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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 1394 opiniones" "
10 - Excelente
516
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 342 de 1394 opiniones" "
8 - Bueno
342
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 1394 opiniones" "
6 - Aceptable
250
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 166 de 1394 opiniones" "
4 - Malo
166
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 120 de 1394 opiniones" "
2 - Terrible
120
7.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Silveria
Viaje en grupo, Viaje familiar
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta ubicado en un área muy tranquila, al cruzar la calle están las outlets, nuestra habitación estaba limpia lo único es que no funcionaba el extractor del baño. También se escuchaba una radio encendida toda la noche, fuera de eso fue una buena estancia.
Silveria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your feedback, Silveria! We are happy to know your stay was enjoyable overall. We will be sure to address the fan in the bathroom to prevent this from occurring for future guests. We also sincerely apologize if there were any other disruptions during your sleep. We understand how important a peaceful environment is and we hope you can give us another chance to provide that in the future.
8/10 Bueno
alejandro
25 feb. 2024
alejandro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 mar. 2024
Thank you for your rating, Alejandro! We appreciate your feedback and we thank you for staying with us.
6/10 Aceptable
Arturo
6 feb. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
DEL 1 AL 10
LE DOY UN 5
Arturo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback, Arturo. We hope you enjoyed your stay with us.
10/10 Excelente
luis
Viaje familiar
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 ene. 2024
Thank you so much for your great review, Luis! We really appreciate your rating of our hotel and we hope we get to welcome you back again next time you visit Carlsbad.
10/10 Excelente
Mael
Viaje familiar
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación tienes outlets enfrente del hotel y puedes caminar al parque Legoland es zona segura y el hotel es muy bonito y súper limpio y cuidado
Mael
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 16 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Mael! We really appreciate you for staying with us and we are so happy to hear you enjoyed your stay. We wish to welcome you back again in the future.
10/10 Excelente
raul alberto
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
raul alberto
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 25 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Raul Alberto! We really appreciate you for rating our hotel and we hope we get to see you next time your travels bring you to Carlsbad.
8/10 Bueno
raul alberto
Viaje familiar
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo
raul alberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you so much for your review, Raul Alberto! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to be your hotel of choice next time you visit Carlsbad.
6/10 Aceptable
Lorena
1 ene. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lorena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you for your feedback, Lorena. We hope you enjoyed your stay with us.
8/10 Bueno
Xavier
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xavier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Thank you for your review, Xavier! We hope you enjoyed your stay with us.
2/10 Terrible
Julio
Viaje de negocios
5 dic. 2023
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desde mi llegada solicité me dieran una habitación en el 2 piso del hotel y me lo negaron, me dieron la peor habitación de todo el hotel la cual olía mal y lo peor golpes muy fuertes en el techo toda la noche que no me dejaron dormir.
Terrible experiencia
Julio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria durante tu estancia con nosotros, y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.Apreciamos tu paciencia y entendemos la importancia de tu comodidad durante tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de demostrar que estos problemas son atípicos y que podemos ofrecer una experiencia mucho más positiva en el futuro.
8/10 Bueno
Maria Elena Alaciel
Viaje familiar
16 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Maria Elena Alaciel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 17 oct. 2023
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you once again for your time and please do come visit us again soon here at Carlsbad by the Sea Hotel!
8/10 Bueno
Aldo
Viaje familiar
23 sept. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta bien si el precio es bajo
Aldo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.
8/10 Bueno
Alberto, Guadalajara
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near the beach
Alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Alberto for the great rating, we look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
2 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, excelente lugar y estacionamiento gratis, buena experiencia, oulet enfrente, perfecta opción
Fabiola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Fabiola for the great review; we are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.
6/10 Aceptable
Santiago
Viaje familiar con niños
3 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal
En la reservación Expedia dice que se pa a en efectivo en la propiedad y no se necesita tarjeta de crédito pero al llegar te exigen en el check in tarjeta de débito o crédito para hacer un cargo por la estancia aunque al final dicen lo cancelan Si pagas en efectivo
Santiago
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.
8/10 Bueno
Pablo
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pablo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us here at Carlsbad by the Sea Hotel. Thank you for your feedback.
6/10 Aceptable
Ana
Viaje familiar con niños
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hy
Ana
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
4/10 Malo
Juan
20 may. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que conditioner not working we was freezing
Juan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Esequiel, el 22 may. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Your concerns are duly noted. We will do our best to address these concerns so we can better serve our guests in the future. Thank you, once again.
10/10 Excelente
Harold Geovanni
Viaje familiar
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, muy amables
Harold Geovanni
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía. También esperamos recibir su próxima estadía aquí en Carlsbad by the Sea Hotel.
2/10 Terrible
LAURA AMELIA COLIN
24 feb. 2023
LAURA AMELIA COLIN
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.
8/10 Bueno
vanessa
Viaje familiar con niños
7 feb. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
buena ubicación, lo malo es que si no solicitas la limpieza con anticipación no se realiza.
vanessa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 8 feb. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Nuestro personal estará muy agradecido de escuchar sus comentarios. También esperamos su próximo viaje a Carlsbad by the Sea.
8/10 Bueno
ANGELICA ANAHI
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
ANGELICA ANAHI
Respuesta de Esequiel, el 8 ene. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Our staff will be very appreciative to hear your feedback. We also look forward to your next stay here at Carlsbad by the Sea.
10/10 Excelente
José Francisco
Viaje familiar
21 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, pedí cambiar a cuarto doble y se pudo hacer
José Francisco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Esequiel, el 1 dic. 2022
Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo para dejarnos esta evaluación. Nuestro dedicado personal valora enormemente la satisfacción del cliente y estamos comprometidos con nuestros huéspedes. Son clientes como usted los que hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí en Carlsbad by the Sea.
6/10 Aceptable
guillermo
5 nov. 2022
guillermo
10/10 Excelente
Maria
17 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre es garantía hospedarse en el Carlsbad by the Sea, a nosotros nos fascina, limpio, seguro, ubicado, agradable. 100%recomendable
Maria
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de tesh, el 17 oct. 2022
Good day, We are glad that you had wonderful time and we are glad that we made your expectations. And we hope to see you again in the near future.
6/10 Aceptable
Hector Jose
Viaje en pareja
20 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Nothing in special
Hector Jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 20 sept. 2022
good day, Thank you for the review really appreciate the feedback. We are glad that you had a great stay. We hope that you give us another chance in the near future.
10/10 Excelente
JULIETA
Viaje familiar
15 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó la estancia, muy amables Los chicos de recepción , el hotel excelente , habitaciones, alberca , WIFI, TODO EN GENERAL, regresaríamos con mucho gusto . Lástima que sólo estuvimos una noche . FELICIDADES ..!
JULIETA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 15 sept. 2022
Good day, Thank you for the wonderful review. We are glad that you had wonderful time at the hotel. We hope to see you again in the near future.
10/10 Excelente
Anibal
21 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Anibal
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
Carlos
Viaje de negocios
10 jun. 2022
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 11 jun. 2022
Thanks for your review! We hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar con niños
2 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonito y tranquilo.
Ricardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 12 may. 2022
Gracias!
8/10 Bueno
Karla
Viaje familiar
16 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la ubicación, el personal, la comodidad de las camas, tiene jardines y puertas corredizas para acceder a el patio
Karla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Hotel , el 28 feb. 2022
Hi Karla,
Thanks for taking the time to review your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed your stay; we invite to stay with us again in the summer when our gardens are even more beautiful!
10/10 Excelente
JOSE FRANCISCO
Viaje familiar
11 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOSE FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
karen
Viaje familiar con niños
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia
karen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Francisco javer
Viaje familiar
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Me gusto mucho la atención del personal y las habitaciones muy cómodas y amplio estacionamiento.
Francisco javer
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Dave
Viaje familiar
6 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación comoda y agradable
Dave
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
David
Viaje familiar
29 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel renovado
Un hotel renovado, me gustó mucho, con lo necesario para pasarla bien!
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
16 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo, práctico y limpio
Fue bastante bueno llegar al hotel aunque ya no logramos disfrutar la alberca, el hotel cuenta con una zona increible para comer y muy cerca del outlet y de Legoland
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
MONICA
Viaje familiar
18 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifica ubicacion
Enfrente de los outlets. Hotel con un food court con varios tipos de comida muy buena. Cerca de la playa. Si vas con niños tienen servicio a legoland. Sin duda regresaria por su excelente ubicacion. Alberto de recepcion miy amable .
MONICA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
30 jul. 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo único que no nos gusto fue que me entregaron el cuarto tarde supuestamente lo tenían que entregar a las 4 y me lo entregaron asta las 5:30 El
Resto estuvo bien los cuartos agradables y me encanto mi balcón vista al jardín.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
8 jul. 2021
Le gustó: Limpieza
El estilo, la limpieza, la comodidad, silencio, tiendas y restaurantes cercas, amabilidad de sus trabajadores
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
4/10 Malo
Todd
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was walking distance to the flower fields.
What i didn’t like was the uncomfortable beds, half the television channels had no volume, and my door was pushed open early in the morning. I’m assuming that was housekeeping, even though I had the do not disturb tag on the door.
Todd
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Lisa
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lisa
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 1 may. 2024
Thank you for your honest feedback, Lisa. We hope you enjoyed your stay with us.
8/10 Bueno
Jacqueline
Viaje familiar con niños
28 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
I liked the location of the property. However, the Jacuzzi and the pool were a bit dirty/moldy and there were no towels in the pool area. 8.5/10 for me.
Jacqueline
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback, Jacqueline! We're glad to hear that you enjoyed the location of our property. We apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of the Jacuzzi and pool area, as well as the absence of towels. Your comments have been noted, and we will address these issues promptly to ensure a more enjoyable experience for our guests in the future. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay.
8/10 Bueno
Erika D.
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Erika D.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 28 abr. 2024
Thank you for your response, Erika! We appreciate you for staying with us.
10/10 Excelente
Kevin
Viaje familiar
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property very clean and easy assist
Kevin
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 28 abr. 2024
Thank you so much for your rating and feedback, Kevin. We are so grateful to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 Excelente
Crystal
Viaje en grupo
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay and good value.
Crystal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 28 abr. 2024
Thank you so much for your awesome rating and comment, Crystal! We are glad to hear we exceeded your expectations. We hope we get the chance to see you again soon!
10/10 Excelente
Selene
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice, quiet and clean
Selene
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 28 abr. 2024
Thank you so much for your perfect score and comment, Selene. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.
4/10 Malo
Debra
Viaje familiar
23 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The staff was super nice and I hate to leave a bad review BUT the conditions within my room were less than satisfactory. Our thermostat was broken so it was freezing upon arrival and difficult to navigate. Our toilet would run non stop. The room had a smell. There was a lot of hair in our tub upon arrival. There were cobwebs in the bathroom, a lot of dust in the vents and our shower was clogged - I had to pull out a HUGE wad of hair from the drain with a plastic fork. It was disgusting. The alarm clock didn’t work and the outlets are not convenient. The lock on our door was hanging by a thread and you could hear the body traffic outside. I did not report any of this because I can deal but it was not a good experience.
Debra
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Esequiel, el 24 abr. 2024
Thank you for your candid feedback. We want to extend our sincerest apologies concerning all the issues that you have faced. We pride ourselves in maintaining the highest quality of standards for our customers. It will be our goal to address these issues to prevent any future occurrences. We hope you will give us an opportunity to better serve you in the future.
6/10 Aceptable
Lori
23 abr. 2024
No le gustó: Limpieza
Property was run down. Room was relatively clean, but needed a good thorough cleaning of the floors and rusting bathroom fixtures.
Lori
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Esequiel, el 24 abr. 2024
We appreciate you staying with us and sharing your experience. Thank you for your time.