안녕하십니까 그랜드시티호텔입니다. 이번에 저희 호텔을 찾아주시고, 귀한 시간 내어 소중한 리뷰 작성해 주셔서 대단히 감사합니다. 이용하시는 동안 불편함 없이, 편안하게 머무르신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 고객님의 따뜻한 평점은 저희 직원 모두에게 큰 힘이 되며 호텔의 품질 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 언제나 깔끔하게 유지되는 시설과 변하지 않는 친절함을 바탕으로 좀 더 쾌적한 투숙 환경을 제공할 수 있도록 노력하는 그랜드시티호텔이 되겠습니다. 고객님의 소중한 후기 다시 한번 진심으로 감사합니다.

This is Grand City Hotel. I am sorry to hear that you are offended by the early check-in fee. Check-in time at our hotel is from 15:00, and a fee of 22,000 won per hour in Korean currency is inevitable. Information is also left on Expedia . Most hotels in Korea also apply the same policy, so we ask for your understanding in this regard. I hope you were satisfied with your business trip to Korea. thank you

お客様、こんにちは？ グランドシティホテルです。 まず、お客様に失望をおかけし、誠に申し訳ございません。 当ホテルをご利用いただくすべてのお客様の一日中溜まった疲れを解消する空間である客室の清潔部分は常に第一に重要だと考え、持続的に不足した部分は改善していきます。 お客様が残してくださった感想は担当部署に伝えて早急に改善し、良いサービスでお応えできるようにします。 もう一度不十分な点をお詫び申し上げます。次に韓国にいらっしゃる時にお迎えできることを願います。 新年、明けましておめでとうございます。 ありがとうございます。

고객님 안녕하십니까? 그랜드시티호텔 입니다. 고객님의 소중한 일정을 그랜드시티호텔과 함께 해주시고 시간을 내어 좋은 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.기분 좋아지는 후기 너무나도 감사드립니다. 앞으로도 고객 여러분의 깨끗한 투숙을 위해 최선을 다하는 그랜드시티호텔이 되겠습니다. 꼭 다시 찾아주세요. 감사합니다.

Dear. Our guest, As you said, we provide the best accessibility with convenient public transportation, major commercial district and government offices. please advertise our hotel to the ofer people a lot . We will do our best to continue to satisfy you with kind service and high quality operation. Very thank you.

안녕하세요 고객님, 바닥 청소를 포함 모든 부분에서 만족을 드리지 못 해 너무나고 죄송하고 마음이 무겁습니다. 고객님께서 주신 의견 꼭 내부적으로 확인하고 상의하여 발전의 밑거름으로 삼겠습니다. 다시 이용 해 주신다는 말씀 무한한 영광이며, 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다. 소중한 시간내어 주신 의견에 감사드립니다. 행복한 하루 되세요.

매번 찾아주시는 단골 고객님, 너무나도 감사드립니다. 변하지 않는 청결함과 더 미소짓게 되는 친절함으로 계속 고객 여러분을 맞이하겠습니다. 항상 잊지마시고 찾아주세요. 즐거운 주말 연휴 보내시길 바랍니다.

먼저 고객님이 느끼신 불편함에 대해 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. 이유를 불문하고 고객응대에 불쾌감을 드릴 수 있는 언행은 잘못 된 바임을 인지하고, 같은 실수가 반복되는 일이 없게끔 다시 한번 점검 할 수 있도록 하겠습니다. 한번 더 깊은 사과의 말씀을 드리며, 꼭 재방문주시어 계속 발전하는 그랜드시티호텔 창원의 모습을 지켜봐 주시길 부탁드립니다. 풍성한 한가위 연휴 되십시오.

Thank you for giving high score to the Grand City Hotel. Especially, the words 'Friendly staff' and 'Great service' make us feel so good. Please keep an eye on our hotel and continue to visit us. Have a happy day.

We Grand City Hotel is the preferred hotel for many business travelers who visit Changwon from all over the world. We will strive to become a popular landmark of Changwon based on the best accessibility and customer first service. Please visit again. Thank you.

창원에서의 일정이 원활하고 가치있는 시간이셨길 기원합니다. 지속적인 청결과 수준 높은 서비스로 다시 뵈었을 때도 변함없는 가성비 호텔로써의 역할을 다하겠습니다. 감사합니다.