Alberca al aire libre por temporada
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Royal Colonia

3 out of 5
Hotel Royal Colonia
General Flores 340, Colonia del Sacramento, Colonia

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 109 de 485 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 191 de 485 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 485 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 485 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 485 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Magaly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 30 ene. 2024
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

10/10 Excelente

Germán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel. Excelente ubicación
Muy buen hotel, muy cuidado y limpio, con ventanas dobles para evitar ruidos del exterior, gran piscina al aire libre y buen desayuno. La ubicación es inmejorable, está cerca de todo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 27 dic. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

10/10 Excelente

Rovin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 30 dic. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 5 dic. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

8/10 Bueno

Aloysie

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 5 dic. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

10/10 Excelente

Magdalena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 25 oct. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

6/10 Aceptable

Liliana E.

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 28 sept. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten.

10/10 Excelente

Soledad

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
sasa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 23 ago. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten

6/10 Aceptable

Seba

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Una estafa....el precio publicado en expedia era de alrededor de 17.000 pesos argenti os que equivalen 28 dolares y me cobraron 58 dolares!!!. Una estafa, no vuelvo nunca mas a reservar por expedia....no son serios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 15 ago. 2023
Entendemos el malestar por ello siempre recomendamos siempre que la reserva sea fuera del pais se coloque moneda mundial dolar. Eso es lo real , sobre todo con la inestabilidad que hoy tiene el dolar en Argentina pero no en el resto del mundo. Agradecemos su comprensionsds

10/10 Excelente

Erika Petrolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 7 ago. 2023
Le agradecemos su comentario. Seguimos trabajando para un mejor confort a nuestros huéspedes. Los esperamos cuando gusten

6/10 Aceptable

Nilda

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La instalaciones están lindas y limpias el personal de la recepción poco colaborador para dar información a los turistas
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 26 jun. 2023
Le agradecemos su comentarios, tendremos en cuenta lo que nos menciona, talvez habia mucha gente pero tenemos si varias propuestas que se le pueden pasar cuando gusten. Lamentamos no se haya hecho en el momento.Que tenga buen dia

10/10 Excelente

Priscila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable,buena limpieza,las camas muy confortables,buena ubicación a dos cuadras del muelle,me encantó su piscina y demás instalaciones. En algún otro momento volveré
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 15 mar. 2023
Le agradecemos sus comentarios y los esperamos cuando guste

8/10 Bueno

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 2 feb. 2023
gracias por sus comentariossds

6/10 Aceptable

Sebastian

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
A eptable
Hotel bien ubicado para acceder a pie al casco historico. Personal de recepcion atento. Mala insonoriacion en las habitaciones. Aceptable para una noche
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 22 ago. 2022
Gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

JUAN IGNACIO

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 3 ago. 2022
Gracias por tus comentarios. Nos ayuda a seguir creciendo.

6/10 Aceptable

SILVIA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
descuidado
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 9 jun. 2022
Gracias por su comentario. Lo tendremos en cuenta

10/10 Excelente

Francisco Pascual

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Ma Eugenia- Dto reservas, el 12 may. 2022
Te esperamos cuando gustes!

6/10 Aceptable

Lucio

Le gustó: Limpieza
Regular
Muy poco servicial la recepción. No muy surtido el desayuno. Poca predisposición del personal. Y una duda compre por 5000 pesos y me cobraron 50 dolares????? Wso esta bien???
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy confortable. Excelente atención.
Muy buena experiencia. Pude disfrutar de la piscina y un ambiente muy familiar y tranquilo. Excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Ana Leticia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Malo

Gabriela

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel que no colmo expectativas, pasillo sobre piso poco estable, olor a humedad, desayuno con pocas opciones.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Marlee

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Ma Eugenia, el 6 nov. 2021
Los esperamos cuando gusten!!

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo por precio y cercanía de todo.
Excelente la chica de recepción. Nos permitieron ingresar un poco Antes de horario de check in y Nos ofreció a las salida hacer uso de los cómodos livings que tienen. Buena ubicación cerca de todo. Habitación limpia y cama confortable y acorde al precio. Desayuno puede mejorar, y sería bueno regular el uso de envoltorio plástico. Pero en general nuestra experiencia fue buena. Muy buenas tarifas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Bien. El desayuno ni tiene mucha variedad y las heladeras no enfrían nada. Compramos un agua a 2 dólares y estaba caliente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo muy bien... la ubicación es muy buena. La atención muy correcta. 👍
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 25 sept. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos cuando gusten

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Mariana, el 25 mar. 2020
Gracias por su puntuacion!

8/10 Bueno

María Noel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente servicio y ubicación previligiada
Bien de bienuy buen servicio el personal exelente,la limpieza buena lo único que no me gustó es que no tuviera frigobar en la habitación,y un solo frigobar por piso para compartir.La ubicación exelente realmente. Vine con mis familia y la verdad dentro de todo muy bueno y familiar.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Paola, el 10 mar. 2020
Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos y compartir con los demás viajeros su experiencia. Es muy importante el detalle de lo expresado para que todos puedan conocer con que encontrarse en Royal Hotel. Los esperamos nuevamente cuando visiten Colonia del Sacramento! Saludos cordiales!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Muy buena y amable atención del personal. La piscina no siempre estaba limpia. Las fotos en general del web son más vistosas de lo que en realidad es el hotel. Buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Paola, el 10 mar. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar super tranquilo. Todo el personal muy amable y muy correctos. Por supuesto que voy a volver.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Paola, el 10 mar. 2020
Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos y compartir con los demás viajeros su experiencia. Es muy importante el detalle de lo expresado para que todos puedan conocer con que encontrarse en Royal Hotel. Los esperamos nuevamente cuando visiten Colonia del Sacramento! Saludos cordiales!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Martyna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación.
Hotel bien ubicado, personal amable. El horario del desayuno es breve y se amontonaba la gente esperando turno ya que no daban abasto las mesas. La habitación sencilla y cómoda.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 13 sept. 2019
Gracias por sus comentarios. Los esperamos cuando gusten, sds cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Con mis amigas amamos las medialunas dulces del desayuno, el trato del personal y la ubicación es inmejorable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 23 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Las esperamos cuando gusten. A las ordenes sds cordiales

10/10 Excelente

Nazareno, Luis guillon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto la disponibilidad del piso común para uso general con tele microondas heladera y vajilla. Y muy buen desayuno. Muy variado para todos los gustos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 23 ago. 2019
Le agradecemos sus comentarios. Los esperamos cuando gusten sds cordiales,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación. El Hotel es malo y las habitaciones muy malas
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 18 jul. 2019
Lamentamos su mala experiencia. No puedo ver en que habitacion estuvo para poder darle alguna respuesta a su comentario. Tenga en cuenta que es un hotel de 3 estrellas y no es común recibir quejas, al contrario recibimos buenos comentarios. Pero todo suma para seguir creciendo. A las ordenes cualquier cosa. Sds cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno, la chica de recepcion hermosa jaja, recomendable el hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 10 jul. 2019
muchas gracias por sus comentarios. sds cordiales.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones ni parecidas a la que reservas...reclamas..y no te dan explicación... Lamentable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 28 jun. 2019
Estimado, Lamentamos la mala experiencia. Al no tener su nombre no podemos chequear que habitacion se le otorgo y porque tanta disconformidad cuando no es muy común recibir este tipo de comentarios. Mostramos fotos de habitaciones que son las que se le otorga a los huéspedes. A las ordenes cualquier cosa . sds cordiales,.

6/10 Aceptable

Jo, Colonia del Sacramento

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Si pensaste unos días de descanso este no es el lugar, muchísimo ruido del personal por los pasillos desde primera hora. El personal no te brinda ninguna información sobre los servicios del hotel. No te hacen sentir comodo
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 30 jun. 2019
Lamentamos no haya tenido una buena experiencia y agradecemos su comentario. sds cordiales,

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buenas, el hotel muy lindo, limpio, el personal super atento y muy bueno. Lo unico que la cama no era matrimonial, eran dos camas chicas unidas, con lo cual se durmio super incomodo en la noche.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 31 may. 2019
Agradecemos sus comentarios y seguramente seria una habitacion matri J que se unen por un pilot, nunca hemos recibido quejas pero lo tenemos en cuenta. Desde ya muchas gracias. sds cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones estan un poco viejas, pero es aceptable para una estadía familiar. Los baños limpios y camas confortables. El personal sumamente amabe. Chech in rapido y eficaz
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 18 may. 2019
Agradecemos sus comentarios. A las ordenes cualquier cosa. sds cordiales,

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un paseo recomendable
Realmente lo pasamos muy bien u nuedtts impresión muy buena como lo reflejamos en el cuestionario
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 13 jun. 2019
Agradecemos sus comentarios. Los esperamos cuando gusten! sds cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la ubicacion inmejorable, muy bueno el tener un lugar para poder comer y contar con la vajilla necesaria, heladera , y demas
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 17 may. 2019
Agradecemos sus comentarios. Los esperamos cuando guste- sds cordiales,.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN,SALVO PROBLEMAS CON LA TELEVISIÓN ,PROBLEMAS PARA MANEJAR EL CONTROL REMOTO
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 15 may. 2019
Lamentamos los problemas ocacionados con el control remoto y agradecemos sus comentarios para poder tenerlo en cuenta. A las ordenes, sds cordiales,

4/10 Malo

Julio

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Reservas, el 13 jun. 2019
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia.

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 13 jun. 2019
Le agradecemos su comentario. Los esperamos cuando gusten, sds cordiales,

4/10 Malo

Tim, Bs As, ARG

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The location is the best thing that this hotel has, unfortunately, It has roaches, the rooms are smelly, WiFi doesn’t work correctly, the pressure of water isn’t good. Although the staff is very nice and helpful , the hotel overall isn’t comfortably.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 16 abr. 2019
We regret your bad experience, usually the comments are good from here but your comment helps us to keep improving. sds cordial,

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- dto de reservas, el 13 jun. 2019
Muchas gracias por su comentario. sds cordiales,

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto mde reservas, el 29 abr. 2019
muchas gracias por su comentario. Sds cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Feo olor en la habitación!! A humedad!! Agradable atención del personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Ma Eugenia Castro- Dto de reservas, el 29 abr. 2019
Le agradecemos su comentario. sds cordiales,