Habitación cuádruple Premium, vista a la laguna | Wifi gratis y ropa de cama

Opiniones de Mayan Monkey Cancun

3 out of 5
Mayan Monkey Cancun
Blvd Kukulcan Km 9.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 291 de 477 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 98 de 477 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 477 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 477 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 477 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 30 abr. 2024
Hola Amy,Muchas gracias por escribir una reseña sobre tu visita.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Solamente mejoraría la atención ya que el cajero de la barra de bebidas se portó poco amable, y la chica te recepción de hoy domingo por la mañana estaba dormida y no me atendió. Ademas de eso, todo bien.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 abr. 2024
Hola Enrique,Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con el departamento correspondiente y estamos comprometidos a encontrar soluciones que mejoren la experiencia en general.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

2/10 Terrible

Sophy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I booked as advertised on Expedia a Private Room with Lagoon View. I have the confidence to say, just because I booked it via expedia.mx (have no idea how that happened instead of the Expedia.com) they thought I was mexican? I do speak fluent spanish. Impossible to sleep in room 215, near main road (loud car noises) next to other shared rooms, noise from upstair floor and could hear voices from everyone going through stairs. There is NOT LAGOON VIEW but to the streets and the cherry on top of thid Experience as the pictures shown, STAINS in bed pillow and towels. Stayed 1 night. Was not informed of any activities or the Wifi info! They did not Honored my reservation. Was so so tired from long flight to find another hotel at last minute. They were not Polite, but proyected an Egocentric and Narcisistic attitude towards a SOLO FEMALE TOURIST
Respuesta de Mayan Monkey, el 22 mar. 2024
Dear Sophy,Thank you for sharing your comments with us. We are sorry that your stay fell short of expectations.We take your opinion very seriously, therefore we have shared your feedback with the correspondent department and are committed to finding solutions that improve the overall experience.Thank you for your support to the traveler community.

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le falta mas estacionamiento pero en general muy bien el hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 19 mar. 2024
Hola Alejandra,Muchas gracias por tus comentarios, los tomaremos en cuenta para tu próxima visita.¡Regresa pronto!

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto! Super ubicada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 mar. 2024
Hola Raquel,Muchas gracias por escribir una reseña sobre tu visita, nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia tanto como nosotros de hospedarte.

10/10 Excelente

Jazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente sitio y acogedor
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 feb. 2024
Hola Jazmin,Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tus buenos comentarios, nos encanta saber que disfrutaste tanto de tu estancia como nosotros de hospedarte. ¡Esperamos poder volver a verte pronto!

10/10 Excelente

Julio Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una experiencia padre
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mayan Monkey, el 7 feb. 2024
Hola Julio Augusto,Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia Mayan Monkey. ¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

MARTIN EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
FELICIDADES TODO MUY BIEN
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 8 ene. 2024
Hola Martin,Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia tanto como nosotros de hospedarte.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

2/10 Terrible

Luis Alberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Llegué a intentar hacer check in al rededor de las 10:30 de la noche, ya que mi vuelo de Chicago venía demorado, y tomando en cuenta que mi estancia ya estaba pagada, y el chico de recepción no me dio acceso, argumentó que admitía hasta las 10 en punto, que me fuera a un Motel mejor, entonces tuve que dormir en el auto que había rentado, me trató pésimo, estoy seguro que estaba bajo los efectos de bebidas embriagantes! PÉSIMA RECOMENDACIÓN para alojarse ! son unos groseros !!
Respuesta de Mayan Monkey, el 7 feb. 2024
Hola Luis Alberto,Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu estadía no haya estado a la altura de las expectativas.Nos tomamos muy en serio tu opinión, por lo que hemos compartido tus comentarios con el departamento correspondiente con el fin de reforzar medidas de capacitación para todo nuestro personal, evitando que situaciones así ocurran nuevamente.Por favor mándanos un correo electrónico con el ID de tu reserva a "info @ mayanmonkey.com" (sin espacios) explicándonos de manera más detallada que fue lo sucedido para poder seguir tu caso con mayor precisión.Gracias por tu apoyo a la comunidad de viajeros y quedamos pendientes a tu correo.

10/10 Excelente

Luis, Mineral de la Reforma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 5 dic. 2023
Hola Luis,Muchas gracias por tu amable recomendación, esperamos atenderte de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Edson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 26 oct. 2023
Hola Edson,Muchas gracias por la puntiación.¡Regresa pronto!

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general si tu objetivo es conocer Cancún, te lo recomiendo al cien, pero para estar ahí durante el día, no, ya que su objetivo es más algo para dormir y todo lo demás está muy chico
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 28 sept. 2023
Hola Juan,Gracias por tomarte el tiempo para escribir sobre tu estadía en Mayan Monkey. Estamos trabajando diariamente para mejorar tu experiencia.Agradecemos tu contribución a la comunidad de viajeros.

10/10 Excelente

Manuel Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio está muy bien. La ubicación es lo mejor, a 5 minutos caminando de la zona de antros. Es una gran opción si quieren viajar solos o con poco dinero. Nunca antes me había quedado en un hostal, y la verdad es que fue una experiencia buena.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 22 sept. 2023
Hola Manuel,Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tus buenos comentarios, nos encanta saber que disfrutaste tanto de tu estancia como nosotros de hospedarte. ¡Esperamos poder volver a verte pronto!

10/10 Excelente

Marco Antonio Levano

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 sept. 2023
Hola Marco,¡Gracias por la puntuación! Será un placer atenderte nuevamente.

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
me encanto
Muy buen lugar si piensas viajar solo, la gente, atención y servicio muy bueno. RECOMENDADISIMO!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 5 sept. 2023
Hola Melanie,Muchas gracias por tu reseña, nos da mucho gusto saber que nuestros servicios fueron de tu agrado. ¡Será un placer atenderte nuevamente!

10/10 Excelente

Nanuk Abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para hospedarse y para conocer gente nueva.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 30 ago. 2023
Hola Nanuk,Muchas gracias por escribir una reseña sobre tu visita, nos encanta saber que disfrutaste la experiencia Mayan Monkey. ¡Esperamos que regreses muy pronto!

10/10 Excelente

Jaime Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena estancia para viajeros solitarios que tengan apertura a conocer a otros, el personal muy amable y las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 30 ago. 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tus buenos comentarios, nos encanta saber que disfrutaste tanto de tu estancia como nosotros de hospedarte. ¡Esperamos poder volver a verte pronto!

10/10 Excelente

Jael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mi primer viaje sola y la verdad que súper recomiendo este lugar puedes hacer amigos súper fácil, me quede en una habitación de 10 camas solo para mujeres y todas las chicas estaban ahí igual que yo viajando solas a si que se armo un grupo lindo la pase genial!!!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 18 ago. 2023
Hola Jael,Muchas gracias por habernos escogido como tu casa en tu visita a Cancún, tus buenos comentarios nos alientan a seguir trabajando duro y mejorar cada día por y para las viajeras que nos visitan. Gracias por las recomendaciones que das a nuestra comunidad de viajeras.¡Esperamos verte pronto de regreso!

10/10 Excelente

diomar

Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 17 ago. 2023
Hola Diomar,Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia Mayan Monkey.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encanto el ambiente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 31 jul. 2023
Hola Evelyn,Muchas gracias por escribir una reseña sobre tu visita, nos complace saber que nuestro ambiente fue de tu agrado.¡Regresa pronto!

10/10 Excelente

Ivana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta increíble que sean puros jóvenes y haya actividades de integración!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 31 jul. 2023
Hola Ivana,Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia Mayan Monkey.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Erika Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 17 jul. 2023
Hola Erika,Esperamos que hayas disfrutado tu visita, muchas gracias por la recomendación.

10/10 Excelente

javier

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 4 jul. 2023
Hola Javier,¡Gracias por la puntuación! Será un placer atenderte nuevamente.

10/10 Excelente

Leonel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 11 jun. 2023
Hola Leonel,Gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia Mayan Monkey.¡Esperamos atenderte de nuevo muy pronto!

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 22 jun. 2023
Hola Brian,Muchas gracias por tu puntuación, nos da mucho gusto saber que nuestros servicios fueron de tu agrado. ¡Será un placer atenderte nuevamente!

2/10 Terrible

Adriana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Mayan Monkey, el 22 may. 2023
Hola Adriana,Nos gustaría conocer más detalles sobre tu visita, es muy importante para nosotros que su experiencia haya sido de su agrado.Estaremos esperando tu mensaje.

2/10 Terrible

vanessa leidy huaman

Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Mayan Monkey, el 31 may. 2023
Hello Vanessa,We would like to know more details about your visit, it is very important to us that your experience was to your satisfaction.

10/10 Excelente

Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bueno para estar de visita en Cancún
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 1 ene. 2023
Hola Yesenia,Muchas gracias por tu reseña, nos da mucho gusto saber que nuestro servicios fueron de tu agrado. ¡Será un placer atenderte nuevamente!

8/10 Bueno

Rosalia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La pizza de salmón aunque larga de espera es una MARAVILLA que te satisface. Creo que el tiempo y precio es razonable pero eh estado en otros hostales dónde cuentan el tiempo a partir de tu hora de entrada, más flexible que un hotel, prácticamente por mi hora de llegada, solo dormite y desayuné y tenía que entregar la toalla, a pesar de que mi estancia en este punto fue hasta las 6pm. Me hubiera gustado dormir un poquito más, o aprovechar la alberca sabiendo que podría bañarme. Otro punto que no me encantó fue el resguardo el cual es con cobro. La limpieza por mi estadía tan corta, no lo puedo describir más que en mi cuarto y era muy mala
Respuesta de Mayan Monkey, el 19 dic. 2022
Hola Rosalia,Gracias por tomarte el tiempo para escribir sobre tu estadía en Mayan Monkey. Agradecemos tu sincera opinión, así como tu aporte para que podamos ser un mejor hotel.Agradecemos tus comentarios y los redirigiremos al departamento correspondiente para encontrar soluciones que mejoren la experiencia general de cada huésped.¡Esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

GERARDO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

MARIO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Muy bonito, buen servicio, las discotecas quedan cerca, el desayuno es bueno
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 11 dic. 2022
Hola Mario,Muchas por haber compartido con nosotros tus comentarios, nos alegra mucho saber que disfrutaste del servicio y ambiente. ¡Esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

Abraham, Guadalajara

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Abraham, Guadalajara

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Le falta limpieza en baños y en general en las habitaciones, ha decaido mucho.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 24 nov. 2022
Hola Abraham, Muchas gracias por haber compartido tus comentarios, lamentamos que no hayas cumplido con tus expectativas, ya hemos enviado toda la información para darle el seguimiento adecuado a nuestras instalaciones. Muchas gracias por tu aportación.

6/10 Aceptable

Abraham, Guadalajara

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está muy sucio dentro de la habitacion, paredes, pisos, lamparas fundidas, colchones viejos y sabanas manchadas, cortinas rotas, tubos de cortinas fuera de lugar o dañados.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 24 nov. 2022
Hola Abraham,Lamentamos que las instalaciones no hayan estado a las expectativas de tu estadía, agradecemos tu aportación para seguir mejorando como hotel.Esperamos verte de nuevo.

10/10 Excelente

Checko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, muy atentos y gran servicio proporcionado.
Respuesta de Mayan Monkey, el 6 nov. 2022
Hola Checko,Muchas gracias por haber compartido con nosotros tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y servicio. Gracias por tu aportación.¡Será un placer recibirte nuevamente!

10/10 Excelente

Omar, Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👀
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 oct. 2022
Hola Omar,¡Muchas gracias por haber compartido tu calificación, esperamos verte nuevamente!

2/10 Terrible

Antonio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El servicio en bar es deprimente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 10 oct. 2022
Hola Antonio,Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas, agradecemos tu comentario para seguir mejorando.

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron las clases de ejercicio de body control, excelente instructora, muy amable el personal y excelente ambiente. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 15 sept. 2022
Hola Gustavo,Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegra mucho leer que las clases de ejercicio fueron de lo mejor para ti. ¡Esperamos verte nuevamente!

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No pasé mucho tiempo en el Hostel pero el tiempo que estuve fue agradable. Todos los colaboradores (el personal) muy atentos, todo limpio, el desayuno continental es suficiente, y el ambiente fantástico. Lo mejor, la ubicación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 7 sept. 2022
Hola Guadalupe,Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y ambiente. ¡Esperamos que puedas disfrutar más para la siguiente vez!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hostal muy bien ubicado y distribuido
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 5 sept. 2022
Hola Carlos,Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros, ¡Será un placer recibirte nuevamente!

10/10 Excelente

denis

Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

José Isaac Lopez

Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Yaqui

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De lujo todo me encanto
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 9 jun. 2022
Hola Yaqui, Nos alegra leer que te encanto toda la experiencia Mayan Monkey, ¡Será un placer para nosotros verte nuevamente!

2/10 Terrible

Jose

No pude ir a México por eso no puedo calificar el hotel quiero saber si me devuelven el dinero
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 11 jun. 2022
Hola Jose, Lamentamos que no hayas podido visitarnos, estamos trabajando para que nuestras políticas de devolución sean las más optimas para nuestros viajero, una disculpa de todo el equipo de Mayan Monkey, esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

javier eduardo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 9 sept. 2022
Hola Javier,¡Muchas gracias por tu puntuación, esperamos verte nuevamente!

10/10 Excelente

Francisco Roman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una experiencia muy especial , me diverti , me relaje , hise amigos de varios paises ...volvere!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 11 may. 2022
Hola Francisco, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros, ¡Esperamos verte de nuevo! :)

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena experiencia en general. Cerca de todo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Mayan Monkeys, el 28 abr. 2022
Hola, Oliver Esperamos que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, te esperamos pronto.

6/10 Aceptable

Giovanni

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno pero mejorable
El hostal es muy bueno, tiene camas grandes y con mucho espacio para tus cosas, las taquillas son enormes y tienen enchufes para cargar tus aparatos electrónicos. La limpieza es muy baja, he encontrado sábanas manchadas de sangre y demás. El hostal es muy ruidoso, hay música hasta la 1 de la mañana como mínimo y muchas habitaciones tiemblan de tanto ruido (he estado en 3 diferentes). El sitio está lleno de americanos de vacaciones, que van a Cancún para emborracharse y irse de fiesta, si te molesta el ruido o quieres algo tranquilo, no vayas aquí. Tiene un bar y una piscina aunque muy pequeña, cara a la laguna de Cancún. Ñ Por la noche hay mucha gente bailando y hacen promociones sobre las bebidas. El personal de la recepción es el más maleducado que he encontrado nunca, si le pides informaciones te contestan siempre que no saben, y a veces hasta te contestan mal si le pides algo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 12 abr. 2022
Hola Giovanni, Gracias por tomarte el tiempo para escribir sobre tu estadía en Mayan Monkey. Agradecemos tu sincera opinión, así como tu aporte para que podamos ser un mejor hostal. Tu opinión es muy importante para nosotros, por lo que hemos compartido tus comentarios con los departamentos correspondientes y estamos comprometidos a encontrar soluciones que mejoren la experiencia en general de todos y cada uno de nuestros huéspedes. ¡Gracias por tu apoyo a la comunidad de viajeros y esperamos verte pronto!

2/10 Terrible

JULIO CESAR ROSALES

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No respetaron la reservación y la prepotencia de los recepcionistas terrible
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 11 abr. 2022
Hola Julio, Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu estadía no haya estado a la altura de las expectativas. Por favor mándanos un correo electrónico con el ID de tu reserva a info@mayanmonkey.com explicándonos de manera más detallada que fue lo sucedido para poder seguir tu caso con mayor precisión. Gracias por tu apoyo a la comunidad de viajeros y quedamos pendientes a tu correo.

6/10 Aceptable

Giovanni

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Mayan Monkey, el 9 may. 2022
Hola Giovanni, Muchas gracias por dejarnos una puntuación, nos gustaría que nos pudieras compartir tu experiencia completa para saber nuestras áreas de oportunidades :)