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Opiniones de Tru by Hilton Cedar Rapids Westdale

2.5 out of 5
Tru by Hilton Cedar Rapids Westdale
3900 Westdale Pkwy Sw, Cedar Rapids, IA

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 413 de 713 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 191 de 713 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 713 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 713 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 713 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Grecia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Shawn; Tru Cedar Rapids, el 2 ene. 2023
Grand! Have an amazing day!

10/10 Excelente

caren

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encnto el hotel el personal muy limpio buen desayuno en general muy bueno todo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy check in. Clean. Lots of walkable dining options.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Sandy

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
We requested house keeping 3 times and the cleaning wasn't done until the day before we left.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Wynona, Nocona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property. New hotel. Very clean. Nice lobby to hangout in. Loved the bathroom toiletries. Big bath towels. Very friendly front desk. Great snacks,drinks and adult beverages to purchase in lobby.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

susan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We had dirty linens and toilet in our first room and I called the service desk and the manager got us a new room and even ran new room keys up to us. She was very apologetic and dealt with the issue immediately. Excellent customer service 😊👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Kimberley

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Pictures on the website are misleading of the size of the room for the cost. There is barely room to turn around. The bed and pillows are extremely uncomfortable. The road noise is very loud inside the hotel room.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Yenifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Zac

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Twylla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was very cold all over. I had to turn the heat up to get the room warm. Was very basic furnishings with only a straight chair to sit in. Only harsh overhead lighting. Otherwise clean and sufficient for an overnight stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Deren

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn't see any USB chargers in the room
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tara, Orion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Welcoming and friendly staff. Our family of 4 spent the night before our morning flight from Cedar Rapids airport. Conveniently located across the street from Kwik Star, made it easy to buy some evening snacks. We did not use the pool. Water temperature was on the cool side. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Thomas, Orono

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modern with gym
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kenia Nahomi Salgado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing honestly
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice property, friendly staff would definitely again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Colleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Clint

Le gustó: Condiciones de la propiedad
It’s ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Christine Kimball

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The continental breakfast was good although I would’ve liked to see gravy on the menu
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katrina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was great, bed comfortable, friendly staff, so much around it.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ashley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool Table in the lobby was a nice fun add on
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quick stop for a college visit. Perfect for 2 men to chill and have a clean place to stay. Easy serve breakfast some decent tv options for those late nights. Nice things included the extras. Multiple spaces to chill, pool, pool table as well made it fun bonding. Close to everything.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Leah

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was noisy until after midnight. Towels in bathroom were almost 2 feet square. Way too small like a hand towel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Karie McElroy, el 15 mar. 2024
Dear Leah, thank you for taking the time to share your experience with us at Tru by Hilton Cedar Rapids Westdale! Your comments are important to us and we will keep them in mind as we are always working to improve our guest experience. We look forward to earning a full five stars from you in the future. Thank you for staying with us, please travel safely, and we hope you will return soon

8/10 Bueno

Heric Alfredo de Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was clean and the front desk personnel were very nice. One of the cleaning staff appeared to be very young and while doing her duties was on the phone arguing with someone very loud with no regard of anyone in the rooms.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

monique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tru is always a great option. Coffee good, great entertainment options in the lobby.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Emir, St Louis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice we stayed there also couple years ago
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Brandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Elizabeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff was very friendly and nice. Pancake maker didn’t work for breakfast, no bread either. Bed was super hard and pillows were lumpy.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje con mascota, Viaje familiar
No microwave or coffee maker in the room although the did have brewed coffee in the lobby.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Saif-Uddin, Nashville

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kendall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gary D.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dexter

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

JAMES, Fort Myers

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cheney Vander, Edgerton

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jeri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly accommodating staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's nice that this property is pet-friendly and has a designated grassy area for dogs to go to out the back doors. Thank you!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Loved the contemporary design. No smelly rugs.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Richard, Rosemount

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean quiet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

daron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Don’t recommend
Lights didn’t work. Staff was uncomfortably confrontational.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Stephani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place. Sean (sp?) at front desk as fabulous.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Don

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
My stay was great! the common area allowed our group to relax and play some pool and get to know fellow co workers. Parking was a little tough, but when you visit good hotels, they are busy so this didn't bother me a bit! Besides my shower head being broken, there was nothing wrong with my stay. Ill be looking for a TRU property on my next vacation for sure
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tracey

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice staff, nice rooms, and a good breakfast.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

thenmozhi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay at Tru by Hilton
No complimentary water bottles kept in the room. Water is such essential item must be there in the room at least a couple of water bottles for any emergencies. Also there is no microwave in the room. Otherwise we liked the hotel lobby and room interior.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

james

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was extremely small and difficult to maneuver with 4 people in the room. there was no room for luggage in the room. I had to select my clothes for the next day and then return my luggage to my vehicle. The beds were comfortable though.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Chris

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was dirty. Upon arrival we had to have housekeeping change the sheets on the bed. Disappointed in the breakfast. Not really much to choose from. Front desk not very friendly upon checkin. Didn't really explain anything to us. Didn't ask for Hilton rewards so I never got my rewards. Lighting in room was confusing. Couldn't figure out bathroom lighting so most of time had to use bathroom in dark. The hotel was ok for one night stay but overall probably would not stay there again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023