was asked if i want new sheets on the bed, they could provide that but I would have to remove and make the bed up myself. REALLY Just Terrible
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Evelyn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Derek

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noisy, dirty, staff hung up the phone so nobody can call them.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice and clean, huge washroom and is very clean like it
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Caruna

When we got there wifi was down for awhile. We had 4 adults in a room but they left us 2 towels. It wasnt a horrible hotel. Price was good. Breakfast included but rather eat out.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

gloria

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Receptionist was never at reception aming other thjngs
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

gary

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Ben

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nicer updated rooms, breakfast was alright, shower floor was a little gross looking but clean, bathroom fan was loud but worked well, didn’t like having to pay full price for a room on an almost empty hotel where the ice machine on our floor was out of order as well as the pool,that’s only complaint
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Debbie

Viaje familiar
The indoor pool was closed, which is why we booked this property. Everything else matched our expectations!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

kevin

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sheets were dirty and stained. There were chips everywhere, even inside the cupboards.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Randall

The pillows were clumpy,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

YOKASTA

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We have stay in La Quinta Wyndham Hotels before and always had a good stay… No fancy luxury but really good overall for one night … THIS TIME in this specific location poor customer service and poor facilities hygiene is my top concern. Dirty floors, Dusty, NO towels at Al and when asked for them… I was asked to go back downstairs to get them myself. Not recommended!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jeff, Kitchener

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024