Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Ver disponibilidad

Opiniones de The Peninsula Chicago

5 out of 5
The Peninsula Chicago
108 East Superior Street, Chicago, IL

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 907 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 1002 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. El hotel es espectacular, fui por San Valentín y Emma en la recepción nos trató excelente, incluso nos dió champagne y fresas para que nuestro hospedaje fuera lo mejor. Es el mejor hotel y el mejor trato. La mejor piscina de todo Chicago. Volvería mil veces.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

SERGIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extraordinary, period.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 15 ago. 2023
Dear Pedro Luis,Thank you for your kind review of The Peninsula Chicago! We are pleased that you enjoyed your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y staff!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo de súper lujo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Claudia Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos fascinó, seguro regresaremos
Excelente hotel, muy elegante y con toda la tecnología. Personal muy amable y desayuno delicioso.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Peninsula debe recuperar su calidad
Todo bien. No me pudieron conseguir un taxi a buen precio para el aeropuerto Una de las toallas de baño estaba sucia. Seguimos viendo que baja la calidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo mejor en chicago
El mejor hotel en el que me he quedado en Chicago. El cuarto es hermoso, las camas cómodas, la decoración impecable y tienen la mas alta tecnología en habitaciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto
Muy lindo hotel, súper limpio y bien ubicado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

MarceloDiaz, Monyerrey NL

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent job and service specially from Camille at reservations whom helped me and family having a great time at The Peninsula I highly recommend this place for anyone traveling to Chicago
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Executive Assistant Manager, Rooms, el 21 sept. 2020
Dear MarceloDiaz, Thank you for visiting The Peninsula Chicago and for sharing your kind feedback. We are thrilled to hear you and your family had a great stay, and we will be certain to share your gracious comments with our staff internally. Warm regards, Vince Reyes Executive Assistant Manager, Rooms

10/10 Excelente

Alicia, Mexico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Todo impecable! Definitivamente invitada a regresar. Muy buen gimnasio y spa.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Caro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Rosela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor atención, supe ubicación quede muy contento y con muchas ganas de volver.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

XAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent 110%
Excellent 5 star hotel. I spend 4 nights and service was 110% good. I travel a lot for pleasure and work around the world and t’s one of the best hotels I ever had stayed. The rooms are large, completely new and the location is superb. But even more than premises, service make you feel like a king. All the people who works in Peninsula are really customer orientated. Congratulations and keep like this. For sure I would recommend it without any doubt.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jaume

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall experience was fantastic. Definitely the best choice available in Chicago
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 30 abr. 2024
Dear Ibrahim,Thank you for taking the time to share your review of The Peninsula Chicago. We are honored to read your kind words, and we are delighted that you enjoyed your overall experience. We hope to welcome you back for another visit soon!Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Gaurav

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are thoughtful and provide the best service. While I was there, I was already planning to come back and stay there again!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 29 abr. 2024
Dear Gaurav,Thank you for sharing your kind review of The Peninsula Chicago! It is wonderful to read that our staff made a memorable impact on your stay. We look forward to welcoming you back again in the future.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Larry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent as usual
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 23 abr. 2024
Dear Larry,We are pleased that you enjoyed your experience at The Peninsula Chicago! Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Marlene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very happy with all aspects of my stay!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 23 abr. 2024
Dear Marlene,We are delighted to read that you were happy with your stay! Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back again in the future.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous as always!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 23 abr. 2024
Dear Andy,Thank you for sharing your kind review! We hope to welcome you back to The Peninsula Chicago again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
YOGA AND POOL AND ELEGANT LUNCH AREA PLUS LOVE MY SUITE !!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 18 abr. 2024
Dear Teresa,Thank you for sharing your review of The Peninsula Chicago! We are delighted that you enjoyed yoga, the pool, lunch area, and your suite. We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

4/10 Malo

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
They hotel allows guests to smoke all kind of herbs. Annoying. Smoking not cigarettes nor cigars. Nothing happens if you complaint. Not a regular 5 stars hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 17 abr. 2024
Dear Mario, I am concerned to read your review regarding smoking at The Peninsula Chicago. I would love to speak with you directly about your experience at the hotel, should you be open to it. Please feel free to call the hotel and ask to speak with Vince Reyes in the Executive Office. I look forward to connecting with you. Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Roderic

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an excellent property. Comfortable, exceptionally well appointed and detail oriented room design. VERY comfortable bed and DARK, quiet room. Great for sleeping. Prompt service, great breakfast. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 18 abr. 2024
Dear Roderic,Thank you for your kind recommendation of The Peninsula Chicago. We are delighted that you enjoyed your experience, including the room design, breakfast, and service provided by our staff. We hope to welcome you back for another visit soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

2/10 Terrible

John

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 16 abr. 2024
Dear John,Thank you for sharing your review. I am disappointed to read the rating and would love to hear more about your experience so that we may improve for the future. Should you be open to it, please feel free to call the hotel and ask to speak with Vince Reyes in the Executive Office.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Benjamen, Plainfield

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely wonderful! ALL employees were very friendly and knowledgeable. Rooms were very nice and clean. Location is perfect for shopping, dining, and some museums. Will definitely stay here again!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 16 abr. 2024
Dear Benjamen,Thank you for sharing your kind review! We are delighted that you enjoyed your experience, including the service provided by our staff, the rooms, and the location of the hotel. We look forward to welcoming you back again for another visit.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

kenneth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is really classy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 16 abr. 2024
Dear Kenneth,Thank you for sharing your review of The Peninsula Chicago! We are pleased that you enjoyed your experience, and we hope to welcome you back soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding staff & service, fantastic central location, beautiful pool/jacuzzi, spa, best breakfast & lunch at The Lobby restaurant, rooftop bar, I could go on......just a great place!
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 12 abr. 2024
Dear Richard,Thank you for your kind review! We are delighted that you enjoyed your overall experience at The Peninsula Chicago, including the service provided by our staff. We appreciate your positive feedback, and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Julie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impeccable service and amenities! Top notch!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 12 abr. 2024
Dear Julie,Thank you for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed the service and amenities. We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Johnny Chi Pao

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Bill

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful room with every possible amenity.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 12 abr. 2024
Dear Bill,Thank you for sharing your review. We are pleased that you enjoyed the room and amenities, and we hope to welcome you back for another stay soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Marta, Key Biscayne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service top notch luxiry
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 2 abr. 2024
Dear Marta,Thank you for sharing your kind review of The Peninsula Chicago! We are delighted that you enjoyed your experience, and we hope to welcome you again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Viviane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very attentive staff
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 28 mar. 2024
Dear Viviane,Thank you for your kind praise of our staff at The Peninsula Chicago! We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Brooke

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing memorable stay! Staff was very friendly and helpful. Highly recommend!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 26 mar. 2024
Dear Brooke,Thank you for your kind recommendation of The Peninsula Chicago! We are delighted to read that you had a memorable stay, and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Neil, Austin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staffs are so nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 14 mar. 2024
Dear Dami,Thank you for your praise of the staff at The Peninsula Chicago! We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Stephen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highest quality of customer service I have ever experienced.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 14 mar. 2024
Dear Stephen,Thank you for sharing your review of The Peninsula Chicago! We are delighted that you enjoyed your experience, including the service provided by our staff, and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel and great location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 27 feb. 2024
Dear Marco,Thank you for sharing your review! We are pleased that you enjoyed the hotel and location, and we hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best hotel in Chicago.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 22 feb. 2024
Dear Jose,We are honored to read your kind words. Thank you for sharing your review! We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Megan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 22 feb. 2024
Dear Megan,We are honored to read your review. Thank you for sharing your comment! We hope to welcome you back again soon.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Jilian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay at the Penninsula was fantastic, as it is every time. The service was amazing, and this was our first time at their incredible spa. We will definitely be back!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 22 feb. 2024
Dear Jilian,Thank you for your review and for being a loyal guest of The Peninsula Chicago! We are delighted that you enjoyed your stay as well as your spa experience. We look forward to welcoming you back again.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager

10/10 Excelente

Shaun

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mary Anne, Corona

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is looks upscale and clean. The location is safe and literally right outside is upscal shopping, grocery, and pharmacy. There is also several restaurants in walking distance like across the street. The rooms are nicely updated. They also have an ice rink. The most important thing that stood out was the staff, from all departments. The gentlemen named Mohammad checked is in as was ultra polite, helpful, and efficient. The concierge was helpful and patient and gave amazing recommendations to great restaurants even tho the hotel offers their own. The housekeeping. Literally the best ive ever had in a hotel.. she might have been better than my personal housekeeper. She didnt clean around things or just do a freshen up. I would definitely stay again. Our stay was in Feb for 3 nights. We were in town for a concert at United Center which was a 15min uber ride very convenient.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Peninsula Chicago, el 8 feb. 2024
Dear Mary Anne,Thank you for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay, including the location, rooms, and service provided by our staff. We will make sure to share your praise with them. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay in the future.Warm regards,Vince ReyesHotel Manager