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Opiniones de Staybridge Suites Chicago - Glenview, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Chicago - Glenview, an IHG Hotel
2600 Lehigh Ave, Glenview, IL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 603 de 999 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 263 de 999 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 999 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 999 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 999 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

8/10 Bueno

Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy agradable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de General Manager, el 6 sept. 2023
Thank you for the review of your recent stay, we appreciate the feedback!

10/10 Excelente

Maricela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mejorar las frecuencias de limpieza
Todo excelente, salvo que en nuestra estancia no hicieron limpieza ningún día
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de General Manager, el 16 feb. 2023
Thank you for the review, we appreciate the feedback

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje familiar
El cuarto amplio y limpio pero el servicio de desayuno pesimo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 25 ago. 2021
Thank you for the review, we appreciate the feedback

6/10 Aceptable

DORIS

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Apart hotel correcto, no hacen la habitación
Hotel regular, tipo apart, no hacen las habitaciones, hay que ir a la recepción a pedir toallas, papel o lo que haga falta, desayuno mediocre. Estuvimos en habitación de dos dormitorios una con cama queen y la otra con dos full, cada una con su baño dentro de la habitación, hay un sofá cama en el living, pero quien lo use deberá entrar a alguno de los dormitorios para usar el baño. Cocina con heladera, microondas y añade eléctrico.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 25 ago. 2021
Thanks for letting us know about your recent stay, we appreciate the feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El lugar es muy bonito y agradable pero debo reconocer que en la limpieza del cuarto no fue buena. Todo tenía polvo y un mal olor a orín de perros ya que el hotel es pet lover. Deberían tener cuartos solo para los pet lover y otros para los que no llevemos. Los empleados del front desk fueron muy amables pero los del área del desayuno solo uno era amable.
Se hospedó 9 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Relations Team, el 5 jul. 2021
Thank you for the feedback, we appreciate your comments and look forward to having you stay with us again when your travels return you to the area.

8/10 Bueno

constanza

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Jorge Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo bien. Pero La primer noche que llegamos no servía la calefacción y la repararon hasta el día siguiente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de General Manager, el 7 ene. 2019
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay. We certainly appreciate the feedback and will share with our team. Sincerely, Matthew Clayson General Manager

10/10 Excelente

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las condiciones de Hotel y la atención de los empl
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de General Manager, el 16 nov. 2018
Thank you for the 5 Star Rating! Sincerely, Matthew Clayson General Manager

10/10 Excelente

SUE, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy bien, expepto que por políticas del hotel, no lavan los platos ni recogen la cocina de la suite diariamente
Respuesta de Allison, el 7 may. 2016
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Allison Wrobel Hotel Manger

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Allison, el 7 may. 2016
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Allison Wrobel Hotel Manger

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recibimos buena atención, sin embargo no limpiaron nuestro cuarto, a pesar de no tener ningun carton colgado sobre no disturb...tampoco me pudieron dar explicacion del porqué no lo hicieron.
Respuesta de Allison, el 7 may. 2016
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Allison Wrobel Hotel Manger

10/10 Excelente

Muhammad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel, nice amenities. Breakfast was too good.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

4/10 Malo

MARK

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I will not be staying here again. I have stayed here for over 20 years when I visit family in Glenview. I was there for three nights Friday to Monday. My room was never cleaned. The trash was not taken out. The towels were not replaced. There were bags of garbage on the hallway floors as well as piles of dirty towels. I asked the Indian woman who apparently runs the hotel. She said that they do not clean at all on the weekends. The elevator was filthy and tha area around it in the lobby floor smelled horrible.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

paula

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent breakfast, comfortable bed, the basic suite was spacious, nice bathroom. The location is near shopping and the interstate. Handy for us.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and nice staff
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate the feedback

8/10 Bueno

Bernard

Ssecxpected
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate the feedback

6/10 Aceptable

Plummer

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The host accommodated my early check in, which was great. There was a strong smell of urine near the main floor elevator and restroom during check-in and the floor of the main lobby was dirty. The walls are paper thin, so you can distinctly hear people above you and in adjacent rooms. There was some trash on the parking lot. Overall, the staff was nice, but the noise level and cleanliness of common areas should be addressed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ken

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Daneitria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was really nice and clean rooms! The bed was extremely comfy along w the pillows! Spacious as well
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2024
Thank you for your feedback, we were glad to hear that you enjoyed our comfy beds and pillows. We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area

8/10 Bueno

Nan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

8/10 Bueno

Nan

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Anna

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sound prof was horrible. I couldn’t sleep at all.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mayra

Excellent stay…the breakfast is more like a brunch…so much variety. Very comfy bed and kitchenette in the rooms offers so much! Clean and super reasonably priced! Distance from downtown is worthwhile just the traffic adds 15-20 min each way
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Enjoyed stay
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2024
Thank you for the 5 Star review. We appreciate the feedback

10/10 Excelente

Vinessa

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are a bit old but clean and comfy!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

8/10 Bueno

Joe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Family and I had a great stay here over the weekend. We did a little staycation with the family. Staff was great, nothing to complain about there. Ammenities were great. Pools was nice, and no issues with breakfast. Only thing was, we were planning a movie night as part of the staycation. Expedia stated there are DVD players in the rooms,but not the case. Staff stated they got rid of them 4 years ago. Not the end of the world. Rooms definitely need to be updated. Couch was almost falling apart and old. Door dividing bedroom and kitchen area was about to fall off hinges and frame was loose. Again, small issues but nothing major. It was a very nice stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

10/10 Excelente

hung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenience location, very clean facility and room, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

10/10 Excelente

Darci

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great. The hotel is in a safe area, convenient to major highways and shopping/dining. The free breakfast is perfect so we can get up and out quickly. Our room and most importantly our bed were clean with fresh linens and bedspread. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was good but The only bad thing is that the televisions are not smart TVs
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 mar. 2024
Thank you for the 5 Star review, we certainly appreciate the feedback!

10/10 Excelente

Terri-Anne

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is not really in walking distance of much but the hotel does offer a shuttle which is quite useful. Also breakfast is available on the property which came in quite handy. The staff were pleasant and friendly. The rooms were clean. No complaints. I had a pleasant stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 mar. 2024
Thank you for the 5 Star review, we certainly appreciate the feedback!

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was nice and the staff was friendly
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 21 mar. 2024
Thank you for the 5 Star review, we certainly appreciate the feedback!

4/10 Malo

Steven

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Unfortunately the room I was given had been smoked in heavily, despite being a "non-smoking" room. I asked to be moved but was told the hotel was full. I was told the room had been empty for a week and should have been clean and aired out. It was not. I woke up at 5 AM due to the smell and left shortly after.

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

creative

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

8/10 Bueno

ANDERSON

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La atención, la alimentación muy bien. solo un detalle que en partes del primer piso olía a orines.
Se hospedó 11 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

Lisa M

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 12 abr. 2024
Thank you for the review, we appreciate your feedback for your recent visit

10/10 Excelente

Asif

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good overall
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

Tara

Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

Earl

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They allowed me to do early check in which was really nice and the staff was really nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

6/10 Aceptable

Todd

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The shower needs work, banging noise coming from walls all night
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 15 abr. 2024
Thank you for your review we will certainly look into the banging noise that you experienced.

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very reliable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff. Helpful staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 18 mar. 2024
Thank for the great review! We hope that you will choose to stay with us again when your travels return you to the area.

10/10 Excelente

Tester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice place to stay will stay there again if in the area
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 27 feb. 2024
Thank you for the 5 Star Review, we appreciate the feedback!!Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager

10/10 Excelente

SUMON

Le gustó: Limpieza
I like the place
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 27 feb. 2024
Thank you for the 5 Star Review, we appreciate the feedback!!Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
People very friendly
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 27 feb. 2024
Thank you for the 5 Star Review, we appreciate the feedback!!Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager

10/10 Excelente

GENSHUN, IRVINE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel, convenient
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager, el 27 feb. 2024
Thank you for the 5 Star Review, we appreciate the feedback!!Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager

6/10 Aceptable

Candace, STATEN ISLAND

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
I choose this hotel because it had a suite with a kitchen and free parking. The property was okay, except the hallway by the elevator smelled like urine.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ken

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and helpful
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 feb. 2024
Thank you for taking time to leave feedback of your recent stay. We appreciate your comments as we use them to make all guest experiences better for everyone. We hope to see you again when your travels return you to the area.Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager

10/10 Excelente

Tori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de General Manager, el 2 feb. 2024
Thank you for taking time to leave feedback of your recent stay. We appreciate your comments as we use them to make all guest experiences better for everyone. We hope to see you again when your travels return you to the area.Sincerely,Matthew ClaysonGeneral Manager