Interior
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Opiniones de Hotel Acuarela Huasteca

2.5 out of 5
Hotel Acuarela Huasteca
Blvd Angel Oliva No. 101, Fracc. Lomas de Oxitipa, Ciudad Valles, SLP

Opiniones

4.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 21 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 21 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 21 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 21 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 21 opiniones" "

5.6/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

4.4/10

Servicios

4.0/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Nancy Sacarlett

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El Hotel no contaba con muchos huéspedes, sin embargo nos dieron una habitación la cual no tenia agua caliente, el baño no contaba con ventilación de ningún tipo, la puerta del baño no cerraba, el internet no servía correctamente. Poca limpieza en general.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cinthia Guadalupe

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lamentable la instalación no me querían dar la habitación reservada querían que pagará de más,no funcionó la televisión ni sistema de cable no tenía agua caliente se filtraba un olor desagradable en lo personal quedé decepcionado del lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo bueno es que el personal es amable, atento y hace todo lo posible por que tu estancia sea satisfactoria.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gustó que No tuviera agua caliente, de todo lo demás es recomendable el Hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
un lugar viejo, sin mantenimiento, la ventana del cuarto daba como a una caldera que hizo ruido toda la noche
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No hay estacionamiento , si hay aire e internet pero es muy austero , una cama incómoda y vieja , no había contactos en mi cuarto , salvo el de la televisión a lo que tuve que bajar a recepción y hay me di cuenta que la gente llegaba y quería bañarse y no había agua después oí gritos y bajo un cliente diciendo que había una rata en su cuarto después salí a cenar y sorpresa , inundando el chico de la recepción tratando de secar , mi cuarto lleno de agua, mis maletas mojadas ya que no había ningún closet para guardar la ropa avise que no me quedaría más en el lugar y el dueño dijo que me regresaría mi dinero yo salí al día siguiente ya que se tenía la idea de cupo total en otros hoteles pero afortunadamente al primer hotel que paré encontré y otro inconveniente es que el señor Cristian no me regreso mi dinero y jamás me contesto ni volvió a dar cara poniendo a los empleados que mucho hacen por atender
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Alejandro c

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jamás me volveré a hospedar ahi
Anuncia que tienes estacionamiento y es mentira, anuncia room service y es otra mentira ,no cuenta con computadora para checar reservaciones ,lo único rescatable es la señora de recepción, que hace lo que puede con lo poco que tiene
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Por ese mismo precio me han tocado mejores hoteles. El.estacionamiento es en la calle.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Mary

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es un hotel turístico, más bien le rentan los cuartos a personas que tienen familiares internados en el hospital general que está a un lado, está muy viejo todo, el cuarto que nos dieron no servía en aire , pedimos otro cuarto, el personas dentro de lo que cabe nos atendió bien , pero el lugar muy feo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Que expidia no recomendó bien bbbbbaaaaaaaaadddddddd
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Clientedisgusta, Ciudad de Mexico

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No hay agua caliente y hay un mal olor en las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

4/10 Malo

Feso369, Aguascalientes

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pues las tarifas directas en contra de las que manejan contra internet si hay muchísima diferencia y la verdad son muy incómodas sus camas, estaba averiado el aire acondicionado y nunca lo arreglaron y toda la noche hay muchísimo ruido alrededor del hotel... Deja mucho que sear
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Francisco

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel no esta en buen estado ni la localidad no tiene servicios las habitaciones en mal estodo
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Rubén, Saltillo

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La verdad yo lo utilizaría como último recurso.
No encontramos otro porque el viaje fué de último momento, y cd valles tiene pocos hoteles y ya estaban llenos, te saca del apuro, pero definitivamente no es un hotel que yo escogería nuevamente; el aire acondicionado todo el tiempo estaba chorreando agua, los colchones son muy viejos, el baño tiene un olor desagradable, como a humedad, cuando usas la regadera los rieles del cancel dejan pasar agua y va a dar a la recamara, tiene pocos contactos toma corriente, la puerta tiene mucho vidrio que deja pasar la luz de los pasillos, cuando vas a dormir parece que no apagaste la luz sigue todo iluminado, no tiene closet. Pero si tus únicas opciones son dormir en tu carro afuera de un Walmart o debajo de un puente, esta es tu mejor opción.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Llegamos y no sabían de nuestra reservación. Hasta que checaron en otra parte. En el baño de la habitación, no había accesorios para la toalla, ni para el rollo, tampoco tenía tapadera el sanitario. Al bañarnos se salía el agua y se hizo un charco. No pudimos dormir. Porque un grupo de huéspedes jóvenes estuvieron festejando. A las 5:30 que nos fuimos todavía seguían en la fiesta.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
hotel de urgencia
Acudimos a este hotel como urgencia, es cómodo, para dormir. Nos atendieron muy bien Si tienes una urgencia estás una opción
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de TIBERIO CASTILLO, el 13 dic. 2017
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIOS ES UN PLACER ATENDERLOS.

4/10 Malo

Norma, Mexico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very basic hotel
Small room, dirty bathrooms, noisy air conditiiner, very noisy outside, no sure parking.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Sergio, Aguascalientes

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel en Cuidad Valles
El hotel en general esta bien mantenido y decorado. Esta sobre la carretera que lleva de Ciudad Valles a distintos lugares turísticos de la huasteca potosina, por lo cual es un poco ruidoso. Solo consideraría este hotel en emergencias, es decir, si de plano no hay otros hoteles disponibles. En general es limpio, pero solo para salir de apuros.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff at the moment we arrived didn’t know what to do because they didn’t know anything about the reservation. The room doesn’t have toilet paper. No hot water and is car noises all night.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
reasonable price, and not far from the downto .. w
Famili Vacation