Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de VOA Hotel União

3 out of 5
VOA Hotel União
Av. João Pessoa, 284, Caxambu, MG

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 93 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Paulo Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Raul, el 26 mar. 2024
Bom dia Paulo, muito obrigado pela avaliação.

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima experiência
Hotel bem localizado e com excelente atendimento. Muito confortável . A única sugestão de melhoria é quanto a inexistência de estacionamento. No meu caso deixei o carro em frente ao hotel e não tive nenhum problema com isso. Mas é uma melhoria que valorizaria a hospedagem
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Raul, el 26 mar. 2024
Bom dia Andrea, que bom que gostou da localização, do atendimento e do conforto. Quanto ao estacionamento, já temos uma indicação de um estacionamento próximo ao Hotel.

6/10 Aceptable

Sol

Precisa melhorar
Razoável, cozinha a noite diz que atende até às 22:00 mas não atendem o telefone, só atenderam após o horário pra dizer que já estava fechada. Café da manhã com pouquíssimas opções, mexido de ovo horrível.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Angela Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Raul, el 26 mar. 2024
Bom dia Angela, agradecemos a sua avaliação. Ficamos satisfeitos que tenha gostado do Hotel União.

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Joao, el 15 ene. 2024
Oi, Elaine, bom dia! Tudo bem?Agradecemos por ter compartilhado sua avaliação do Hotel conosco. Muito obrigado e esperamos te ver novamente aqui no Hotel.Muito obrigado e até a próxima.

10/10 Excelente

Darvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência incrível. Todos de parabéns !!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

CRIS_FELI

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcos Gomes

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendo
Adoramos o Hotel, tudo muito limpo, café da manhã delicioso, bom atendimento...recomendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kenia Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Maria Cristina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

ronivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff em geral são muito atenciosos, em especial para o Raul que é o gerente, a Monica, muito solicita no serviço do café da manhã. Bem localizado, otimo custo benefício.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Henri A M

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Raul, el 29 ago. 2023
Bom dia Henri, agradecemos avaliar o Hotel União.

10/10 Excelente

Evelyn Peres

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raul, el 29 ago. 2023
Bom dia Evelyn, agradecemos a sua avaliação. Que bom que adorou o Hotel União.

10/10 Excelente

Eufrazio

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Raul, el 29 ago. 2023
Bom dia Eufrazio, muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Achiles

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Denise

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Raul, el 3 may. 2023
Bom dia Denise, agradecemos avaliar o Hotel União.

6/10 Aceptable

Gabriela

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recepcao bastante cordial, porem nosso quarto era extremamente barulhento, ao lado do salao de cafe da manha ( impossivel dormir de manha, tanto de barulho dos hospedes quanto da equeipe de limpeza)). Tive que solicitar a troca de apto. Na manha seguinte fomos acordados pela moca da limpeza que se quer bateu na porta, entrando de repente. Foi muito desagravel. Falta treino para a equipe
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de João Pedro, el 24 abr. 2023
Prezada Gabriela!Gostaríamos de agradecer por sua avaliação sobre a sua estadia em nosso hotel. Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória e que tenha sido prejudicada pelo barulho e pelo fato da arrumação entrar sem tocar antes na porta do quarto.Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reiteramos que a sua satisfação é extremamente importante para nós. Informamos que já estamos tomando as providências necessárias para melhorar a qualidade de nosso serviço e garantir que situações como esta não voltem a acontecer.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel e proporcionar-lhe uma experiência mais agradável em sua próxima estadia.Atenciosamente,João Pedro.

8/10 Bueno

Andrea

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Raul, el 18 abr. 2023
Boa tarde Andrea, agradecemos a sua avaliação. Esperamos o seu retorno ao Hotel União.

10/10 Excelente

CASSIANO

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de João , el 17 abr. 2023
Boa tarde, Cassiano, tudo bem?Que legal! Ficamos felizes demais em saber que conseguimos fazer sua estadia aqui ser incrível.Agradecemos por ter escolhido nosso hotel e por dividir sua experiência com outros viajantes. Esperamos te ver novamente em breve para mais aventuras por aqui.Abraços,João Pedro.

10/10 Excelente

Eliane

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de João , el 17 abr. 2023
Oi, Eliane, tudo bem?Que legal! Ficamos felizes demais em saber que conseguimos fazer sua estadia aqui ser incrível.Agradecemos por ter escolhido nosso hotel e por dividir sua experiência com outros viajantes. Esperamos te ver novamente em breve para mais aventuras por aqui.Abraços,João Pedro.

4/10 Malo

Ernesto

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de João , el 17 abr. 2023
Olá Ernesto,Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos que sua experiência em nosso hotel não tenha sido tão positiva quanto gostaríamos.Gostaríamos de pedir desculpas por quaisquer inconvenientes que você possa ter enfrentado durante sua estadia. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos serviços e instalações para garantir a satisfação de nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo para que possamos superar suas expectativas e proporcionar uma estadia incrível.Atenciosamente,Equipe do hotel

8/10 Bueno

ANA LUCIA PINHEIRO REIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de João , el 28 mar. 2023
Olá, Ana Lucia, boa tarde!Muito obrigado por está conosco.Te esperamos te receber outras vezes. Muita sauda, paz e alegria

4/10 Malo

Renato

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Raul, el 28 mar. 2023
Boa tarde Renato, sentimos que o Hotel não tenha correspondido a sua expectativa.

10/10 Excelente

Marcos Gomes

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Raul, el 28 mar. 2023
Bom dia Marcos, agradecemos a sua estadia e a avaliação. Que bom que você gostou.

10/10 Excelente

Ricardo Thadeu

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Raul, el 28 mar. 2023
Bom dia Ricardo, muito obrigado por avaliar o Hotel União. Que bom que deu tudo certo e você gostou.

8/10 Bueno

Nayara

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Geraldo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aprovado!! Recomendo.
Hotel bem antigo mas.muoto bem cuidado. Tudo muito organizado e ficamos satisfeitos
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de João , el 21 ene. 2023
Bom dia, Christina! Tudo bem?Muito obrigado pela sua avaliação. Que essa possa ser a primeira de muitas.Desejamos muita saúde, paz e alegria!

6/10 Aceptable

Claudinei

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de João, el 16 dic. 2022
Olá, Sr Claudinei, boa tarde!Muito obrigado por ter nos avaliado, sua avaliação é muito importante para nós. Queremos te ouvir mais, se possível entre em contato conosco.Desejamos muita paz, sucesso e felicidade.Boas Festas

10/10 Excelente

Lucio Cristovao

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Raul, el 25 oct. 2022
Boa noite Lúcio, muito obrigado pela avaliação. Que bom que gostou do Hotel. Aguardamos seu retorno.

10/10 Excelente

LUCIANA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Local silencioso, pessoal educado e cortês, café da manhã delicioso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Raul, el 6 oct. 2022
Bom dia Luciana, muito obrigado pela avaliação. Que bom que o pessoal foi educado e cortês. Trabalhamos para oferecer muita hospitalidade. Quanto ao café da manhã, caprichamos para o dia começar muito bem.

10/10 Excelente

Luciana

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Raul, el 5 oct. 2022
Boa tarde Luciana, muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 Excelente

Marco Aurélio

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Raul, el 30 sept. 2022
Boa noite Marco Aurélio, muito obrigado por avaliar o Horel União. Que bom que gostou.

10/10 Excelente

gabriel

Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Raul, el 2 ago. 2022
Boa tarde Gabriel, muito obrigado pela avaliação. Que bom que gostou do Hotel. Aguardamos seu retorno, e que seja breve.

10/10 Excelente

Marcelo, Sao Paulo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thanks a lot for letting me do an early check-in. It helped me a lot.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Raul, el 20 jun. 2022
Boa noite Marcelo, obrigado pela avaliação. Que bom que o early chec-in te ajudou. Estamos aqui para ajudar,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Raul, el 12 may. 2022
Obrigado pela avaliação

10/10 Excelente

Aureo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfeito e Maravilhoso
Hotel de Excelente qualidade funcionários dedicados, quarto super confortável e café da manhã maravilhoso e farto há também uma chaleira com erva cidreira a vontade para todos
Quarto
Quarto
Quarto
Fim de Tarde em Caxambu
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Raul, el 9 may. 2022
Boa tarde Aureo, ficamos satisfeitos e felizes com a sua avaliação. Muito obrigado. Que bom que você gostou. Volte logo.

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Raul, el 13 abr. 2022
Boa noite Ricardo, agradecemos a nota 10! Que bom que gostou muito. Esperamos em breve, ter você novamente no Hotel União. Saúde e Paz.

8/10 Bueno

marcio cunha m

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Agradável
Tranquila . Bom café da manhã dentro da expectativa. Recepcionista muito gentis
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Raul, el 10 abr. 2022
Boa tarde Márcio, agradecemos a sua avaliação. Que bom que gostou do café da manhã e do atendimento dos recepcionistas.

10/10 Excelente

Osvaldo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de João, el 15 mar. 2022
Oi Osvaldo, tudo bem? Obrigado por está conosco neste último final de semana que passou. Agradecemos demais por sua avaliação e queremos receber você e sua família novamente. Desejamos muita saúde, paz e alegria!

10/10 Excelente

Juliano Aristides de C

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Raul, el 17 ene. 2022
Bom dia Juliano, Obrigado por retornar ao Hotel União. Agradecemos a sua avaliação e a nota 10. Que bom que gostou. Esperamos ter vocês novamente em breve. Desejamos que o ano de 2022 seja de muita paz e felicidade.

6/10 Aceptable

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
FOI BOM, CONSIDERANDO O PREÇO QUE PAGUEI PELA ESTADIA, PORÉM PODERIA SER MELHOR, MAS FOI APROVEITÁVEL, AGORA SOBRE O ATENDIMENTO FOI NOTA 10, O CAFÉ DA MANHÃ FOI BOM.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Raul, el 10 ene. 2022
Boa tarde Marcos, ficamos satisfeitos em saber, que o atendimento foi nota 10 e foi bom o café da manhã. Ótimo saber, que você gostou do preço que pagou pela estadia.

2/10 Terrible

Boris

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Raul, el 17 dic. 2021
Boa tarde Boris, conforme conversamos hoje, compreendemos que a sua insatisfação não foi diretamente com o Hotel, mas estamos tomando providências. Ficamos satisfeito em saber, que você gostou no nosso atendimento.

10/10 Excelente

Leila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uma bençao
Maravilhosa. Tudo de bom ponto com.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Raul, el 12 dic. 2021
Bom dia Leila, muitíssimo obrigado pela excelente avaliação. Ficamos muito felizes em saber, que a estadia foi maravilhosa. Desejamos um natal repleto de paz e felicidade e 2022 com saúde, esperança e realizações.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bom hotel antigo.
Bom atendimento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Raul, el 5 dic. 2021
Boa noite, agradecemos sua avaliação.

10/10 Excelente

Reinaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O União gera ricas experiências
Foi incrível, gostamos muito do atendimento de recepção e dos bares.Do conforto e limpeza dos quartos e do Hotel. Espero retornar rapidamente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Raul, el 29 nov. 2021
Boa tarde Reinaldo, ficamos muito felizes com a sua nota 10. Que bom que você gostou do Hotel como um todo. Não demore a voltar. Desejamos um Natal e um 2022 repleto de amor, saúde, felicidade....

8/10 Bueno

Paulo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prós e contras.
Café da manhã muito bom, cordialidade dos funcionarios e simpatia do funcionario do bar da piscina. Porém a ducha chuveiro sem foco, dispersando a água. Ausência de shampoo e garagem só para 4 carros. Boa limpeza e localizacao.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Raul, el 21 nov. 2021
Boa tarde Paulo, que bom que você gostou do café da manhã e dos funcionários, em especial o Júlio do bar da piscina. Quanto ao chuveiro vamos imediatamente verificar o que aconteceu, mas poderíamos ter resolvido de imediato, se te visse nos avisado. Quanto ao shampoo, estamos avaliando uma empresa que possa anos atender. A garagem realmente é pequena e em condições para 6 carros. Estamos conversando com um estacionamento próximo. Desejamos um natal e 2022 repleto de felicidade e esperança.

8/10 Bueno

Ricardo A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Boa experiência.
Bem localizado, as acomodações sem muito conforto, porém em boas condições. Café da manhã excelente com uma equipe muito prestativa e simpática.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Raul, el 19 nov. 2021
Bom dia Ricardo, agradecemos a sua avaliação. Quanto as acomodações, constantemente vamos aperfeiçoando. A sua consideração nos ajuda muito. Temos também outras categorias, que com certeza irá atendê-lo em uma próxima estadia. Muito bom saber que você gostou da localização, do café da manhã e do atendimento. Desejamos um Natal e 2022 repleto de saúde e felicidade.