Recepción
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Opiniones de OZ Hotel

3.5 out of 5
OZ Hotel
Carrera 3 N 4-61, Cartagena, Bolivar

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 536 de 888 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 888 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 888 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 888 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 888 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Janet

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Javier Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Mario

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jesus Alberto SEPULVEDA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

jesus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general fue bien pero esperaba algo mas La atencion de recepcion fue maravillosa. la habitacion era pequeña y la ventana daba a una galeria exterior con aire acondicionado ruidoso Tambien se echa en falta una piscina o gimnasio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

luís f

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Aristides

Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

IAN IVAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar sin duda, las chicas de recepción muy amables y atentas, los chavos a la entrada te reciben muy bien con las maletas, te llevan a tu habitación, siempre están con una sonrisa enorme que sin duda garantiza una experiencia de calidad, el hotel muy limpio y ordenado, las habitaciones muy cómodas, sin duda una de las mejores experiencias y con toda certeza puedo decir que regresaré
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de MGG, el 10 oct. 2023
Apreciado Sr. Ivan,Solo podemos decirte ¡gracias! por compartir sus espectaculares comentarios sobre el hotel con nosotros y con otros viajeros, estamos seguros que les serán de gran ayuda a la hora de elegir un hotel para su visita en Cartagena de Indias.Señor Ivan, esperamos volver a verle muy prontoCordial saludos,Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

Marilú

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Edificio moderno con habitaciones prácticas y cómodas. El desayuno estuvo bien. La atención muy cordial. Bien ubicado cerca de la zona comercial. Si desean hospedarse cerca a muchos lugares para comer o salir, este es el sitio. Si quieren una zona más tranquila, sería por otro lado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de MGG, el 10 oct. 2023
Estimada Sra. Marilú,Muchísimas gracias por sus palabras, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y que todo el equipo de OZ Hotel Cartagena haya hecho sentir como en casa.Espero que vuelva pronto para seguir disfrutando y para seguir viviendo nuevas experiencia.Cordial saludos,Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

Juan Rafael

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El ambiente en el comedor para el desayuno no es agradable. El aire acondicionado no responde con facilidad. De resto bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de MGG, el 24 ago. 2023
Estimado Sr. Juan Rafael,Agradecemos sus valiosos comentarios y su invaluable tiempoLamentamos su mala experiencia y tomaremos en cuenta todos sus comentarios para mejorar nuestros servicios.Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias y poder superar sus expectativasSaludos, Martha Gomez GarzonRevenue Management

10/10 Excelente

jenny catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de MGG, el 24 ago. 2023
Estimada Sra. Jenny,Gracias por preferir el OZ Hotel Luxury en Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios.Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente,Martha Gomez GarzonRevenue Management

10/10 Excelente

Maria Juanita

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo bueno!
En general bueno, como lo esperaba
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de MGG, el 15 jun. 2023
Apreciada Sra. Maria Juliana,Mil gracias por tan Maravilloso comentario.Nos alegra muchísimo que su visita fuese placentera. Todo nuestro equipo de trabajo se siente supremamente feliz de leer tan generosa opinión.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente .Les deseamos un excelente día.Martha Gomez GarzonRevenue Management

10/10 Excelente

Keily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de MGG, el 15 jun. 2023
Estimada Sra. Keily,Gracias por haber tomado su tiempo en compartir sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer cada detalle de su experiencia, esperamos tenerlo alojado en una futura oportunidad en esta, su casa.Una vez más gracias por elegirnosGracias por quedarte con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

Maria Sofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy buena ubicación en Bocagrande, de facil acceso y cerca de muchos restaurantes y tiendas. El hotel es muy lindo, moderno, y el personal es muy amable. Lo único negativo es que el aire acondicionado en la ventana de la habitación hacía bastante ruido.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de MGG, el 29 mar. 2023
Estimada Sra. Maria Sofia,Reciba un cordial saludo en nombre de OZ Hotel Cartagena.Apreciamos mucho que haya tomado un minuto de su valioso tiempo en postear la experiencia que vivió, fue un honor haberlo tenido con nosotros y servirle con el mayor de los gustos.Tendremos en cuenta su información con relación al aire acondicionado.Esperamos tenerlo en una próxima ocasión y recuerde que el OZ Hotel Cartagena siempre será su casa!Cordialmente,Martha Gomez GarzonRevenue Management

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de MGG, el 8 mar. 2023
Estimado Sr. Juan Carlos,Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros y recomendarnos a otros viajeros.Me alegra saber que estuvimos a la altura y se llevó una gran experiencia.Espero que vuelvas muy pronto a visitarnos.Un cordial saludoMartha Gomez GarzonRevenue Manageme

10/10 Excelente

Wilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de MGG, el 8 mar. 2023
Estimado Sr. Wilson,Muchas gracias por compartir con nosotros y con otros viajeros tus positivos comentarios.Me alegra saber que conseguimos satisfacer tus expectativas con nuestro servicio, instalaciones y fantástica ubicación.Vuelve pronto a vernos para seguir disfrutando de nuestra hermosa ciudad.Saludos,Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

Olga

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

jose fernando fang, Miami

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

reilan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar
muy bonito
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de MGG, el 1 nov. 2022
Estimada Sra.Ruth,Gracias por preferir el OZ Hotel Cartagena, nos complace que disfruto de nuestros servicios, comodidad y la amabilidad de nuestro personal cumplió con sus expectativasEsperamos poder servirle nuevamente.Cordialmente,Martha Gomez garzonRevenue Management

10/10 Excelente

BRENDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de estancia
Excelente hotel. Todos muy lindos y amables. La experiencia maravillosa. La comida y el café deliciosos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de MGG, el 12 sept. 2022
Apreciada Sra. Brenda,Mil gracias por tan Maravilloso comentario.Nos alegra muchísimo que su visita fuese placentera. Todo nuestro equipo de trabajo se siente supremamente feliz de leer tan generosa opinión.Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente .Les deseamos un excelente día.Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

inmaculada

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de MGG, el 24 ago. 2022
Estimada Sra.Inmaculada,Gracias por preferir el OZ Hotel Cartagena, nos complace que disfrutó de nuestros servicios.Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente,Martha Gomez GarzonRevenue Management

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel muy bien ubicado cerca de todo taxis restaurantes,lo malo los desayunos iguales todos los días,el personal de la cocina sin dar orientación de que es lo que es el menu
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de MGG, el 24 ago. 2022
Estimado Sr. Luis,Reciba un cordial saludo en nombre OZ Hotel Cartagena.Apreciamos mucho que haya tomado un minuto de su valioso tiempo en postear la experiencia que vivió, fue un honor haberlo tenido con nosotros y servirle con el mayor de los gustos.Tendremos en cuenta todas sus recomendaciones, esto nos ayudara a mejorar. Esperamos tenerlo en una próxima ocasión y recuerde que OZ Hotel Cartagena siempre será su casa!Cordialmente,Martha Gomez GarzonRevenue Management

10/10 Excelente

Fabrizio A

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de MGG, el 7 abr. 2022
Apreciado señor Fabrizio, Solo podemos decirte ¡gracias! por compartir sus espectaculares comentarios sobre el hotel con nosotros y con otros viajeros, estamos seguros que les serán de gran ayuda a la hora de elegir un hotel para su visita en Cartagena de Indias. Señor Fabrizio, esperamos volver a verle muy pronto Cordial saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Mangement

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención excelente
Lo mejor del hotel la atención de todos los empleados muy amables, ubicado en boca grande a dos cuadras de la playa y a 10 minutos de la ciudad amurallada en taxi, las habitaciones pequeñas pero bonitas, faltó un poco de variedad en el bufet pero por lo demás muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de MGG, el 26 mar. 2022
Estimada Sra. Alejandra, Mucha gracias por compartir con nosotros y con otros viajeros tus positivos comentarios. Me alegra saber que conseguimos satisfacer tus expectativas con nuestro servicio, instalaciones y fantástica ubicación. Vuelve pronto a vernos para seguir disfrutando de nuestros cócteles de autor. Saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Angi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de MGG, el 26 mar. 2022
Estimada Sra. Angy, Gracias por preferir el OZ Hotel Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Nayib

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo genial
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MGG, el 30 ene. 2022
Estimado Sr. Nayib, ¡Qué gran noticia! Estamos muy contentos de que todo haya ido bien y su experiencia fue inolvidable. He transmitido sus amables palabras al equipo.. Siempre es un placer brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos tenerlo de regreso pronto en la ciudad y de regreso en el hotel! Sinceramente Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

LUZ D

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy amables me dieron la habitación en la mañana
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MGG, el 30 ene. 2022
Estimada Sra. Luz, Es un placer saludarlo de parte de todo el equipo del OZ Hotel Cartagena, agradeciéndole de antemano sus comentarios, los cuales son muy importantes en nuestro crecimiento como hotel. Gracias por esta oportunidad que nos dio de recibirlos como su hotel en esta maravillosa ciudad y los esperamos en su casa en Cartagena de Indias. Reciba nuestro mas sincero saludo, Martha Gomez garzon Revenue Management

2/10 Terrible

Manuel

No le gustó: Servicio y personal
No me prestaron el servicio.
Llegue al hotel para hacer el pago y optener mi estadía, y me dijeron que hubo erron en la plataforma y no pude hospedarme. Por eso mi calificación e spesima por que pienso que era pura patraña para no prestarme el servicio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de MGG, el 22 ene. 2022
Apreciado señor Manuel, Lamentablemente tuvimos un inconveniente con la plataforma y no pudimos atenderlo. Nos gustaría que nos permitiera ofrecer el servicio que usted se lo merece. Acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y le agradecemos nuevamente sus comentarios.

10/10 Excelente

Norma Paulina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
Excelente hotel, el desayuno ,uy completo y variado, nos hicieron el check in antes de la hora, todos los empleados muy amables, solicitamos que nos presten una plancha y enseguida nos subieron a la habitación y todos muy serviciales , en general me encanto y si volvemos a Cartagena me gustaría hospedarme en ese mismo hotel. 100% recomendado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de MGG, el 22 ene. 2022
Estimada sra. Norma, ¡Qué gran noticia! Estamos muy contentos de que todo haya ido bien y su experiencia fue inolvidable. He transmitido sus amables palabras al equipo.. Siempre es un placer brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. Estamos muy contentos de que nuestras instalaciones y servicios hayan hecho que su estadía aquí sea aún mejor. ¡Esperamos tenerlo de regreso pronto en la ciudad y de regreso en el hotel! Sinceramente Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel!
El hotel es muy bueno en todos los aspectos, instalaciones nuevas y limpias. El personal muy amable, debido a que hicimos el check out en la madrugada nos dieron un desayuno sencillo pero muy rico para llevar. La habitación muy cómoda y limpia, adecuada para descansar. Volveremos a hospedarnos en este hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de MGG, el 23 dic. 2021
Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus palabras, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y que todo el equipo de OZ Hotel Cartagena haya hecho sentir como en casa. Espero que vuelva pronto para seguir disfrutando y para seguir viviendo nuevas experiencia. Cordial saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de MGG, el 23 dic. 2021
Estimada Sra. Mary, Gracias por preferir el OZ Hotel Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Elias

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente y recomendado
Excelente atención del personal. Siempre muy dispuestos a apoyarnos en todo
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de MGG, el 8 nov. 2021
Estimado señor Elias, Reciba un amable saludo de OZ Hotel Cartagena. Le agradecemos mucho por tomarse su tiempo para hacer comentarios como este Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias Saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

patricia

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de MGG, el 29 oct. 2021
Apreciada señora Patricia, Muchas gracias por su comentario! nos alegra saber que disfrutara del hotel. Siempre es una motivación para seguir adelante con más energía, transmitiré su feedback al resto del equipo. Nos vemos pronto, Martha Gomez Garzon Revenue Management

8/10 Bueno

crm

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de MGG, el 14 oct. 2021
Estimado Cm, Gracias por preferir el OZ Hotel en Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chévere
La atención del personal es excelente, la comida muy rica, está cerca de la playa. Lo único que no nos gustó fue la habitación ,muy pequeña y encerrada, la ventana daba con el equipo de AA.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de MGG, el 14 oct. 2021
Estimado Z. Cliente, Gracias por preferir el OZ Hotel en Cartagena de Indias, nos complace que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos poder servirle nuevamente en este su hogar en Cartagena de Indias y poder ofrecerle una mejor habitación con mejor vista al exterior. Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EN GENERAL MUY BIEN, AL PRINCIPIO SENTIMOS MUCHO OLOR A HUMEDAD EN LA ALCOBA PERO SE FUE, PERSONAL MUY ATENTO, SUPER DESAYUNO. Y EXCELENTE UBICACION.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de MGG, el 14 oct. 2021
Estimado señor Jaime,, Reciba un amable saludo de OZ Hotel Cartagena. Le agradecemos mucho por tomarse su tiempo para hacer comentarios como este. Estaremos pendientes del detalle del olor a humedad. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias Saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
dd
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de MGG, el 30 ago. 2021
Apreciado Sr. David, Mil gracias por tan Maravilloso comentario. Nos alegra muchísimo que su visita fuese placentera. Todo nuestro equipo de trabajo se siente supremamente feliz de leer tan generosa opinión. Esperamos tener el gusto de atenderla nuevamente . Les deseamos un excelente día. Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!
La verdad superó nuestras expectativas: la atención del personal fue excelente, siempre muy atentos y diligentes; el desayuno buffet mejor de lo esperado, variado cada día. Está ubicado prácticamente a 2 cuadras de la playa y alrededor encuentra uno de todo. Servicio de taxi siempre disponible desde el hotel. Felicitaciones!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de MGG, el 30 ago. 2021
Estimado Señor Juan Carlos, ¡Qué gran noticia! Estamos muy contentos de que todo haya ido bien y tu experiencia fue inolvidable. Hemos transmitido sus amables palabras al equipo. Siempre es un placer brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya hecho que su estadía aquí sea aún mejor. ¡Esperamos tenerte de regreso pronto en la ciudad y de regreso en el hotel! Nos vemos pronto, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de MGG, el 30 jul. 2021
Estimado Sr. Luis, Gracias por sus comentarios, compartiré sus comentarios con nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto y podamos ayudarlo nuevamente. Saludos cordiales, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

María cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de MGG, el 30 jul. 2021
Estimada Sra. Maria Cecilia, Gracias por sus comentarios, compartiré sus comentarios con nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto y podamos ayudarlo nuevamente. Saludos cordiales, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio por el personal es excelente.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de MGG, el 13 jun. 2021
Estimado Cliente, Reciba un cordial saludo en nombre de OZ Hotel Cartanena. Agradecemos su tiempo para compartir sus comentarios, los cuales son de suma importancia para mejorar nuestra calidad en el servicio. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo una vez más en nuestro hotel. Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

8/10 Bueno

jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 15 noches en abril de 2021
Respuesta de MGG, el 2 jun. 2021
Estimado señor Jonathan Gracias por su reciente estadía en Oz Hotel Cartagena. Valoramos a nuestros huéspedes y nos alegra que haya sentido que el servicio siempre estuvo ahí para ayudarlo. Agradecemos la confianza que tiene en OZ Hotel Cartagena y esperamos poder volver a hospedarse con nosotros en el futuro. Atentamente, Martha Gómez Garzón Gestión de ingresos

10/10 Excelente

Ginette Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente en todos los sentidos, muy recomendable para todos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de MGG, el 26 may. 2021
Estimada Sra. Ginette, Apreciamos tu comentario sobre su experiencia en OZ Hotel Cartagena. Le esperamos la próxima vez en nuestro hotel y siempre es bienvenido Le enviamos un cordial saludo desde Cartagena-Colombia, Atentamente, Martha Gómez Garzón Revenue Management

8/10 Bueno

Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de MGG, el 17 abr. 2021
Apreciado sSra. Esperanza, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 Excelente

William

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de MGG, el 21 mar. 2021
Apreciado señor William, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en este su hogar en Cartagena de Indias Cordialmente, Martha Gomez Garzon Revenue Management

8/10 Bueno

Wilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena relación servicio/precio
La atención fue excelente, una muy buena habitación, en la primera se oía mucho el ruido de la calle pero me reubicaron y todo bien. El ascensor es bastante congestionado.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de MGG, el 21 feb. 2021
Estimado Sr. Wilson, Gracias por haber tomado de su tiempo en compartir sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer cada detalle de su experiencia, esperamos tenerla alojado en una futura oportunidad en esta, su casa. Una vez mas gracias por elegirnos Martha Gomez Garzon Revenue Management