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Opiniones de Cape Town Marriott Hotel Crystal Towers

5 out of 5
Cape Town Marriott Hotel Crystal Towers
Corner Century Boulevard & Rialto Road, Century City, Cape Town, Western Cape

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 199 de 312 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 312 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 312 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 312 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 312 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Nicolene, el 5 mar. 2019
Dear Guest. Thank you very much for letting us know that you enjoyed your stay. We really appreciate the 4 star rating and hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future. Safe travels! Nicolene S, Rooms Division Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel y los servicios increíble, salvo el gym que no está a la altura.
Respuesta de Nicolene Smith, el 21 may. 2018
Dear Guest. Thank you very much for the kind review. We really appreciate the time that you took to rate our hotel and would like to thank you for the positive feedback. Our team will be delighted when I share this with them. Please visit us again soon! Sincerely, Nicolene Smith, Rooms Division Manager.

10/10 Excelente

Gabrielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent day customer service is top-tier definitely will stay again
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Metwally

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dinner options are very limited
Se hospedó 10 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Stephen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Suzanne

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Christina

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Leon

Viaje en pareja
The hotel is convenient to the shops etc.
Se hospedó 21 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

James

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

RANDY, Lancaster

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

victoria

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Stefano

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura confortevole e pulita Ristorante buono
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juliette

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Kelvin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Poor service and lack of customer focus. Has major issues with Room Service. Wrong order delivered, missing items and staff with bad attitude. Simply rude.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Marriott was a 5 star hotel which meant our stay was very comfortable, staff were very helpful, polite and professional. Especially Ronin from concierge, Jen, David the duty manager, Grant from car valet, and Azola on front reception desk, thank you all for accommodating us and helping us in every way. Our holiday was very memorable and we would definitely return again.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property. Restaurants on site as well as room service. Century city not to be confused with city Centre (whoops my fault but just an Uber ride away).
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Tze yu

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Geo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Jill

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shannon

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing experience hotel is very clean, organized and upscale ! Would definitely come again
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to get to the mall. Just a 2 minute walk over the very pretty canal. Great room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really nice classy place. Very helpful staff. Walk across a bridge to a huge mall. Modern hotel with spacious rooms. Great breakfast.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Sonja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This Marriott has THE best breakfast buffet that I've ever had! The staff is really attentive and constantly checks up on you to make sure you've got everything you need. The service of this hotel is 5 star. The mall across the street from it also has everything you would need-even fresh pressed juices at one of the mall's healthy eating options. There's also a really great spa if you feel you need it. Overall I'd return to this hotel and choose to stay only here while visiting Capetown. Truly a great experience!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Tafadzwa

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alexi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed the 5 star hospitality at this hotel. The rooms were beautiful, food was great and staff was very nice.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Didn't enjoy the second class treatment
They operate as if they are trained to serve white people only. My group of friends would never get greeted by the conveyance front desk staff, but a white person coming in right behind us would be greeted instantly by multiple people. And David the evening manager needs a refresher in customer service. He was rude to my friends on several occasions. The breakfast area staff were all wonder and extremely pleasant. They were the highlight of staying at this hotel. The facilities were clean. There was no robe and no slippers which is uncommon for a 5 star hotel.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Dershen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesomeness! Heaven in real life!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hospitality was amazing
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Bayram Ali

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cape Town da mukemmel bir konaklama
Cape Town u cok kez is nedeniyle ziyaret ettim, ilk defa waterfront disinda bir yerde kalmaya karar verdim. Bu karari waterfront bolgesinin artan fiyatlari ve doluluk etkili oldu, ancak verdigim karardan cok memnun oldum. Century City butun ihtiyaclari karsiliyor, yakin bir alisveris merkezi, otel cevresinde guvenli yuruyuz ve gezi alanlari, otel altinda Hussar Grill gibi iyi bir restoran ve cevrede baska restoranlar, otel in Virgin Active gyme club a ucretsiz voucher saglamasi gibi avantajlar mevcut. Ben cok memnun kaldim, fiyat ve alinan servis cok yeterli, tesekkurler.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ephifania

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

J

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Denes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 28 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Hiren, Harare

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We experienced Power Outages, which we weren't told about. There were moments of complete darkness. If communicated, we would've been more understanding. The room was close to the generator which caused lots of noise all through the night. Service to address issues from front desk unresponsive until further followups. Definitely a Major let down.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

MARTHA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was an excellent stay and the whole staff was amazing. On a scale of 1 to 10, I give them an 11.
Se hospedó 10 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Rodger

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very friendly. Nice rooms, always clean, and the location is great due to the proximity of some businesses, and for those who like shopping, Canal Walk has every shop you could think of and open till 21h00.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Kwabena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great facility. Great staff and everyone was very nice. Very safe location with direct access to Canal Walk Mall.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Matts-Ola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Anbefales
Et rett og slett fantastisk fint hotell; best mulig service og veldig fin beliggenhet.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mario Cesar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Chanyae

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice grounds
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Hristo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The stuff was very friendly. Fantastic breakfast. Clean room with new furniture.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Courtney

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023