Exterior

Opiniones de Pullman Cologne

4.5 out of 5
Pullman Cologne
Helenenstr. 14, Cologne, NW

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 602 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 309 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1003 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 18 ago. 2023
Dear Jose, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

J Mauricio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Maria Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Buen hotel! Buena ubicación y servicio solo encontramos las sábanas sucias cuando entramos la primera noche

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubication inmejorable!
Perfecto! Esta situada en el centro de colonia! hay un spa, gymnasio de 24 horas, y mas en el hotel. Los mejores restaurantes a lados, museos, shopping, todo es accesible de pie.

10/10 Excelente

castro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 25 mar. 2024
Dear castro, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bueno

Elizabeth

Excellent service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 26 feb. 2024
Dear Elizabeth, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

6/10 Aceptable

Vivian

Viaje familiar
The location was great but the room, staff and service in the restaurant were average. The breakfast was also expensive.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 19 feb. 2024
Dear Vivian, thank you very much for your stay with us and for taking the time to review. We are sorry that we were not able to fulfill your expectations at all, but we do hope to welcome you back and offer you a better service. Best regards from Cologne, your Pullman team.

4/10 Malo

Alexander

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Restaurant war schlecht und das Bad war schmutzig und in die Jahre gekommen, war eine Einmalige Sache
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 19 feb. 2024
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, das in einem nicht einwandfreien Zustand ist und Sie das Restaurant als schlecht empfunden haben. Wir werden Ihr Feedback gerne intern besprechen und hoffen, dass wir Sie doch noch einmal bei uns begrüßen können. Beste Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Frank

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
….
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 16 feb. 2024
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Dirk

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel, leider sind die Zimmer schon etwas abgewohnt und in die Jahre gekommen! Im Bad waren die Fugen schwarz (Schimmel?) Dies sollte bei einem Hotel dieser Preis- und Sternekategorie nicht sein.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 16 feb. 2024
Lieber Dirk, besten Dank für den Besuch und die Rückmeldung via Expedia. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, in dem das bad in einem nicht einwandfreien Zustand war. Unsere technische Abteilung wird sich hier kümmern. Viele Grüße, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 Excelente

Björn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 9 feb. 2024
Lieber Björn, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punktebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Dinesh Devji

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to city centre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 9 feb. 2024
Dear Dinesh Devji, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Amy, College Station

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel! Comfortable rooms and very helpful, friendly staff. Loved the location! We were able to walk to all of the Christmas markets from the hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Amy, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on Expedia. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Gurkiran

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean property, clean rooms, bathrooms, helpful staff. Made our stay very comfortable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Gurkiran, it is a pleasure to receive your rating and your kind words. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Max

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Lieber Max, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punkte und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Heerlijk verblijf!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Max, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

2/10 Terrible

Ruben

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pullman Cologne, el 9 feb. 2024
thank you for taking the time and rating your stay with us at the Pullman Cologne.Dear Ruben, we are sorry to read that we were not able to fulfill your satisfaction at all. Would you be so kind to write us some more details what you have missed and what we could have done better? This will help us to improve our services and offers. Thank you very much and best regards from your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Danny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Danny, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Ansuman

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Ansuman, thank you so much for your stay with us and for your great rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Leo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Lieber Leo, schön, dass Sie unser Gast waren und Ihr Aufenthalt so angenehm war, dass Sie uns mit 10 Punkten bewertet haben! Wir danken Ihnen herzlich für den Besuch und das Feedback und senden beste Grüße aus Köln, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Über Ihre tolle Rückmeldung und die Bewertung freuen wir uns sehr, liebe Bianca. Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Auf bald und beste Grüße aus Köln, Ihr Team vom Pullman Cologne

10/10 Excelente

Cornelis Wiggert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Über Ihre 5 Punktebewertung freuen wir uns sehr, lieber Cornelis Wiggert. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Josef

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Lieber Josef, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Punktebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

Sophie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, new hotel in very central location! The breakfast is awesome. Also the room has an expresso machine with different types of coffee, hot water boiler. And free mini bar inside with fruit juice, wine and water. We just love it!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Sophie, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on Expedia. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Katie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Katie, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and hope to welcome you back in the future. Best regards, your Pullman Cologne team.

10/10 Excelente

Stephen Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with lovely rooms. Staff all very helpful. Go to the 12th floor bar for great views of the cathedral and the city. Breakfast is expensive unless you book it at the same time as you book a room.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Stephen Charles, thank you so much for your stay with us and for taking the time to write a feedback. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back for a next stay. Best regards from Cologne, your Pullman team

8/10 Bueno

Victor Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Victor Raul, thank you very much for your stay with us and for taking the time to rate your visit. We hope to welcome you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

8/10 Bueno

Dieter, zeebrugge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
only negative point. I found the parking underneath the hotel to be quite expensive.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on expedia, dear Dieter. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Lorna

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Lorna, it is a pleasure to receive your rating. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Melyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Off to the markets
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Melyn, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

Samane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Samane, thank you very much for your visit and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito. Hotel fica a 10 minutos de caminhada da estaçao central. Atendimento muito bom, principalmente do pessoal do café da manha, que é muito completo. Quarto grande, cama boa e otimo chuveiro, sendo o diferencial o piso aquecido do banheiro. Aprovado e recomendado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear Ricardo, it is a pleasure to receive your rating and your kind words. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Über Ihre 5 Sterne Bewertung freuen wir uns sehr, lieber Marcel. Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Rückmeldung! Bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quick walk to cologne train station. Room is clean and well maintained. Very comfortable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear John, thank you so much for your stay with us and for your kind words and the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

David Lile

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous hotel,spotlessly clean Very polite helpful staff Comfortable bed Complimentary mini bar Great tea and coffee making facilities Absolutely nothing l could fault about The Pullman,it would be my first choice for another trip.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear David Lile, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback on booking. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Jill

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear Jill, thank you so much for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Lieber Luis, schön, dass Sie eine so positive Erfahrung im Pullman Cologne gemacht haben. Wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sternebewertung und senden Ihnen bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße, Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Martin Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Pullman Cologne, el 9 feb. 2024
Lieber Martin Paul, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Martyn

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on Hotels.com, dear Martyn. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Lars

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Lieber Lars, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Schön, dass es Ihnen gefallen hat und bis zu einem Wiedersehen herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team

8/10 Bueno

Colin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel away from the bustle of the markets. The staff were very friendly and the room was a good size. The free mini bar was an added bonus. Only disappointment was that the roof bar was closed. Would have been good to see the skyline at night.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear Colin, thank you so much for your stay with us and for taking the time to leave such a positive feedback. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back. Best regards, your Pullman Cologne team

8/10 Bueno

Janine

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 21 ene. 2024
Dear Janine, thank you so much for your stay with us and for the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was great. Large room.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear David, thank you so much for your stay with us and for your compliment concerning the breakfast. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear Paul, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bueno

Dean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The breakfast buffet didn't look appealing.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 14 dic. 2023
Dear Dean, thank you for your stay with us and for your rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

robert, Vancouver

Well run
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 20 nov. 2023
Dear Robert, thank you so much for your stay with us and for your kind comment and the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 20 nov. 2023
Dear Andrew, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your rating very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bueno

Jenny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We asked for and received a great recommendation for a local brew pub when we checked in. The lady at the front desk gave us clear directions and clearly marked the location on a paper map she provided for us. Room was clean and we loved the heated bathroom floor.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 8 nov. 2023
Dear Jenny, it is a pleasure to receive your rating and your kind words. Thank you so much for choosing our hotel for your stay in Cologne and for taking the time to review. We look forward to welcoming you back and send our best regards, your Pullman Cologne team

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es war alles perfekt. 2 Kleinigkeiten hätte ich noch was das Frühstück betrifft. Die Auswahl an Glutenfreiem Brot ist sehr mies. Das geht zum Aufbacken besser. Vor allem Mehrkornbrötchen oder Brezeln gibt es auch. Auf die Nachfrage der Glutenfreien Brötchen war der Service sehr unhöflich. Daran könnte man noch arbeiten. Ansonsten war alles sehr sehr schön.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pullman Cologne, el 8 nov. 2023
Liebe Carmen, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den Aufenthalt als perfekt erlebt haben, auch wenn wir im Frühstück keinen einwandfreien Service geboten haben. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik hierzu gerne an und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Herzliche Grüße von Ihrem Pullman Cologne Team